[ATTENTION] Mythic débite plusieurs abonnements ! [ATTENTION]

copycate · 09/04/2010, 21h20

pour ma part débiter 30 fois

09/04/2010, 21h20

en gros ca dit quoi ?

Nocturno · 09/04/2010, 21h36

C'est dingue.... on se fait prendre 17 fois 11€ mais on dirai que c'est pas grand chose... un petit post sur le site genre "fix bug"... personnellement je n'ai pas reçu de mail.

J'espère que un max de ricain fera un max de procès à ces ***

EDIT : je viens de voir sur mon compte en ligne que les débit avais disparu de ma liste mais le montant de mon compte na pas re-augmenter, sa va surement se mettre a jour.

Mathze · 09/04/2010, 22h22

hmm, quand j'ai reçu le mail de mythic j'ai tout de suite check mon compte en ligne et que dalle
ce soir je recheck par curiosité et BIMZ solde -118€, grosse bouffée de chaleur

bref il faut faire quoi ? attendre 36h et contacter mythic si c'est pas résolu ?
Edit : d'ailleurs je me vois mal leur téléphoner

WeezetteLOL · 09/04/2010, 23h12

Oulala c'est tellement mieux depuis que Mythic gère DAoC ...

Cidauc :o) · 09/04/2010, 23h33

Putain -800€

Vous êtes chez qui ceux qui ont été éventuellement prévenus ? A la BNP en tout cas ca les a pas choqué sur un compte d'étudiant ~~

**Fio'** · 09/04/2010, 23h44

20X 11,21€ = 224,20€.

+

20 X 0.29 de frais = 5,80 €.

(L)

Il rembourse les frais j'espère ?

**Fugo** · 09/04/2010, 23h48

Traduction

Salutations,

Comme vous le savez sûrement, certains clients ont récemment été débités de plusieurs montants d'abonnement de manière non intentionnelle. Nous regrettons toutes les difficultés engendrées par cet imprévu et nous travaillons en ce moment pour résoudre ce problème avec nos revendeurs et clients.

Soyez sûrs que cet incident n'affecte en rien la sécurité et la sureté de vos informations personnelles. Il n'y a pas de brèche de sécurité détectée.

Nous avons maintenant reçu la confirmation que les charges ont été reversées. Ceci dépend de votre banque et les payements débités seront remboursés, cela prendra peut être jusqu'à trois jours ouvrés pour en voir l'effet. Pour nous assurer d'une résolution rapide nous vous recommandons de contacter votre banque en premier lieu. Pour plus d'informations sur ce que vous pouvez faire et pour plus d'aide voyez ce fil

Nous avons reçu quelques retours de clients voyant encore de telles charges apparaître aujourd'hui sur leurs comptes, mais ce n'est pas une nouvelle vague d'erreur mais une conséquence des différences de délais entre fournisseurs de services bancaires.

Ces charges sont le résultat d'une erreur liée aux abonnements et affectant malheureusement le reste de votre compte. Nous travaillons d'arrache pied pour réctifier la situation et pour continuer d'améliorer nos services en ce qui concerne les comptes et le jeu. Votre confiance, sécurité et satisfaction sont les clés de ce qui rend ce travail possible.
Merci de continuer à jouer - rendez vous sur les champs de bataille.

L'équipe Mythic

Mise à jour :

Citation :

Importantly, we want to make this right. If you have been financially affected by this billing error in a way we don't know about, please tell us by calling 650-628-1001 during our hours of operation, which are 10:00 AM EDT - 10:00 PM EDT, 7 days a week. Update: For those playing outside of North America please create an in-game appeal, for additional instructions on how to file an appeal click here.

Plus important, nous voulons faire ça bien. Si vous avez été affecté financièrement et gravement par cette erreur d'une manière quelconque inconnue de nous, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone : 650-628-1001 pendant nos heures ouvrées, 10h (côte Est) - 22h, 7 jours sur 7.
Mise à jour : Pour les joueurs n'étant pas sur le territoire nord américain, utilisez la commande /appeal en jeu, pour plus d'aide sur l'utilisation de cette commande voir ici

Lethe Hevn · 10/04/2010, 00h03

Ajout d'une ligne supplémentaire dans la news du site off pour les clients non US : contacter un CSR en jeu afin d'avoir des infos ( pour francais / uk / germains

)

Takima~~Eimima · 10/04/2010, 00h07

abérrant :x

Flopflop · 10/04/2010, 00h35

Citation :

Publié par Fioana²

20X 11,21€ = 224,20€.

+

20 X 0.29 de frais = 5,80 €.

(L)

Il rembourse les frais j'espère ?

J'espère aussi, les miens sont de 16.80 euros ... de paiement, mais si ils remboursent en $ => 16.80 => 33.60 de frais alors que je suis désabonné ... LOL apply in game ... je suis pas abonné

Folkensedai · 10/04/2010, 01h26

fuck goa

Lunium · 10/04/2010, 08h35

En fait Mythic a un compte secret, ils mettent tout l'argent là-bas, et ils vont nous pondre un DAoC 2. C'est pas ça ?
C'est beau le rêve...

