Warhammer via Orange

Usk Kragen · 21/09/2008, 11h11

Un jeu commandé le 17/09/08.
Toujours pas reçu le mail pour mes accès définitifs.

Nheriad · 21/09/2008, 11h23

Comme je n'avais pas reçu ma clé de validation ( mais celle de l'acces anticipé et des objets ), je leur ai envoyé un mail, et ils m'ont répondu sous 24-48h en me donnant ma clé de validation.
Donc merci de leur service et rapidité de réaction.

shuyural · 22/09/2008, 15h51

j'ai déjà envoyé deux mails chez orange, et toujours pas de nouvelles pour l'instant des clés définitives.

A croire que personne n'a cru au succès lors du lancement...

Bon ben là je panique pas encore, il me reste quelques jours avant blocage de mon compte non?

Shamu · 23/09/2008, 20h42

Je n'ai moi non plus aucune réponse à mon mail signalant que je n'ai pas reçu ma clé.

D'autres sont encore dans ce cas la ?

Vous connaissez un numéro de téléphone ou je peux essayer de les joindre vu que par mail ils ne répondent pas ?

Merci d'avance.

Usk Kragen · 23/09/2008, 22h32

J'en suis à 3 mail et je commence à être de moins en moins aimable

Aucune réponse de leur part.

shuyural · 24/09/2008, 07h24

pas mieux,

autant ils m'avaient impressionné en fournissant instantanément les clés early access ( contrairement à EA ) autant là je les trouve en dessous de tout.

Si on me coupe war car j'ai pas la clé, je m'oppose au débit de ma carte. Plus facile que d'obtenir le remboursement par eux.

shenao · 25/09/2008, 12h58

toujours pas de nouvelles non plus et abonnement expiré...

shenao · 25/09/2008, 13h57

Citation :

Publié par shenao

toujours pas de nouvelles non plus et abonnement expiré...

par contre pour débiter la carte le jour meme ca ya pas de prob ...

Lightz · 25/09/2008, 14h00

Bonjour
j'ai également acheté le jeu en ligne via orange et n'ai reçu jusqu'a présent que la clé du headstart et la clé des objets ...
Ce matin un mail de Goa m'indique que mon compte est fermé ...
Un mail a été envoyé a Orange afin de pouvoir avoir la clé standard du jeu acheté 50€, mais toujours pas de réponse.

Quelqu'un aurait il un contact autre que le mail de support par défaut, qui semble peu réactif ?

Arcalypse · 25/09/2008, 14h10

Pareil qu'au dessus, j'ai envoyé un mail car je n'ai pas reçu ma clef.

C'est cool, on passe direct par orange qui est propriétaire de GOA et on arrive meme pas à recevoir notre clef d'activation !

shuyural · 25/09/2008, 15h15

Orange vient de m'envoyer la clé. Ca c'est la bonne nouvelle.

La mauvaise nouvelle, c'est que c'est en réponse à mon mail du 17/9. Ils en sont donc apparement à 8 jours de délai de réponse.....

reblochon · 25/09/2008, 15h46

bon comme tout au long de la commande orange, etant le grand gagnant de leur loterie apparement

j'ai eu mes code pre le 14, mes code définitif le 18, saisie sur le site war a 9h00 et confirmé dans la foulé

dsl pour vous autant pour l'exe je pouvais faire qq chose la je peut rien

muclem · 25/09/2008, 16h07

Tout comme vous... commandé le 17, abonnement close today et toujours pas de clé de validation en vue, meme après 2 mails de demande de clé...

Camélia · 25/09/2008, 20h19

Précommandé le 12 ou 13, toujours aucune clef finale.
J'ai déjà envoyé deux e-mails.

kand_eloro · 25/09/2008, 21h17

ben vous etes pas au bout de vos peines les gars

moi j'ai envoyé 50 e-mail a support-orange et finalement j'ai eu ma clé hier

MAIS

je la valide et je recois un e-mail de goa qui me dis que c'est bon age of reconing online activé

20h36

je vais jouer et a 2h paf deco du serveur et la je trouve un e-mail de goa qui me dis que mon compte est arivé a expiration et donc fermé

et depuis ben imposible de ma log et quans je retape la clé ca me dis que cette clé a deja eté activé

voila

la prochaine fois j'irai achetter une boite de jeu normal a la sortie du jeu

je sait pas si je vais pouvoir rejouer ou perdre mon compte et mon perso 25

di je doit rachetter un jeu et tout recommencer ca me gave deja d'avance

lissenchat · 26/09/2008, 07h48

Je crois que tu as raison Kandard l'achat de jeu sur le net c'est la catastrophe pour moi c'est la dernière fois. J'espère tout de même qu'ils se rendent compte de la mauvaise image qu'ils se donnent avec la gestion de ce jeu.

du grand n'importe quoi !

shuyural · 26/09/2008, 09h56

partant du principe que les forums peuvent aussi servir à dire du bien:

- ma clé orange est arrivée.
- validé par goa
- j'ai pu jouer 1h30 plus tard.

ouf

lissenchat · 26/09/2008, 11h42

Et bien moi je préfèrerai pas avoir à me plaindre mais toujours rien rien reçu ça me gave!

