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Lettre d'Iain Compton, CM UK GOA
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Empereur
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08/09/2008, 20h59 |
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08/09/2008, 21h01 |
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merci pour la traduction !
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08/09/2008, 21h16 |
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Citation :
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08/09/2008, 21h21 |
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Irannia Amarthalion |
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Citation :
Oui, GOA a merdé. Mais non, jamais une erreur professionnelle ne pourra mériter un lynchage, et ce n'est pas parce que des prépubères pensent autrement que leur "droit à consommer ici et maintenant" pourra outrepasser le simple respect de la personne humaine. Du temps de DAoC, c'était vrai. Plus maintenant, le CM est sensément rattaché au marketing/communication, alors que le GM fait partie du support clients. |
08/09/2008, 21h23 |
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CharlesMauriceKaleos |
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Empereur / Impératrice
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Citation :
Effectivement, les personnes qui envoient de messages de mort/racistes juste parce qu'une béta a été reportée d'une ou deux journées méritent largement qu'on se pose des questions sur leur santé mentale. Le ton employé est le bon pour moi. La réaction de certains est totalement inacceptable. |
08/09/2008, 21h24 |
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On peut dire qu'ils ont manqué cruellement de professionnalisme envers le client de manière totalement injustifiée mais d'un autre côté, peut-être qu'avec la clientèle actuelle (je parle du profil de la majorité) on n'est pas digne d'un professionnalisme dans les MMORPG encore. Et c'est certainement pas depuis la démocratisation des MMO (et d'internet en général) que ça va s'arranger pour espérer un jour être pris au sérieux. De toute façon les SAV des sites de vente ne sont pas mieux et pourtant ils vendent des produits bien réels et concrets.
Citation :
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08/09/2008, 21h29 |
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08/09/2008, 21h41 |
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Empereur / Impératrice
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@ les deux rouges, lame et rork: Je comprends tout à fait votre point de vue, hein, loin de moi l'idée de dire le contraire.
Tout ce que je dis, c'est que se permettre d'oser redresser la tête après ce genre de fiasco, quelque soit la raison, c'est un scandale pour un professionnel! Et surtout pour ce genre de raisons qui, sur le net, sont sincèrement triviales. Je m'explique. Si un type dont le job principal est de prendre des coups(?) sur un forum(!) par des gens dont il ne connaît rien(!!) et qu'il est capable de s'en offusquer, je peux pas m'empêcher d'être sidéré par le manque de professionnalisme / l'immaturité dont ce mec là fait preuve. Si ce gars là, c'est tout ce que GOA est capable d'aligner comme porte-étendard de son entreprise, comme chargé de com (pour leur rendre service, je veux bien passer outre les "quelques" et autres "légers soucis" dont je parlais dans le post suivant, allez), et bha je me casse en courant. Respect de la personne humaine, menace de morts... ouais, bon, soit. Des gros mots qui font peur, soit, soit. Mais c'est le media qu'on utilise qui veut ça, c'en est une composante essentielle. C'est le net, c'est les forums en particulier, tout le monde le sait que ça peut barrer en couilles à tout instant. Alors quelqu'un dont c'est le boulot devrait le savoir mieux que quiconque, vous pensez pas? Le fait de faire cas de ce genre de propos, c'est vraiment, vraiment faire preuve d'une immaturité sidérante. D'autant que c'est tellement facile d'ignore ce genre de trucs... Enfin perso, je fais un job où j'en prends plein la tronche toute la journée (par téléphone) et je sais faire abstraction de ce genre de trucs, où de trucs bien pires. C'est normal. C'est un job. Et encore, quand je pense aux mecs qui ont le même genre de taff, mais qui démarchent les gens de visu, je me sens bien à ma place... Ca me choque de voir un gars à ce niveau d'amateurisme avoir une place quelconque dans un projet comme WAR, voilà tout. edit pour Alexstratz: Ce genre de théorie élitiste me fout la gerbe. On "mérite" pas un MMO professionnel. Duh. Bordel! A partir du moment où je paye, et à plus forte raison si je paye tous les mois, je n'ai pas à être un consomatteur modèle! Par contre le type que je paye à intérêt à être un travailleur modèle. Sinon je me casse, simplement. Les grosses boîtes (et non, je n'opposerai pas EA à Blizzard, franchement, c'est du même combat) profitent d'un état de fait aberrant, qui est qu'elles sont les seules capables de porter des projets "crédibles" sur le marché. C'est un putain de scandale. Le jeu vidéo a eu une époque où il frôlait l'Art, aujourd'hui c'est juste un putain de bizness bien crade, et qui se déroule comme une partie de Poker: y a que ceux qui commencent la partie pétés de thunes qui ont une chance. Et le seul à faire les frais de cette partie, à vraiment morfler de cet état de fait, ce sont les clients. C'est inadmetassible. Parfaitement! |
08/09/2008, 21h41 |
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Irannia Amarthalion |
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CharlesMauriceKaleos |
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Ils ont embauché Gaute Goddager chez GOA ?
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08/09/2008, 21h50 |
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Dr. Gregory House |
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Bonsoir,
C' est ici la thérapie de groupe ??? |
08/09/2008, 22h00 |
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Héros
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__________________
Taking every wrong direction on his lonely way back home. |
08/09/2008, 22h07 |
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GG.
Et la prochaine étape, c'est son adresse pour aller le lyncher à la batte ? Sérieusement ... Je report, à tout hasard ... |
08/09/2008, 22h12 |
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CharlesMauriceKaleos |
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