[Khardros Wild]

https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=925481

[chatta]

Il y a un update

Citation :

- Update -


So, since I wrote this post I’ve gotten a lot of feedback on it, some of it quite critical of GOA and of my defense of them. While some of it centers around defending players’ rights to be angry some of it also centers around comments made by IanC regarding the situation. Let me be really clear on this:

1) GOA messed up, they apologized and they are working hard to do better. This is a good start but not an excuse for them. Neither their CEO nor I am defending what happened yesterday. It was an ugly day.

2) I think that the players have every right to be angry, disappointed and frustrated. I agree with them 100% but what I do notagree with is the level of threats and abuse that followed. I know why some players feel that way but my not agreeing with their reactions does not mean that I’m excusing GOA, clear?

3) I have read IanC’s post on the situation and I have just communicated to GOA my thoughts on it. I’ll simply say this, I do not agree with what he said, I do not support what he said and his comments were, in my opinion, way out of line.

Mark

[Leleth]

Citation :

Publié par Glorom

oh le patron de mythic reagit : en gros goa n'est pas excusable, par contre nous sommes vraiment une bande de geeks indecrotable de reagir comme ca pour une open beta, qui est il le precise, pas la sortie anticipee du jeu. Sommes nous si parfait, ne faisons nous jamais d'erreur dans notre vie pour reagir de la sorte, qu'il dit le monsieur ?
Je fais evidement des erreurs, parfois je casse une tasse, oph snif mon vert coca que j'adore, snif snif, j'oublie d'aller chercher des fleurs pour l'anniversaire de ma rencontre avec ma femme, mais force est de constater que lorsque j'ai un projet de 4 ou 5 ans de travail derriere moi, que je sais que ce projet va rencontrer un succes incommensurable parce que j'ai moi meme fais la publicite, fais des salons pour rencontrer non pas des fans mais des fanatiques, le jour J je ne me plante pas avec une excuse : oh bin oooops on n'avait pas prevu que vous seriez autant, c'est vrai quoi on vous a donne 100.000 cle, et vous bande de geeks, vous etes 100.000 a vouloir vous inscrire ?? Non mais dans quelle monde on vit ? Je vous le demande ?
J'avais cru comprendre qu'un jeu aussi anedoctique que conan avait vendu 800.000 boites en tres peu de tps. Il est evident que WAR va en vendre beaucoup plus. On ne peut pas comparer une bande de YMCA bodybuildés qui court en short dans la prairie avec la licence Warhammer bon dieux !
C'est tout de meme leur metier bon sang, n"etaient ils pas dans les salons ? N'ont ils pas vu les fansites ? N'ont ils pas jete un oeil sur les preco ? Ne savent ils pas que des millions de joueur en ont plein les bottes de blizzard ? C'est tout de meme leur metier de savoir cela ! Non parce qu'autant l'erreur technique de la machine pourrie toute neuve qui a un defaut de fabrication, l'erreur du provider internet qui a confondu 100 Go de bande passant et 100 Ko, je veux bien l'admettre. Mais franchement l'ignorance de la situation ? L'attente de WAR aupres de la communaute ? Non cela on ne peut pas l'excuser. Un cas de force majeure dans la legislation francaise c'est qq chose d'insurmontable, d'impossible a contenir et d'imprevisible, ici c'etait clairement previsible? Pas besoin de travailler dans le MMO, ni dans le jeux video, ni dans la voyance par internet pour le prevoir.
Et d'ailleurs dans une interview a MP, le monsieur communaute de GOA expliquaient qu'ils avaient achete plus de 100 serveurs en stock. Comment peux t'on acheter 100 serveurs et tout faire reposer sur un seul goulot qu'est l'enregistrement ? Qui plus est vu la technologie que ce site web point de passage oblige, on peut s'interoger ? Est qu'un site en flash est le meilleur moyen de contenir un gros flux ? Est ce que la methode de confirmation de compte par mail est judicieuse ?
Oh que oui ils vont en tirer des conclusions, c'est ce qu'on appelle l'experience. Mais generalement l'experience sert a NE PAS REFAIRE les memes erreurs. On a pu lire sur ces fils JOL que ce meme genre de choses etaient arrivees a d'autres, a quasi tous les autres, meme blizzard. Est ce une excuse ? Ou au contraire un facteur agravant ? Je pense pour l'agravant, ne dit on pas un homme averti en vaut deux ? De plus j'ai cru comprendre que ce meme GOA n'avait pas montrer une forte competence dans le lancement de DAOC ?

