[Davy]

J'vais éssayer de répondre a la question avec le peu de connaissance que j'ai glané sur le sujet...

Il y a quelque mois j'ai eu le même problème, j'avais donc passé pas mal de temps a me renseigné...

Le problème provient, comme tout le monde l'aurra compris de la mise à jour du jeu, mis à part ajouter 3-4 new mobs SE a aussi changer certain des ports internet du PC qu'ils utilisent pour la communication des données entre notre machine el le serveur.

Le soucis c'est que certains de ses ports sont bridés par les FAI (à ma connaissance Free est le grand spécialiste du bridage de ports, mais apparemment Neuf s'y met aussi).

"Bridés" ça veut tout simplement dire que le trafic par ses ports est perturbé voire même coupé.....

Le but?? Comme toujours lorsque l'on fait face a des FAI qui ont des offres à succès, ils on tendance a prendre plus de demande qu'ils ne peuvent réellement satisfaire...et donc ils vont à la pêche à la bande passante (en général pour satisfaire les dégroupés total de la ville à proximité ><), donc ils volent un peu de bande passante a certains usagers (chez qui en général ça ne se voit pas, ya guère que les jeux online qui souffrent) pour disposer de connexions suffisemment large bande chez les utilisateurs de service TV ou autre activités haut débits...

Attention, ça veut pas dire qu'un dégroupé total est hors d'atteinte du problème....les FAI grattent de la Bande Passante partout ou y'en a de dispo.

Bien entendu ce processus est totalement interdit en théorie, mais en fouillant dans les closes des contrats il y a toujours des petites lignes qui disent "l'usager n'est pas proprio de la bande passante, et laisse le FAI en disposer de manière a satisfaire le bon état du réseau .....gnagnagana..."

Donc, première chose ne vous ennervez pas sur SE ce n'est pas leur faute (même si ils avaient qu'a garder les même ports), ne pas taper sur le modem ça ne sert à rien (a part gagner 15-20min de bonne connexion car réinitialisé dans la liste des usagers connectés), parefeu et ouverture de ports sur le PC....c'est pareil c'est des conneries.

Une solution??........beinh oui y'en a bien une, mais alors c'est bonjour la galère et faut pouvoir la mettre en oeuvre: c'est du "Tunneling"...
En gros, sans entrer trop dans les détails, on prend l'information qui passe normalement dans ces ports bridés, et on lui colle l'étiquette "Courrier", "Page Web" ou autre activité Web courante...ainsi ces informations ne sont plus aiguillée de la même façon et contournent donc les barrières imposés par le FAI.

Bon, j'ai testé ça ya quelque mois, effectivement ça marche...sauf que: la conversion des données pour les balancer via un Tunnel est assez lourde et le jeux rame d'une façon astronomique...donc ça marche mais pas de façon efficace dans le cas de FFXI.

Au niveau de mon experience perso, j'avais rencontré le Pb avec Free lors de ma reprise du jeu en octobre dernier...aprés 1 mois a lutter j'avais entrepris de passer chez Neuf, et dès la demande envoyée Free allait mieux ;_;........
Cette fois je suis chez Neuf et je retrouve le même problème, donc j'espere qu'ils seront plus rapide que Free a réagir et laisser plus de bande passante dispo (merde on la paye quand même!!)

A ma connaissance ce sont les deux FAI française qui posent problème, dans le reste du monde les FAI qui ont les même services peuvent ou pas appliquer le Bridage de ports....donc c'est un peu suivant chez qui on tombe.

Bon voilà j'ai raconté un Roman, mais je suis coincé depuis 1H a Mamool stag Point et donc impossible de zoner en bourrinant...

Entre hier et aujourd'hui j'ai déja eu le problème a Aht Urghan, Ru'Auns garden, Rolanberry Fields, et donc récemment à Bhaflau Thickets ...

