[Actu] Précommandes lancées le lundi 13 à 21h (#2)

Ikkilerme · 14/07/2009, 20h55

Bah voila ça se bouge doucement ^^ tout va rentrer dans l'ordre d'ici jeudi, en espérant lol

Ikkilerme · 14/07/2009, 20h58

Update d'Henrik

Citation :

We are fully aware of that we have some problems with the payment step at GC and we are working on it. So please be patient with us.
For those who have been charged more than once will be corrected as soon as possible.

GC now confirmed that the shop should be working properly.
Please note that if you chose wrong country when using credit cards as a payment solution of any kind the payment wont work.

Please make sure you write your name identically like it says on your credit card, theres a few who did write it none identically which also means a rejected payment.

Concerning blocks. (A-E)
Unfortunately, last nights rush resulted in a significant amount of unsuccessful payments. Consequently, we have decided to prolong the reservation time and give users a second chance to complete their payment.
Block rank is based on when you initiated your payment, which means that your respective "rank position" is also reserved. As a result, when more unsuccessful payments are completed, other users are moved down in "rank position". This means that there is a chance you'll be moved between blocks, for example from A -> B.

Please remember that the boxed versions include shipping (€7 worldwide) and for all Europeans you must pay 25% VAT. The box is a huge cost for us as we are forced to put that cost on the customer, meaning we do not earn anything more over the normal rate. We did this because there was a demand from the community and we listened. EU laws force us to add 25% VAT on all European costumers, unfortunately this must be put on the customers payment which indeed make the game a bit pricy for all Europeans. This is your choice to buy the boxed version or not. We did it because the community wanted one and we do agree it get a bit expensive, unfortunately we cannot sell these boxes with a loss.

If this is too expensive then there will be a digital download only version starting on Monday 20th of July, this is the version we meant is going to be cheaper than most other new launched mmos. (If not all 10k copies are sold out fore 20th that is)

As stated before we have a large amount of US players and we are already looking into starting a NA server if needed and if everything works well with our first server. We may also be looking at increasing the amount of players accepted at that stage if we need to or if the servers are stable enough.
In the first beta phase we will also know for sure how the latency works in real time combat for US players on our EU servers. This also effects when we need to start a NA server.

For those who have initiating or pending status you should have a successful buy within some hours.

Resetting password will be available tonight or tomorrow.

Now you are able to change your user information on your account.
We noticed most issues we had so far is people is writing wrong names or dress so it doesn't match the credit card, If you have not yet tried to many times, I think around 7 times you will be able to change to correct info then try again and it should work. If you have tried more than 7 times the card is blocked as fraud. We will have to solve this tomorrow.

support@starvault.se is now working properly, please be patience if you are still in pending or initiating status, this should be solved automatically after awhile, if you still have any problems then send an email to the support mail.

Thanks for understanding and your patience.

http://www.mortalonline.com/forums/376646-post1.html

Enfoiré de ricains, on est en infériorité numérique

Zerat · 14/07/2009, 21h04

pour bien faire flippé les gens qui sont en block a avec une version classique..
quand des gens confirment leur paiement avec une meilleur position, ils prennent le slot et poussent des gens en block B

Ikkilerme · 14/07/2009, 21h07

Je crois que le block A fallait pas se coucher.

En toute logique c'est impossible maintenant d'avoir un Block A mais on en saura plus demain.

Zerat · 14/07/2009, 21h17

bah perso j ai commande une collector et ensuite j'ai commandé une box classique sur un autre compte tout de suite apres. Seulement mon paiement est juste inité sur ce compte car ma visa passe pas, j'ai envoyé un mail au support.

Je pense que niveau timing suis en block A aussi avec la box donc je vais pousser quelqu un en block B quand ca sera validé

Morike · 14/07/2009, 21h24

bon je dois attendre la fin du timed out pour retenter de finir cet order -_-

warlix · 14/07/2009, 22h01

Citation :

Publié par Zerat

bah perso j ai commande une collector et ensuite j'ai commandé une box classique sur un autre compte tout de suite apres. Seulement mon paiement est juste inité sur ce compte car ma visa passe pas, j'ai envoyé un mail au support.

Je pense que niveau timing suis en block A aussi avec la box donc je vais pousser quelqu un en block B quand ca sera validé

je m'avancerai pas au vue de ce qui est dit

that version will be temporarily “reserved” for you during a couple of hours

have fun ^_^

Burrich13 · 14/07/2009, 22h13

je sens que je vais etre repousser au block C moi,
j'ai la cde n° 54062, et pour l'instant je suis en block B

je le sent mal

Nikov · 14/07/2009, 23h14

Citation :

Publié par burrich13160

j'ai la cde n° 54062, et pour l'instant je suis en block B

ca marche comment la cde? Ca commence à 50000?

