Le club de ceux qui n'ont pas été débité de 3€ / eu le mail de 40€

TehM · 27/02/2009, 00h22

Citation :

Publié par Zi'

Allons bon, v'là aut' chose, un mail - que j'avoue très rapide - suite à un report sur la page de billing :

J'utilise cette carte toutes les semaines pour acheter en Angleterre, en Asie, en France, j'ai payé des abos de MMO aux USA, aucun souci... et là, en Grèce, ma carte marche pas ? oO
Heureusement que demain est un jour ouvrable.

oui merci, pareil

si je comprends bien, si ca ne passe pas demain, c'est mort

pour ta carte, tu as appelé ta compagnie de cc ?
certaines ont bloqué d'office la transaction

Zi' · 27/02/2009, 00h23

A cette heure c'est fermé

Je suis au CIC, dès que j'arrive au taff j'appelle.
Par contre si on passe après le checkup,

Citation :

We will try this one last time again tomorrow morning European time, and we’ll open up account management later tonight for these accounts to be able to correct their account data and credit information before we reprocess them.

apparemment ça sera fini pour nous.

TehM · 27/02/2009, 00h24

Citation :

Publié par mademoisellevg

mais moi je comprends pas que ce ne soi pas instantanné ?!?! chaque fois que j'ai eu à utiliser ma carte , elle processe c'est toujours fait instantannément !

non (edit: enfin si, tu raisons :) ce qui est incroyable, c'est de pouvoir pre-order avec des informations a moitiés enregistrées (perso il n'y avait pas le nom de la cc)

un site bien concu n'aurait jamais entraine autant de problemes, ca n'est meme pas une question de traffic

edit2 @Zi': oui, c'est vrai, genre a minuit 20..

mademoisellevg · 27/02/2009, 00h28

Citation :

Publié par TehM

non (edit: enfin si, tu raisons ce qui est incroyable, c'est de pouvoir pre-order avec des informations a moitiés enregistrées (perso il n'y avait pas le nom de la cc)

un site bien concu n'aurait jamais entraine autant de problemes, ca n'est meme pas une question de traffic

tout a fait daccors , et deja je comprends pas comment des programmeurs on peu concevoir un site pourri comme ca, question de limite les erreurs possible !! incroyable tout de meme !

Spiriit · 27/02/2009, 00h39

meme mail donc wait and see.

enoo · 27/02/2009, 00h45

demain c'est quitte ou double ...

Spiriit · 27/02/2009, 00h48

j crois que j vais passer a ma banque demain matin

enoo · 27/02/2009, 00h50

c'est quoi vos carte/banque ?

moi banque populaire / carte bleu visa

et -50 euro de découvert

Ozaside · 27/02/2009, 00h52

En fait, vous aviez passé l'étape buy si je comprend bien mais la transaction n'a pas pu se faire, c'est ca ?

Spiriit · 27/02/2009, 00h54

on a reçu le mail de confirmation de preorder mais celui du paiement

TehM · 27/02/2009, 00h56

Citation :

Publié par Ozaside

En fait, vous aviez passé l'étape buy si je comprend bien mais la transaction n'a pas pu se faire, c'est ca ?

oui, on a pu pre-order avec des infos de cc invalides ou incomplètes pour certains
et perso, je n'ai pas fait un reload et je n'avais qu'une fenetre ouverte

enfin apres le buy, lorsque je suis revenu sur mon profile, les infos avaient disparu, j'ai du les remettre... et depuis, boucle infinie sur le buy, recu mail preco, et pas de nom de cc dans le profile

j'aurais du effacer les infos et recommencer, mais entre le lag et leur annonce du type "effacer les infos de la cc pour annuler", je me voyais bien effacer et ne pas avoir le temps de les remettre, mdr

Zi' · 27/02/2009, 01h00

CIC ma banque, et je suis plus que largement en créditeur

Ils auraient pu envoyer ce mail hier quand même.

