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Alpha & Oméga
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Il n'y a pas de mois gratuit mais c'est bien indiqué 30 premier jours de jeu inclus, ce qui signifie qu'on les paie en achetant le jeu (emballage extérieur du jeu).
De plus il est précisé qu'il faut posséder un moyen de paiement valide au moment de l'activation du jeu (page 4 de la documentation). A noter que c'est précisé de manière aussi claire lors de la vente numérique : https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/St...em&item_id=146 Après, il est toujours possible de dire qu'on a été mal renseigné, que c'est dégueulasse et bla bla bla mais au bout d'un moment ça frise la mauvaise foi  ninja page 6 
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26/10/2009, 22h43
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Fin du mois gratuit / renouvellement auto ?
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Invité
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Citation :
Ensuite, ce n'est pas le renouvellement automatique que je critique, c'est l'obligation d'entrer ses coordonnées bancaires pour pouvoir jouer à un jeu (le jeu + un mois inclus) alors que ce n'est pas nécessaire puisque le premier mois est inclus. De toute manière, il a eu le problème avec Warhammer déjà, maintenant Aion, certainement plein de MMO avant et après, c'est une méthode appliquée par toutes ces boîtes de développement pour arnaquer certains clients étourdis. |
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26/10/2009, 22h45
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Alpha & Oméga
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Citation :
Quand tu mates la 1ière date d'abonnement sur ton compte, il le compte à partir du mois gratos hein ... là par exemple, sur le détail du compte NCsoft me met : Temps d'abonnement total : 0 ans, 1 mois Le mois correspondant au mois gratos ...ça alors  T'es donc bien abonné. Citation :
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26/10/2009, 22h51
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Héros / Héroïne
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Citation :
et bien non car un abonnement est une somme que tu paye tout les mois et devant un tribunal le juge peut condamné ncsoft a ne recevoir de la part du client pendant un an uniquement la somme versée l'or du 1er mois d'abonnement. cette somme étant de zéro euro tu réglera pendant un an la somme de zéro euro X 12 a ncsoft. |
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26/10/2009, 22h55
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Invité
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Citation :
Cf site officiel : Inclus :
Non, le premier mois est inclus avec la boîte, il n'est pas offert, ce n'est pas une promotion, c'est une partie intégrante de la boîte de jeu avec le code, l'accès au jeu... |
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26/10/2009, 22h57
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Alpha & Oméga
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Citation :
j'ai ris  J'aurai du dire ça à mon prof de droit quand j'étais encore en cours, on aurait ris, ça nous aurait changer les idées. Sérieusement ...quand un magazine t'offre 1 an d'abonnement, tu es tout de même abonné pendant cette période, même si tu paies pas ... là, c'est le même principe. C'qu'il faut pas lire ... allez, j'retourne jouer ... ça me changera les idées. EDIT : Citation :
De toute façon, il est bien indiqué que pour activé le jeu il te faudra mettre un moyen de paiement qui prendra effet dès la fin de ton mois offert. A partir de là ... |
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26/10/2009, 22h59
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Héros / Héroïne
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Même situation, mais avec les logiciels anti-virus (en date du 11 juin)
http://www.zdnet.fr/actualites/infor...9504300,00.htm McAfee et Symentec se sont pris 750 000 euros d'amende car le renouvellement auto n'était pas clair, avec obligation d'envoyer un mail d'avertissement (aux states en tout cas)... les editeurs de mmo vont bientôt se prendre ça sur la tronche imo |
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26/10/2009, 23h21
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Empereur / Impératrice
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tout est indiqué, il suffit de lire, et c'est le principe d'énormément de jeux.
La moindre petite bête est une ouverture pour pouvoir balancer , et je remarque que ce sont toujours les même, hallucinant |
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26/10/2009, 23h21
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Alpha & Oméga
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Si ton prof rit avec toi changes-en.
PS: concernant JOL je ne parlais bien évidemment pas de JOL-AION |
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26/10/2009, 23h22
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Invité
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Citation :
La transparence ne se substitue pas aux lois ! |
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26/10/2009, 23h35
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Alpha & Oméga
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Citation :
Après que certains joueurs ne lisent même pas une phrase en gras à leur écran alors qu'ils sont entrain de faire des transactions financières sur internet... bah désolé, on peut pas grand chose pour eux (c'est le cas typique de personne qui se feront réellement entuber dans des arnaques bien plus graves malheureusement). Enfin l'info est passé, ceux qui avaient pas vu qu'il y a de base une reconduction automatique, et bien ils sont au courant. (et perso je l'avais direct coupé la reconduction automatique avant même d'avoir lancé le jeu  )Pour ce qui est de la légalité, bah faites un procés pour voir. C'est même pas clair du tout vos histoires, car il y a des lois différentes suivant la forme de l'abonnement. |
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27/10/2009, 00h47
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Alpha & Oméga
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Perso, quand j'ai donner mon numero de CB etc j'ai bien lu que le premier prelevelement aurait lieu à la fin du mois gratuit et je sais donc que si je ne veux pas etre prelevé et arreter AION (ce qui n'est pas mon cas), je dois aller dans mon compte et annuler mon abonnement. C'est aussi simple que ça, et c'est comme ça dans la majorité des MMO.
