De toute façon, on peu débattre pendant 150 pages, personne n'a tort ou raison, chaque cas est particulier.
L'OP s'est mangé un coup de gueule d'un client, le patron à réagi à chaud, ca semble s'être tassé depuis, tant mieux.
Moi aussi, à plusieurs reprises, suite à des coups de gueule avec des clients ou mon patron, j'ai remis en cause mon avenir dans la boite, c'est humain. Je préfère ca qu'un gars qui n'a aucune réaction et qui s'en fiche de tout.
Sur ce point, je suis un peu comme l'OP, j'encaisse pas mal de trucs, mais si il y a bien un truc qui me fasse partir en couille direct, c'est quand je suis droit dans mes bottes et que derrière on remets en cause mon travail ou mon honnêteté du moment.
Et avec un boss qui démarre au 1/4 de tour avec des mots blessants ou maladroits, c'est pas toujours évident à gérer, car je démarre aussi vite, et je suis assez tordu pour tout envoyer chier sur un coup de tête à chaud, que j'adore mon métier ou que j'ai de l'amitié pour mon boss n'y change rien.
Le monde du travail est une jungle, on peu y trouver plein de raisons, patrons taxés comme des porcs et qui doivent monter la rentabilité à fond les ballons, employés pressés comme des citrons pour respecter cette rentabilité à tout prix, rapports humains pas toujours faciles à gérer, clients débiles ou qui sont de mauvaise foi, etc...
Après avoir fait un burn-out de 3 semaines et envoyé chier mon patron, car il faut l'avouer, il avait dépassé les bornes, j'ai appris à relativiser et je connais maintenant mon point de rupture, et lui aussi... Du coup maintenant, aussi bien lui que moi on fais le max pour ne plus y arriver, mais c'est impossible de bosser de nos jours sans stress et sans coups de gueule réguliers, faut faire avec, mais comme je l'ai dit, placer une barrière et des limites est impératif.
On ne communique jamais assez, enfin niveau rapports humains dans une boite. A force d'encaisser des petites merdes on se retranche dans nos convictions, qui deviennent biaisées à cause du stress, de la rancoeur, des reproches qu'on garde pour soi.
Pendant mon burn-out, j'étais persuadé que je ne reviendrais pas dans la boite, du moins dans les conditions qui m'avaient mené à cet état psy et physique. Puis mon boss m'a tendu une perche, j'ai hésité à la prendre, car le jour ou j'ai recommencé ca a gueulé comme jamais, mais ca à permis de remettre les choses à plat, et je me suis rendu compte que j'avais ma part de responsabilités, que je ne m'étais pas rendu compte à force d'être le nez dans le guidon. Voulant toujours faire au mieux, je n'arrivais pas à déléguer, du coup je bennais aux heures + stress + épuisement, etc... J'ai craqué au bout de 2 ans et demi à ce régime.
Depuis, dés que je sens qu'un truc me chiffonne, je lui en parle et on trouve toujours des solutions. Avant, on gardais chacun ca pour nous, et ca partait en clash dés que le vase était plein.
Ya peu de mauvais patron ou de mauvais employé au pire des gens ne sont pas à la bonne place et ne peuvent être productifs, ou ils ont un passage compliqué qui les empêche d'être en pleine possession de leurs moyens, mais avec le dialogue il y a moyen de résoudre pas mal de choses. Bon ya toujours des branleurs qui le font exprès, mais généralement on les repère vite et ils ne font pas long feu.
Bien entendu, il existe de secteurs ou c'est plus compliqué, mais dans ce cas, les personnes savent à quoi s'en tenir...
Perso, jamais je postulerais pour une place ou je sais que je tiendrais pas le coup nerveusement ou niveau du rendement. C'est à chacun d'être conscient de ses limites et de construire sa vie en fonction. Certains prennent leur pied à gueuler toute la journée et à bosser dans un environnement hyper stressant et concurrentiel, c'est pas mon trip donc j'évite.
Et si un jour, ca devais arriver dans la boite ou je suis, ben j'irais voir ailleurs, point barre.
Donc OP, c'est normal ce que tu ressente, surtout dans une si petite structure, tu semble avoir fait le nécessaire pour régler le problème, nickel.
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