Pixel mort sur PSP...

Slopknight · 01/09/2005, 14h55

Je me renseigne en ce moment meme aupres de mon fournisseur afin de voir si, comme les ecrans TFT pour PC, il y a un minimum de pixels morts à avoir. Je vous tiens au courant

NeoGrifteR · 01/09/2005, 14h55

Citation :

Publié par Boule de gomme

sinon je suis a la recherche de la méthode ou il faut ouvrir la psp pour soigner les pixels defectueux si c'est pas trop compliqué.

Heu... Gaffe à la garantie, quand même.

Ragnaroke · 01/09/2005, 15h03

Citation :

Je me renseigne en ce moment meme aupres de mon fournisseur afin de voir si, comme les ecrans TFT pour PC, il y a un minimum de pixels morts à avoir. Je vous tiens au courant

Apparamment c'est 5 pixels morts minimum. La Fnac propose même une garantie à 69 euros pour ceux qui veulent l'échanger pour moins.

Je pense que ça dépend surtout du magasin.

St SebDead · 01/09/2005, 15h49

Dans n'importe quel magasin tu peux rendre l appareil en "moins de 10 jours".
Tu achètes le truc, pour n importe quel motif, tu peux le rendre sous 10 jours.
Par contre l'utilisation abusive se verra refuser cette "offre", genre le mec qui prend 10 friteuses pour un WE et qui vient se les faire rembourser le lundi.

Slopknight · 01/09/2005, 16h05

Citation :

Publié par St SebDead

Dans n'importe quel magasin tu peux rendre l appareil en "moins de 10 jours".
Tu achètes le truc, pour n importe quel motif, tu peux le rendre sous 10 jours.
Par contre l'utilisation abusive se verra refuser cette "offre", genre le mec qui prend 10 friteuses pour un WE et qui vient se les faire rembourser le lundi.

Idée reçue ça, c'est complement faux. Chaque enseigne est libre de fixer elle meme ses conditions d'échange. Certaines pratiques 30 jours, d'autres 15 ou encore 7 et certaines 0

.

L'obligation d'échange ou de remboursement n'est valable que pour la Vente par correspondance (achat sur le net, la redoute, M6 boutique et compagnie).

St SebDead · 01/09/2005, 16h13

Ok je vais dire ça au MD pour qui je bosse, je pense qu'il va rigoler.
Ah oui pour info je bosse dans un SAV, d'une grande surface et crois moi, si on pouvait se passer de cette "règle" on le ferait avec le sourire

Etheon · 01/09/2005, 16h15

Citation :

Publié par Slopknight

Idée reçue ça, c'est complement faux. Chaque enseigne est libre de fixer elle meme ses conditions d'échange. Certaines pratiques 30 jours, d'autres 15 ou encore 7 et certaines 0 .

L'obligation d'échange ou de remboursement n'est valable que pour la Vente par correspondance (achat sur le net, la redoute, M6 boutique et compagnie).

Je plussois , et je rajoute ce petit lien bien utile

http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/0...iconso/b22.htm

Jesuslefelon LOL · 01/09/2005, 16h20

Citation :

Publié par St SebDead

Ok je vais dire ça au MD pour qui je bosse, je pense qu'il va rigoler.
Ah oui pour info je bosse dans un SAV, d'une grande surface et crois moi, si on pouvait se passer de cette "règle" on le ferait avec le sourire

En tout cas ton MD va bien nous faire rire... Car si la garantie d'un an est obligatoire, la possibilité de rendre le bien dans les 7 jours sans aucun motif n'est valable que pour l'achat en ligne.

A lire - Le code de la consommation, article 121-19 il me semble

En clair, achetez la sur le net, c'est quand même mieux

St SebDead · 01/09/2005, 16h39

JLF : dsl mais sur le site : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/RechercheSimpleArticleCode;jsessionid=DXPO5UxIDrUQKnNFxrtCFOajhiFbaKsFSIaItsTC2R3A7MmFQl9c!1120393368!iwsspad1.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1!-1379148736!iwsspad2.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1

Je ne lis pas du tout ce que tu me dis.
Le seul "truc" c'est que le délai légal est de 7 jours, "nous" faisons 10 jours, une boulette de notre part, je pense, mais c'est quand même bien pratique.

