EA STORE Clé Early accès ??!?

Levko \ Eiki · 13/09/2008, 08h33

Je viens juste de commander, et j'ai reçu le mail instantanément avec la clé en 2 exemplaires identiques, plutôt étrange

Sodelmed · 13/09/2008, 08h43

Citation :

Publié par Okuru

Tout comme lolox, aucune clé dans mon mail ni sur mon compte.
Par contre, dans le mail, y a bien marqué que je suis débité...
Leur site est une merde sans nom, ça bug de partout et y a des erreurs/crash, ça me rappelle le week end dernier...

pareil que vous 2, pour moi c'est fini de preco sur le net et encore moins se site.

zarmate · 13/09/2008, 08h55

Reçu ma clef sans problème comme quoi un chat noir comme moi peut parfois avoir un peut de chance (faudra quand même vérifier qu'elle marche cette clef ;p)

RedMax · 13/09/2008, 09h50

Quand je regarde ma commande, il me met bien un exemplaire commandé mais pas de clef affichée...
Preco edition standard il y a une semaine. Et quand je clique sur "voir la facture" ca chrage une page avec juste le bandeau EA et rien d'autre.

Armaëlle · 13/09/2008, 09h52

Citation :

Publié par RedMax

Quand je regarde ma commande, il me met bien un exemplaire commandé mais pas de clef affichée...
Preco edition standard il y a une semaine. Et quand je clique sur "voir la facture" ca chrage une page avec juste le bandeau EA et rien d'autre.

Ta commande est indiquée : "terminée" ou "transmise" ?
https://eastore.ea.com/store/eaemea/...rderSearchPage

Terminée = j'ai ma clé affichée
Transmise = j'aurai ma clé dès ma banque aura donné l'autorisation de paiement.

RedMax · 13/09/2008, 09h54

Ah ok, "transmise", cela est donc normal.

Okuru · 13/09/2008, 09h56

Yep, faut donc attendre que le paiement soit effectué.

Pour ce qui est des détails de la facture, vaut mieux pas essayé de regarder parce qu'après le site plante...

Patience... patience !

Tchey · 13/09/2008, 09h57

Je viens de vérifier mes email, j'ai reçu la confirmation de ma commande dans la boite à spam (@gmail). C'est juste un message qui m'informe que le jeu est dispo au téléchargement et que mon compte est débité.

Ensuite via le site assez mal fichu de EA, je retrouve ma clef, qui commence par WARSEA.

Pour avoir le suivi de commande, je vais sur http://eastore.ea.com puis je clique sur "Service consommateur", en haut à côté du bouton de recherche. Là, j'ai accès à mes commandes. Dans celle qui correspond à WAR, je vois un tableau, avec le nom du produit, etc, ainsi que le code de déverrouillage.

Oze · 13/09/2008, 10h39

Je viens juste de préco.

Aucun problème pour moi, j ai bien une clef commençant par WARSEA...

lolox · 13/09/2008, 10h55

Citation :

Publié par ( Tchey )

Je viens de vérifier mes email, j'ai reçu la confirmation de ma commande dans la boite à spam (@gmail). C'est juste un message qui m'informe que le jeu est dispo au téléchargement et que mon compte est débité.

Ensuite via le site assez mal fichu de EA, je retrouve ma clef, qui commence par WARSEA.

Pour avoir le suivi de commande, je vais sur http://eastore.ea.com puis je clique sur "Service consommateur", en haut à côté du bouton de recherche. Là, j'ai accès à mes commandes. Dans celle qui correspond à WAR, je vois un tableau, avec le nom du produit, etc, ainsi que le code de déverrouillage.

Est- normal que je ne vois pas ma clé sur mon compte EA ?

je vois bien ma commande, mais en dessous de "code de verrouillage" y a rien

http://img156.imageshack.us/img156/2527/jolpl4.th.jpg

et mémé leurs ptit log pour télécharger WAR ne démarre pas le DL chez moi...

help me

.

led. · 13/09/2008, 10h55

Le problème vient juste pour les personnes ou l'info commande reste sur "transmise" et pour certaines personnes , ca dure depuis hier soir .

Oze · 13/09/2008, 11h06

Je viens de recevoir le mail avec la clef en double exemplaire.

J ai donc commandé et reçu le mail en a peine 30 min.

Cela fonctionne donc très bien. Il y a peut être quelque chose que vous n'avez pas fait correctement ou autre.
Vos adresses e-mail fonctionne-t-elle bien ? C est pas une adresse du style kevin666@jeroxduponey.fr ?

lolox · 13/09/2008, 11h08

Citation :

Publié par Oze

Je viens de recevoir le mail avec la clef en double exemplaire.

J ai donc commandé et reçu le mail en a peine 30 min.

