Historique d'activation des codes vide

Bloodysilver · 15/12/2011, 09h10

Juste une question, vous savez si ce numéro est gratuit avec les offres founisseurs/voip style ovh ?

Hige · 15/12/2011, 09h46

Salut tout l'monde,

J'ai envoyé 3 mails depuis le 10/12 et j'ai reçu une réponse ce matin à 2h00 !!

Alors ils me rassurent en me disant que le code est bien passé et qu'il devrait désormais apparaître dans l'historique.

Mais mon historique est toujours vide ...

Wait & see comme on dit mais on peut au moins penser que le problème est du à une mauvaise mise à jour du site et que nos codes sont bien pris en compte.

Bloodysilver · 15/12/2011, 10h56

Jviens de passer une heure à attendre de les avoir et toujours personne au bout du fils ... j'abandonne ça va finir par me coûter très cher cette histoire ...

Jamais j'aurais pensé qu'un service aussi nul pouvait exister ....

Mais Bioware l'a fait ...

Hexydia · 15/12/2011, 11h01

Comme je ne voulais pas poster un nouveau fil, je poste ici.

J'ai pu remarquer une chose suite à mon expérience perso, j'avais préco une deluxe digitale code renseigné dans mon compte Bioware, mais après test, mon pc ne suivait pas, j'ai donc annulé ma préco chez origin EA.

Comme j'ai changé de PC, j'ai à nouveau préco une digitale standard, et là je me suis rendu compte en appelant le support d'EA origin que Bioware n'avait pas désactivé mon code de préco précédent, alors qu'EA oui.

C'est peut-être pour cela, s'il y a recyclage des numéro de clef, que certains se retrouvent avec un message de "code déjà utilisé".

Comme Bioware n'est pas joignable, j'ai été obligé de créer un nouveau compte chez eux pour entrer ma nouvelle clef de préco, car mon compte précédent avait encore l'ancienne clef.

Je ne sais pas si ça pourra aider quelqu'un, mais bon, je poste au cas où!

Banish3d · 15/12/2011, 11h19

Citation :

Publié par Tiempo

Comme je ne voulais pas poster un nouveau fil, je poste ici.

J'ai pu remarquer une chose suite à mon expérience perso, j'avais préco une deluxe digitale code renseigné dans mon compte Bioware, mais après test, mon pc ne suivait pas, j'ai donc annulé ma préco chez origin EA.

Comme j'ai changé de PC, j'ai à nouveau préco une digitale standard, et là je me suis rendu compte en appelant le support d'EA origin que Bioware n'avait pas désactivé mon code de préco précédent, alors qu'EA oui.

C'est peut-être pour cela, s'il y a recyclage des numéro de clef, que certains se retrouvent avec un message de "code déjà utilisé".

Comme Bioware n'est pas joignable, j'ai été obligé de créer un nouveau compte chez eux pour entrer ma nouvelle clef de préco, car mon compte précédent avait encore l'ancienne clef.

Je ne sais pas si ça pourra aider quelqu'un, mais bon, je poste au cas où!

Yop,

Enfaîte le problème du code déjà utilisé c'est surtout après la 1ère fois qu'on entre le code.

Comme on ne voit pas le code confirmer dans la liste d'historique et aucun mail de confirmation on retente et il affiche "code déjà utilisé" mais il est bien rentré pourtant la 1ère fois qu'on l'a mit.

Bonne chance pour les autres.

Lefty91 · 15/12/2011, 11h34

Toujours pas de réponse par email pour ma part et leur putain de standard est TOUJOURS plein, a se demander comment autant de gens peuvent téléphoner sérieux

on est tant que ca à avoir des soucis de compte ou y'a tjrs des connards qui appellent pou rien ?!

Commence à bien faire cette histoire.

tnt_taurus · 15/12/2011, 11h38

Citation :

Publié par Lefty91

Toujours pas de réponse par email pour ma part et leur putain de standard est TOUJOURS plein, a se demander comment autant de gens peuvent téléphoner sérieux

on est tant que ca à avoir des soucis de compte ou y'a tjrs des connards qui appellent pou rien ?!