Article 121-20 :

Citation :

Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Et ton article 120-19 ne correspond pas du tout a ce que tu dis :

Citation :

I. - Le consommateur doit recevoir, par écrit ou sur un autre support durable à sa disposition, en temps utile et au plus tard au moment de la livraison :
1º Confirmation des informations mentionnées aux 1º à 4º de l'article L. 121-18 et de celles qui figurent en outre aux articles L. 111-1 et L. 113-3 ainsi que de celles prévues pour l'application de l'article L. 214-1, à moins que le professionnel n'ait satisfait à cette obligation avant la conclusion du contrat ;
2º Une information sur les conditions et les modalités d'exercice du droit de rétractation ;
3º L'adresse de l'établissement du fournisseur où le consommateur peut présenter ses réclamations ;
4º Les informations relatives au service après vente et aux garanties commerciales ;
5º Les conditions de résiliation du contrat lorsque celui-ci est d'une durée indéterminée ou supérieure à un an.
II. - Les dispositions du présent article ne sont pas applicables aux services fournis en une seule fois au moyen d'une technique de communication à distance et facturés par l'opérateur de cette technique à l'exception du 3º.

Ou alors j'ai rien compris ^^

Khorram · 01/09/2005, 17h03

Citation :

Publié par Slopknight

Idée reçue ça, c'est complement faux. Chaque enseigne est libre de fixer elle meme ses conditions d'échange. Certaines pratiques 30 jours, d'autres 15 ou encore 7 et certaines 0 .

L'obligation d'échange ou de remboursement n'est valable que pour la Vente par correspondance (achat sur le net, la redoute, M6 boutique et compagnie).

Ne pas oublier le principe de garantie légale qui responsabilise le vendeur (même un particulier) quant aux vices connus ou non lors de l'achat.

Acalon · 01/09/2005, 17h14

Oui mais hmm on dévie du problème la

Problème similaire pour les autres? Qui est concerné?

harermuir · 01/09/2005, 17h17

Citation :

Publié par Frathek

Trop hype roxxor la PSP

Plus sérieusement, que pensez-vous de Sony maintenant ?

Attends un peu que le lecteur d'UMD lache et qu'il faille faire le poirier pour pouvoir y jouer. De grand moment de divertissement dans les transports en commun ... pour tous ceux qui n'auront pas achete une PSP.

Galopin · 01/09/2005, 17h17

Citation :

Publié par Acalon

Oui mais hmm on dévie du problème la

Problème similaire pour les autres? Qui est concerné?

Pour ma part écran nikel et console aussi pour le moment , tout marche (jeu, internet, wifi etc...)

Jesuslefelon LOL · 01/09/2005, 17h18

Citation :

Publié par St SebDead

JLF : dsl mais sur le site : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/RechercheSimpleArticleCode;jsessionid=DXPO5UxIDrUQKnNFxrtCFOajhiFbaKsFSIaItsTC2R3A7MmFQl9c!1120393368!iwsspad1.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1!-1379148736!iwsspad2.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1

Je ne lis pas du tout ce que tu me dis.
Le seul "truc" c'est que le délai légal est de 7 jours, "nous" faisons 10 jours, une boulette de notre part, je pense, mais c'est quand même bien pratique.

Article 121-20 :

Et ton article 120-19 ne correspond pas du tout a ce que tu dis :

Ou alors j'ai rien compris ^^

C'est pour te montrer que l'article n'est valable que sur les achats en VPC

**Adriana** · 01/09/2005, 17h41

Toute façon, loi des 7 jours ou pas, le produit est défectueux voire possède des vices cachés donc vous êtes dans votre droit de demander leur remplacement voire le remboursement. Que ça plaise au vendeur ou pas

Ceci dit vu le prix de la PSP et les problèmes actuels, je regrette pas d'avoir attendu et d'avoir pris une DS à la place... :/

Slopknight · 01/09/2005, 17h46

Citation :

Publié par Khorram

Ne pas oublier le principe de garantie légale qui responsabilise le vendeur (même un particulier) quant aux vices connus ou non lors de l'achat.

Bien sur, je parlais uniquement de reprise sans motif. Si le produit présente un défaut c'est tres different.