Cela fonctionne donc très bien. Il y a peut être quelque chose que vous n'avez pas fait correctement ou autre.
Vos adresses e-mail fonctionne-t-elle bien ? C est pas une adresse du style kevin666@jeroxduponey.fr ?

bah j'ai reçu le mail de confirmation

Citation :

Merci d'avoir passé commande sur Electronic Arts BV. Le produit que vous avez précommandé est désormais disponible soit en pré-chargement soit en téléchargement.
Numéro de commande : xxxxxxxxxx
Numéro produit : xxxxxxxxxx
Nom du produit : Warhammer® Online: Age of Reckoning™
Date de sortie : 12 septembre 2008

JE POSSEDE L'EA DOWNLOAD MANAGER : démarrer pré-chargement / télécharger mes achats.
JE NE POSSEDE PAS L'EA DOWNLOAD MANAGER : l'installer et précharger / télécharger mes achats.

Si vous avez des questions, veuillez cliquer sur le lien suivant pour obtenir de l'aide.CLIQUEZ ICI POUR VOIR LES FAQ SUR LE PRE-CHARGEMENT.

Votre compte bancaire a été débité pour l'achat de ce produit, cette opération sera visible sur votre relevé de compte.

Ce courrier vous a été expédié depuis une adresse d'envoi automatique, veuillez donc ne pas y répondre.
Cordialement,
Le service consommateurs EA Store

Mais aucune clé

led. · 13/09/2008, 11h11

Les adresses fonctionnent très bien : wanadoo... Bref, on reçoit le mail de confirmation, mais au lieu que l'info soit sur "terminée", elle est sur "transmise" et donc le déverouillage de clé n'a pas lieu: c'est simple à voir, à comprendre mais à résoudre...

Oze · 13/09/2008, 11h13

effectivement, c est bizarre

lolox · 13/09/2008, 11h17

Apres GAO qui merde, c'est au tour de EA...

Oze · 13/09/2008, 11h21

Il y a quand même un soucis avec le download manager qui reste grisé alors que le jeu est apparemment téléchargeable.

J'ai vu plus haut qu'il serait actif le 15 mais pourquoi être téléchargeable alors ...

lolox · 13/09/2008, 11h24

Comment puis-je contacter EAstore par mail ? car la ça me prend la tête

merci

Saellaaa · 13/09/2008, 11h30

Ca te servira à rien... Il faut attendre que le paiement soit validé, c'est tout. Pis de toutes façons, la release c'est dans 2 ou 3 jours, donc pas la peine de se stresser comme ça. On y jouera à ce jeu !

Rhodant · 13/09/2008, 11h46

Citation :

Publié par Monsieur P.

Ca te servira à rien... Il faut attendre que le paiement soit validé, c'est tout. Pis de toutes façons, la release c'est dans 2 ou 3 jours, donc pas la peine de se stresser comme ça. On y jouera à ce jeu !

Bah désolé mais quand on commande x jeux et qu'on reçoit qu'une seule clé, on peut quand même s'inquiéter non?

Armaëlle · 13/09/2008, 11h51

Citation :

Publié par Rhodant

Bah désolé mais quand on commande x jeux et qu'on reçoit qu'une seule clé, on peut quand même s'inquiéter non?

Là oui, tu as le droit de t'inquiéter, de raler, de protester. Sache, cependant, que ce n'est pas spécifique à EA Store. Tous les revendeurs ont eu ce problème. En cas d'envoi automatisé de clés (beta ou autre), c'est 1 mail = 1 clé. C'est bien bête comme système, mais c'est comme ça.

Pour ceux qui ont reçu le mail, mais pas la clé, soyez patient. Vous aurez votre clé dès que votre banque aura validé le paiement.

Commande transmise = commande en attente de paiement.
Commande terminée = commande finalisée, clé dispo.

Tchey · 13/09/2008, 11h53

Citation :

Publié par lolox

Est- normal que je ne vois pas ma clé sur mon compte EA ?

Je ne sais pas si c'est "normal". J'ai le même tableau, à un détail : j'ai une clef. Attends peut-être simplement que ta commande soit terminée, ton compte débité, et tout.

13/09/2008, 12h59

Message supprimé par son auteur.

Armaëlle · 13/09/2008, 13h03

Citation :

Publié par Nøsferamos

Je ne sais pas qui à pondu une énormité pareil vu que je la vois sur toutes les pages mais c'est faux.
La preuve, les comptes Paypal sont débités instantanément et ont à toujours eux cette fameuse phrase (moi ça fait 23 jours que je l'ai cette phrase, mais bon j'ai une un clef sur 2 commandés ;pétage de pile)

Ca vient de la hotline d'EA Store si j'en crois un gars de ma guilde.

La Mangouste · 13/09/2008, 13h19

moi quand je clique en dessous de ma commande EA telecharger maintenant avec EA downloader, il m ouvre le downloader mais le telechargement demarre pas, c'est normal ?

et vous etes sur que c'est la meme version que la beta qu'on a pu telecharger sur le site officiel ?

