Authentification et abonnement ... :x

Morve · 09/11/2008, 10h26

Même problème. J'escompte que le temps de jeu perdu sera rendu sous forme de jour(s) gratuit(s).
Ne pas pouvoir jouer quand on paye est embêtant, alors si on vient de passer à la caisse...

HitoSam · 09/11/2008, 10h29

pendant toute la semaine où j'ai eu le message pour réabonner mon compte, je me suis poser la question de savoir si je le ferai ou pas car je suis quand même globalement déçu par la tournure que prend actuellement le jeu.

Je fini donc par craquer ce matin en voyant que mon abonnement était terminé... bah maintenant à voir ce nouveau problème, je regrette vraiment mon choix ! Ils vont finir par vraiment me dégoûte !

Saphrael · 09/11/2008, 10h30

Même si je doute avoir une réponse ici, je pose quand meme la question :

GOA : avez vous une estimation du temps nécessaire pour retrouver un service normal ? (ETA)
ça se fait, généralement, ce genre d'estimation.

juste pour savoir si il est envisageable de penser jouer aujourd'hui, ou si on peu prévoir autre chose.

HitoSam · 09/11/2008, 10h32

Citation :

Publié par Saphrael

Même si je doute avoir une réponse ici, je pose quand meme la question :

GOA : avez vous une estimation du temps nécessaire pour retrouver un service normal ? (ETA)
ça se fait, généralement, ce genre d'estimation.

juste pour savoir si il est envisageable de penser jouer aujourd'hui, ou si on peu prévoir autre chose.

à mon avis avec le pont, on n'est pas prêt d'avoir un service restauré !

/em espère secrétement : Faîtes moi mentir !

Erazoy · 09/11/2008, 10h36

Citation :

Publié par EmmySainteCroix

à mon avis avec le pont, on n'est pas prêt d'avoir un service restauré !

/em espère secrétement : Faîtes moi mentir !

aahhhhh je l'avais oublié celui la

Dedoc · 09/11/2008, 10h39

si j'avais su je me serai réabonné avant surtout que j avais reçu un mail me disant qu' il me restait 9 jours avant que mon compte soit désactivé.

le pire c'est que j'ai penser à le faire lol en prévision d'un problème je sais pas pourquoi mais plus rien ne m'étonne avec goa

Switch · 09/11/2008, 10h47

Citation :

Publié par Thanos Madtitan

Même si j'adore Warhammer, c'est clairement sur ce genre de détails que la gestion du jeu par Blizzard est supérieur à Goa & co ...

C'est sûr... Il n'y a jamais eu de problème d'authentification avec les jeux Blizzard (enfin surtout un), c'est bien connu.

Enfin, vivement que cela refonctionne.

Isati · 09/11/2008, 11h01

un peu déçu (dans le même cas) .. le plus épique dans WAR, c'est tout ce qui touche à l'abonnement

MrHoot · 09/11/2008, 11h02

Marche pas pour moi, mais bon j'vais pouvoir bosser un peu a la place comme ça

Banecheat · 09/11/2008, 11h05

Citation :

Publié par EmmySainteCroix

à mon avis avec le pont, on n'est pas prêt d'avoir un service restauré !

/em espère secrétement : Faîtes moi mentir !

Ils avaient dit un service 24/7

Sinon j'me demande s'il y a un rapport entre avoir acheté une version préco CE pour la BT et l'early de 4 jours et validé au final le version SE le jour de la release.

HitoSam · 09/11/2008, 11h10

Citation :

Publié par IBastonI

Ils avaient dit un service 24/7

Sinon j'me demande s'il y a un rapport entre avoir acheté une version préco CE pour la BT et l'early de 4 jours et validé au final le version SE le jour de la release.

je suis full CE pour ma part.

chiffon · 09/11/2008, 11h14

Pareil que vous les amis...j ai payé hier soir. Le patcheur bugait.
Ce matin je ressaye et...le patcheur bug toujours...pffffff

Kraal Osok · 09/11/2008, 11h21

Ba s'ils donnent une semaine d'abo gratos moi je passerai l'éponge et j'y penserai plus par-contre s'il font comme funcom et qu'ils filent rien ba je ferais comme pour AOC et j'y mettrai plus les pieds.

Les erreurs ça arrivent le tout c'est de le reconnaître et de filer une compensation.

Rhaegar Targaryen · 09/11/2008, 11h23

une semaine d abo pour 1 jour de penalite , t es pas gourmand toi =)

krateos · 09/11/2008, 11h25

Citation :

Publié par Hypnosia

Ba s'ils donnent une semaine d'abo gratos moi je passerai l'éponge et j'y penserai plus par-contre s'il font comme funcom et qu'ils filent rien ba je ferais comme pour AOC et j'y mettrai plus les pieds.

Les erreurs ça arrivent le tout c'est de le reconnaître et de filer une compensation.

