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Légende
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:hello:
Je viens aujourd'hui d'acheter comme bon nombre d'içi,le jeu. Mais tout c'est passer d'une façon deplorable. Je m'explique: J'avais reserver la version simple le 16 avril a carrefour. (je precise qu'il y a que 1 seul magasin de jeu video a moins de 35 km de chez moi,et celui çi ne faisait pas de reservation,donc rabattement a carrefour.) :nah: Bref,je paye donc les 50 euros et je recupere la boite sans jeu(normal)mais avec le code avec (le rhino +8 emplacements). C'est au rayon photo que la reservation c'est faites,car bizarement c'est uniquement là qu'on pouvait faire la reservation et la payer :hum: Et ils me disent qu'ils m'appelleront le 23 pour me prevenir de l'arrivée du jeu. Arrivé chez moi j'active le code donner dans la boite. Et des le lendemain je reçois sur mon email le fameux code pour les bonus. AUJOURD'HUI,etant revenu du boulot vers 10h00,j'attends un peu qu'ils m'appellent. Mais apres etre aller a mes vastes occupations,et une petite sieste bien merité,je remarque qu'il est deja 16h00,et toujours pas de coup de tel de leur part. Donc je les appelle,(rayon jeux video,mais personne,donc on me passe le rayon photo)et je demande si le jeu est arrivé,et apres au moins 2 min d'hesitation elle me dit que c'est bon,ils l'ont reçu. Donc j'acours. Deja ils auraient pus au moins m'appellé quand meme. Arrivé au rayon photo,je leur montre mon ticket de caisse du 16 avril,et là,stupefaction,la personne me dit qu'elle ne sait pas ou se trouve les jeux reservé  uch2: Pire,elle appelle le mec qui s'occupe des jeux video,et a priori il serait partis(semaine fini). Donc embarrassé,elle demande a un autre collegue au meme rayon photo,et il lui montre là ou sont reservé les jeux. Elle me demande mon nom,je lui donne,et là,le coup de grace,elle m'annonce que aucun jeu a mon nom n'est en reservation uch: De là arrive un autre collegue et a 3 ils se mettent a chercher,mais en vain. Donc,d'un coup,il me vient une idée toute béte. Je cours au rayon pc,et la je decouvre quelques jeux en version simple. Du coup,j'en prends 1 et je retourne voir cette bande d'incapable. Je leur fait voir le jeu en leur disant que c'est pas grave,il en restait en rayon,donc cela revient au meme. Mais là,la femme me dit qu'elle ne pense pas que cela peut se faire. Elle me dit un truc du genre: _"je ne peux vous vendre que 1 jeu qui a été reservé je pense,donc pas possible avec celui là,ce doit pas etre la meme version" :diable: Abasourdis,je lui explique que le jeu est le meme,c'etait juste en le reservant que j'ai eu une chose differente,c'est a dire les bonus,et que le jeu en reservation etait identique que tout les autres en rayon. Mais impossible de lui faire comprendre,elle me dit qu'elle est pas sur,et que du coup elle veut pas faire d'erreur. Donc je lui dit ce qu'elle compte faire,et elle me dit qu'elle va voir cela la semaine prochaine avec le gars du rayon jeu video. Je suis pas du genre a m'enervé,je suis plutot assez calme,mais là cela commencait a me gonfler. Donc calmement je lui dit que j'ai payer le jeu et que je ne partirais pas sans avoir vu quelqu'un connaissant le systeme des reservations. Semblant genée,elle appelle quelqu'un et là un mec en costume avec un badge arrive et elle lui parle du probleme,et moi aussi je met mon grain de sel dans la discussion. Et direct le gars lui dit qu'il y a aucun probleme que je prenne les jeux des rayons. Là j'ai ressenti un soulagement. En tout cas,c'est la derniere fois que je reserve un jeu a carrefour(meme si j'avais pas beaucoup le choix). Je suis tombé sur de vrai incompetent en tout cas. J'aurais bien sur pus prendre un des jeux en rayon et sortir sachant que j'ai payer le jeu. Mais il me fallait une signature sur le ticket pour que cela sois recevable. Voila!! Est ce que ce genre de peripethie est deja arrivé a l'un de vous? |
23/05/2008, 23h44
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avec carrefour,pas top les reservations !!!!!!
