Remboursement de skins/persos

Drareg · 23/08/2011, 08h57

Cool , j'attends mon remboursement sur les premiers skin useless (vous savez les skin de certains héros qui changent juste la couleur de base

) pour en prendre des nouveaux plus styler !

Hokaine · 23/08/2011, 09h25

Je vais poser ma question ici pour éviter de créer un autre topic. Ce matin j'essaie d'acheter des RP avec une CB qui a déjà fonctionné il y a moins d'un mois sur le shop et ça me refuse ma carte. Pourtant mon compte est bien approvisionné et ma carte n'est pas en opposition.

Quelqu'un d'autre dans le même cas ?

Tameyr · 23/08/2011, 09h29

4 jours que j'ai fait la demande, toujours rien

Loka · 23/08/2011, 10h46

Cette mentalité opportuniste pour deux sous m'exaspère.
C'est fou.
Les mecs ils sont la à whine pour des champions qu'ils ont fais le choix d'acheter... jesus... Le jolien est donc : Nul ig, radin irl et stupide ib. (in brain).

Khàmul dol Guldur · 23/08/2011, 10h49

j'suis sur qu'il va y avoir des gonz qui vont revendre 2 3 champs et ne plus avoir assez de champ pour ranked ... pour ensuite venir whine sur les fofos genre bug blablabla

Sylverax · 23/08/2011, 11h08

Je vois pas ce qui t'exaspère autant Loka.

On nous propose un service sympathique, utilisable UNE seule fois, ce qui implique pas d'abus de spam possible, qui ne coûte que du temps à Riot Games, vu que de toute façon les Pi ou Rp remboursés seront réutilisés pour acheter de nouvelles marchandises IG.

La section Support existe depuis un moment je pense, et c'est agréable de pouvoir faire une requête de ce type, surtout qu'ils sont très clairs :
1 demande par compte pour 3 objets.

En plus, c'est pas comme si en faisant ces demandes, on occupe tout le support.
Ils ont des opérateurs d'assistance qui je pense, s'occupent de sections différentes du support ( pure spéculation mais vu comme c'est précisé dans la demande, ça a l'air vraisemblable).

Personnellement, je suis très content si j'ai des nouvelles de ma requête vu l'achat de Leblanc et de Wukong en RP...
C'est le genre d'erreur qu'on fait quand on est assez bête pour acheter un champion sans l'avoir testé...

J'l'assume mais si je peux corriger ce genre d'erreur, ça m'emplit de satisfaction ^^

keO · 23/08/2011, 11h21

Citation :

Publié par Loka

Nul ig, radin irl et stupide ib. (in brain).

Nooboutroll.

Lou'fy · 23/08/2011, 12h46

Citation :

Publié par Loka

Cette mentalité opportuniste pour deux sous m'exaspère.
C'est fou.
Les mecs ils sont la à whine pour des champions qu'ils ont fais le choix d'acheter... jesus... Le jolien est donc : Nul ig, radin irl et stupide ib. (in brain).

De quel droit te permets-tu de juger les achats des joueurs/consommateurs et donc de la gestion de leur portefeuille ?
A te lire tu es pété de thunes.... "opportuniste pour 2 sous"... mais si toi tu as les moyens, pour d'autres ce n'est peut-être pas le cas, non ? Certains, par exemple, ont sans doute acheté un skin/perso pensant se faire plaisir comme le skin légendaire de Ashe et ils ont envi de se faire rembourser (belle arnaque ce skin hein... qui se fait entuber à ce moment ? Le joueur ou Riot ?).

De plus, dans la vie de tous les jours, les consommateurs ont le droit à un délai de rétractation pour rendre et se faire rembourser leurs achats. Riot n'a pas mis de délai et "offre" ce service une seule fois.
Personnellement, je trouve ça louable de leur part.

Alors qui est à plaindre ? Riot ? Les joueurs ? Je ne pense pas que ce soit Riot... et pour les joueurs c'est une bonne opportunité de rattraper certaines erreurs (sûrement faites lorsqu'ils ont commencé le jeu).

