[BUG] attention risque de perte importante

**Pride** · 14/03/2010, 16h07

Citation :

Publié par Shua

Passe 48 et reconsidère les choses.

48 ou pas, alors que des dizaines de joueurs s'inquiètent espèrent être entendu mais ne reçoivent aucune réponse on fait pas ce genre d'annonce sur un forum privé.
D'autant plus que ça concerne l'ensemble de la communauté.
C'est pas à toi de faire passer l'info.

Shua · 14/03/2010, 16h12

C'est au support ouais.
Mais t'as raison je devrais garder ça pour moi histoire que les gens concernés attendant jusque lundi dans le doute.

Jelly · 14/03/2010, 16h16

merci pr le lien pour les tickets supports
j'ai pour ma part envoyé le mien en espérant que tout ca, ça va pouvoir être modifié

Yuyu · 14/03/2010, 16h20

Citation :

Publié par Stiglitz

Il se passe plus de truc en privé qu'en public ?

Oui tu as les réponses rapides de certains employés d' Ankama. Mais ça change rien, mis à part avoir des informations quelques temps avant les autres (et pas de quoi être exploité).

Bref, envoyer un message au support avec date, heure, lieu, objets perdus et personnages concernés.

**Pride** · 14/03/2010, 16h20

J'ai pas dis ça, au contraire je trouve ça très sympa de ta part de prendre des risques pour leur signaler qu'ils sont entendus. Le truc, c'est que c'est pas ton job. Sauf si tu bosses à AG

En bas : C'est sûr qu'on sait tous que je passe mes journées a troller AG.

Lokyev · 14/03/2010, 17h22

Citation :

Publié par Tagazokc

J'ai pas dis ça, au contraire je trouve ça très sympa de ta part de prendre des risques pour leur signaler qu'ils sont entendus. Le truc, c'est que c'est pas ton job. Sauf si tu bosses à AG

Il est juste représentant et fait une action en total adéquation avec son rôle.

Mais honnêtement vu les réponses bien nazes que ça a produit il aurait du le garder pour lui.

Edition :

Citation :

En même temps on s'inquiète plus pour lui qui prend le risque de passer l'info quand on voit ce que cela a donner la dernière fois :/.

C'est pas le même contexte.

zigow · 14/03/2010, 17h25

Citation :

Publié par Lokyev°

Il est juste représentant et fait une action en total adéquation avec son rôle.

Mais honnêtement vu les réponses bien nazes que ça a produit il aurait du le garder pour lui.

En même temps on s'inquiète plus pour lui qui prend le risque de passer l'info quand on voit ce que cela a donner la dernière fois :/.

Serifas · 14/03/2010, 19h13

De où un 48 est au courrant de ces choses là en faite?

Enfin pourquoi lui plus qu'un autre?

Je vois vraiment pas le rapport

blaes · 14/03/2010, 19h18

@Serifas:
tyg c'est pas un 48, c'est un officiel (qui a répondu sur la zone 48).

**Pride** · 14/03/2010, 19h21

Il parle de Shua.

Dy Seath · 14/03/2010, 19h24

Citation :

Publié par Shua

C'est au support ouais.
Mais t'as raison je devrais garder ça pour moi histoire que les gens concernés attendant jusque lundi dans le doute.

Si c'est en partie privée, c'est qu'il y avait une raison.

Les joueurs devaient de toutes façons attendre lundi, c'est quelque chose qui va de soi.

Donner une information en cours de route comme ça n'est pas utile, au contraire.

On aurait eu une information officielle dès que le problème aurait été correctement identifié et les mesures pour le régler mises en place.

Entre autre, on aurait probablement eu un formulaire et des consignes de ce qu'il faut envoyer comme détails pour que les problèmes soient réglés. Ce qui permet un meilleur traitement de l'information et donc de régler les problèmes plus rapidement.

Je vous conseille donc à tous qui avez eu quelques pertes d'attendre l'annonce officielle avec la marche à suivre de demain avant de vous précipiter au support. Poster aujourd'hui n'est pas une bonne idée et n'aidera pas à régler votre problème plus rapidement, au contraire.

PS: Et sinon mon topic en partie privée de la zone 48 avait pour but d'informer les devs du problème (pour que les mesures soient mises en place le plus rapidement possible), pas de recevoir des informations exclusives avant tout le monde.

Shua · 14/03/2010, 19h36

Ouais mais tu vois Dy, on est trop privés chez les 48.
Y a plusieurs sujets qui auraient clairement leur place sur la partie publique, celui-ci le premier.

Dy Seath · 14/03/2010, 19h41

Citation :

Publié par Shua

Ouais mais tu vois Dy, on est trop privés chez les 48.
Y a plusieurs sujets qui auraient clairement leur place sur la partie publique, celui-ci le premier.

En quoi il aurait eu sa place en public ?

C'est juste un simple report qu'il y a eu un bug, ça ne méritait même pas une réponse.