Un article tres clair sinon sur la retractation :

Citation :

La vente classique

La vente en magasin a plusieurs avantages comparé à la vente en ligne. Tout d'abord, il est possible de voir physiquement le produit avant l'achat, et de demander des avis et des conseils à un vendeur, ce qui diminue le risque d'erreur. Ensuite, vous disposez en général du produit immédiatement après l'achat, qui vous est remis en main propre par le vendeur. Enfin, en ce qui concerne le service après-vente, vous avez directement un interlocuteur en vous rendant dans le magasin, ce qui n'est évidemment pas le cas dans le cadre de la vente en ligne. Certaines personnes peuvent également être rassurées sur la sécurité du paiement, même si en pratique les fraudes à la carte bancaire sur internet sont aussi rares que dans le commerce classique.

Ces avantages - ou plus exactement les désavantages que supporte le commerce électronique par rapport à la vente classique - ont eu pour effet que le législateur a plus défendu le consommateur online que celui offline. En effet, si vous achetez un produit dans le commerce classique, vous ne disposerez pas du droit de rétractation de 7 jours. Certains magasins proposent le "satisfait ou remboursé" mais pas tous, et ce n'est pas une obligation légale.En revanche, la réglementation sur les prix est maintenue : le commerçant doit vous vendre un produit au prix auquel il est affiché (affichage du prix qui est d'ailleurs obligatoire), même en cas d'erreur d'étiquettage (il pourra refuser si l'erreur sur le prix est grossière).

Source

Pour revenir au sujet initial, sachez que Sony n'a pas encore communiqué en France sa chartre SAV complète pour les pixels morts. Mon grossiste me parle de 7 pixels mini, mais on attends une confirmation officielle.

PS :c'est quoi un MD ?

Magasin Director ?

Frathek · 01/09/2005, 18h03

Maîtresse Dominatrice ?

Keet · 01/09/2005, 18h12

Allez hop, j'ai la flemme de développer, donc je vous donne un lien sur les garanties à la vente : ici.

Pour en revenir au sujet, une PSP arrive normalement pour moi du Japon. Si j'ai des pixels morts, je risque de m'amuser

TonighT · 01/09/2005, 19h00

Citation :

Publié par Supreme Pic

Vaut mieux lire les post avant de répondre, sa évite les réponses useless

Qui est useless d'aprés toi, retro back in ta face

Citation :

Publié par Acalon

Moi j'en ai une 20aine (eh oui !) sur le côté bas droite de l'écran.

D'autres sont dans mon cas? Il paraît que les PSP, à ce niveau, sont un peu défaillantes...

Citation :

Publié par Supreme Pic

En français sa donne : Le fournisseur ne reprends que les PSP avec au moins 10 pixels morts.

Yeahhhhh

Skyd · 01/09/2005, 19h08

Bah ouais les gars, la prochaine fois, vous achèterez du matos de qualité, a savoir une console jap directement, les techniciens français sont des weaks, savent pas monter deux composants, moche, des bac -5 leurs électroniciens.

Vive le Japon, vive Sony Japan

et vive ma psp jap qui a aucun pb sois dit en passant alors qu'elle a bientot une belle année derrière elle

Slopknight · 01/09/2005, 19h10

m'etonnerait que les PSP europe soit fabriquées en France

Skyd · 01/09/2005, 19h11

ca reste des boulets d'europeens qui les montent, c'est la meme chose

Red Garden · 01/09/2005, 19h22

Citation :

Publié par Skyd

Bah ouais les gars, la prochaine fois, vous achèterez du matos de qualité, a savoir une console jap directement, les techniciens français sont des weaks, savent pas monter deux composants, moche, des bac -5 leurs électroniciens.

Vive le Japon, vive Sony Japan

et vive ma psp jap qui a aucun pb sois dit en passant alors qu'elle a bientot une belle année derrière elle

Meme les première série jap connaissaient des problèmes ,informes toi avant de te toucher sur ton produit payé 30% plus cher qu'ici (en france)

*a prendre au second deg

Eoghan · 01/09/2005, 19h24

Citation :

Publié par Skyd

et vive ma psp jap qui a aucun pb sois dit en passant alors qu'elle a bientot une belle année derrière elle

ah ouai presque 1 an quand même qu'elle est sortie, bein y a vraiment casi rien en jeu pour une console sortie y a 1 an

Etheon · 01/09/2005, 19h45

Citation :

Publié par Skyd

ca reste des boulets d'europeens qui les montent, c'est la meme chose

Mouai... je reste perplexe sur le lieu de construction la.... c'est pas made in taiwan ?