Alors effectivement le CEO de mythic a raison de dire que traiter les gens de GOA "pour un simple jeu video" de noms d'oiseaux. Par contre il a tord ; warhammer n'est pas un simple jeu ? Monsieur Myhtic ne savait vous donc pas a quoi vous touchiez en achetant la licence ? Ne connaissez vous donc pas les joueurs de MMO ? Nous ne sommes pas en train de parler d'une population de meres au foyer qui se mettent a jouer a la DS ! On parle d'un public de fanatiques, dont certains abandonnent vie sociale pour s'adonner a leur pation, comme toutes les pations cela peut etre devorant, et conduire a des folies. Cependant en travaillant dans le secteur, et en etant soit meme un des fournisseur de ces drogues virtuelles, on NE PEUT PAS cracher sur cette categorie. Je ne suis pas un hardcode gamer, ce qu'ils peuvent faire me choquent parfois. Mais force est de constater que ces joueurs sont la raison du succes des MMO aujourd'hui, que sans eux ultima online serait tjrs le haut de l'affiche. Ce nouveau marche s'ouvre grace a eux, comme souvent le monde est en mouvement, tire par une poigne de fanatique qui font bouger les choses !
Alors leur cracher dessus je ne suis pas d'accord. Il n'est pas honnette de s'engager dans ce monde la et de le critiquer par la suite. Ou alors il y a clairement meconnaisse du milieu, ce qui n'est pas professionel !

J'ai d'ailleurs en memoire que warhammer online avait ete commence par une boite, qui avait jete l'eponge. Je les felicite, mais mythic et goa n'ont aujourd'hui pas d'excuse !

Très bien analysé....un gros gros +1.

[Shayle]

gaffe à l'ortho quand même (pation, "savait vous pas"), mais sinon bien résumé

[Andromalius]

Citation :

Publié par Kalder'Shee

Que les râleurs se taisent, merci, ça nous fera un peu d'humanité dans toute cette bile immonde.

En fait ce n'est même pas le souci que ca ne marche pas. Le souci, c'est qu'on le savait à l'avance, parce que GOA n'a pas pris les mesures nécéssaires pour que ca marche bien. Si GOA avait ouvert les inscriptions plusieurs jours à l'avance, avec un site pas en flash avec des liens qui fonctionnent, si ca pète ben ca pète, ca peut arriver.
Ca fait plusieurs jours voire semaines qu'on SAIT que ca ne pouvait QUE merder en mettant le site en ligne un dimanche matin quelques heures avant le début des inscriptions. C'est pas faute de le leur avoir dit mais ils s'en carrent ! Le but est juste d'économiser le maximum de thunes pour augmenter la marge même si le service est dégueulasse. donc on fait tout au dernier moment avec le moins de personnel possible, au moins cher possible. Ca fait 10 ans qu'ils fonctionnent comme cela, il n'y a pas de raison que ca change. si mythic leur a redonné le contrat c'est pour une seule raisonl: GOA était le moins cher, et ces économies ce sont les clients qui en pâtissent.

[Brokk21]

Sa réaction est quand même plus mesurée, plus vraie et plus raisonnable que celle de son collège Ian Compton de chez GOA.

J'ignore la teneur de ce qui a été dit en langue anglaise comme flammage de GOA, en tout ça en français ça a été assez loin parfois.

Malgré tout, je ne vois pas en quoi ça disculpe Goa, seul responsable du fiasco d'hier qui se prolonge encore tout de suite (et demain ?). Le vrai problème ne se limite pas à ces histoires d'open beta, mais à la suite. Que goa ait appris de ce qu'il vient de se passer, peut-être, mais vous avez envie de confier votre argent et toute la gestion des serveurs européens de WAR à ces gens-là ?

