[Ooo-Inx-ooO]

Je m'explique je suis allé a la banque pour déposer mes objets pour faucher dont ma békille et quand je suis revenu elle avait disparu donc voila j'aimerais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un

[Flingu']

Tu n'as prêté ton compte à personne toussa?
Sinon ben direction support.

[Ooo-Inx-ooO]

non a personne je me suis même pas deco entre temps voila pourquoi je trouve sa bizarre j'ai regardé dans mon magasin pour voir au cas ou mais non

[Romanus]

As tu bien vérifier sur tout tes persos? As tu bien regarder ta banque? As tu regarder si jamais tu ne l'avais pas vendu en HDV ? Ou alors comme c'est la mode sur JOL et que sa a l'air d'etre courant d'avoir perdu des objets ou kamas de sa banque et que les personnes viennent demander réparation sur des objets qu'ils n'ont jamais eu

[Yuyu]

Deco, vide le cache, et reco.

[Ooo-Inx-ooO]

j'ai vidé le cache toujours rien et non j'avais bien la békille jet pas terrible mais j'essaye pas de faire croire d'avoir perdu un objet que je n'ai jamais eu j'ai pas vraiment envi d'avoir de lourde sanction pour avoir fait croire sa

[-TonY-]

ça arrive a énormément de monde en ce moment

Jsais pas si les devs pourront et feront quelque choses

[Solomonk]

Perso ca m'est deja arrivé sur un compte qu'on avait en commun avec un pote, deux objets akwadala a LUI ont disparus dont aucun interets pour lui de se voler.

Ce qui n'est pas sur, c'est qu'il m'a dit (Ewi donc pas sur, pas b'soin de me sortir vos 'le tonton de mon grand pere qui ...' ) qu'il a contacté un modo qui lui a dit que son compte etait bug donc voila .. stoo j'sais pas si c'est vrai par contre ...

[Eymelle]

Est-ce que tu es sûr qu'elle a bien été transférée à la banque ?

Parfois certains objets se perdent lors du transfert (cf https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=807979) en particulier quand ça lag pas mal.

[Ooo-Inx-ooO]

oui j'en suis sur

[duvelmoi9]

C'est débile mais, tu n'as pas fait la sélection "cape" ou autre ? Car parfois en moment de grande fatigue on chercher partout mais...

[Ooo-Inx-ooO]

oui absolument partout a brak bonta dans mon magasin dans mon inventaire en HDV mais rien nul part

[osamoking]

Comme l'a deja dit quelqun ,selectionne le mot "tout types" dans ton coffre et elle y sera surement sinon ,c''est que t'as fait un tour par la taverne avant d'aller au champ

[Verv']

Ca me rappelle ma fulgu qu'en voulant la mettre j'ai posé à terre T_T en plein zaap

[Ooo-Inx-ooO]

je sais encore ou je vais je ne suis pas aller a la taverne avant ni jetée par terre elle était bien en banque quand je suis parti

[SpiritOf]

Au cas où, regarde dans le sac de ta dragodinde si tu en as une, ça m'arrive parfois alors que c'est dedans.

[lionceauxe]

Hummmmm bizard bizard,les dev vont surment reparer sa !

[oO-Light-Oo]

Va dans ta banque regarde que tu ai seléctionné (dans équipements) "tout types" et si elle y est pas y a un souci

[Waren]

Citation :

Publié par oO-Light-Oo

Va dans ta banque regarde que tu ai seléctionné (dans équipements) "tout types" et si elle y est pas y a un souci

Vous lisez ses réponses avant de poster ? Il dit qu'il a déjà vérifié.
En effet c'est problématique ...

Citation :

Ca me rappelle ma fulgu qu'en voulant la mettre j'ai posé à terre T_T en plein zaap

J'ai toujours été d'avis qu'il fallait un message de confirmation du type :
" Voulez vous vraiment jeter blabla² par terre ? "

[Ooo-Inx-ooO]

non j'ai pas de monture et ce problème m'inquiète vraiment car si ma békille a disparu d'autre objet pourront eu aussi disparaître et je suis pas vraiment plein au as

[Zarshka]

Go support.

[Verv']

Ou alors : FAKE!
/Mode Dénie off/

Contacte le support mais n'espère pas grand chose ils ont du mal en ce qui concerne les items

[Ooo-Inx-ooO]

ok pour le support et merci de vos réponses

[Ooo-Inx-ooO]

voila je donne quelque nouvelle après avoir contacté le support

voici la réponse donner

"Bonjour, Je suis désolé, mais ce genre de vols/arnaques est très fréquent et ne relève que de la vigilance des joueurs, non pas d'Ankama. C'est à chaque joueur de faire attention à ses faits et gestes, nous ne pouvons couvrir tout ceci. Merci de lire le message rouge à la connexion, et le message auquel il renvoie "

je dis bien que dans le mail que j'ai envoyé je n'ai prête mon compte a personne et que je n'ai pas deco entre temps alors merci amkama pour cette jolie réponse


Ps: désoler le mail je l'ai eu comme ça

[Zarshka]

Citation :

Publié par Ooo-Inx-ooO

voila je donne quelque nouvelle après avoir contacté le support

voici la réponse donner

"Bonjour, Je suis désolé, mais ce genre de vols/arnaques est très fréquent et ne relève que de la vigilance des joueurs, non pas d'Ankama. C'est à chaque joueur de faire attention à ses faits et gestes, nous ne pouvons couvrir tout ceci. Merci de lire le message rouge à la connexion, et le message auquel il renvoie "

je dis bien que dans le mail que j'ai envoyé je n'ai prête mon compte a personne et que je n'ai pas deco entre temps alors merci amkama pour cette jolie réponse


Ps: désoler le mail je l'ai eu comme ça

Réponds leur en insistant bien sur ce qui c'est passé.