Commence à bien faire cette histoire.

idem, bientot 24h sans réponse suite au mail que le service support m'a envoyé ça devient vraiment chiant là, le problème aurait du être résolu hier

T.P · 15/12/2011, 11h53

Vous avez rien a Historique d'activation de code ?

Voici la liste de tous les codes Star Wars™: The Old Republic™ valides que vous avez activés pour ce compte.

En dessous il y a rien ou ceci ?

12.14.2011Star Wars™: The Old Republic™ Accès anticipé au jeu : Prêt à mettre à jour
12.14.2011Star Wars™: The Old Republic™ Édition Standard Digitale en pré-commande

Pas rigoler, j'ai preco hier.

J'etais bloquer aux questions, impossible de me co, j'ai annuler mon achat sur origin et ensuite repris une preco avec nouveau compte etc.. Je joue ce soir ou demain.

Bloodysilver · 15/12/2011, 11h54

Vous leurrez pas les gars ... on joueras le 20 ... On est déjà le 15 et vu comment c'est partit on va ce faire enfler ...

**Limonade** · 15/12/2011, 11h56

Citation :

Publié par T.P

Vous avez rien a Historique d'activation de code ?

Voici la liste de tous les codes Star Wars™: The Old Republic™ valides que vous avez activés pour ce compte.

En dessous il y a rien ou ceci ?

12.14.2011Star Wars™: The Old Republic™ Accès anticipé au jeu : Prêt à mettre à jour
12.14.2011Star Wars™: The Old Republic™ Édition Standard Digitale en pré-commande

Pas rigoler, j'ai preco hier.

Rien d'ecris. Toi c'est bon !

T.P · 15/12/2011, 12h00

Citation :

Publié par Limonade

Rien d'ecris. Toi c'est bon !

Le code vous l'avez entrer sur cette page ou la page mon compte ?

Quand vous allez a pre commander sur vôtre compte, vous avez le lien de téléchargement du client pre release et pierre coloré patati ...?

tnt_taurus · 15/12/2011, 12h00

Voici ce qu'on a dans notre historique des codes activés

HISTORIQUE D'ACTIVATION DE CODES

Voici la liste de tous les codes Star Wars™: The Old Republic™ valides que vous avez activés pour ce compte.

Voilà

**Limonade** · 15/12/2011, 12h03

T'as essayé des les appeler Tnt_taurus ?

apparemment c'est la grosse misère de les joindres et les "conseillés" ont pas tous le même son de cloches.
J'ai pas testé pour ma part...

Toujours pas de news pour mon ticket :x
Le compte a pas changé non plus

T.P · 15/12/2011, 12h05

Quand vous avez entrer le code, vous l'avez taper sur la page "mon compte" ou "activation du code" ?

NightGame · 15/12/2011, 12h05

j en suis a 2h30 d attente sur leur support telephonique... ça deviendrais presque drole

NightGame · 15/12/2011, 12h06

Citation :

Publié par T.P

Quand vous avez entrer le code, vous l'avez taper sur la page "mon compte" ou "activation du code" ?

activation

T.P · 15/12/2011, 12h06

Citation :

Publié par NightGame

j en suis a 2h30 d attente sur leur support telephonique... ça deviendrais presque drole

Tu appelle ici ?
EA France: 04 81 68 08 08

Moi je l'ai entrer sur la page mon compte, activer un code d'enregistrement du produit, essai voir, il faut une double confirmation.

Dans l'ordre j'ai fait les questions puis coordonnées et ensuite entrer le code.

**Limonade** · 15/12/2011, 12h19

vous pouvez nous contacter en composant l’un des numéros suivants :

1855 GO SWTOR (1855 467 9867) depuis les États-Unis
00 8000 BIOWARE (00 800 0246 9273) depuis le Royaume-Uni, la France métropolitaine et l’Allemagne

Source

[edit]
J'ai test le 00 800 0246 9273
mais je tombe sur un truc qui fait Tuuuu Du DUUUUT en chaine. Suis je normal ?