Galdrielle · 28/09/2008, 13h18

10 jours que je l attends ....

O&R · 28/09/2008, 13h53

y'en a qui ont pas de bol quand même

Usk Kragen Alpha & Oméga	Un jeu commandé le 17/09/08. Toujours pas reçu le mail pour mes accès définitifs.
21/09/2008, 11h11

Nheriad Légende	Comme je n'avais pas reçu ma clé de validation ( mais celle de l'acces anticipé et des objets ), je leur ai envoyé un mail, et ils m'ont répondu sous 24-48h en me donnant ma clé de validation. Donc merci de leur service et rapidité de réaction.
21/09/2008, 11h23

shuyural Héros / Héroïne	j'ai déjà envoyé deux mails chez orange, et toujours pas de nouvelles pour l'instant des clés définitives. A croire que personne n'a cru au succès lors du lancement... Bon ben là je panique pas encore, il me reste quelques jours avant blocage de mon compte non?
22/09/2008, 15h51

Shamu [SdlR] Oracle	Je n'ai moi non plus aucune réponse à mon mail signalant que je n'ai pas reçu ma clé. D'autres sont encore dans ce cas la ? Vous connaissez un numéro de téléphone ou je peux essayer de les joindre vu que par mail ils ne répondent pas ? Merci d'avance.
23/09/2008, 20h42

Usk Kragen Alpha & Oméga	J'en suis à 3 mail et je commence à être de moins en moins aimable Aucune réponse de leur part.
23/09/2008, 22h32

shuyural Héros / Héroïne	pas mieux, autant ils m'avaient impressionné en fournissant instantanément les clés early access ( contrairement à EA ) autant là je les trouve en dessous de tout. Si on me coupe war car j'ai pas la clé, je m'oppose au débit de ma carte. Plus facile que d'obtenir le remboursement par eux.
24/09/2008, 07h24

shenao Prophète / Prophétesse	toujours pas de nouvelles non plus et abonnement expiré...
25/09/2008, 12h58

shenao Prophète / Prophétesse	Citation : Publié par shenao toujours pas de nouvelles non plus et abonnement expiré... par contre pour débiter la carte le jour meme ca ya pas de prob ...
25/09/2008, 13h57

Arcalypse Alpha & Oméga	Pareil qu'au dessus, j'ai envoyé un mail car je n'ai pas reçu ma clef. C'est cool, on passe direct par orange qui est propriétaire de GOA et on arrive meme pas à recevoir notre clef d'activation !
25/09/2008, 14h10

shuyural Héros / Héroïne	Orange vient de m'envoyer la clé. Ca c'est la bonne nouvelle. La mauvaise nouvelle, c'est que c'est en réponse à mon mail du 17/9. Ils en sont donc apparement à 8 jours de délai de réponse.....
25/09/2008, 15h15

reblochon Alpha & Oméga	bon comme tout au long de la commande orange, etant le grand gagnant de leur loterie apparement j'ai eu mes code pre le 14, mes code définitif le 18, saisie sur le site war a 9h00 et confirmé dans la foulé dsl pour vous autant pour l'exe je pouvais faire qq chose la je peut rien
25/09/2008, 15h46

muclem Légende	Tout comme vous... commandé le 17, abonnement close today et toujours pas de clé de validation en vue, meme après 2 mails de demande de clé...
25/09/2008, 16h07

Camélia Alpha & Oméga	Précommandé le 12 ou 13, toujours aucune clef finale. J'ai déjà envoyé deux e-mails.
25/09/2008, 20h19

lissenchat Héros / Héroïne	Je crois que tu as raison Kandard l'achat de jeu sur le net c'est la catastrophe pour moi c'est la dernière fois. J'espère tout de même qu'ils se rendent compte de la mauvaise image qu'ils se donnent avec la gestion de ce jeu. du grand n'importe quoi !
26/09/2008, 07h48

shuyural Héros / Héroïne	partant du principe que les forums peuvent aussi servir à dire du bien: - ma clé orange est arrivée. - validé par goa - j'ai pu jouer 1h30 plus tard. ouf
26/09/2008, 09h56

lissenchat Héros / Héroïne	Et bien moi je préfèrerai pas avoir à me plaindre mais toujours rien rien reçu ça me gave!
26/09/2008, 11h42

Galdrielle Légende	10 jours que je l attends ....
28/09/2008, 13h18

O&R [defer] Alpha & Oméga	y'en a qui ont pas de bol quand même
28/09/2008, 13h53

Warhammer via Orange

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