Rien ne sert de s'énerver entre nous.
Essayons de mettre les choses sur la table, proprement :
Problème des serveurs trop peuplés :
- En général ce sont ceux présent à la release, car pas d'autres choix pour démarrer. Une personne ayant démarré un perso n'a en général pas trop envie de recommencer à zéro (même si rapide de monter) quand les nouveaux serveurs arrivent.
- Conséquence immédiate : les files d'attentes
- Cela dénote déjà un problème de prévision coté Blizzard. Beaucoup de problème est lié à cette "incompétence" prévisionnelle.
Problème de communication :
- A de multiple reprise, une information de la part de Blizzard suite à plantage, bug, etc etc... n'arrive que bien après que cela soit arrivé et cela se compte en heure.
- Politique de l'autruche et du "tout va bien dans le meilleur des mondes"... Un peu d'honnêteté de la part de Blizzard ne leur ferait pas de mal...
Problème des patchs/maj/reboot :
- Il semble officiel désormais que le monde persistant WoW censé fonctionné 24h/24h ne fonctionne en fait réellement 6,5 jours / 7 quand tout va bien. Je ne me rappelle pas avoir lu cela dans les publicités et doc diverses...
Problème de lag/freeze :
- Généralement plus important sur les serveurs à forte population (et donc souvent full au vu du nombre de personne autorisé à s'y connecter en simultané).
- Problème quasi systématique des que plus de 20 à 30 personnes sont présentent dans une même zone.
- Pouvant rendre le jeu injouable par période : temps de ramassage plante / accès boite aux lettres / accès HA / .... dépassant les 5 secondes, le maximum que j'ai pu constaté (sur Elune) était de l'ordre de 5 minutes.
Problème de plantage :
- Dans les instances : ce constate moins aujourd'hui, mais la crainte persiste... surtout le dimanche.
- Suite à lag / freeze de plus en plus important... en général un reboot sauvage est à prévoir...
- En parlant de reboot sauvage... à une époque (béta) les joueurs étaient informés par message du fameux reboot, ce qui leur permettaient de préparer un arrèt "propre", .... maintenant je ne vois plus aucun message d'alerte.... donc soit ils s'en foutent... soit le reboot n'est absolument pas maîtrisé.
Problème d'assistance :
- A la béta : A tout message vers un MJ on pouvait s'attendre à une réponse dans le quart d'heure qui suit
- Maintenant.... si on a une réponse dans les 24 heures on peut s'estimer heureux, sans parler bien sur de ce fameux mail qui "s'excuse car n'a pu nous joindre en ligne" et "nous invite à refaire la requête"....
- Assistance via le site web : la réponse donnée est "bateau" sans recherche véritable des raisons du problème... quelque soit votre problème à l'origine vous aurez une forte chance de recevoir un mail de 100 lignes bidon vous invitant à "désinstaller le jeu / défragmenter le disque dure / réinstaller / contrôler votre carte vidéo / supprimer les répertoires WDB et WTF / etc etc..." bref cette assistance ne sert strictement à rien.
Comme le disait Dawne, ce post ne servira à rien... mais ça fait du bien