Aion : Précommande et collector (#4)

Ashen Bloodsong · 25/06/2009, 04h42

Bonjour,

Je suis aussi en Chine, désoler pour le qwerty.

J'ai encore une question, suite a mon précèdent message je voit beaucoup de monde commander sur le site NCSOFT (https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/St...en&category=14La boutique) , je ne voit pas Aion, c'est blanc. Je voit juste les fournisseurs "Physique".
Contrairement a City of Heroes par exemple ou je voit la jacquet et les options acheter maintenant et plus d'infos.
Je précise que j'ai créé un compte.
Du coup est-ce normal car rupture de stock ? J'ai oublier un truc ? Ou je suis censurer via chine ?

En gros : Comment commander le jeux si il est encore disponible sur le site officiel.

Merci d'avance pour votre temps.

SteakHaché · 25/06/2009, 06h52

Citation :

Publié par Kel-Morian

j'arrondie évidemment j'ai du mettre 3/4 d'heure je pense . Numéricable 100mega cay le pied. Avec les serveurs NCSOFT je tournais à peu de chose prêt à ~4000ko/sec.

Je comprends mieux

!

roilak · 25/06/2009, 07h41

Bon toujours rien pour moi chez la Fnac j'ai commandé le 3 juin j'espère recevoir aujourd'hui

ShryuKt · 25/06/2009, 07h54

Citation :

Publié par Ashen Bloodsong

Bonjour,

Je suis aussi en Chine, désoler pour le qwerty.

J'ai encore une question, suite a mon précèdent message je voit beaucoup de monde commander sur le site NCSOFT (https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/St...en&category=14La boutique) , je ne voit pas Aion, c'est blanc. Je voit juste les fournisseurs "Physique".
Contrairement a City of Heroes par exemple ou je voit la jacquet et les options acheter maintenant et plus d'infos.
Je précise que j'ai créé un compte.
Du coup est-ce normal car rupture de stock ? J'ai oublier un truc ? Ou je suis censurer via chine ?

En gros : Comment commander le jeux si il est encore disponible sur le site officiel.

Merci d'avance pour votre temps.

https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/Store.pl?language=fr
Il y a bien AION normal et collector

Treud-Volraich · 25/06/2009, 08h02

Ben pas pour nous a priori ....

Ashen Bloodsong · 25/06/2009, 09h52

Merci pour la réponse Guide

On doit subir un blocage/censure. Quand même fou ces chinois

SpectruM · 25/06/2009, 10h02

Toujours aucune nouvelle de la Fnac... Même pas une réponse à mon mail envoyé en début de semaine, à croire qu'il s'en tamponne royalement...

Je vais finir par décommander à cette allure là

ShryuKt · 25/06/2009, 10h02

Citation :

Publié par Ashen Bloodsong

Merci pour la réponse Guide

On doit subir un blocage/censure. Quand même fou ces chinois

Désolé j'avais pas vu que vous étiez en chine

Mais peut être vous reste t'il la version DLGamer enfin je dis ça je sais pas si ce sera mieux.

Kukshaik · 25/06/2009, 10h07

j'ai envoyé ce matin un mail via le site fnac et j ai eu une reponse 30 min apres je vous la link

Citation :

Monsieur xxxxxx

Merci d'avoir choisi Fnac.com !

Vous vous posez des questions sur l'obtention du code d'activation lié à votre achat du jeu "Aion".

Je vous rassure, ce dernier vous sera envoyé aujourd'hui.

Il vous permettra d'accéder directement aux prochaines sessions du jeu, selon le planning suivant :

Beta Fermée - Phase 3 : 2 juillet - 6 juillet

Contenu : Asmodae, niveaux 1-20
Beta Fermée - Phase 4 : 17 juillet - 20 juillet
Contenu : Elyséa et Asmodae, niveaux 1-25
Beta Fermée - Phase 5 : 31 juillet - 3 août
Contenu : non annoncé
Beta Fermée - Phase 6 : 14 août - 17 août
Contenu : non annoncé.

Nous vous en souhaitons bonne utilisation.

donc j'attends ce fameux courrier et vous tiendrais au courant

Lyanny · 25/06/2009, 10h07

Pour info en passant, j'ai pré-commandé sur la fnac très en avance, dès que la mise en vente est parue. Ne voyant rien venir j'ai envoyé un mail :

Citation :

Rappel de votre dernier message :

Bonjour,

suite à ma pré-commande, j'aurai voulu avoir quelques informations sur son
bon déroulement.