La réponse qui a été donnée, c'est un peu "ok on est conscient du problème, on voit ce qu'il y a".

Donner cette information n'aide pas à la résolution du problème, bien au contraire.

Quant aux topics qui parlent de certains problèmes d'équilibrages et systèmes du jeu, libre à toi comme aux autres 48 d'en parler en partie publique des 48. Personnellement j'attends la v2.0 pour reprendre les discussions, étant donné qu'actuellement ça ne sert pas à grand chose et que les évolutions viendront à partir de la v2.0.

Je le répète donc, attendez l'annonce officielle qui viendra très probablement demain avec les consignes à suivre avant de vous précipiter au support.

Yuyu · 14/03/2010, 19h57

Pas de quoi fouetter un chat, c'était pas non plus une information hautement confidentielle ou sujet à polémique.
Ca revient à : wait and see.

De tout façon, ils ont deux problèmes à traiter, l'éternel bug de sauvegarde, et le bug de serveur.

Serifas · 14/03/2010, 20h00

Citation :

Les joueurs devaient de toutes façons attendre lundi, c'est quelque chose qui va de soi.

Et t'es pas un joueur toi?

Didi & Dixi · 14/03/2010, 20h10

Citation :

Publié par Serifas

Et t'es pas un joueur toi?

Certains joueurs sont plus joueur que d'autres (cf: animal farm)

17 est un des 48 il a donc logiquement des info que d'autres n'ont pas et c'est logique

Serifas · 14/03/2010, 20h11

Citation :

17 est un des 48 il a donc logiquement des info que d'autres n'ont pas et c'est logique

[Modéré par Uth :. ]

Et non , être un conseillé en équilli. je vois pas en quoi tu en sais plus sur les "pertes importantes ig"

**Pride** · 14/03/2010, 20h20

Je disais juste qu'au lieu de restreindre l'info à 48 personnes c'était pas top étant donné que les autres n'avaient aucune nouvelle. La diffuser en public permettait d'informer les joueurs que le support s'en chargeait, ça pouvait les rassurer.
J'ai jamais dit que vous n'aviez pas à avoir cette information, juste qu'elle aurait permit de rassurer les victimes si diffusée en publique

-Telia- · 14/03/2010, 20h35

Mais ce n'est pas un message officiel !

Dy Seath · 14/03/2010, 20h37

Citation :

Publié par Serifas

Et t'es pas un joueur toi?

Je disais "les joueurs" en parlant de ceux qui ont perdu des objets. Je n'ai personnellement eu aucun problème. Si je remonte ces informations, c'est pour d'autres joueurs.

Uthara · 14/03/2010, 20h44

[Il serait bon d'éviter le HS vis à vis de la zone 48. Si vous avez des problèmes à ce sujet parlez en dans un autre thread.
Le mieux restant d'attendre une annonce faite de façon publique à propos des incidents de ce week-end.]

Lokyev · 14/03/2010, 20h44

Citation :

Je disais juste qu'au lieu de restreindre l'info à 48 personnes c'était pas top étant donné que les autres n'avaient aucune nouvelle. La diffuser en public permettait d'informer les joueurs que le support s'en chargeait, ça pouvait les rassurer.

Comme le dit justement Yuyu, c'est juste un "attendez lundi", savoir ou non cette information ne change rien.
C'est d'ailleurs pour ça que le fait que Shua le dise ou non, on s'en contre-balance du point de vue d'une éventuelle responsabilité de 48 tenu au secret [d'ailleurs entre nous on a pas -encore- signé de pacte de non divulgation,OK?](les gens ont mal du interpréter certains faits... sûrement par manque d'information à ce sujet... sûrement parce que ça ne les concernait pas aussi

)

D'ailleurs attendre un jour de plus ou pas ne rend pas les item aux gens (qui sont censés être au courant que le week-end c'est calme plat chez Ankama... dans les entreprises françaises en général

).

Didi & Dixi · 14/03/2010, 20h51

[Modéré par Uth : Peace. ]

Zyu · 14/03/2010, 21h10

Un membre du staff pourrais t'il venir nous confirmer ici qu'on peut actuellement jouer tranquillement sans risque de rollback du au perte d'items ? Car je voulais faire des donjon chêne mou ce soir mes si ces pour subir un rollback par la suite ces inutile...

Jeysen · 14/03/2010, 21h22

Citation :

Publié par Zyu

Un membre du staff pourrais t'il venir nous confirmer ici qu'on peut actuellement jouer tranquillement sans risque de rollback du au perte d'items ? Car je voulais faire des donjon chêne mou ce soir mes si ces pour subir un rollback par la suite ces inutile...

Faut lire le thread !