NightGame · 15/12/2011, 12h25

Donc suite à 3heures d'attente au téléphone, j'ai enfin eu quelqu un et en insistant un peu ils m'ont resolu mon probleme.
Petite info technique: ils ont des serveur mail de compensation c est pour ça qu ils reçoivent pas les messages tout de suite et le tout etant surchargé alors c est la merde.

Bon courage pour ceux qui sont toujours en galere...

**Limonade** · 15/12/2011, 12h42

GG night : )

Moi j'arrive pas a joindre le service. T'as fait le 00800 ?

tnt_taurus · 15/12/2011, 12h44

Citation :

Publié par Limonade

T'as essayé des les appeler Tnt_taurus ?

apparemment c'est la grosse misère de les joindres et les "conseillés" ont pas tous le même son de cloches.
J'ai pas testé pour ma part...

Toujours pas de news pour mon ticket :x
Le compte a pas changé non plus

le problème c'est que je suis en cours là (je suis étudiant en game design donc j'ai accès à un pc)

je vais tenter d'appeler tout à l'heure mais je peux pas attendre 3h

Lefty91 · 15/12/2011, 14h17

toujours rien et leur support ont leur ligne saturé

edit : mon appel est enfin devenu important et j'ai pu avoir accès a la liste d'attente si on peut dire, j'espere avoir queqlu'un avant 17h20 car j'ai un rendez vous que j'peux pas louper xD

Hige · 15/12/2011, 14h25

J'ai réussi à avoir EA et non BIOWARE, la seul chose que le gars à pu me dire c'est que mon code était bien lié a mon compte.

Olkaid · 15/12/2011, 14h26

Voilà je suis enfin tombé sur quelqu'un, donc il m'a demandé de lui renvoyé un email avec toutes les infos qu'il lui fallait, il à fait remonter le problème j'ai plus qu'a attendre mais ilm'a dit que normalement ca sera vite réglé !

**Limonade** · 15/12/2011, 14h30

Citation :

Publié par Olkaid

Voilà je suis enfin tombé sur quelqu'un, donc il m'a demandé de lui renvoyé un email avec toutes les infos qu'il lui fallait, il à fait remonter le problème j'ai plus qu'a attendre mais ilm'a dit que normalement ca sera vite réglé !

support@swtor.com ici ?

Bloodysilver Roi / Reine	Juste une question, vous savez si ce numéro est gratuit avec les offres founisseurs/voip style ovh ?
15/12/2011, 09h10

Bloodysilver Roi / Reine	Jviens de passer une heure à attendre de les avoir et toujours personne au bout du fils ... j'abandonne ça va finir par me coûter très cher cette histoire ... Jamais j'aurais pensé qu'un service aussi nul pouvait exister .... Mais Bioware l'a fait ...
15/12/2011, 10h56

Lefty91 Empereur	Toujours pas de réponse par email pour ma part et leur putain de standard est TOUJOURS plein, a se demander comment autant de gens peuvent téléphoner sérieux on est tant que ca à avoir des soucis de compte ou y'a tjrs des connards qui appellent pou rien ?! Commence à bien faire cette histoire.
15/12/2011, 11h34

Bloodysilver Roi / Reine	Vous leurrez pas les gars ... on joueras le 20 ... On est déjà le 15 et vu comment c'est partit on va ce faire enfler ...
15/12/2011, 11h54

T.P Alpha & Oméga	Citation : Publié par Limonade Rien d'ecris. Toi c'est bon ! Le code vous l'avez entrer sur cette page ou la page mon compte ? Quand vous allez a pre commander sur vôtre compte, vous avez le lien de téléchargement du client pre release et pierre coloré patati ...?
15/12/2011, 12h00

tnt_taurus Roi / Reine	Voici ce qu'on a dans notre historique des codes activés HISTORIQUE D'ACTIVATION DE CODES Voici la liste de tous les codes Star Wars™: The Old Republic™ valides que vous avez activés pour ce compte. Voilà
15/12/2011, 12h00

