Vos RHs

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Citation :
Publié par Nuff
Salut,

suite à une réflexion que je me faisais à l'issue de plusieurs expériences professionnelles, je me permets de vous demander vos avis.

Les seules relations que j'ai jamais eues avec des gens de RHs étaient lors de mon entretien d'embauche + récupération des différents papiers/éléments nécessaire à la bonne constitution de mon dossier et lors de mon départ.
Sinon je les ai jamais vus.
Alors mes questions sont simplistes : ils servent à quoi ? C'est quoi leur quotidien ? Pourquoi ne sont-ils jamais joignables ? Qu'est ce qui peut pousser quelqu'un à vouloir faire ce job ? Quelles compétences faut-il pour exercer ?
J'ai un a priori ultra négatif comme vous pouvez le lire. Et c'est forcément débile. Donc voilà j'aimerais me renseigner pour savoir si vous avez le même genre d'idées, si c'est parce que moi je sais pas interagir avec eux, ou si vous êtes qqn qui bosse en RH justement, discuter pour que je change d'avis et que je m'aperçoive que j'suis complètement à côté de la plaque.

Thx 4 ur input §


Bonjour à toi

Je suis un RH donc je vais te répondre avec plaisir.
En RH, il y a différents coeur de métiers qui sont:
- l'administration du personnel (gestion des dossiers du personnel, déclaration unique d'embauche, mouvement de main d'oeuvre, contrtats, attestation de travail etc...)
- le recrutement (réception + selection des CV, réponses aux candidats, entretien d'embauche etc...)
- la paye (gestion des congés payés, de la maladie, maternité, paternité, congé parentaux, etablissement des bulletins de paye)
- la formation (plan de formation, recensement des besoins en formation, mise en place du DIF - droit individuel à la formation - gestion des CIF, suivi des budgets etc...)
- le juridique (application du code du travail, respect des lois, procédures disciplinaires etc...)
- les relations avec les organismes (sécurité sociale, URSAFF, mutuelle, prévoyances, OPCA etc...)
- social (en relation avec le CE : organisation d'événements, noel des enfants du personnel, fete de l'entreprise etc...)

Un RH peut etre spécialisé dans l'un de ces domaines ou bien faire tout à la fois (on parle dans ce cas là de généraliste).
Un RH doit en principe etre disponible et à l'écoute d'un salarié (politique de la porte ouverte que j'ai toujours pratiqué pour ma part), il doit avoir une certaine empathie mais savoir dans certain cas etre ferme. Sa notoriété dépend de sa facon de se positionner vis a vis de la direction et des salariés. Un bon RH se doit d'aller sur le terrain aussi et ne pas rester dans son bureau (cela reste toujours mon opinion).

On dit souvent que les RH sont improductifs etc... oui nous ne rapportons pas de chiffres dans une entreprise comme peut le faire un commercial, mais nous employons cette force de travail (les salariés). Sans salariés, pas d'activité.

Après j'ai deja vu des gens qui sont arrivés en RH (service poubelle) et qui n'avaient pas les connaissances requises pour y exercer dans ce service. C'est malheureux, mais ca arrive. Travailler en RH signifie donc d'avoir de bonnes connaissances en droit du travail.

Après tu es peut etre dans une entreprise ou les RH sont mal perçues car peu impliquées dans la vie de l'entreprise ou simplement qu'il font mal leur travail (pour X raisons).

Si tu as d'autres questions n'hésite pas à les poser, je suivrai avec attention ce fil


PS: j'ai travaillé dans le privé et actuellement je bosse dans le public et contrairement à ce que j'ai pu lire d'un RH ds le public, il ne faut pas généraliser(des RH ds le secteur public peuvent etre débordés ).
Citation :
Publié par K'Linou
La question qui me turlupine le plus : dans toutes les boîtes que j'ai faite (Ok... ca fait 3), il y a toujours eu un turn over monstrueux au niveau RH.
Travaillant actuellement pour une filiale de La Poste en pleine restructuration, je viens d'apprendre aujourd'hui que la blonde souriante à qui je disais bonjour depuis deux jours étaient notre nouvelle RH, l'ancienne ayant fait 2 mois (elle remplaçait un gusse "de passage" qui est resté 3 mois).

Je n'ai jamais vu un RH restait plus de 6 mois personnellement.
ça fait 20ans que la poste est en restructuration .
Je fais de la RH dans la fonction publique.

Mon job consiste à gérer le temps de travail des agents. Mise en place des plannings, s'assurer que le droit du travail est respecté, former les cadres au nouveaux outils de gestion, gérer le débit/crédit temps des agents, etc etc.

En gros voila, ca prend du temps, tu passes ton temps à vérifier que tout est en conformité, bref... ca occupe.
Citation :
Publié par Alysion
Citation :
Publié par Nuff
J'ai un a priori ultra négatif comme vous pouvez le lire.
Je suis un RH donc je vais te répondre avec plaisir.
Merci pour les réponses !

