Bonjour.
Travaillant dans le secteur du jeu vidéo pour une société située à Londres et ayant fait mes débuts en tant que GM, j'aimerais apporter quelques informations pour ceux qui seraient intéressés par l'orientation vers ce secteur.
Tout d'abord, le poste de GM (Game Master) est en effet ce qu'on pourrait situer en bas de l'échelle hiérarchique. Cependant, selon les compagnies, cela ne correspond pas pour autant à travailler pour "un salaire de misère", comme certains aiment le prétendre, et permet même de largement survivre et de manger tous les soirs (si si Aratorn, je t'assure). La tâche quotidienne est en effet répétitive dans la plupart des cas (puisque les GM se contentent de suivre des procédures afin de traiter chaque cas) mais c'est surtout une excellente opportunité pour avoir une expérience dans le Customer Support et ainsi avoir un premier job nécessitant un contact plus ou moins direct avec les joueurs.
Pour les personnes souhaitant s'orienter dans l'industrie du jeu vidéo (nous ne parlons pas de venir chez NCsoft en touriste, ce n'est pas un job d'été), c'est une ligne clairement importante et qui fait la différence sur un CV.
Concernant les débouchés et perspectives d'avenir, j'aimerais réagir sur ce qui a été dit précédemment : il y en a.
Je ne parle pas du cas NCsoft, n'ayant pas travaillé pour eux, mais en général.
Comme je l'ai dit juste au dessus, une expérience dans le Service Client permet d'être introduit dans le secteur. Par la suite, des promotions sont possibles (encore une fois, cela dépend vraiment des boîtes) et des postes telles que Senior GM ou Community Manager peuvent donc être envisagés. Ces deux postes cités sont alors beaucoup moins répétitifs et s'adaptent à la situation du produit sur lequel vous devez alors travailler. Dans tous les cas, cela inclut donc un contact plus important avec les joueurs et donc plus de responsabilités (ce qui devrait être l'objectif de chacun, je suppose).
Selon les études de chacun, il est aussi possible d'être redirigé vers un autre département, Marketing ou IT (domaine technique) par exemple.
Pour résumer, être GM ne signifie pas toujours être sous-traité à travailler dans une cave et vous n'avez même pas à apporter le café au patron (certains n'ont soient pas encore travaillé, soient ont vraiment eu une mauvaise expérience avec leur précédent employeur).
En ce qui concerne le lieu de travail, Brighton est en effet une très belle ville active dont les prix n'ont rien à voir avec des capitales telles que Londres ou Paris. Par contre, il est vrai qu'il faut se démener un minimum pour s'installer, trouver ses repère etc... C'est une expérience qui ne se fait pas à la va-vite et, je le répète, cela n'est pas un simple job d'été où on arrive "juste histoire de travailler".
A titre d'information, les loyers à Brighton sont aux alentours de 300-400£ en co-locations, et 700£ pour les studios (sans collocataires).
C'est assez cher pour certains (ça l'est pour moi) et je conseillerai donc aux intéressés de commencer par une collocation qui revient beaucoup moins cher.
En ce qui me concerne, j'ai eu mon premier job (Game Master) à Londres et j'ai largement pu me payer de quoi manger et vivre convenablement. Brighton étant une ville moins chère, j'aimerais rassurer certains en disant que travailler pour NCsoft (ou une autre boîte) n'inclus pas de vivre dans des conditions difficiles, au contraire.
Enfin, j'aimerais signaler que la cotisation pour la retraite est transposable. Elle n'est donc pas perdue lorsque vous changez de pays, le tout étant cumulé.
En espérant avoir apporté quelques informations utiles pour certains et démenti certaines informations erronées, je vous souhaite de passer une agréable journée.
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