Parfois faut voir être moins nombriliste.

Tholkgrim · 23/08/2011, 13h10

Citation :

Publié par Neyle

De quel droit te permets-tu de juger [...]

Bon c'est pas spécialement contre toi, mais c'est quoi cette manie en ce moment de penser que chaque post un peu virulent est un jugement de sa petite personne?
Et puis au pire, osef nan? C'est un faux rhum, et les membres, t'as toutes les chances de jamais les rencontrer IRL. Faut assumer un peu le fait qu'on peut pas être en accord avec tous.

23/08/2011, 13h12

Citation :

Publié par Tholkgrim

Bon c'est pas spécialement contre toi, mais c'est quoi cette manie en ce moment de penser que chaque post un peu virulent est un jugement de sa petite personne?

Ptete parce que les "vous etes des radins, des noobs et stupides", c'est un peu "too much" comme "post un peu virulent"?

keO · 23/08/2011, 13h17

Il y a une énorme diff entre : Vous êtes.. et Je trouve..

Troll ftw

Tholkgrim · 23/08/2011, 13h18

Bon bha go go go go alors

ZhuLii · 23/08/2011, 13h21

Citation :

Bonjour invocateur,
Merci pour votre message. Suite à de nouvelles procédures nous n'avons plus la possibilité de rembourser des héros, skins ou runes. Cependant, je veux bien faire une exception dans votre cas et je suis prêt à vous rembourser jusqu'à trois achats si ceux-ci ont été effectués dans les 30 derniers jours et que vous n'avez pas déjà reçu de remboursement.
Afin que je puisse rechercher les transactions et vous aider avec ce remboursement, pourriez-vous me fournir les informations suivantes:
- Le nom de chaque produit
- Le montant de PI/RP dépensés pour chaque produit
- La date des achats
Veuillez également me fournir les informations de compte suivantes:
- Votre nom d'utilisateur
- Votre nom d'invocateur
- Le serveur sur lequel vous jouez
Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées ci-dessus sinon je ne pourrai pas procéder au remboursement. Si vos achats ont été effectués il y a plus de 30 jours ou que vous avez déjà reçu un remboursement, je ne pourrai procéder au remboursement. Je suis désolé du désagrément.
Bonne chance sur les Champs de Justice!

Bon et bien voila. affaire reglé ils ne remboursent plus =)

keO · 23/08/2011, 13h24

Citation :

Publié par ZhuLii

Bon et bien voila. affaire reglé ils ne remboursent plus =)

J'ai eu le même message que toi à part la partie ou ils insistent bien sur les 30 jours -_-.

ZhuLii · 23/08/2011, 13h26

ouais fin bon en gros les achats rp de skin que t'as fait les 30derniers jours c'est peu probable que tu les regrettes quoi... en gros t'es couillé,
bon bah jsuis bonne pour garder des skins sur des perso mis au placard..

keO · 23/08/2011, 13h37

Citation :

Publié par ZhuLii

ouais fin bon en gros les achats rp de skin que t'as fait les 30derniers jours c'est peu probable que tu les regrettes quoi... en gros t'es couillé,
bon bah jsuis bonne pour garder des skins sur des perso mis au placard..

Essaies quand même tu n'as rien à perdre à part 5 minutes de ton temps

.

ZhuLii · 23/08/2011, 13h38

Citation :

Publié par keO

Essaies quand même tu n'as rien à perdre à part 5 minutes de ton temps .

beh rien à perdre du tout j'ai rien acheter la mois dernier^^

ce que je regrette date de y'a un an facile =x

Artsym · 23/08/2011, 13h43

Skin legendaire de ashe? lequel

Blade Shield · 23/08/2011, 13h54

Mais rofl quoi, j'ai envoyé mon mail le 18 Aout et aucune réponse. Et là ils instaurent cette foutue limite d'un mois.