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Légende
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Desolé d'avoir fait un topic si long,mais bon je pouvait pas faire autrement pour bien expliquer les choses.
Vous allez dire uel utilité d'en faire un topic. Pas deja pour savoir si certains ont eu le meme probleme et de deux pour piquer un coup de colere. C'etait quoi deja leur slogan a carrefour? "avec carrefour,je po-si-ti-ve". Slogan de daube 
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23/05/2008, 23h52
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Avec Carrefour, je positive ? C'est pas ça ? On comprend mieux pourquoi ils ont choisi un tel slogan...
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23/05/2008, 23h58
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Héros / Héroïne
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ce midi chez Leclerc a coté de chez moi :
- 3 vendeurs de jeux video qui discutent de guitar hero. pas d'AOC dans les rayons. je demande à un vendeur, il ne connait pas. il regarde sa liste, ah oui c est prévu pour aujourd'hui, je vais regarder si on en a recu, je lui dis qu'ils en ont édité 700 000, et lui il répond ah oui c 'est vrai que c est pas beaucoup (il ne doit connaitre que halo 3 et gta 4) et non il ne l'a pas... et pourtant y a des sims 1 et 2 plein les rayons... |
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24/05/2008, 00h05
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Légende
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Y a des vendeus c'est a se demander si il travaillait pas a l'anpe ou au assedic avnt.
Car niveau incompetence,ils se posent là. |
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24/05/2008, 00h24
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Alpha & Oméga
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tout ces vendeurs c'est des incompétents connaissant a peine leurs produits (tant qu'ils vendent, ils sont contents, pas besoin de savoir le reste!).
Vous voulez pas de pb? achetez dans des boutiques spécialisées dans le dit produit et pas en grande surface.... 
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24/05/2008, 00h31
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Légende
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Quand j'y repense:
"avec carrefour,je po-si-ti-ve"  
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24/05/2008, 00h33
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[ALL]
Alpha & Oméga
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Citation :
LE nouveau est : " Carrefour la qualité pour tous " 
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24/05/2008, 01h27
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Légende
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Le slogan aurait pu etre pire:
"ensemble tout devient possible" 
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24/05/2008, 01h31
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Prophète / Prophétesse
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Citation :
Citation :
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24/05/2008, 02h21
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Alpha & Oméga
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Citation :
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24/05/2008, 02h37
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Héros / Héroïne
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[Modéré par Hrunh : non ] Et puis quoi encore. Il vendent de sims et puis basta, pourquoi faire plus, ils ont rien à y gagner. |
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24/05/2008, 02h44
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Alpha & Oméga
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Citation :
Si un client lui demande, ben il regarde sa liste de stock/arrivage et te renseigne, je vois pas ce qu'il peut faire de plus. |
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24/05/2008, 03h13
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Héros / Héroïne
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Je suis assez d accord, ça reste des grandes surfaces, eux ils vendent des jeux pour Mr, Mme et enfants tlm, il ne sont pas "spécialisés" mmorpg et système de pré-commande, surtout pour les jeux pc (+ consoles je pense).. même ci je comprend la situation, perso j'aurais aussi pété un plomb
... Mais pour éviter ce genre de situation pourquoi ne pas avoir commandé sur le net.... tel est la question.... [Modéré par Hrunh : propos inutiles ] |
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24/05/2008, 03h15
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Légende
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Généralement le chef de rayon des jeux videos s'occupe aussi des rayons micro informatique, hifi, video... Bref quand tu vois dans certaine grande surface des boites d'auto assault encore en vente alors que les serveurs sont fermés et que le jeu est mort depuis longtemps ça donne une idée du service que tu peux avoir...
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24/05/2008, 03h38
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Alpha & Oméga
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Citation :
Enfin bon... rien de plus à dire tout compte fait... |
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24/05/2008, 04h31
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Alpha & Oméga
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J'ai été vendeur pendant 5 ans dans un supermarché, et malheureusement on n'est pas toujours au courant de ce qu'il se passe dans les autres rayons.
Maintenant quand on propose un service on essaye de l'assurer... Il a eu raison d'avoir insister, mais calmement !
