Et je fais un re-post pour relater ma dernière mésaventure, avec "Colis privé", alias "privé de colis" parce que c'est ce qui arrive.
Avant l'an dernier, bien que cette société soit plus ancienne, je n'avais pas trop le souvenir d'avoir eu affaire à eux. Et en un sens, tant mieux, ils m'ont fait regretter Colissimo, Chronopost et les autres sociétés de livraison.
Avec eux, c'est souvent "j'arrive, descendez s'il vous plaît" (sauf qu'entre 9h et 17h, je suis rarement chez moi parce que je bosse), m'obligeant à appeler à la maison pour que quelqu'un puisse réceptionner le colis si possible, sinon ça finit dans un point-relais (pas toujours le plus pratique). Bien sûr, comme tout bon service de livraison, Colis Privé pratique aussi le "on n'a pas pu passer" ou "on est passé, mais vous n'étiez pas là", sinon ça ne serait pas drôle.
Ils ont réussi à me faire le coup avec un colis de la taille d'un DVD qui rentrait de toute évidence dans une boîte aux lettres, que j'ai pu faire livrer dans un point-relais tranquille.
Bien sûr, des fois, ça se passe bien, hein, le colis finit en boîte aux lettres et tout, notamment le dernier pour moi, mais bien souvent, dès que je vois leur nom dans le mail de livraison, je sens que ça va puer, et la mésaventure ici va le montrer.
Une amie partant en vacances, elle fait livrer chez moi. Sauf que, déjà, elle a été un peu bébête car le numéro qu'elle a donné pour le livreur est le sien, pas le mien. Donc le livreur est arrivé, l'a appelée et elle lui a dit "pas possible" alors que si j'avais été la personne répondant, j'aurais pu demander à un proche ou même reprogrammer une livraison pour le lendemain, ne bossant pas. Bref, grave erreur.
De fait, le colis a fini dans les limbes. Première livraison vers un point-relais de leur choix deux jours après : "nous n'avons pas pu livrer". La même dans un point-relais de mon choix, et donc bien, ça semble désormais mort si de toute façon aucune option ne leur convient.
À une époque, certaines sociétés (Chronopost surtout) laissaient leur colis dans un dépôt à Petaouchnock et il fallait être véhiculé pour y aller (vive la livraison "à domicile"), mais là, je ne sais même pas dans quel dépôt éventuel ce serait et il n'y a pas cette option pour récupérer son colis.
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