Edit pour en bas : Heu stfu ? Ton rp me gonfle really

Ersahi / Fruz _tkt · 23/08/2011, 13h57

Mais sérieux, il y a une chartre ou c'est marqué "satisfait ou remboursé" quand on achète les skins ???
NON ( ou alors je l'ai vraiment loupée )
Alors arrêtez de vous plaindre quoi, à mon avis ils ont déjà été sympa de rembourser quelques personnes, et quand ils ont vu qu'on les prenaient pour des cons et qu'is devenaient saturés de mails, au final ils mettent la limite d'un mois, c'est tout.

keO · 23/08/2011, 13h59

Citation :

Publié par Sanamy

Mais rofl quoi, j'ai envoyé mon mail le 18 Aout et aucune réponse. Et là ils instaurent cette foutue limite d'un mois.

Toi tu as perdus

. J'ai send mon mail le 19 grâce à l'autre de ce thread et j'ai déjà eu mes réponses. Tu es sûr d'avoir bien rajouté toute leur demande (serv..invocateur....).

Steo · 23/08/2011, 14h00

Erf, idem viens de recevoir le même message... je vais réessayer on sait jamais, mais ça me semble mort :x Je vais faire comme les opérateurs (@orange, sfr...) Mettre un bon coup de poing sur la table et voir ce que ça donne.. M'enfin si c'est des réponses automatiques....

Après tout, ceux ayant fait la demande avant n'avait pas cette limite... Au fond, je m'en fous un peu de ce remboursement, c'était plus un bonus qu'autre chose... Mais j'aime pas me faire entubé

On verra si ça marche

Ersahi / Fruz _tkt · 23/08/2011, 14h01

Citation :

Publié par Steo

je vais réessayer on sait jamais

non mais sérieux, vous n'avez rien d'autre à glander que de faire ch*er le service client parce que vous avez acheté sans réfléchir ?????
Faut arrêter quoi.

RIOT NE VOUS DOIT AUCUN REMBOURSEMENT

c'est assez gros là ?
Stop les caprices sérieux .....

keO · 23/08/2011, 14h14

Citation :

Publié par Ersahi / Fruz _tkt

non mais sérieux, vous n'avez rien d'autre à glander que de faire ch*er le service client parce que vous avez acheté sans réfléchir ?????
Faut arrêter quoi.

RIOT NE VOUS DOIT AUCUN REMBOURSEMENT

c'est assez gros là ?
Stop les caprices sérieux .....

Ahah, personne semble vouloir partir en guerre ou faire la révolution contre Riot : /.

Je ne lis que des personnes qui voulaient rectifier un mauvais achat si cela était possible et maintenant que cela n'est plus possible ils sont juste déçus de ne pas l'avoir fait à temps. Tu écris "stop les caprices sérieux", on dirait tout simplement un enfant qui whine. En quoi cela dérange le support de recevoir des demandes de leur client pour savoir s'il est possible de se faire rembourser un achat ? Tu crois que l'être humain va être perturber s'il reçoit une lettre de remboursement ou un lettre d'une personne qui se plaint de certain bug de la boutique ?

Neova · 23/08/2011, 14h16

Citation :

Publié par Ersahi / Fruz _tkt

RIOT NE VOUS DOIT AUCUN REMBOURSEMENT

Oh wait ! ils ont mis un système de remboursement en ligne

Drareg Alpha & Oméga	Cool , j'attends mon remboursement sur les premiers skin useless (vous savez les skin de certains héros qui changent juste la couleur de base ) pour en prendre des nouveaux plus styler !
23/08/2011, 08h57

Hokaine Alpha & Oméga	Je vais poser ma question ici pour éviter de créer un autre topic. Ce matin j'essaie d'acheter des RP avec une CB qui a déjà fonctionné il y a moins d'un mois sur le shop et ça me refuse ma carte. Pourtant mon compte est bien approvisionné et ma carte n'est pas en opposition. Quelqu'un d'autre dans le même cas ?
23/08/2011, 09h25

Tameyr Roi / Reine	4 jours que j'ai fait la demande, toujours rien
23/08/2011, 09h29