Moi toujours pas . J'ai encore plusieurs jours pour me retracter de ma préco( et aller sur serveurs US, ce que je ferais possiblement si je pouvais avoir des certitudes sur l'expérience du jeu aux US depuis un fuseau horaire/une connexion européen.

[klertes]

c'est de la faute a qui si j'attend depuis 2 heures un simple mail de confirmation ? si ya un truc qui m'énerve c'est bien ca , attendre un mail pour pouvoir faire un truc, et c'est tout comme ca pour le lancement de cette open beta.

Je le savais de toute maniere ca sent le clown sur ce jeu, deja dans les video de promo, les dev qui font les blaireaux pour pallier au manque de contenu, aprés j'achete ya quelques mois la préco qui est dispo, et 2 jours aprés annulation de la date de sortie, en gros ils se sont remplis un peu les poches au passage alors qu'ils savaient trés bien que ma préco j'allais rien en faire pendant des mois.

Et depuis hier, c'est folklorique, jamais vu un lancement d'open beta aussi ridicule, il a intéret d'etre bien leur jeu, je vais bien attendre minimum 2 mois si j'achete le jeu, pas envi de me faire pigeonner par des branleurs.

[MistraLisLOL]

Klertes tu obtiens le tag "Pauv'type" avec ton comment débordant de débilité.

Bonne lettre qui exprime le fond de ma pensée, JOL devient le répère des sociopathes et des gens inaptes à effectuer un simple raisonnement rationnel. Ca me fait plaisir de me de dire que la moitié des joueurs que je défoncerai IG feront justement partie des ces energumènes là.

[Ghim Lenain]

j'aime assez l'update de mark jacob, ceo de mythic, qui dit que Ian C fait un boulot de merde. De fait, j'ai tendance à croire qu'il pourrait faire parti du wagon de ceux qui ne survivront pas à ce fiasco.

Il faut bien des boucs émissaires pour les clients. Et, de plus, il faut montrer au big boss que nous faisons un boulot sérieux où nous ne laissons pas la place au hasard.

Deux bonnes raisons pour qu'il finisse vendeur d'onion rings en périphérie de Kilkenny Castle

[Leleth]

Citation :

Publié par Brokk21

Sa réaction est quand même plus mesurée, plus vraie et plus raisonnable que celle de son collège Ian Compton de chez GOA.

J'ignore la teneur de ce qui a été dit en langue anglaise comme flammage de GOA, en tout ça en français ça a été assez loin parfois.

Malgré tout, je ne vois pas en quoi ça disculpe Goa, seul responsable du fiasco d'hier qui se prolonge encore tout de suite (et demain ?). Le vrai problème ne se limite pas à ces histoires d'open beta, mais à la suite. Que goa ait appris de ce qu'il vient de se passer, peut-être, mais vous avez envie de confier votre argent et toute la gestion des serveurs européens de WAR à ces gens-là ?

Moi toujours pas . J'ai encore plusieurs jours pour me retracter de ma préco( et aller sur serveurs US, ce que je ferais possiblement si je pouvais avoir des certitudes sur l'expérience du jeu aux US depuis un fuseau horaire/une connexion européen.

Ben je suis allé voir sur un forum anglophone et ils étaient au moins autant voir pire que les français râleurs. Les bonnes grosses insultes ont fusées.....avec un appel à virer GOA

[Alias_bel]

Personnelement, je trouve quand même que le truc le plus énorme dans la com de Mythic/GOA c'est d'oser faire la morale et critiquer (à raison sur le fond certes) les réactions alors que les problèmes ne sont pas encore résolus!!!.

Ce genre de critiques doit se faire à froid, lorsque la crise est passée, quand les esprits reviennent à la normale. Balancer ça alors que la crise est toujours en cours ne sert qu'à rajouter de l'huile sur le feu. C'est un manque total de bon sens et fatalement, les gens montent encore plus.