$Avatar de Levko \ Eiki$ Levko \ Eiki Prophète $Avatar de Levko \ Eiki$	Je viens juste de commander, et j'ai reçu le mail instantanément avec la clé en 2 exemplaires identiques, plutôt étrange
13/09/2008, 08h33

Sodelmed Prophète / Prophétesse	Citation : Publié par Okuru Tout comme lolox, aucune clé dans mon mail ni sur mon compte. Par contre, dans le mail, y a bien marqué que je suis débité... Leur site est une merde sans nom, ça bug de partout et y a des erreurs/crash, ça me rappelle le week end dernier... pareil que vous 2, pour moi c'est fini de preco sur le net et encore moins se site.
13/09/2008, 08h43

zarmate Héros / Héroïne	Reçu ma clef sans problème comme quoi un chat noir comme moi peut parfois avoir un peut de chance (faudra quand même vérifier qu'elle marche cette clef ;p)
13/09/2008, 08h55

RedMax Légende	Quand je regarde ma commande, il me met bien un exemplaire commandé mais pas de clef affichée... Preco edition standard il y a une semaine. Et quand je clique sur "voir la facture" ca chrage une page avec juste le bandeau EA et rien d'autre.
13/09/2008, 09h50

RedMax Légende	Ah ok, "transmise", cela est donc normal.
13/09/2008, 09h54

Okuru Héros	Yep, faut donc attendre que le paiement soit effectué. Pour ce qui est des détails de la facture, vaut mieux pas essayé de regarder parce qu'après le site plante... Patience... patience !
13/09/2008, 09h56

Oze Alpha & Oméga	Je viens juste de préco. Aucun problème pour moi, j ai bien une clef commençant par WARSEA...
13/09/2008, 10h39

led. Légende	Le problème vient juste pour les personnes ou l'info commande reste sur "transmise" et pour certaines personnes , ca dure depuis hier soir .
13/09/2008, 10h55

Oze Alpha & Oméga	Je viens de recevoir le mail avec la clef en double exemplaire. J ai donc commandé et reçu le mail en a peine 30 min. Cela fonctionne donc très bien. Il y a peut être quelque chose que vous n'avez pas fait correctement ou autre. Vos adresses e-mail fonctionne-t-elle bien ? C est pas une adresse du style kevin666@jeroxduponey.fr ?
13/09/2008, 11h06

led. Légende	Les adresses fonctionnent très bien : wanadoo... Bref, on reçoit le mail de confirmation, mais au lieu que l'info soit sur "terminée", elle est sur "transmise" et donc le déverouillage de clé n'a pas lieu: c'est simple à voir, à comprendre mais à résoudre...
13/09/2008, 11h11

Oze Alpha & Oméga	effectivement, c est bizarre
13/09/2008, 11h13

lolox Alpha & Oméga	Apres GAO qui merde, c'est au tour de EA...
13/09/2008, 11h17

Oze Alpha & Oméga	Il y a quand même un soucis avec le download manager qui reste grisé alors que le jeu est apparemment téléchargeable. J'ai vu plus haut qu'il serait actif le 15 mais pourquoi être téléchargeable alors ...
13/09/2008, 11h21

lolox Alpha & Oméga	Comment puis-je contacter EAstore par mail ? car la ça me prend la tête merci
13/09/2008, 11h24

Saellaaa Alpha & Oméga	Ca te servira à rien... Il faut attendre que le paiement soit validé, c'est tout. Pis de toutes façons, la release c'est dans 2 ou 3 jours, donc pas la peine de se stresser comme ça. On y jouera à ce jeu !
13/09/2008, 11h30

Rhodant [PhX] Prophète / Prophétesse	Citation : Publié par Monsieur P. Ca te servira à rien... Il faut attendre que le paiement soit validé, c'est tout. Pis de toutes façons, la release c'est dans 2 ou 3 jours, donc pas la peine de se stresser comme ça. On y jouera à ce jeu ! Bah désolé mais quand on commande x jeux et qu'on reçoit qu'une seule clé, on peut quand même s'inquiéter non?
13/09/2008, 11h46

Tchey [Voix] Alpha & Oméga	Citation : Publié par lolox Est- normal que je ne vois pas ma clé sur mon compte EA ? Je ne sais pas si c'est "normal". J'ai le même tableau, à un détail : j'ai une clef. Attends peut-être simplement que ta commande soit terminée, ton compte débité, et tout.
13/09/2008, 11h53

#64923 Invité	Message supprimé par son auteur.
13/09/2008, 12h59

La Mangouste Prophète	moi quand je clique en dessous de ma commande EA telecharger maintenant avec EA downloader, il m ouvre le downloader mais le telechargement demarre pas, c'est normal ? et vous etes sur que c'est la meme version que la beta qu'on a pu telecharger sur le site officiel ?
13/09/2008, 13h19

EA STORE Clé Early accès ??!?

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