Loka Alpha & Oméga	Cette mentalité opportuniste pour deux sous m'exaspère. C'est fou. Les mecs ils sont la à whine pour des champions qu'ils ont fais le choix d'acheter... jesus... Le jolien est donc : Nul ig, radin irl et stupide ib. (in brain).
23/08/2011, 10h46

Khàmul dol Guldur Alpha & Oméga	j'suis sur qu'il va y avoir des gonz qui vont revendre 2 3 champs et ne plus avoir assez de champ pour ranked ... pour ensuite venir whine sur les fofos genre bug blablabla
23/08/2011, 10h49

keO Roi / Reine	Citation : Publié par Loka Nul ig, radin irl et stupide ib. (in brain). Nooboutroll.
23/08/2011, 11h21

#262182 Invité	Citation : Publié par Tholkgrim Bon c'est pas spécialement contre toi, mais c'est quoi cette manie en ce moment de penser que chaque post un peu virulent est un jugement de sa petite personne? Ptete parce que les "vous etes des radins, des noobs et stupides", c'est un peu "too much" comme "post un peu virulent"?
23/08/2011, 13h12

keO Roi / Reine	Il y a une énorme diff entre : Vous êtes.. et Je trouve.. Troll ftw
23/08/2011, 13h17

Tholkgrim [Milk] Alpha & Oméga	Bon bha go go go go alors
23/08/2011, 13h18

keO Roi / Reine	Citation : Publié par ZhuLii Bon et bien voila. affaire reglé ils ne remboursent plus =) J'ai eu le même message que toi à part la partie ou ils insistent bien sur les 30 jours -_-.
23/08/2011, 13h24

ZhuLii Bagnard	ouais fin bon en gros les achats rp de skin que t'as fait les 30derniers jours c'est peu probable que tu les regrettes quoi... en gros t'es couillé, bon bah jsuis bonne pour garder des skins sur des perso mis au placard..
23/08/2011, 13h26

keO Roi / Reine	Citation : Publié par ZhuLii ouais fin bon en gros les achats rp de skin que t'as fait les 30derniers jours c'est peu probable que tu les regrettes quoi... en gros t'es couillé, bon bah jsuis bonne pour garder des skins sur des perso mis au placard.. Essaies quand même tu n'as rien à perdre à part 5 minutes de ton temps .
23/08/2011, 13h37

ZhuLii Bagnard	Citation : Publié par keO Essaies quand même tu n'as rien à perdre à part 5 minutes de ton temps . beh rien à perdre du tout j'ai rien acheter la mois dernier^^ ce que je regrette date de y'a un an facile =x
23/08/2011, 13h38

Artsym Alpha & Oméga	Skin legendaire de ashe? lequel
23/08/2011, 13h43

Blade Shield [SFLM] Alpha & Oméga	Mais rofl quoi, j'ai envoyé mon mail le 18 Aout et aucune réponse. Et là ils instaurent cette foutue limite d'un mois. Edit pour en bas : Heu stfu ? Ton rp me gonfle really
23/08/2011, 13h54

keO Roi / Reine	Citation : Publié par Sanamy Mais rofl quoi, j'ai envoyé mon mail le 18 Aout et aucune réponse. Et là ils instaurent cette foutue limite d'un mois. Toi tu as perdus . J'ai send mon mail le 19 grâce à l'autre de ce thread et j'ai déjà eu mes réponses. Tu es sûr d'avoir bien rajouté toute leur demande (serv..invocateur....).
23/08/2011, 13h59

Ersahi / Fruz _tkt [_tkt] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Steo je vais réessayer on sait jamais non mais sérieux, vous n'avez rien d'autre à glander que de faire ch*er le service client parce que vous avez acheté sans réfléchir ????? Faut arrêter quoi. RIOT NE VOUS DOIT AUCUN REMBOURSEMENT c'est assez gros là ? Stop les caprices sérieux .....
23/08/2011, 14h01

Neova Alpha & Oméga	Citation : Publié par Ersahi / Fruz _tkt RIOT NE VOUS DOIT AUCUN REMBOURSEMENT Oh wait ! ils ont mis un système de remboursement en ligne
23/08/2011, 14h16

Remboursement de skins/persos

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