Limonade Alpha & Oméga	T'as essayé des les appeler Tnt_taurus ? apparemment c'est la grosse misère de les joindres et les "conseillés" ont pas tous le même son de cloches. J'ai pas testé pour ma part... Toujours pas de news pour mon ticket :x Le compte a pas changé non plus
15/12/2011, 12h03

T.P Alpha & Oméga	Quand vous avez entrer le code, vous l'avez taper sur la page "mon compte" ou "activation du code" ?
15/12/2011, 12h05

NightGame Roi / Reine	j en suis a 2h30 d attente sur leur support telephonique... ça deviendrais presque drole
15/12/2011, 12h05

NightGame Roi / Reine	Citation : Publié par T.P Quand vous avez entrer le code, vous l'avez taper sur la page "mon compte" ou "activation du code" ? activation
15/12/2011, 12h06

T.P Alpha & Oméga	Citation : Publié par NightGame j en suis a 2h30 d attente sur leur support telephonique... ça deviendrais presque drole Tu appelle ici ? EA France: 04 81 68 08 08 Moi je l'ai entrer sur la page mon compte, activer un code d'enregistrement du produit, essai voir, il faut une double confirmation. Dans l'ordre j'ai fait les questions puis coordonnées et ensuite entrer le code.
15/12/2011, 12h06

Limonade Alpha & Oméga	vous pouvez nous contacter en composant l’un des numéros suivants : 1855 GO SWTOR (1855 467 9867) depuis les États-Unis 00 8000 BIOWARE (00 800 0246 9273) depuis le Royaume-Uni, la France métropolitaine et l’Allemagne Source [edit] J'ai test le 00 800 0246 9273 mais je tombe sur un truc qui fait Tuuuu Du DUUUUT en chaine. Suis je normal ?
15/12/2011, 12h19

NightGame Roi / Reine	Donc suite à 3heures d'attente au téléphone, j'ai enfin eu quelqu un et en insistant un peu ils m'ont resolu mon probleme. Petite info technique: ils ont des serveur mail de compensation c est pour ça qu ils reçoivent pas les messages tout de suite et le tout etant surchargé alors c est la merde. Bon courage pour ceux qui sont toujours en galere...
15/12/2011, 12h25

Limonade Alpha & Oméga	GG night : ) Moi j'arrive pas a joindre le service. T'as fait le 00800 ?
15/12/2011, 12h42

Lefty91 Empereur	toujours rien et leur support ont leur ligne saturé edit : mon appel est enfin devenu important et j'ai pu avoir accès a la liste d'attente si on peut dire, j'espere avoir queqlu'un avant 17h20 car j'ai un rendez vous que j'peux pas louper xD
15/12/2011, 14h17

Hige Empereur	J'ai réussi à avoir EA et non BIOWARE, la seul chose que le gars à pu me dire c'est que mon code était bien lié a mon compte.
15/12/2011, 14h25

Olkaid Roi / Reine	Voilà je suis enfin tombé sur quelqu'un, donc il m'a demandé de lui renvoyé un email avec toutes les infos qu'il lui fallait, il à fait remonter le problème j'ai plus qu'a attendre mais ilm'a dit que normalement ca sera vite réglé !
15/12/2011, 14h26

Limonade Alpha & Oméga	Citation : Publié par Olkaid Voilà je suis enfin tombé sur quelqu'un, donc il m'a demandé de lui renvoyé un email avec toutes les infos qu'il lui fallait, il à fait remonter le problème j'ai plus qu'a attendre mais ilm'a dit que normalement ca sera vite réglé ! support@swtor.com ici ?
15/12/2011, 14h30

Historique d'activation des codes vide

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