En effet, NCsoft et Ubisoft ont annoncé hier la mise en place des bonus
préco. dont les acces à la béta européenne.

Pourriez-vous me tenir informé du bon déroulement de ma commande ?

Merci par avance.

Et la réponse de la fnac ... quasi DEUX semaines plus tard ...

Citation :

Monsieur Biduletruc,

Vous nous avez adressé un e-mail concernant le suivi de votre commande.

Votre dossier n'a pas été traité aussi rapidement que nous l'aurions souhaité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Il est probable entre-temps que votre requête ait déjà été solutionnée. Toutefois, si elle reste d'actualité, faites-le nous savoir afin de vous apporter cette fois-ci une réponse plus appropriée de la part de l'Equipe Fnac.com.

Nous vous invitons également à nous joindre de préférence par téléphone du lundi au samedi entre 9h et 19h30. Nous pourrons ainsi traiter votre demande immédiatement ensemble.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,

Dominique Blanc
Chargée de Clientèle Fnac.com

P.S. Pour un meilleur suivi de ce dossier, la référence [pigeonstar01234mercipovc**]
est à rappeler en objet de votre mail pour tout contact ultérieur.

Que dire ...

Je vais donc appeler ces chers messieurs-dames.

Autant je ne cours pas après l'accès bêta, autant je supporte mal qu'on mette un mois pour traiter une commande (un peu exagéré

).

Oftorn · 25/06/2009, 10h10

Citation :

Publié par Lyanny

Pour info en passant, j'ai pré-commandé sur la fnac très en avance, dès que la mise en vente est parue. Ne voyant rien venir j'ai envoyé un mail :

Et la réponse de la fnac ... quasi DEUX semaines plus tard ...

Que dire ...

Je vais donc appeler ces chers messieurs-dames.

Autant je ne cours pas après l'accès bêta, autant je supporte mal qu'on mette un mois pour traiter une commande (un peu exagéré ).

Oui, de ce côté là la FNAC ils sont pas au top ... C'est la stratégie escargot :x

Elkazéar · 25/06/2009, 10h12

Citation :

Publié par SpectruM

Toujours aucune nouvelle de la Fnac... Même pas une réponse à mon mail envoyé en début de semaine, à croire qu'il s'en tamponne royalement...

Je vais finir par décommander à cette allure là

J'ai appeler hier soir (cf mon post page précédente ou celle d'avant), puis j'ai envoyé un mail peu de temps après.

Voilà mon mail :

Citation :

Bonjour.

J'ai appelé la FNAC il y a 1h et demi pour signaler que le kit de
précommande d'Aion ne m'atait toujours pas parvenu alors que j'ai effectué
2 commandes dont voici les références :

XXXXXXX
YYYYYYY

Le conseiller au téléphone m'a fait part qu'un kit partait par courrier
chez moi dès ce soir.
Hors, ayant fait 2 commandes, je m'attends évidemment à recevoir 2 kit
chez moi.

De plus, certaines connaissances ont reçu un mail de votre part contenant
la clé en question. Merci de me donner plus de précision à ce sujet.

J'ai reçu une réponse ce matin qui m'a fait (à moitié) rire :

Citation :

Merci d'avoir choisi Fnac.com !

Vous vous posez des questions sur l'obtention du code d'activation lié à votre achat du jeu "Aion".

Je vous rassure, ce dernier vous sera envoyé aujourd'hui.

Il vous permettra d'accéder directement aux prochaines sessions du jeu, selon le planning suivant :

Beta Fermée - Phase 3 : 2 juillet - 6 juillet

Contenu : Asmodae, niveaux 1-20

Beta Fermée - Phase 4 : 17 juillet - 20 juillet

Contenu : Elyséa et Asmodae, niveaux 1-25

Beta Fermée - Phase 5 : 31 juillet - 3 août

Contenu : non annoncé

Beta Fermée - Phase 6 : 14 août - 17 août

Contenu : non annoncé.

Nous vous en souhaitons bonne utilisation.

Vous noterez que le mail est sensiblement différent, qu'il précise désormais que c'est aujourd'hui qu'on le reçoit et non en "tout début de semaine prochaine".

Je vous tiens au courant après mon passage à ma boite au lettres ce midi

Keizo Nishi · 25/06/2009, 10h12

Ce qui me fait flipper perso c'est pour les pré-commande des version collector a la fnac... c'est en édition limité et il y a des chances qu'ils aient plus de pré-commande de collector que de boite disponible et ca je sent que ca va faire un gros bordel pas possible... >.<"

Bon sinon aucune infos pour l'accès anticipé au jeu comment ca se déroule normalement ?

shadow85 · 25/06/2009, 10h21

Yop,

Email envoyer hier et réponse reçus ce matin:

Citation :

Monsieur XXX,

Merci d'avoir choisi Fnac.com !