Criti · 10/04/2010, 08h38

Normalement les retraits vont être inversés, donc les frais de port devrait sauter en même temps

Perso j'ai 8 débit de 11€52 et suis à -11€+ de découvert (sur 1 € autorisé

)
J'avais rien quand les premiers souçis ont inc, mais ces retraits là, date de hier.

Zug · 10/04/2010, 09h31

Idem, 9 retraits de 11.52€ aujourd'hui.

Mathze · 10/04/2010, 09h35

Citation :

Publié par Criti

Normalement les retraits vont être inversés, donc les frais de port devrait sauter en même temps

Perso j'ai 8 débit de 11€52 et suis à -11€+ de découvert (sur 1 € autorisé )
J'avais rien quand les premiers souçis ont inc, mais ces retraits là, date de hier.

découvert de -118€ sur 0.1 autorisé

j'ai même pas eu besoin de contacter ma banque, ils viennent de le faire, ils ont cru à une fraude par CB
et apparemment ils sont pas en mesure d'inverser les opérations

donc j'espère que ça va se régler vite fait leur connerie car ça commence sérieusement à me briser les couilles

nickye · 10/04/2010, 09h42

Rien sur le compte d'anormal cette nuit ce matin 13 fois le prélèvement est passé

Frozened · 10/04/2010, 09h53

4 pour moi

Ils son pas sensé effacé nos coordonné bancaire quand on retire le renouvellement automatique ?

Saigon · 10/04/2010, 09h57

14 aujourd'hui, sur un compte étudiant wtf.

Edit : Je peux faire contestation de CB chez la SG, mais j'espère que ca va être réglé auto... même les frais.

PAFPAFBOUMBOUM · 10/04/2010, 10h36

si ca dure ces retraits a la con, ya pleins de gens qui vont etre sacrement dans la merde avec leur banque.. a cause de Mythic.

je vois pas trop comment se defendre la a part bloquer les débits de mythic, mais pour les retraits deja effectués??

On monte une association?

Lithlet · 10/04/2010, 10h47

J'ai regardé mes comptes, il n'y a rien. Même pas le versement normal pour la réabo. (j'ai réabo il y a 6-7jours)
Du coup j'sais meme pas si ils ont gratté des sous ou pas. (à premiere vue rien, mais j'fais jamais mes comptes donc du mal à voir si 20-30€ sont passé à la trape.)

kirikoue · 10/04/2010, 11h05

Moi j'ai demandé a bloqué tous les prélèvement de mythic au moins jusqu'a ce que tous ça soit fini, on sait jamais une autre vague de kiklolol @ + sous le buss de 200€

Maintenant j'espère que ça va être vite recredité et automatiquement. Car comme dis plus haut, sur des comptes étudiants, on est vite dans la merde.

Criti · 10/04/2010, 11h18

Citation :

Publié par MSTR KRFT

J'ai regardé mes comptes, il n'y a rien. Même pas le versement normal pour la réabo. (j'ai réabo il y a 6-7jours)
Du coup j'sais meme pas si ils ont gratté des sous ou pas. (à premiere vue rien, mais j'fais jamais mes comptes donc du mal à voir si 20-30€ sont passé à la trape.)

Normalement ça gratte à la fin de l'abo

Lithlet · 10/04/2010, 11h34

Ah d'accord merci. Et une question un peu hors sujet, si j'ai réabo la semaine derniere, ca ma directement mis en abo automatique ou pas?

MoaYs · 10/04/2010, 11h36

ça me parait trop bizarre pour que ce soit juste un simple bug,
ils ont depuis longtemps la maitrise de leur système de paiement .
Probable que ce soit un hack .

Chez Mythic/Goa, cela était arrivé en 2004 avec une fuite des informations bancaires des clients ( cf ce vieux thread).
Il avait oublié de sécuriser leur connexions .....
Il faudra regarder dans la presse spécialisée pour des informations correctes, car je doute qu'on aura le fin mot de l'histoire.
Ce que j'ai pu lire est bien trop laconique pour ne pas masquer une grosse bourde.
Ce type de bourde habituellement se conclut par une fin prématurée du jeu .
S'il n'ont pas la trésorerie qui suit etc......