Alias

[Glorom]

a la lecture de ce que vient de poster chatta, je mets un peu d'eau dans mon vin.
Visiblement le CEO de mythic n'est pas "very happy". Et GOA la se retrouve tout seul devant leurs responsabilites ... aie
Faudra voir ce qu'il en decoule.

Et le passage sur le message du CM anglais qui traite les joueurs de sociapathes qui devraient consulter , pfui la vache ca calme, je serais lui je me sentirais tres tres mal et tout tout petit ... Bientot un poste a pourvoir ?

[Lokk]

Citation :

Publié par klertes

Et depuis hier, c'est folklorique, jamais vu un lancement d'open beta aussi ridicule, il a intéret d'etre bien leur jeu, je vais bien attendre minimum 2 mois si j'achete le jeu, pas envi de me faire pigeonner par des branleurs.

C'est exactement de cela que MJ parle, il est bien facile de se mettre derrière son clavier et de dire " C'est des gros nuls et puis c'est tout ! ", mais il est beaucoup plus difficile d'essayer de prendre du recul sur la situation !

MJ déclare bien qu'il y a eu un soucis en Europe, et que GOA va faire tout son possible pour améliorer son travail pour le futur, et c'est tant mieux, alors bien sûr ce n'est que des paroles, mais de toute façon connaissant les joueurs, s'ils ne disent rien c'est une honte, et si ils déclarent vouloir améliorer les choses c'est du blabla..

Sérieusement, WAR est et restera un JEU, et derrière ce jeu il y a des centaines de personnes qui bossent pour que celui-ci fonctionne le mieux possible et que nous puissions nous amuser, le respect s'impose je pense pour ces personnes là qui n'y sont pour RIEN si aujourd'hui il y a des soucis avec l'accés à la beta du jeu.

Maintenant, si certaines personnes pensent qu'ils sont des incompétents et tout ce qui s'en suit, je les invite à cesser d'acheter ces jeux, et de ne plus essayer d'accéder à la beta pour jouer..

Un peu d'humanité bon sang cela ne coûte rien..

[surkin]

Citation :

Publié par MistraLisLOL

Klertes tu obtiens le tag "Pauv'type" avec ton comment débordant de débilité.

Bonne lettre qui exprime le fond de ma pensée, JOL devient le répère des sociopathes et des gens inaptes à effectuer un simple raisonnement rationnel. Ca me fait plaisir de me de dire que la moitié des joueurs que je défoncerai IG feront justement partie des ces energumènes là.

Tu es peut-être un peu méchant, dis toi qu'il l'attend depuis longtemps "son" jeu

[Trashcloclo]

Citation :

Nous vous informons que la maintenance actuelle du site web est prolongée; à ce titre, de nombreuses parties du portail sont actuellement indisponibles. Durant cette maintenance, toutes les sections du portail qui nécessitent une connexion du joueur sont temporairement inaccessibles : il n'est donc pas possible de créer un compte, de recharger un compte existant ou d’envoyer une requête à notre équipe de support client.

Toutes les autres parties du site sont disponibles comme d’habitude et il est possible d’accéder normalement aux jeux et aux forums GOA.COM.

Notre équipe technique fait son maximum pour abréger la durée de l’intervention. Nous vous tiendrons informer à ce sujet.

Merci de votre compréhension.

L’équipe GOA

Source : http://www.goa.com/#/news/ / GOA.COM – Maintenance du site web

Petite observation tout de même étonnant que le site goa n'accepte pas les requêtes client à cause d'une maintenance pile le jour de la sortie de l'OB War-Online...

Franchement je veux pas dire mais bon çà sent le coup fourré :s

Notez également que GOA est spécialisé dans les excuses mais surement pas dans les engagements qu'ils ont un peu de mal à respecter...

[klertes]

lol l'aigri ton jeu est en carton tout comme le service, la vérité te rend grognon, c'est pas signe de grande intélligence moi je suis juste réaliste

Tiens comme tu a l'air d'etre un fan de cirque je t'offre cette video de clown : http://www.gametrailers.com/player/29570.html c'est tellement vide ce jeu qu'il meuble en disant de la merde et faisant les clown, risible.