Vous vous posez des questions sur l'obtention du code d'activation lié à votre achat du jeu "Aion".

Je vous rassure, ce dernier vous sera envoyé aujourd'hui.

Il vous permettra d'accéder directement aux prochaines sessions du jeu, selon le planning suivant :

Beta Fermée - Phase 3 : 2 juillet - 6 juillet

Contenu : Asmodae, niveaux 1-20

Beta Fermée - Phase 4 : 17 juillet - 20 juillet

Contenu : Elyséa et Asmodae, niveaux 1-25

Beta Fermée - Phase 5 : 31 juillet - 3 août

Contenu : non annoncé

Beta Fermée - Phase 6 : 14 août - 17 août

Contenu : non annoncé.

Nous vous en souhaitons bonne utilisation.

Comme vous le constater, c'est la même réponse pour tout le monde! Ils nous prennent vraiment pour des con!!

Jurian · 25/06/2009, 10h22

ils ont intérêt que çà soit aujourd'hui

sinon je spam leur boite mail ;p

Lyanny · 25/06/2009, 10h22

Okay, petit up, j'ai eu la fnèc au tel :

Le kit de préco ayant été reçu en retard chez eu, je vais recevoir un mail avec mes codes etc.

Le truc "fun" c'est qu'au moment ou on me passe le vendeur, je reçois un mail :

Citation :

Chère cliente, Cher client,

Vous avez commandé Aion Edition Collector sur Fnac.com et nous vous remercions de votre fidélité.
Suite à un incident avec notre fournisseur nous n’avons pas pu déclencher l’envoi de votre kit de précommande et nous nous en excusons.

Vous trouverez donc ci-dessous, une clef d’accès à la BETA du jeu, avec l’anneau magique exclusif Fnac.
Elle donne aussi accès au fait de présélectionner son personnage en avance et d’avoir un accès anticipé au jeu de quelques heures. (sauf modification de dernière minute de NC SOFT)

tralalalamoncodeilesttoutbeau

unautrecodetreszolis

Pour toute demande n’hésitez pas à contacter notre service client.
http://www.fnac.com/help/onsuxtropmaisonvousaime

A bientôt sur Fnac.com
Le SAV Fnac.com

Le truc drôle c'est l'incertitude des propos tenus, genre "elle donne accès au fait de..." et "avoir un accès en avance de quelques heures".

Alors 1) soit c'est un bon spoil, 2) soit ils savent rien, et jouent le bluff (Patrick B si tu m'écoute, moi aussi j'aime le poker :x).

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Je vote réponse 2

Shaede · 25/06/2009, 10h23

Quelle idée de passer par la Fnac aussi

steven--64 · 25/06/2009, 10h25

moi j 'ai acheté le pack collector chez NCsoft ! je suis content et tout et tout à cause que j'vais avoir accés aux bêtas ( slup!)
Mais j'ai une ereur à l'install du client au tout début :

" les informations d'installation n'ont pas été télechargées,
veuillez réessayer dans quelques minutes"

euh... ca fait un moment que j'réessaye (lol)
kelkun à une idée ? ou j'vais me faire foutre avec ma préco ! mdr

Shaede · 25/06/2009, 10h30

JE pense que si tu chercher un peu tu trouverez mais bon

Enfait tu passe ton launcher en Amérique du nord et hop magie sa marche =D

steven--64 · 25/06/2009, 10h34

Citation :

Publié par Spardaa

JE pense que si tu chercher un peu tu trouverez mais bon

Enfait tu passe ton launcher en Amérique du nord et hop magie sa marche =D

merci ! kler c'est tout bête ! merci ça fonctionne!
scuse mais c'est le matin et j'ai la tête dan l'fion ...
bonne journée

Jurian · 25/06/2009, 10h37

Je viens tout juste de recevoir le code par mail de la fnac

/hurray

Treud-Volraich · 25/06/2009, 10h43

le numero international de la Fnac marche pas .... super ....

Et ils mettent un temps monstre pour traiter les mails ....

Lyanny · 25/06/2009, 10h43

Mais lol, petit maj de mon aventure....

Vous vous rappellez que j'avai deja recu un mail... bah en voila un autre

Citation :

Cher(e) client(e),

Nous vous remercions de votre achat.