**rackam77** · 14/07/2009, 23h16

Vous faîtes chier les A qui passent en B !

Svagun · 15/07/2009, 00h16

si y'en a un qui me pousse en block C, jlui plante un parpaing dans l'anus ! que ce soit bien clair

**rackam77** · 15/07/2009, 00h20

Citation :

Publié par Kost|Svagun

si y'en a un qui me pousse en block C, jlui plante un parpaing dans l'anus ! que ce soit bien clair

Je t'aiderai à bien l'enfoncer. Déjà qu'ils nous ont piqué des places qui nous revenaient de droits !

Lothay · 15/07/2009, 00h57

Citation :

Publié par warlix

je m'avancerai pas au vue de ce qui est dit

that version will be temporarily “reserved” for you during a couple of hours

have fun ^_^

Cette info est obsolète aux vues des problèmes rencontrés ils prolongent la durée des réservations ce qui provoque ces migrations de blocs.

deezyn · 15/07/2009, 02h30

Une seule chose me vient à l'esprit quand je lis ce thread : couroucourrouuu ... courrrourrouu ...

ArkRaziel · 15/07/2009, 02h46

Citation :

Publié par deezyn

Une seule chose me vient à l'esprit quand je lis ce thread : couroucourrouuu ... courrrourrouu ...

Block C ... C'est ça ?

Shoy · 15/07/2009, 02h50

bon, je veux payer.... en VISA, j'ai que ça ! et logiquement ca devrais etre bon..

Statut du paiement
Not authorised

Voilà, ca veux pas Oo

grospupu · 15/07/2009, 02h58

Tu as bien mis les mêmes info (nom,prenom,adresse) que sur ta carte?

Izarux · 15/07/2009, 03h17

même problème avec visa mais après 4 heure ça a débloqué si tu a ta copie en attente tu peu récupéré dans les deux jours vu les problèmes

moi j'ai récupère ma collector a 3 heure du matin heure du quebec

Morike · 15/07/2009, 04h23

petit message pour ceux qui s inquiète comme moi de leurs order ^^

Trust me, we are working as hard as we can on our side right now. The problem is that we can't do GC's work and they seem to be out of the office right now . Trust me, the first we have in mind tomorrow is to contact GC to straighten things up!

When we know anything more about all this, you will be the first to know!

FYI, the "reserve time" is set to infinite from our side since we noticed all the problems. That means, as long as GC does not change anything you still have your reservation until all problems are solved!

My best try to calm your nerves a bit this night.

http://www.mortalonline.com/forums/1...rmation-6.html

Sanity-orp · 15/07/2009, 04h56

woot dégagé en block B

Zadriel · 15/07/2009, 09h17

Citation :

Publié par _RaZieL_

Block C ... C'est ça ?

Nan le block crouuu crouuuu couuu le pire de tous

C'est 20 jours après la release

yenrios · 15/07/2009, 10h44

BLOCK B

il est ou mon block A, il est ou c'est qui qui qui l'a pris, que je le finisse leennnnnteeeemennnt

bon, restons philosophe au moins c'est pas C ou D ou....

mais........

Troll (Méchant) · 15/07/2009, 11h24

Putain, trop content d'avoir pris LE

[NRT]Lock · 15/07/2009, 12h23

Citation :

Publié par Asea

Putain, trop content d'avoir pris LE

En meme temp vu a kel heure ta finaliser le paiement, il te restait plus que ca pour etre sur detre dans le block A . Pour moi ca change pas,

Block : A (Game Login available: Mon 20 Jul)

http://www.mortalcountdown.com/

Troll (Méchant) · 15/07/2009, 13h24

Ah mais je suis encore en timed, c'est a 15h que c'est débloquer pour moi

Et au pire, il reste encore demain,

Et j'ai parler a mats sous IRC qui a dit qu'il pouver allonger le temps si nécessaires, mais vu qu'apparament c'est résolut.