TehM · 27/02/2009, 01h03

a propos, tiré du mail de ce soir:

" We will make an attempt to re-process some of the failed pre-orders on Friday February 27 and ... "

" Nous allons faire une nouvelle tentative de facturation de certaines des pré-commandes qui ont échoué ce vendredi 27 et ... "

on doit le comprendre comment ? :)

Noumenon · 27/02/2009, 01h11

que pas 100% des preco ont échouées. et qu'ils vont tenter de reprocess le % qui a foiré.

27/02/2009, 01h12

Citation :

Publié par Malka

que pas 100% des preco ont échouées. et qu'ils vont tenter de reprocess le % qui a foiré.

Demain, ils retentent. Si ca marche tant mieux, si ça marche pas, faudra refaire le tout.

Zi' · 27/02/2009, 01h20

Oui si on passe après le process, j'ai peur que les preco (lol.) tombent à l'eau, et qu'on redeviennent de simples péons.
Autrement dit, la course au F5 recommencera.
Bref demain matin, je colle ma secrétaire dans les pattes de ma boss, je m'enferme à double tour dans mon bureau et je rouvre pas avant que ma banquière ait réglé ça

et si ça vient pas d'eux, aaaaaaalors làààà...

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Nitrok · 27/02/2009, 01h21

question c'est toujours demain aux alentours de midi pour acheter la boite sur le fofo ?

Zi' · 27/02/2009, 01h24

Jcrois pas avoir vu d'heure précise.

Mais si c'est 12h UTC+1 (ici), tu dois tenir compte du décalage horaire.
Ca sera donc 19h UTC+2 (là-bas)

Nitrok · 27/02/2009, 01h29

ils avais dit noon time pour aujourd'hui et ca a ete repousser a demain donc je penser 12h 13 h en france (ici

)

Melt · 27/02/2009, 01h50

l'excuse du transaction failed à cause de notre banque (ce qui est mon cas d'après le random mail reçu) c'est trop bidon, ils ont foiré leur base de donnée client, eux ou ceux qui s'en occupent, leur site a validé par mail mais pas transmise les infos à l'organisme de transaction, pas plus compliqué, bref la mise à jours des infos bancaire c'est du flanc pour nous faire patienter pour la prochaine séance de sodo online via leur site ô combien fonctionnel demain midi

Emiletapedur · 27/02/2009, 02h57

Citation :

Publié par Melt

l'excuse du transaction failed à cause de notre banque (ce qui est mon cas d'après le random mail reçu) c'est trop bidon, ils ont foiré leur base de donnée client, eux ou ceux qui s'en occupent, leur site a validé par mail mais pas transmise les infos à l'organisme de transaction, pas plus compliqué, bref la mise à jours des infos bancaire c'est du flanc pour nous faire patienter pour la prochaine séance de sodo online via leur site ô combien fonctionnel demain midi

Yop ! Ils ont merdé sur toute la ligne ! Je pense qu'on peut se l'introduire bien profond pour la préco ! D'ailleurs, ayant d'autres chats à fouetter je vais laisser tomber ! Je ne vais pas passer ma vie devant l'ordi à attendre qu'ils apprennent à mettre en place un serveur de client qui marche normalement.

See you later.

Zi' · 27/02/2009, 07h11

Citation :

Publié par Melt

l'excuse du transaction failed à cause de notre banque (ce qui est mon cas d'après le random mail reçu) c'est trop bidon, ils ont foiré leur base de donnée client, eux ou ceux qui s'en occupent, leur site a validé par mail mais pas transmise les infos à l'organisme de transaction, pas plus compliqué, bref la mise à jours des infos bancaire c'est du flanc pour nous faire patienter pour la prochaine séance de sodo online via leur site ô combien fonctionnel demain midi

Réponse d'ici 3h pour moi

- CIC bonjour, Cathy à votre service, que puis-je pour vous ?

- Bonjour, Zira à l'appareil, je suis client chez vous. Voilà, j'achète régulièrement par le net mais apparemment cette semaine, vous auriez bloqué 1 ou 2 transactions électroniques en provenance de la Grèce, est-ce que vous pouvez débloquer ça s'il vous plait ?