Et un avantage en nature? En tout cas je plaint ton homme (ou ton elf) tu ma l'air un peu veinale..... Je suis le premier a raler puisque si certains on WE a rallonge moi c WE raccourci. Mr Vacher je pourrai avoir un set unique pour lion blanc 40 pour les heures de jeu en moins???? ;p Pis un bien of course ^^

Bellannor · 09/11/2008, 11h33

Et voila j'ai aussi le même problème...

Ils sont vraiment fort chez GOA quand même, déjà qu'au lancement d'un jeu certains problèmes IG peuvent faire hésiter à ce réabonner, mais si en plus les personnes décidant de franchir le pas rencontre encore un bug au niveau du paiement....c'est la fète

Kagnal · 09/11/2008, 11h35

Moi ce que j attends d eux par contre c est une petite info du style "on y travail y en a plus pour longtemps"

Oui oui y a du subliminal la dedans.

Durendil · 09/11/2008, 11h35

c'est bien long a résoudre comme probleme...

Kraal Osok · 09/11/2008, 11h39

Citation :

Publié par Shosuro/Alayan

une semaine d abo pour 1 jour de penalite , t es pas gourmand toi =)

Ba c'est un jour de weekend

.

Pi ça leur coûte rien, bien au contraire ça leur donne une bonne image vis à vis de leur clients et une certaines confiance et ça n'a pas de prix ça.

Durendil · 09/11/2008, 11h46

Disons que je prefere nettement pas de cadeaux mais un probleme resolu rapidement dans le cas contraire c'est juste tout pourri

Argan CendreBleues · 09/11/2008, 11h49

Citation :

Publié par Durendil

Disons que je prefere nettement pas de cadeaux mais un probleme resolu rapidement dans le cas contraire c'est juste tout pourri

C'est combien de temps rapidement ? sachant que la, ca fait deja presque 10heures ;-)

Fatalyty Stealth · 09/11/2008, 11h50

La partie gestion commerciale es vraiment gérer n'importe comment, c'est ça qui pose probleme depuis le début

Je m'ajoute au nombre de joueur immobilisé sur le launcher ...

//

[Edit]

Le soucis, une fois de plus, c'est qu'on est tenu au courant de rien ... Nos techniciens sont sur le probleme ... (encore heureux). Résolution rapide (on en est a une demie journée la ...).

Une petite mise a jour de la news du site ou un petit mot sur le forum du genre, "la liaison entre notre serveur de paiement et celui de réactivation des comptes est rompue, nous avons tenté un reboot serveur qui n'a pas résolu le probleme, nous sommes en train d'envisager une autre solution actuellement", ça ne coute rien et au moins ça tient votre clientéle informé.

En injectant de l'argent tout les mois dans ce jeux je pense que le minimum serait d'être tenu informé de ce pourquoi on paye (même si je dois le dire, vous avez fait des progrés en communications depuis le début, c'est toujours pas le top).

Douze · 09/11/2008, 11h50

je suis dans le meme cas !!!

Citation :

La partie gestion commerciale es vraiment gérer n'importe comment, c'est ça qui pose probleme depuis le début

c est pas comme si on connaissais pas GOA <siflote>

razor68 · 09/11/2008, 11h52

Ben la nuit n'a pas porté conseil à GOA... toujours le même pb.

Mais bien sur, il travail dessus hein.... ils doivent juste pas être doué, car moi quand j'ai une panne sur mes process je mets pas 12h à réparer.

ça doit être SUPER technique en faite...

Kagnal · 09/11/2008, 11h53

Citation :

Publié par Douze

c est pas comme si on connaissais pas GOA <sifflote>

Bon bah la +1 obligé...

Morve Alpha & Oméga	Même problème. J'escompte que le temps de jeu perdu sera rendu sous forme de jour(s) gratuit(s). Ne pas pouvoir jouer quand on paye est embêtant, alors si on vient de passer à la caisse...
09/11/2008, 10h26

Saphrael [ICE] Oracle	Même si je doute avoir une réponse ici, je pose quand meme la question : GOA : avez vous une estimation du temps nécessaire pour retrouver un service normal ? (ETA) ça se fait, généralement, ce genre d'estimation. juste pour savoir si il est envisageable de penser jouer aujourd'hui, ou si on peu prévoir autre chose.
09/11/2008, 10h30

Erazoy Légende	Citation : Publié par EmmySainteCroix à mon avis avec le pont, on n'est pas prêt d'avoir un service restauré ! /em espère secrétement : Faîtes moi mentir ! aahhhhh je l'avais oublié celui la
09/11/2008, 10h36

Dedoc Légende	si j'avais su je me serai réabonné avant surtout que j avais reçu un mail me disant qu' il me restait 9 jours avant que mon compte soit désactivé. le pire c'est que j'ai penser à le faire lol en prévision d'un problème je sais pas pourquoi mais plus rien ne m'étonne avec goa
09/11/2008, 10h39