Moa Cht'i Scout

copycate Légende	pour ma part débiter 30 fois
09/04/2010, 21h20

Mathze Oracle	hmm, quand j'ai reçu le mail de mythic j'ai tout de suite check mon compte en ligne et que dalle ce soir je recheck par curiosité et BIMZ solde -118€, grosse bouffée de chaleur bref il faut faire quoi ? attendre 36h et contacter mythic si c'est pas résolu ? Edit : d'ailleurs je me vois mal leur téléphoner
09/04/2010, 22h22

WeezetteLOL [FrK] Alpha & Oméga	Oulala c'est tellement mieux depuis que Mythic gère DAoC ...
09/04/2010, 23h12

Cidauc :o) [Rtz] Légende	Putain -800€ Vous êtes chez qui ceux qui ont été éventuellement prévenus ? A la BNP en tout cas ca les a pas choqué sur un compte d'étudiant ~~ __________________ Kattraeth : Cidauc sorcier 11lx \|\| Ehwazz barde 10lx Kernyw : Raido guéri 6lx http://www.youtube.com/channel/UCcW8pmqKLPZKmHmZ5MtMnqg http://cidaucdaoc.imgur.com/
09/04/2010, 23h33

Fio' Alpha & Oméga	20X 11,21€ = 224,20€. + 20 X 0.29 de frais = 5,80 €. (L) Il rembourse les frais j'espère ?
09/04/2010, 23h44

Lethe Hevn Alpha & Oméga	Ajout d'une ligne supplémentaire dans la news du site off pour les clients non US : contacter un CSR en jeu afin d'avoir des infos ( pour francais / uk / germains )
10/04/2010, 00h03

Flopflop Prophète / Prophétesse	Citation : Publié par Fioana² 20X 11,21€ = 224,20€. + 20 X 0.29 de frais = 5,80 €. (L) Il rembourse les frais j'espère ? J'espère aussi, les miens sont de 16.80 euros ... de paiement, mais si ils remboursent en $ => 16.80 => 33.60 de frais alors que je suis désabonné ... LOL apply in game ... je suis pas abonné
10/04/2010, 00h35

Lunium Alpha & Oméga	En fait Mythic a un compte secret, ils mettent tout l'argent là-bas, et ils vont nous pondre un DAoC 2. C'est pas ça ? C'est beau le rêve...
10/04/2010, 08h35

Criti Alpha & Oméga	Normalement les retraits vont être inversés, donc les frais de port devrait sauter en même temps Perso j'ai 8 débit de 11€52 et suis à -11€+ de découvert (sur 1 € autorisé ) J'avais rien quand les premiers souçis ont inc, mais ces retraits là, date de hier.
10/04/2010, 08h38

Zug [Ftm] Prophète	Idem, 9 retraits de 11.52€ aujourd'hui.
10/04/2010, 09h31

nickye Prophète / Prophétesse	Rien sur le compte d'anormal cette nuit ce matin 13 fois le prélèvement est passé
10/04/2010, 09h42

Frozened	4 pour moi Ils son pas sensé effacé nos coordonné bancaire quand on retire le renouvellement automatique ?
10/04/2010, 09h53

Saigon [Inv.] Alpha & Oméga	14 aujourd'hui, sur un compte étudiant wtf. Edit : Je peux faire contestation de CB chez la SG, mais j'espère que ca va être réglé auto... même les frais.
10/04/2010, 09h57

PAFPAFBOUMBOUM [GN] Alpha & Oméga	si ca dure ces retraits a la con, ya pleins de gens qui vont etre sacrement dans la merde avec leur banque.. a cause de Mythic. je vois pas trop comment se defendre la a part bloquer les débits de mythic, mais pour les retraits deja effectués?? On monte une association?
10/04/2010, 10h36

Lithlet Alpha & Oméga	J'ai regardé mes comptes, il n'y a rien. Même pas le versement normal pour la réabo. (j'ai réabo il y a 6-7jours) Du coup j'sais meme pas si ils ont gratté des sous ou pas. (à premiere vue rien, mais j'fais jamais mes comptes donc du mal à voir si 20-30€ sont passé à la trape.)
10/04/2010, 10h47

kirikoue [6tron] Alpha & Oméga	Moi j'ai demandé a bloqué tous les prélèvement de mythic au moins jusqu'a ce que tous ça soit fini, on sait jamais une autre vague de kiklolol @ + sous le buss de 200€ Maintenant j'espère que ça va être vite recredité et automatiquement. Car comme dis plus haut, sur des comptes étudiants, on est vite dans la merde.
10/04/2010, 11h05

Criti Alpha & Oméga	Citation : Publié par MSTR KRFT J'ai regardé mes comptes, il n'y a rien. Même pas le versement normal pour la réabo. (j'ai réabo il y a 6-7jours) Du coup j'sais meme pas si ils ont gratté des sous ou pas. (à premiere vue rien, mais j'fais jamais mes comptes donc du mal à voir si 20-30€ sont passé à la trape.) Normalement ça gratte à la fin de l'abo
10/04/2010, 11h18

Lithlet Alpha & Oméga	Ah d'accord merci. Et une question un peu hors sujet, si j'ai réabo la semaine derniere, ca ma directement mis en abo automatique ou pas?
10/04/2010, 11h34

[ATTENTION] Mythic débite plusieurs abonnements ! [ATTENTION]

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