Donc bonne chance à tous ceux qui ont le problème....

une seule solution: patienter

[Cisqua]

La solution proposé par le service de support ( pour l'ouverture des ports ) n'a fonctionné qu'un temps.
A présent, je suis bloquée dans un donjon et l'explication de Davy semble expliquer ce problème ( au moment où je suis rentré dedans, j'ai été déconnecté et plus moyen de me reconnecter au jeu ).
J'espère qu'une solution sera rapidement trouvée aussi.

[Gorns]

Ah ca me rassure d evoir que je ne suis pas le seul et que ces bons vieux child et Gruic sont dans le même cas ;p

Question, comment se fait il que je n ai pas de probleme pr me connecter avec mes mules (une fois le palier de POL franchi, ce qui n est pas forcement aisé), et pas avec mon main .?

[Nag]

Même probleme ici! Pour moi les zones qui me font R0/déco c'est Rulud Gardens et Dragon's aery.

Ahhh, quel merveille

[Oulanbator]

Citation :

Publié par gorns

Question, comment se fait il que je n ai pas de probleme pr me connecter avec mes mules, et pas avec mon main .?

Parceque ca depend des zones.

Chaque zone a une IP différente, ce qui explique que tu puisses accéder à certaines et pas a d'autres.

Tu as tenté le reboot de jeu + ordi + modem ?

[miyamoto musashi]

Apres des déconnexions incessantes, et a l'occasion d'un tell, le GM m'a dit que SE ne fera rien et que ce sont avec les FAI qu'il faut voir.... On est pas sorti de l auberge.

La seule solution, c'est de faire comprendre au service technique que c est un problème massif puisque apparemment, ils pensent que ce sont des problèmes isolés.

Une seule adresse pour ceux qui ont des problèmes de r0 et de déconnections:

https://secure.playonline.com/supportfr/index.html

Il ne faut pas hésiter a poster et reposter des emails au service technique quand ces problèmes se posent ( pas non plus a chaque deco, parce que au rythme actuel de 50 deco par jours, ça sera du spam).
Diffusez le message. Faisons comprendre a SE qu'il y a un problème

[Nag]

Heu... je sais pas si les GMs disent que le probleme viens de la FAI, en tout cas moi j'avais jamais eu ce soucis avant l'update.

Merci pour le lien, je leur ai envoyé un email aussi mais je doute que ça fasse une différence...

[Bobobiwan]

De toute façon c'est pas compliqué : ça marchait très bien avant l'update, et ça marche plus des masses depuis l'update >.<

C'est donc bien qu'il y a un truc dans cette update qui fout en l'air la connexion (pourquoi l'avoir changé alors que ça allait très bien avant ?)

Dans les faits, on a strictement aucune chance d'obtenir une solution provenant de notre fai ("QUOI mais vous ne pouvez plus jouer à FFXI ? O_o Ah mais oui je vais vous donner la solution, faut appuyer sur A+B quand vous démarrez le jeu, puis quart de tour vers l'avant, L, R et hop problème réglé" <.< ça n'arrivera pas)

DONC si on veut que ça s'arrange, faut que Square prenne conscience du truc, et fasse marche arrière sur certains trucs de l'update (ceux qui marchaient avant et plus maintenant <.<)

Etre patient ? Aucun soucis, je peux même poireauter un mois s'il le faut, mais faudrait que Square s'occupe du problème.

Hors si on continue de dire chez Square "on y est pour rien, on fera rien, c'est votre FAI, pas notre problème", vu l'immensité des dégats (et je pèse mes mots) il est clair que j'arrêterais tout simplement FFXI (bien que j'adore ce jeu, je paye un abonnement, et cela sous entend que le jeu doit être en mesure de tourner correctement). je ne changerais pas de FAI juste pour FF, (d'abord parce que on ne sera jamais sûr que le problème vient vraiment de là) et parce qu'ensuite avec des raisonnements comme ça, qui nous dit que dans la prochaine mise à jour, ce ne sont pas les client Wanadoo qui devront jeter leur LiveBox au placard ? <.<


Bref j'attend énormément de la part de Square, j'espère qu'ils ne vont pas continuer longtemps cette politique d'autruche qui a tendance à légèrement gonfler l'utilisateur abonné qui raque plus de 30 euros par mois (vi j'ai deux comptes) ^^'

[Hazukii]

Moi je ne suis tombe sur aucune zone ou je ne peux pas acceder pour le moment.