[Frakos]

Dans quelques années on en rigolera du lancement de l'open bêta...mais la maintenant c clair que ça fou les boules grave a tout le monde

[Leleth]

Citation :

Publié par Glorom

a la lecture de ce que vient de poster chatta, je mets un peu d'eau dans mon vin.
Visiblement le CEO de mythic n'est pas "very happy". Et GOA la se retrouve tout seul devant leurs responsabilites ... aie
Faudra voir ce qu'il en decoule.

Et le passage sur le message du CM anglais qui traite les joueurs de sociapathes qui devraient consulter , pfui la vache ca calme, je serais lui je me sentirais tres tres mal et tout tout petit ... Bientot un poste a pourvoir ?

Normal qu'ils soient seul à assumer le désastre annoncé.....Surtout que MYTHIC a franchement réussi son open béta. Là ils ont juste le rôle de la société qui s'est gourrée de partenaire. Ils voudraient pas en plus se faire passer pour ceux qui sont incompétents à la place de GOA. Chacun sa place.

Concernant le CM anglais...J'arrive toujours pas à y croire. Insensé. Traiter les gens qui vont te payer de sociopathes. Il va devoir mettre de l'eau dans son vin. Pour de tels propos il aurait déjà dû être viré. Mais bon il est à l'image de GOA donc.....faudrait virer aussi les autres.

[Lab]

Citation :

Publié par Orkar

(excusez la traduction automatique) - en anglais, ici =>

http://onlinegamesareanichemarket.wordpress.com/

Message de M.J.

Oh quelle nuit, le dimanche fin en 008

Eh bien, aujourd'hui a été une intéressante journée.
Oh quelle nuit…


Mark

Orkar, félicitations tu nous as dégotté un scoop...

Ouvrir ses yeux ça fait mal ??

C'est exactement la news que j'ai posté EN PREMIER POST de ce topic !
Et excusez des fleurs mais je vous l'ai même traduit sans traduction automatique

[Tanakelle]

Citation :

Publié par Glorom

a la lecture de ce que vient de poster chatta, je mets un peu d'eau dans mon vin.
Visiblement le CEO de mythic n'est pas "very happy". Et GOA la se retrouve tout seul devant leurs responsabilites ... aie
Faudra voir ce qu'il en decoule.

Et le passage sur le message du CM anglais qui traite les joueurs de sociapathes qui devraient consulter , pfui la vache ca calme, je serais lui je me sentirais tres tres mal et tout tout petit ... Bientot un poste a pourvoir ?

Il est clair, que ce soit le cas ou que ce soit ce qu'il pense, il y a des choses qu'on ne peut techniquement pas dire en public

[Hanniballs]

Moi qui suis pas un accro au mmo : comprenez par là qui n'ai pas joué à bcp de mmo ces 10 dernières années... en fait j'ai dû y jouer que quelques mois, je trouve ça juste hallucinant. Je n'ai toujours entendu que du mal sur GOA depuis T4C, 10 ans peu ou prou.

Il y a quand même des gamers, les anciens de daoc pour la plupart, qui savaient ce qui allait se passer et c'est arrivé exactement comme ils l'avaient prévu... en pire peut-être

Quand on pense que cette firme arrive à faire encore des trucs pareils avec la réputation qu'elle a, ça me fait carrément halluciner

Si je bossais dans une boîte pareil je me barrais le plus vite possible, pas moyen de supporter que mes clients soient aussi cyniques à mon égard, mais quel professionnalisme ! Bonjour le rapport de confiance...

On s'en fout que se soit juste une open bêta : tout le monde pensait qu'ils allaient merdé et ils ont merdé : c'est incroyable. On pourrait même penser qu'il l'ont fait exprès, genre : "et ouais, c'est encore et toujours nous, non, nous n'avons pas changé..."

Leurs excuses sont vraiment faciles et spécieuses : ils savaient ce qui les attendaient, ils savaient qu'ils étaient attendus et ils ont quand même merdé : c'est juste énorme, hilarant...