Maintenant, un oubli ça peut arriver mais à ce moment là il ne faut pas jeter la pierre au prestataire puisuq'on est fautif à 100% sachant qu'on a donné son numero de CB en etant parfaitement au courant que sauf annulation on est prelevé à la fin du mois gratuit. |
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27/10/2009, 01h01
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[[PW]]
Alpha & Oméga
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Yop
Je pense moi aussi qu il faut arréter d halluciner . Ce principe devrait etre interdit . J achéte une boite de jeu avec 30 jours de temps de jeu , je paie , j ai un code qui me permet de jouer et point barre 99 . 99 de ce que l on achéte dans n importe quel domaine est basé sur ce principe on ne peut plus simple . Si au bout de mon temps de jeu je décide de continuer il est alors facile effectivement de décliner la Cb mais aucune raison de le faire avant !!! Le jour ou les Mmo representeront une clientéle importante et qu un syndicat de consommateurs quelconque se saisira de ce genre d opération : les éditeurs seront bien obligés d arréter ces pratiques indélicates . Prétendre que tout est indiqué et que donc .... est dérisoire et ridicule ... on ne devrait devoir faire quelque chose que lorsque on décide de continuer et non lorsqu on décide de ne pas continuer ... Tout cela est absurde !!! |
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27/10/2009, 01h19
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Alpha & Oméga
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Il n'y a pas que les sociétés de mmo qui pratique ce genre de système.
Tout (ou presque) ce qui traite à l'abonnement fait de même. Citation :
Lors de cette étape il est indiqué clairement, en français lisible, devant l'écran, avant de cliquer sur valider, en gras, mis plusieurs fois (ils ont pas pousser le vice jusqu'à faire des popup, envoyer des sms, un coursier, un message au journal télé ou je ne sais quoi encore) qu'à la fin de la période gratuite la cb indiqué sera débité du montant choisis pendant cette même étape. Ou est l"erreur de NcSoft ? Est-ce qu'ils ont menti en disant ne pas débité après la période gratuite si l'abo n'est pas annuler ? Abo pas annuler = encaissement comme prévu. Citation :
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27/10/2009, 01h37
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Empereur / Impératrice
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Citation :
Sur LOTRO par exemple, j'ai diverse façon de payer. Et pour commencer, les périodes d'essais sont jouables sans donner aucune identité bancaire. - Mois par mois (On m'envoie un mail 10 jours avant le terme pour me rappeler que je dois payer, sinon mon abonnement sera suspendu). - Trois mois par trois mois (Idem, on m'envoie un mail de rappel avant l'échéance). - En prélèvements automatiques (Et là c'est moi qui choisi d'être prélevé). - Abonnement à vie. Voila qui me semble bien plus carré que les pratiques douteuses, il est vrai, couramment pratiquées dans beaucoup de MMO. |
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27/10/2009, 02h20
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Alpha & Oméga
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Citation :
Quand t'oublies de remettre de l'essence, t'es débité automatiquement par Total pour refaire un plein ( admettons que les pleins puissent se faire automatiquement et a distance ) ?? Ou alors tombe tu en panne ? Voila, maintenant tu sais ce qui me dérange dans leur méthode. Citation :
Etonnant Citation :
ils peuvent très bien demander les coordonnées bancaires SANS activer le renouvellement automatique. Comme ca, même si madame est partie et que ca expire, tu peux renouveler si tu en a envie. Citation :
Citation :
Citation :
et non, j'ai pas recu de mail. Et quand bien même j'en aurait recu 500, je trouve juste qu'un renouvellement automatique n'a pas lieu d'être activé directement le premier mois. C'est dingue mais pour moi ca me parait juste logique que si le mec paye mois par mois, c'est qu'il ne souhaite pas renouveler pour 6 mois. mais tu es sur qu'on n'a rien eu au niveau du jeu le 26 novembre ? on a eu les 5 jours de pré-release juste avant, et ca a commencé a partir du 26 non ? ( j'avoue que je ne sais plus) |
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27/10/2009, 03h21
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Alpha & Oméga
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Citation :
Alors sous prétexte que Internet ca s'utilise plusieurs années, Orange m'aurait abonné pour 10 ans ? Sachant que j'ai besoin de manger tous les jours, Auchan a mit a mon insue un abonnement a vie ? Et SFR alors ? leur contrat d'un ans serait bidon ? car les analyses montrent qu'on se sert d'un téléphone plus d'un 1 an. Serais-je abonné pour 6 ans sans le savoir ? Accessoirement, si on m'annonce 1 mois gratuit, c'est uen caractéristique du produit, de CE produit. |
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27/10/2009, 03h26
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Alpha & Oméga
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Tu peux retourner le problème dans tous les sens, tu as été aveugle lorsque tu as mis tes coordonnées bancaires (tu roules sur l'or pour balancer tes coordonnées bancaire sur internet sans rien lire ?).