Pour un ami le probleme c'est regler en le changeant de zone.
Il ne peux acceder ni a sky ni a white gate.

Et donc quand il entre dans une zone et que ca bug, je co son perso, le change de zone et ca marche..
Maintenant il evite ces zones la en attendant une MAJ.

[Yourran]

Même PB que tout le monde j'ai envoyé un mail au service support.



En attente, d'une réponse mais surtout d'une MaJ de SE !!

[kaish]

Bonjour tout le monde,

Me voilà rassuré je vois que je ne suis pas le seul ^^

Depuis la mise à jour impossible de me connecter sur mon perso principal, reste bloqué sur l'écran noir "downloading" puis hop time out. (Aucun pb sur ma mule par contre)

Sinon quand j'arrive a me connecter (rare) j'ai l'icône sens interdit avec R=0 et S>0, et re hop time out.

Donc si je comprends bien, nous utilisateurs de FFXI, devons attendre que SE réparent de leur coté afin que l'on puisse rejouer normalement, enfin, jouer comme avant la dernière mise à jour.

Bonne journée.

Kaish en manque de FF ^^

[Eldarwen]

Bonjour à tous,

Mis à part les problèmes de connexion, je n'ai pas encore trouvé de zones qui me font planter (je suis que lvl 26 en même temps ). Par contre, j'ai souvent des problèmes d"échec de la recherche" sur l'ah.
J'espère que tout rentrera dans l'ordre très vite.

Bonne journée.

[Fulgoreshiva]

bon j'ai le meme probleme depuis le 6 juin ( super mon anniversaire ) probleme de connection en zonant pour aller camp KB avec ls.

un pote me log me fait zone et la plus de probleme, plus de probleme jusqu'au moment ou je dois OP pour aller camp aspi kaboom taru npc a aht urgan et voila dans le death zone en zonant pour sandy

merci free de m'avoir fait perdre Algol et peyt etre Love torque ...

j'espere serieusement que ca vas bouger sinon je vais pas tarder a changer de FAI

[Kyuuki]

Citation :

Publié par Fulgoreshiva

bon j'ai le meme probleme depuis le 6 juin ( super mon anniversaire ) probleme de connection en zonant pour aller camp KB avec ls.

un pote me log me fait zone et la plus de probleme, plus de probleme jusqu'au moment ou je dois OP pour aller camp aspi kaboom taru npc a aht urgan et voila dans le death zone en zonant pour sandy

merci free de m'avoir fait perdre Algol et peyt etre Love torque ...

j'espere serieusement que ca vas bouger sinon je vais pas tarder a changer de FAI

Qui te dit en changeant de FAI cela ne t arrivera pas encore ?
Tu sais ce que tu quittes , jamais sur qui tu arrive ...

[Hyakusa]

/wave

Et bien même problème pour moi , FAI Free et deco partout
Je viens d'envoyer un mail au support technique en espérant qu'ils agissent rapidement.

[Gorns]

une chose est certaine, c'est reconfortant de voir qu'on est pas seul !

A coté de ca, je m'en vais appeler Neuf sur le champ et mailing au support technique de Square Enix ...

Dire que je viens de me faire charybdis pr un pote et qu on etait les seuls a avoir le ToD ... si je peux pas me reconnecter dans 8h pour ma JoyToy ...