Slopknight Alpha & Oméga	Je me renseigne en ce moment meme aupres de mon fournisseur afin de voir si, comme les ecrans TFT pour PC, il y a un minimum de pixels morts à avoir. Je vous tiens au courant
01/09/2005, 14h55

NeoGrifteR ♥ 52 jeux. Une année. 2022-2024	Citation : Publié par Boule de gomme sinon je suis a la recherche de la méthode ou il faut ouvrir la psp pour soigner les pixels defectueux si c'est pas trop compliqué. Heu... Gaffe à la garantie, quand même.
01/09/2005, 14h55

Ragnaroke Prophète	Citation : Je me renseigne en ce moment meme aupres de mon fournisseur afin de voir si, comme les ecrans TFT pour PC, il y a un minimum de pixels morts à avoir. Je vous tiens au courant Apparamment c'est 5 pixels morts minimum. La Fnac propose même une garantie à 69 euros pour ceux qui veulent l'échanger pour moins. Je pense que ça dépend surtout du magasin.
01/09/2005, 15h03

St SebDead [FED] Alpha & Oméga	Dans n'importe quel magasin tu peux rendre l appareil en "moins de 10 jours". Tu achètes le truc, pour n importe quel motif, tu peux le rendre sous 10 jours. Par contre l'utilisation abusive se verra refuser cette "offre", genre le mec qui prend 10 friteuses pour un WE et qui vient se les faire rembourser le lundi.
01/09/2005, 15h49

St SebDead [FED] Alpha & Oméga	Ok je vais dire ça au MD pour qui je bosse, je pense qu'il va rigoler. Ah oui pour info je bosse dans un SAV, d'une grande surface et crois moi, si on pouvait se passer de cette "règle" on le ferait avec le sourire
01/09/2005, 16h13

Acalon Alpha & Oméga	Oui mais hmm on dévie du problème la Problème similaire pour les autres? Qui est concerné?
01/09/2005, 17h14

harermuir Alpha & Oméga	Citation : Publié par Frathek Trop hype roxxor la PSP Plus sérieusement, que pensez-vous de Sony maintenant ? Attends un peu que le lecteur d'UMD lache et qu'il faille faire le poirier pour pouvoir y jouer. De grand moment de divertissement dans les transports en commun ... pour tous ceux qui n'auront pas achete une PSP.
01/09/2005, 17h17

Galopin Alpha & Oméga	Citation : Publié par Acalon Oui mais hmm on dévie du problème la Problème similaire pour les autres? Qui est concerné? Pour ma part écran nikel et console aussi pour le moment , tout marche (jeu, internet, wifi etc...)
01/09/2005, 17h17

Adriana Alpha & Oméga	Toute façon, loi des 7 jours ou pas, le produit est défectueux voire possède des vices cachés donc vous êtes dans votre droit de demander leur remplacement voire le remboursement. Que ça plaise au vendeur ou pas Ceci dit vu le prix de la PSP et les problèmes actuels, je regrette pas d'avoir attendu et d'avoir pris une DS à la place... :/
01/09/2005, 17h41

Keet	Allez hop, j'ai la flemme de développer, donc je vous donne un lien sur les garanties à la vente : ici. Pour en revenir au sujet, une PSP arrive normalement pour moi du Japon. Si j'ai des pixels morts, je risque de m'amuser
01/09/2005, 18h12

Slopknight Alpha & Oméga	m'etonnerait que les PSP europe soit fabriquées en France
01/09/2005, 19h10

Skyd Alpha & Oméga	ca reste des boulets d'europeens qui les montent, c'est la meme chose
01/09/2005, 19h11

Eoghan Alpha & Oméga	Citation : Publié par Skyd et vive ma psp jap qui a aucun pb sois dit en passant alors qu'elle a bientot une belle année derrière elle ah ouai presque 1 an quand même qu'elle est sortie, bein y a vraiment casi rien en jeu pour une console sortie y a 1 an
01/09/2005, 19h24

Etheon Alpha & Oméga	Citation : Publié par Skyd ca reste des boulets d'europeens qui les montent, c'est la meme chose Mouai... je reste perplexe sur le lieu de construction la.... c'est pas made in taiwan ?
01/09/2005, 19h45

Pixel mort sur PSP...

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