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24/05/2008, 05h01
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Oracle
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Moi pour carrefour , j'ai de la chance ,j'ai preco 2 collector a score games il y a plusieurs semaines ,et le 23 05 pas de boite dispo en magasin ? en colere je vais au deux carrefour qui sont dans ma region et j'ai reussi a avoir 1 colector dans chaque magasins.
La je pense que j'ai eu de la chance,par contre pour le rhyno je ne reussi pas a l'avoir ,mes deux cles de resa sont valide mais apparament on me dit quelle donne droit a aucunes offres ? la j'avoue plus bien comprendre le system Funcom Enfin bon jeux a tous et toutes |
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24/05/2008, 05h39
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Alpha & Oméga
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[Modéré par Hrunh : Devenu sans objet ] C'est assez bien résumer effectivement le quotidien d'un vendeur en grande surface. Le chef de rayon est censé connaitre l'etat exact du stock, le vendeur non. Et c'est toujours amusant quand tu travailles dans un rayon donné et qu'on vient te demander un renseignement sur un tout autre rayon, parce que le fonctionnement est cloisonné et tu peux pas savoir ce qui se passe a la poissonnerie quand tu bosses au rayon jardinage, mais les gens s'imaginent que chaque vendeur sait tout sur le fonctionnement de la grande surface :/ Sinon y'a pas que les grandes surfaces, perso j'avais reserve une boite chez Micromania et j'attends toujours le mail me disant d'aller chercher ma boite. Heureusement que j'avais commandé une boite direct chez Eidos entre temps :x |
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24/05/2008, 06h32
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Prophète
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Citation :
il est souvent manager bazar ...Faire une généralité un problème somme toute banal dans un magasin, c'est très français! Après excuse les de ne pas faire une allée centrale d' AOC pour la release ^^. |
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24/05/2008, 07h21
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Légende
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Citation :
Donc voila, la méconnaissance ou l'incompétence je n'y crois plus. Je crois au contraire qu'ils ecoulent simplement leurs stocks coute que coute et qu'ils assument leurs prix si en meme temps ils arnarquent leurs clients sur quelques produits. |
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24/05/2008, 09h08
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[LCD]
Alpha & Oméga
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Citation :
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24/05/2008, 09h19
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Légende
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J'avais ue en gros le meme probleme avec carrefour a la sortie de la 360.
1 semainne avent la sortie je vais dans un carrefour reserver la 360. Le mec me dit pas de probleme je vous la met de coter. Le jour de la sortie je vais vers 8h30 au carrefour. Et la ont me dit que c est pas possible que l ont ai mi une console de coter car ils avaient pour ordre de pas faire de reservation ^^. J'insiste impeu je me rend compte que j aurai rien, je vais donc en prendre une en rayons. Manque de bol ils restais que la version sans dd. 3 jour plustard je reçois un appel de carrefour pour me dire que ma console et toujour réserver et que si je vien pas la chercher ils vont la remettre en rayons. Y a quand meme de quoi avoir les boules non ? ^^ |
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24/05/2008, 09h21
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Prophète
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Citation :
Ainsi qu'un lotm à 60 euros au lieu de 15. Il faudrait que la personne de 70 ans prenne sa retraite et s'informe aussi de temps en temps les prix changent et que personne n'achète de jeux sans cellophane.  Ça fait longtemps que dans les grandes surfaces niveau jeux vidéos plus rien ne m'impressionne. |
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24/05/2008, 09h29
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Héros / Héroïne
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Faut être vraiment "suicidaire" pour commander un jeu sur une grande surface....Ils ne sont pas spécialisés dans le domaine. Qu'est ce que c'est leur chiffre d'affaire en jeu vidéo par rapport à la bouffe ? 0.0001% ? Les mecs changent de rayons toutes les semaines et tu as la naïveté de croire qu'ils vont te rappeler ? Faut arrêter de rêver...Le jeu c'est pas leur rayon (ce lapsus
)...A la limite, tu réserves une télé; t'as plus de chance d'être compris (et encore) que si tu cherches un rpg dans sa version special edition sorti il y a à peine 2 jours avec en bonus la panoplie du protagoniste.
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24/05/2008, 09h57
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