[Elamia]

Bonsoir, effectivement on se sent moins seul ;p
Je ne pense pas que c'est en attendant tranquillement que les choses vont s'arranger... des deux côtés chacun jette la pierre sur l'autre. Je vais essayer de rentrer en contact avec SE pour savoire les ports qui sont utilisés depuis la maj et ensuite essayer d'avoir une personne competente de chez neuf (sa manque un peu depuis les années que je suis chez eux <.<) et leur demander d'ouvrir ces ports car utilisés. Si quelqu'un à deja fait cette manoeuvre quels ont étés les résultats?
Voilà bon courage à tous

p.s : à quand les patch anti'FF? on est en mannnnnnnnnnnnqqqqueeeeee

[Dragons91]

bah voila que dire, enfin comme tous le monde : ca marche pas ....

Enfin pour ma part il y a un peu d'amélioration , au debut j'étais bloquer a Attowa Chasm et Sea et depuis ce matin j'y ai acces, par contre je peux plus aller a jeuno qui hier encore marchais très bien.
Bref c'est a n'y rien comprendre

Sinon oui lol a quand un patch anti-FF

[Childerhym]

Ben tu vois Gorns, c'est mon tour de ne pas zonner à SSG
Bon Je vais gentillement me coucher, demain ça ira mieux...

Elamia, si tu as des infos, penses à les faire passer.

[Bobobiwan]

Quelle joie de voir qu'en ce magnifique samedi soir, il m'est cette fois complètement (et même plus qu'"un peu", comme avant) impossible de me logger, PlayOnline plantant 9 fois sur 10 et quand il daigne arriver jusqu'à l'écran de log du perso, il me lâche mon perso directement avec un joli panneau stop au dessus de la tête... J'ai ainsi découvert Jeuno sous un aspect ville fantôme assez effrayant xD

Plus sérieusement, ça commence à sérieusement me gaver. Non pas le problème, mais l'attitude des gens responsables "c'est pas nous on y est pour rien, débrouillez vous, oui oui ça marchait très bien depuis plus de deux ans avant cette super update et depuis l'update c'est le grand n'importe quoi mais ça n'est pas l'update. c'est votre FAI" ça j'ai vraiment du mal à supporter.

bref, un pote a appelé Pol, et est tombé sur quelqu'un lui stipulant qu'ils pensaient (Square Enix) que c'était au début un problème de port, mais qu'en fait ce serait autre chose (une histoire de "gateway" me demandez pas ce que ça veut dire <.<, apparemment ce problème apparait / est également apparu à l'étranger). Ils feraient donc leur possible et devraient régler le blème d'ici la fin de la semaine...

Bon déjà le discours change un peu, c'est dja plus encourageant...

A suivre, moi je laisse tomber pour ce soir (demi heure pour se logger non mais ho où va le monde ? <.<)

[Childerhym]

Mes investigations m'ont mené à ça:

http://www.xboxlive.fr/news_affiche_6076.html

étonnante similitude. et un de nos amis joueur de ffxi à la fin nous donne du baume au coeur, il va falloir attendre un peu.

comme quoi le bridage, les autres aussi s'y mettent

[Elamia]

bon, pas moyen de contacter nos chers amis du neuf (même leur site internet ne marche pas <.<), je retente demain et vous tien au courant (peut etre que d'ici là le problème sera reglé qui sais ....
Le dimanche est encore plus triste sans FF ;_; (moi nolife? non pas du tout je vois pas ce qu'il vous fait dire sa o_O)^^

[nsync06]

Salut tout le monde!!!!
Juste pour info: ça a l'air de remarcher nickel depuis le début de soirée , je suis chez FREE et ça buggait depuis la mise a jour......
Par contre, maintenant la semaine reprend, et la vrai vie qui va avec.......donc pas de FFXI avant le week end prochain......si j'ai du temps libre bien sur, ce qui est rarement le cas.....

[JiBuY]

youpi sa remarche niquel aussi de mon coté mais on a peur que sa recommence dite sous si chez vous le probleme et resolu aussi

[kaish]

Plus aucun probleme depuis dimanche soir

Wouééé