- Bien sûr ! Un instant... Mmhh.... Mhhh... Mmmmmhhhh... Je suis désolée monsieur mais nous n'avons empêché aucune transaction sur votre compte, vous êtes sûr que le problème vient de chez nous ?

http://www.saintseiya-world.com/galerie_hades/hades_oav_2/bscap048.jpg

- Je vais voir avec le fournisseur

Merci madame, bonne journée

- Au revoir monsieur

* raccroche *

Elrazor · 27/02/2009, 08h34

cela ne vien pas de nos banques , j'achéte réguliérement à l'étranger avec ma carte ( chine , usa ...)
mais bon comme je passe ce matin voir mon banquier pour ma société si il y a un problème avec ma visa business je vais le savoir.....

Spiriit · 27/02/2009, 08h43

Il vous a repondu brannoc sur irc? moi non

27/02/2009, 09h05

Vous me gonflez, vivement que je sois in-game.

Spiriit [RAGE!] Empereur / Impératrice	meme mail donc wait and see.
27/02/2009, 00h39

enoo Bagnard	demain c'est quitte ou double ...
27/02/2009, 00h45

Spiriit [RAGE!] Empereur / Impératrice	j crois que j vais passer a ma banque demain matin
27/02/2009, 00h48

enoo Bagnard	c'est quoi vos carte/banque ? moi banque populaire / carte bleu visa et -50 euro de découvert
27/02/2009, 00h50

Ozaside Empereur / Impératrice	En fait, vous aviez passé l'étape buy si je comprend bien mais la transaction n'a pas pu se faire, c'est ca ?
27/02/2009, 00h52

Spiriit [RAGE!] Empereur / Impératrice	on a reçu le mail de confirmation de preorder mais celui du paiement
27/02/2009, 00h54

Zi' Bagnard	CIC ma banque, et je suis plus que largement en créditeur Ils auraient pu envoyer ce mail hier quand même.
27/02/2009, 01h00

TehM Empereur	a propos, tiré du mail de ce soir: " We will make an attempt to re-process some of the* failed pre-orders on Friday February 27 and ... "* " Nous allons faire une nouvelle tentative de facturation de certaines* des pré-commandes qui ont échoué ce vendredi 27 et ... "* on doit le comprendre comment ? :)
27/02/2009, 01h03

Noumenon	que pas 100% des preco ont échouées. et qu'ils vont tenter de reprocess le % qui a foiré.
27/02/2009, 01h11

#176449 Invité	Citation : Publié par Malka que pas 100% des preco ont échouées. et qu'ils vont tenter de reprocess le % qui a foiré. Demain, ils retentent. Si ca marche tant mieux, si ça marche pas, faudra refaire le tout.
27/02/2009, 01h12

Nitrok [Akai] Légende	question c'est toujours demain aux alentours de midi pour acheter la boite sur le fofo ?
27/02/2009, 01h21

Zi' Bagnard	Jcrois pas avoir vu d'heure précise. Mais si c'est 12h UTC+1 (ici), tu dois tenir compte du décalage horaire. Ca sera donc 19h UTC+2 (là-bas)
27/02/2009, 01h24

Nitrok [Akai] Légende	ils avais dit noon time pour aujourd'hui et ca a ete repousser a demain donc je penser 12h 13 h en france (ici )
27/02/2009, 01h29

Elrazor Oracle	cela ne vien pas de nos banques , j'achéte réguliérement à l'étranger avec ma carte ( chine , usa ...) mais bon comme je passe ce matin voir mon banquier pour ma société si il y a un problème avec ma visa business je vais le savoir.....
27/02/2009, 08h34

Spiriit [RAGE!] Empereur / Impératrice	Il vous a repondu brannoc sur irc? moi non
27/02/2009, 08h43

#176449 Invité	Vous me gonflez, vivement que je sois in-game.
27/02/2009, 09h05

Le club de ceux qui n'ont pas été débité de 3€ / eu le mail de 40€

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