Ikkilerme Alpha & Oméga	Bah voila ça se bouge doucement ^^ tout va rentrer dans l'ordre d'ici jeudi, en espérant lol
14/07/2009, 20h55

Zerat Héros / Héroïne	pour bien faire flippé les gens qui sont en block a avec une version classique.. quand des gens confirment leur paiement avec une meilleur position, ils prennent le slot et poussent des gens en block B
14/07/2009, 21h04

Ikkilerme Alpha & Oméga	Je crois que le block A fallait pas se coucher. En toute logique c'est impossible maintenant d'avoir un Block A mais on en saura plus demain.
14/07/2009, 21h07

Zerat Héros / Héroïne	bah perso j ai commande une collector et ensuite j'ai commandé une box classique sur un autre compte tout de suite apres. Seulement mon paiement est juste inité sur ce compte car ma visa passe pas, j'ai envoyé un mail au support. Je pense que niveau timing suis en block A aussi avec la box donc je vais pousser quelqu un en block B quand ca sera validé
14/07/2009, 21h17

Morike Prophète / Prophétesse	bon je dois attendre la fin du timed out pour retenter de finir cet order -_-
14/07/2009, 21h24

Burrich13 [[ODL]] Empereur	je sens que je vais etre repousser au block C moi, j'ai la cde n° 54062, et pour l'instant je suis en block B je le sent mal
14/07/2009, 22h13

Nikov Héros / Héroïne	Citation : Publié par burrich13160 j'ai la cde n° 54062, et pour l'instant je suis en block B ca marche comment la cde? Ca commence à 50000?
14/07/2009, 23h14

rackam77	Vous faîtes chier les A qui passent en B !
14/07/2009, 23h16

Svagun Alpha & Oméga	si y'en a un qui me pousse en block C, jlui plante un parpaing dans l'anus ! que ce soit bien clair
15/07/2009, 00h16

rackam77	Citation : Publié par Kost\|Svagun si y'en a un qui me pousse en block C, jlui plante un parpaing dans l'anus ! que ce soit bien clair Je t'aiderai à bien l'enfoncer. Déjà qu'ils nous ont piqué des places qui nous revenaient de droits !
15/07/2009, 00h20

Lothay [[ODL]] Empereur	Citation : Publié par warlix je m'avancerai pas au vue de ce qui est dit *that version will be temporarily “reserved” for you during a couple of hours* have fun ^_^ Cette info est obsolète aux vues des problèmes rencontrés ils prolongent la durée des réservations ce qui provoque ces migrations de blocs.
15/07/2009, 00h57

deezyn Alpha & Oméga	Une seule chose me vient à l'esprit quand je lis ce thread : couroucourrouuu ... courrrourrouu ...
15/07/2009, 02h30	Télécharger la pièce jointe

ArkRaziel Alpha & Oméga	Citation : Publié par deezyn Une seule chose me vient à l'esprit quand je lis ce thread : couroucourrouuu ... courrrourrouu ... Block C ... C'est ça ?
15/07/2009, 02h46

Shoy Alpha & Oméga	bon, je veux payer.... en VISA, j'ai que ça ! et logiquement ca devrais etre bon.. Statut du paiement Not authorised Voilà, ca veux pas Oo
15/07/2009, 02h50

grospupu Héros / Héroïne	Tu as bien mis les mêmes info (nom,prenom,adresse) que sur ta carte?
15/07/2009, 02h58

Izarux Empereur / Impératrice	même problème avec visa mais après 4 heure ça a débloqué si tu a ta copie en attente tu peu récupéré dans les deux jours vu les problèmes moi j'ai récupère ma collector a 3 heure du matin heure du quebec
15/07/2009, 03h17

Sanity-orp Alpha & Oméga	woot dégagé en block B
15/07/2009, 04h56

Zadriel [RAGE!] Alpha & Oméga	Citation : Publié par _RaZieL_ Block C ... C'est ça ? Nan le block crouuu crouuuu couuu le pire de tous C'est 20 jours après la release
15/07/2009, 09h17

yenrios Alpha & Oméga	BLOCK B il est ou mon block A, il est ou c'est qui qui qui l'a pris, que je le finisse leennnnnteeeemennnt bon, restons philosophe au moins c'est pas C ou D ou.... mais........
15/07/2009, 10h44

Troll (Méchant) [Sera] Alpha & Oméga	Putain, trop content d'avoir pris LE
15/07/2009, 11h24

[Actu] Précommandes lancées le lundi 13 à 21h (#2)

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[NRT]Lock Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Asea Putain, trop content d'avoir pris LE En meme temp vu a kel heure ta finaliser le paiement, il te restait plus que ca pour etre sur detre dans le block A . Pour moi ca change pas, Block : A (Game Login available: Mon 20 Jul) http://www.mortalcountdown.com/
15/07/2009, 12h23

Troll (Méchant) [Sera] Alpha & Oméga	Ah mais je suis encore en timed, c'est a 15h que c'est débloquer pour moi Et au pire, il reste encore demain, Et j'ai parler a mats sous IRC qui a dit qu'il pouver allonger le temps si nécessaires, mais vu qu'apparament c'est résolut.
15/07/2009, 13h24