Pride	Citation : Publié par Shua Passe 48 et reconsidère les choses. 48 ou pas, alors que des dizaines de joueurs s'inquiètent espèrent être entendu mais ne reçoivent aucune réponse on fait pas ce genre d'annonce sur un forum privé. D'autant plus que ça concerne l'ensemble de la communauté. C'est pas à toi de faire passer l'info.
14/03/2010, 16h07

Shua Alpha & Oméga	C'est au support ouais. Mais t'as raison je devrais garder ça pour moi histoire que les gens concernés attendant jusque lundi dans le doute.
14/03/2010, 16h12

Jelly Héroïne	merci pr le lien pour les tickets supports j'ai pour ma part envoyé le mien en espérant que tout ca, ça va pouvoir être modifié
14/03/2010, 16h16

Yuyu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Stiglitz Il se passe plus de truc en privé qu'en public ? Oui tu as les réponses rapides de certains employés d' Ankama. Mais ça change rien, mis à part avoir des informations quelques temps avant les autres (et pas de quoi être exploité). Bref, envoyer un message au support avec date, heure, lieu, objets perdus et personnages concernés.
14/03/2010, 16h20

zigow [S.D.] Bagnard	Citation : Publié par Lokyev° Il est juste représentant et fait une action en total adéquation avec son rôle. Mais honnêtement vu les réponses bien nazes que ça a produit il aurait du le garder pour lui. En même temps on s'inquiète plus pour lui qui prend le risque de passer l'info quand on voit ce que cela a donner la dernière fois :/.
14/03/2010, 17h25

Serifas Alpha & Oméga	De où un 48 est au courrant de ces choses là en faite? Enfin pourquoi lui plus qu'un autre? Je vois vraiment pas le rapport
14/03/2010, 19h13

blaes Alpha & Oméga	@Serifas: tyg c'est pas un 48, c'est un officiel (qui a répondu sur la zone 48).
14/03/2010, 19h18

Shua Alpha & Oméga	Ouais mais tu vois Dy, on est trop privés chez les 48. Y a plusieurs sujets qui auraient clairement leur place sur la partie publique, celui-ci le premier.
14/03/2010, 19h36

Yuyu Alpha & Oméga	Pas de quoi fouetter un chat, c'était pas non plus une information hautement confidentielle ou sujet à polémique. Ca revient à : wait and see. De tout façon, ils ont deux problèmes à traiter, l'éternel bug de sauvegarde, et le bug de serveur.
14/03/2010, 19h57

Serifas Alpha & Oméga	Citation : Les joueurs devaient de toutes façons attendre lundi, c'est quelque chose qui va de soi. Et t'es pas un joueur toi?
14/03/2010, 20h00

Didi & Dixi Alpha & Oméga	Citation : Publié par Serifas Et t'es pas un joueur toi? Certains joueurs sont plus joueur que d'autres (cf: animal farm) 17 est un des 48 il a donc logiquement des info que d'autres n'ont pas et c'est logique
14/03/2010, 20h10

Serifas Alpha & Oméga	Citation : 17 est un des 48 il a donc logiquement des info que d'autres n'ont pas et c'est logique [Modéré par Uth :. ] Et non , être un conseillé en équilli. je vois pas en quoi tu en sais plus sur les "pertes importantes ig"
14/03/2010, 20h11

Pride	Je disais juste qu'au lieu de restreindre l'info à 48 personnes c'était pas top étant donné que les autres n'avaient aucune nouvelle. La diffuser en public permettait d'informer les joueurs que le support s'en chargeait, ça pouvait les rassurer. J'ai jamais dit que vous n'aviez pas à avoir cette information, juste qu'elle aurait permit de rassurer les victimes si diffusée en publique
14/03/2010, 20h20

-Telia- Alpha & Oméga	Mais ce n'est pas un message officiel !
14/03/2010, 20h35

Dy Seath Alpha & Oméga	Citation : Publié par Serifas Et t'es pas un joueur toi? Je disais "les joueurs" en parlant de ceux qui ont perdu des objets. Je n'ai personnellement eu aucun problème. Si je remonte ces informations, c'est pour d'autres joueurs.
14/03/2010, 20h37

Uthara Alpha & Oméga	[Il serait bon d'éviter le HS vis à vis de la zone 48. Si vous avez des problèmes à ce sujet parlez en dans un autre thread. Le mieux restant d'attendre une annonce faite de façon publique à propos des incidents de ce week-end.]
14/03/2010, 20h44

Didi & Dixi Alpha & Oméga	[Modéré par Uth : Peace. ]
14/03/2010, 20h51

Zyu Empereur / Impératrice	Un membre du staff pourrais t'il venir nous confirmer ici qu'on peut actuellement jouer tranquillement sans risque de rollback du au perte d'items ? Car je voulais faire des donjon chêne mou ce soir mes si ces pour subir un rollback par la suite ces inutile...
14/03/2010, 21h10

Jeysen Alpha & Oméga	Citation : Publié par Zyu Un membre du staff pourrais t'il venir nous confirmer ici qu'on peut actuellement jouer tranquillement sans risque de rollback du au perte d'items ? Car je voulais faire des donjon chêne mou ce soir mes si ces pour subir un rollback par la suite ces inutile... Faut lire le thread !
14/03/2010, 21h22

[BUG] attention risque de perte importante

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