Comme convenu voici votre code d’accès pour le jeu « Aion» de votre commande tresjoliemaisenretard vous permettant de débloquer plusieurs accès du jeu :

lecodedelancementdesmissilesukrainiens

Cordialement,

Le service client fnac.com

Merci de ne pas répondre à cet e-mail et de nous contacter, pour toute nouvelle demande, par le biais de la rubrique « contactez-nous » de notre site internet fnac.com ou par téléphone au 0810.008.168 (prix d’une communication locale).

Je suis pas sur, mais je crois que j'ai 2 codes

Elkazéar · 25/06/2009, 10h44

Citation :

Publié par Jurian

Je viens tout juste de recevoir le code par mail de la fnac

/hurray

Idem je viens de le recevoir.

shadow85 · 25/06/2009, 11h06

Citation :

Publié par Elkazéar

Idem je viens de le recevoir.

Bas merde moi j'ai toujours rien !!

On n'a eu le même message bidon pourtant.

Plouf, Plouf ce serra toi au bout de trois...... vive la FNAC erffff

SteakHaché Empereur	Citation : Publié par Kel-Morian j'arrondie évidemment j'ai du mettre 3/4 d'heure je pense . Numéricable 100mega cay le pied. Avec les serveurs NCSOFT je tournais à peu de chose prêt à ~4000ko/sec. Je comprends mieux !
25/06/2009, 06h52

roilak Empereur / Impératrice	Bon toujours rien pour moi chez la Fnac j'ai commandé le 3 juin j'espère recevoir aujourd'hui
25/06/2009, 07h41

Treud-Volraich Prophète	Ben pas pour nous a priori ....
25/06/2009, 08h02

Ashen Bloodsong Prophète	Merci pour la réponse Guide On doit subir un blocage/censure. Quand même fou ces chinois
25/06/2009, 09h52

SpectruM [myL] Alpha & Oméga	Toujours aucune nouvelle de la Fnac... Même pas une réponse à mon mail envoyé en début de semaine, à croire qu'il s'en tamponne royalement... Je vais finir par décommander à cette allure là __________________
25/06/2009, 10h02

ShryuKt Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Ashen Bloodsong Merci pour la réponse Guide On doit subir un blocage/censure. Quand même fou ces chinois Désolé j'avais pas vu que vous étiez en chine Mais peut être vous reste t'il la version DLGamer enfin je dis ça je sais pas si ce sera mieux.
25/06/2009, 10h02

Keizo Nishi Empereur	Ce qui me fait flipper perso c'est pour les pré-commande des version collector a la fnac... c'est en édition limité et il y a des chances qu'ils aient plus de pré-commande de collector que de boite disponible et ca je sent que ca va faire un gros bordel pas possible... >.<" Bon sinon aucune infos pour l'accès anticipé au jeu comment ca se déroule normalement ?
25/06/2009, 10h12

Jurian Alpha & Oméga	ils ont intérêt que çà soit aujourd'hui sinon je spam leur boite mail ;p
25/06/2009, 10h22

Shaede [myL] Empereur	Quelle idée de passer par la Fnac aussi
25/06/2009, 10h23

Shaede [myL] Empereur	JE pense que si tu chercher un peu tu trouverez mais bon Enfait tu passe ton launcher en Amérique du nord et hop magie sa marche =D
25/06/2009, 10h30

steven--64 Empereur	Citation : Publié par Spardaa JE pense que si tu chercher un peu tu trouverez mais bon Enfait tu passe ton launcher en Amérique du nord et hop magie sa marche =D merci ! kler c'est tout bête ! merci ça fonctionne! scuse mais c'est le matin et j'ai la tête dan l'fion ... bonne journée
25/06/2009, 10h34

Jurian Alpha & Oméga	Je viens tout juste de recevoir le code par mail de la fnac /hurray
25/06/2009, 10h37

Treud-Volraich Prophète	le numero international de la Fnac marche pas .... super .... Et ils mettent un temps monstre pour traiter les mails ....
25/06/2009, 10h43

Elkazéar Légende	Citation : Publié par Jurian Je viens tout juste de recevoir le code par mail de la fnac /hurray Idem je viens de le recevoir.
25/06/2009, 10h44

shadow85 Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Elkazéar Idem je viens de le recevoir. Bas merde moi j'ai toujours rien !! On n'a eu le même message bidon pourtant. Plouf, Plouf ce serra toi au bout de trois...... vive la FNAC erffff
25/06/2009, 11h06

Aion : Précommande et collector (#4)

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