J'ai suivi comme j'ai pu le déroulement de cette journée, mais vraiment c'est ridicule du début à la fin, j'attends la suite du feuilleton avec impatience

[PAFPAFBOUMBOUM]

Citation :

Publié par Frakos

Dans quelques années on en rigolera du lancement de l'open bêta...mais la maintenant c clair que ça fou les boules grave a tout le monde

ouai ben, je peux t'assurer qu'on va moins rigoler pour la release dans quelques jours.

car a ce moment, on sera 10 (100?) fois plus de joueurs a aller sur war-europe, tu vois le plan foireux ?

Et encore, sils arrivent deja a se sortir de la merde ou ils sont pour la beta

Je crois que WAR fera comme DAOC a son lancement en Europe, un beau bordel, mais le jeu marchera bien, cest sur !!

[danidan]

Hahahah...
ça vire au pathétiques

Je le sens mal se jeux

[Nysao]

Il prends quand même vraiment les gens pour des cons ce MJ et ça j'admets ça me fait plaisir.
Il parle et parle et parle des gens qui ont un peu disjoncté hier. Pourtant personne ne reproche à GoA, encore moins a Mythic d'avoir réveille quelques psychopathes endormis prêt à réveiller l'antéchrist si celui-ci s'engageait à aller manger les familles des salariés de GOA. C'est absolument ridicule de réagir, de juger publiquement la manière dont certain ont sur réagi.

Des énergumènes il y en à partout, MJ le rigolo d'ailleurs nous fait de petits clins d'œil au foot US dans son message... Amateur de foot et il n'a jamais vu des supporter, des vrai fan péter un plomb quand leur équipe perd ? balancer un scoot sur un terrain, lancer des briques sur un arbitre, vandaliser un centre ville... bref vous voyez. mais quand ce genre de triste événement arrivent, les journalistes, les supporters modérés ne vont pas reprocher aux joueur d'avoir fait bruler le centre ville, personne en va leur dire, à cause de vous il y à eu 3 morts et 14 blessés hier soir.

Bref c'est un faux débat et un débat inutile. les mecs qui ont insulté et menacé a tour de bras hier, ou passer 18 heures a spam une touche F5, c'est pas en leur disant qu'ils sont déjantés qu'ils se calmeront ou rentreront immédiatement dans la norme des gens modérés qui agissent comme il se doit.
Chacun son Job, libres à eux d'aller consulter, ou d'y être forcer qui sait. Mais ca n'est pas à MJ de le leur signifier. MJ le rigolo, c'est un entrepreneur, lui il fait marcher un business. Comme un vitrier mais en plus médiatisé. Si quand le vent se lève, les vitres volent en éclats, c'est chiant. Pas dramatique, il n'y a pas mort d'homme. Mais il y aura quand même un énergumène, furieux s'être fait rouler qui ira péter la gueule au vitrier. C'est une anecdote, un truc de manchette de quotidien gratuit. Mais ça n'empêchera pas les autres de demander à ce cher monsieur au pif cassé, comment se fait il que toutes mes fenêtres se soient brisée à la première bourrasque ? Là si le vitrier vous répond que c'est quand même dégueulasse qu'il se soit fait bourrer le pif par l'autre taré, ça va vous énerver, c'est son souci. Vous vous voudriez juste savoir comment ça se fait que vous puissiez sentir le vent depuis votre canapé du salon.

Toute proportion gardée, MJ c'est le vitrier rigolo, il s'est fait certes indument bourrer le pif, mais la vraie question que les futurs joueurs sont en droit de se poser, il n'en parle pas. Comment se fait il qu'un jeu de l'envergure de WAR online se dote d'une logistique aussi médiocre. Pourquoi ne pas avoir laissé les gens enregistrer leur clé à l'avance ? Comment pourrait il en être autrement à la release alors qu'on passera allègrement de 30 000 personnes à des nombres à 6 chiffres ?

[joemidel]

C'est marrant ce discours me rappel qu'avant la sortie de WoW un DEV avais dit aussi qu'il voulais surtout pas des français sur son jeu (à cause du début de la guerre en Irak)
Ca c'étais vraiment très déplacer.