Alors si tu n'aimes pas ce genre de pratique, et bien tu leur fais un procès, et puis c'est tout. J'aurais bien dit d'arrêter de leur donner de l'argent, mais c'est déjà ta première intention, donc persiste dedans et ne relance jamais ton abonnement d'un jeu ncsoft. Comme ça a été dit, c'est classique des jeux en ligne, et pour le coup c'est pas du tout caché, c'est vraiment bien indiqué, propre simple et net en gras sur une page avec très peu de texte. |
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27/10/2009, 03h39
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Alpha & Oméga
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Rassure toi, pour moi y a aucun problème
C'est clair comme de l'eau de source : la méthode mise en place est tout simplement borderline. Et non, balancer ses coordonnées bancaires pour un MMO n'a rien a voir avec le fait de rouler, ou pas, sur l'or. |
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27/10/2009, 03h49
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Alpha & Oméga
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C'est vrai que leurs système de demander de rentrer systématiquement un n° de CB dés le début pour pouvoir jouer au mois gratuit m'a toujours surpris.
Si dés le départ, je sais que je vais jouer que le mois gratuit, il leur sert à quoi mon n° de CB ?  Si ce n'est d'essayer de "tromper" quelques personnes qui vont oublier qu'ils doivent "annuler" ce pseudo-abonnement ?!En même temps tout est clairement indiqué donc on sait à quoi s'attendre. On le sait d'autant plus si on joue depuis longtemps à des mmos. Pour ma part, 30 jours offerts ou pas lorsque je mets un jeu en route j'ai systématiquement à côté de moi ma CB. Dans le cas présent, lorsque j'ai rentré mon N° de Cb, il m'a clairement été indiqué que je serai prélevé à partir du 1er Novembre. Donc je sais parfaitement que si je veux arrêter de jouer, je ne dois pas attendre 10 jours pour annuler (cqfd). Même s'il existe des lois de protection du consommateur, il ne faut pas non plus faire l'ignorant et avoir un peu de bon sens. Je ne sais pas moi, rentrer son n° de CB n'est certainement pas anodin, et en tout cas pour ma part cela m'incite à faire gaffe à ce qui m'attends ou pas ! 
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27/10/2009, 03h52
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Alpha & Oméga
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Citation :
C'est comme ça dans tous les mmo renouvellement auto et en même temps tu savait que le mois gratos ce finissait fallait peut être t'y prendre avant pour le stopper? c'est cherché le bâton pour ce faire battre 
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27/10/2009, 08h57
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Alpha & Oméga
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Citation :
(c'est Aratorn, il ne fait référence à rien de précis comme d'habitude en matière juridique , il n'y connait rien, keud, peau de bal ... mais il a beaucoup d'aplomb)Pour ma part je suis content de la reconduction automatique, car cela me permet de ne plus y penser et de pas bêtement rater un paiement. Quand a demander un moyen de paiement AVANT le mois gratuit, c'est une excellente chose car cela permet de ne pas trop fausser (encore que l'on puisse résilier) le dimensionnement des serveurs. |
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27/10/2009, 09h54
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Alpha & Oméga
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Citation :
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27/10/2009, 10h04
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Alpha & Oméga
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Citation :
 Ils se prémunissent d'une vague énorme de non-joueurs qui risquent de dégoutter les vrais futurs joueurs en écroulant les serveurs. |
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27/10/2009, 10h09
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Alpha & Oméga
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Citation :
Euh ... je m'en fout de leur problème de statistique ... Mais bon je ne pense pas que ca soit la bonne raison. |
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27/10/2009, 10h27
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