Switch [GN] Prophète	Citation : Publié par Thanos Madtitan Même si j'adore Warhammer, c'est clairement sur ce genre de détails que la gestion du jeu par Blizzard est supérieur à Goa & co ... C'est sûr... Il n'y a jamais eu de problème d'authentification avec les jeux Blizzard (enfin surtout un), c'est bien connu. Enfin, vivement que cela refonctionne.
09/11/2008, 10h47

Isati Légende	un peu déçu (dans le même cas) .. le plus épique dans WAR, c'est tout ce qui touche à l'abonnement
09/11/2008, 11h01

MrHoot Alpha & Oméga	Marche pas pour moi, mais bon j'vais pouvoir bosser un peu a la place comme ça
09/11/2008, 11h02

Banecheat [Furya] Alpha & Oméga	Citation : Publié par EmmySainteCroix à mon avis avec le pont, on n'est pas prêt d'avoir un service restauré ! /em espère secrétement : Faîtes moi mentir ! Ils avaient dit un service 24/7 Sinon j'me demande s'il y a un rapport entre avoir acheté une version préco CE pour la BT et l'early de 4 jours et validé au final le version SE le jour de la release.
09/11/2008, 11h05

HitoSam Alpha & Oméga	Citation : Publié par IBastonI Ils avaient dit un service 24/7 Sinon j'me demande s'il y a un rapport entre avoir acheté une version préco CE pour la BT et l'early de 4 jours et validé au final le version SE le jour de la release. je suis full CE pour ma part.
09/11/2008, 11h10

chiffon Héros / Héroïne	Pareil que vous les amis...j ai payé hier soir. Le patcheur bugait. Ce matin je ressaye et...le patcheur bug toujours...pffffff
09/11/2008, 11h14

Kraal Osok Alpha & Oméga	Ba s'ils donnent une semaine d'abo gratos moi je passerai l'éponge et j'y penserai plus par-contre s'il font comme funcom et qu'ils filent rien ba je ferais comme pour AOC et j'y mettrai plus les pieds. Les erreurs ça arrivent le tout c'est de le reconnaître et de filer une compensation.
09/11/2008, 11h21

Rhaegar Targaryen [CP] Prophète	une semaine d abo pour 1 jour de penalite , t es pas gourmand toi =)
09/11/2008, 11h23

Bellannor [MdL] Légende	Et voila j'ai aussi le même problème... Ils sont vraiment fort chez GOA quand même, déjà qu'au lancement d'un jeu certains problèmes IG peuvent faire hésiter à ce réabonner, mais si en plus les personnes décidant de franchir le pas rencontre encore un bug au niveau du paiement....c'est la fète
09/11/2008, 11h33

Kagnal Héros / Héroïne	Moi ce que j attends d eux par contre c est une petite info du style "on y travail y en a plus pour longtemps" Oui oui y a du subliminal la dedans.
09/11/2008, 11h35

Durendil Prophète / Prophétesse	c'est bien long a résoudre comme probleme...
09/11/2008, 11h35

Kraal Osok Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shosuro/Alayan une semaine d abo pour 1 jour de penalite , t es pas gourmand toi =) Ba c'est un jour de weekend . Pi ça leur coûte rien, bien au contraire ça leur donne une bonne image vis à vis de leur clients et une certaines confiance et ça n'a pas de prix ça.
09/11/2008, 11h39

Durendil Prophète / Prophétesse	Disons que je prefere nettement pas de cadeaux mais un probleme resolu rapidement dans le cas contraire c'est juste tout pourri
09/11/2008, 11h46

Argan CendreBleues Légende	Citation : Publié par Durendil Disons que je prefere nettement pas de cadeaux mais un probleme resolu rapidement dans le cas contraire c'est juste tout pourri C'est combien de temps rapidement ? sachant que la, ca fait deja presque 10heures ;-)
09/11/2008, 11h49

Douze [BK] Alpha & Oméga	je suis dans le meme cas !!! Citation : La partie gestion commerciale es vraiment gérer n'importe comment, c'est ça qui pose probleme depuis le début c est pas comme si on connaissais pas GOA <siflote>
09/11/2008, 11h50

razor68 Héros / Héroïne	Ben la nuit n'a pas porté conseil à GOA... toujours le même pb. Mais bien sur, il travail dessus hein.... ils doivent juste pas être doué, car moi quand j'ai une panne sur mes process je mets pas 12h à réparer. ça doit être SUPER technique en faite...
09/11/2008, 11h52

Authentification et abonnement ... :x

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Kagnal Héros / Héroïne	Citation : Publié par Douze c est pas comme si on connaissais pas GOA <sifflote> Bon bah la +1 obligé...
09/11/2008, 11h53