(mdr, le type qui montait des bus sur warhammer, directeur des ressources humaines, je suis plié 2 fois ... dans le bon sens spa méchant, c'est juste excellent ! Ca doit faire une bonne ligne sur le CV ça : Salut je postule pour le post de DRH, l'étoile noire sur Ys, c'était moi !)

Merci pour la patate vous deux !
Citation :
Publié par Vanité
Merci pour les réponses !

(mdr, le type qui montait des bus sur warhammer, directeur des ressources humaines, je suis plié 2 fois ... dans le bon sens spa méchant, c'est juste excellent ! Ca doit faire une bonne ligne sur le CV ça : Salut je postule pour le post de DRH, l'étoile noire sur Ys, c'était moi !)

Merci pour la patate vous deux !

Bon bah je travaille régulièrement en relation avec les RHs d'un grand groupe français, pour ne pas dire que je travaille pour eux.

Chez nous, on divise les RH en :

- Gestion ressources humaines, les tâches nobles : recrutement, réévaluation des salaires, gestion de carrière, gestion de la mobilité interne. Bon ça c'est théorique, en pratique, ils ne branlent presque rien, à part le recrutement, parce que c'est fun, et puis bon, c'est le seul endroit ou ça se voit si ils ne font rien. Ce sont des parasites surpayés.

- Gestion administrative et paie : gestion des dossiers des collaborateurs, et de la paie. Certainement la tâche la plus lourde, et concernant la paie -française en tout cas- la plus compliquée. J'ai beaucoup de respect pour ces gens qui travaillent énormément, et dont la valeur n'est que rarement reconnu.

- Les affaires sociales : Négociation avec les syndicats, épargne salariale, participation, interessement, gestion des contentieux. Ils sont sensés connaitre sur le bout des doigts le code social, c'est rarement le cas, je le connais mieux qu'eux et je suis obligé systématiquement de leur dire que ce qu'ils font est illégal. Ils produisent aussi régulièrement des documents légaux obligatoires dans les grands groupes (Bilan Social, NRE) qu'ils trafiquent allègrement pour ne pas trop montrer qu'on encule bien les salariés.

- La formation : recherche de formation, construction de catalogue, négoce avec les formateurs, gestion de la formation des collaborateurs, suivi budgétaire. Ce sont des taches qui pourraient être assez intéressantes, mais globalement, c'est une voix de garage.

- Communication interne : écrire des articles miteux sur la vie de l'entreprise dont tout le monde se tape complètement. Ils ont une très bonne orthographe.

- Etudes rémunération : Comment augmenter le moins possible les petits salaires en leur faisant croire qu'ils ont de la chance, pour pouvoir gaver tranquillement les grands directeurs ? Des salauds, payés pour être des salauds, ils sont cons, mais c'est leur job, et ils le font bien. Ils fournissent aussi aux grands directeurs des études statistiques sur la masse salariale, le turnover, etc, pour qu'ils voient ce qui ne va pas dans la boite et puissent décider d'action à mener (recrutement massif, licenciement massif, augmentation des salaires, gel des salaires, gel des embauches)

Globalement, les ressources humaines, je les cotois tous les jours, et je les méprise, sauf les payeurs, qui ont un job de merde, mais qui le font bien (bah oui parce que si les gens sont pas payés ...). Je connais mieux le droit du travail et le code social que ces gens là alors que ce n'est pas mon travail. Ce sont des saloperies qui n'hésite à user de leur pouvoir sur ta carrière, ton salaire et même ta présence dans l'entreprise (tout ça, c'est du vécu) pour promouvoir leur carrière. J'ai aussi appris que des RH avaient eus des primes ... en s'appropriant mon travail.

Je généralise beaucoup et je grossi le trait volontairement, mais ce n'est vraiment pas un milieu que j'estime, mais il existe heureusement des RH travailleurs, éthiques et moraux, et j'ai l'impression que c'est de plus en plus le cas avec la nouvelle génération de jeune. Ou alors c'est le métier qui pourri petit à petit ?

Voilà, j'ai fini de me soulager sur ceux qui m'en font baver au quotidien.

Et j'allais oublier les DRH dont le métier est de baiser des jolies jeunes femmes qui espèrent avoir de l'avancement.
Hey Nuff, c'est grâce à un RH que tu en es là ou tu es ....

Sinon pour le fond, croire que € > facteur humain, c'est juste ... dommage.

Ton postulat de base est réversible ...

Qui va être notre prochain Poney .... ?
Je suis dans une petite boite (150 personnes) avec 3 personnes aux RH.

A ce que j'en vois, elles font
- de l'administratif (avec l'aide du secrétariat social) : paye, assurance groupe, papier officiel divers, tenir les dossiers a jours, checker les présences, les congés,...
- du recrutement : un petit peu seulement, la partie contacter les agences. A mon entretien, il n'y avait personne de leur service (probablement entre autre parce qu'elles n'auraient rien compris a ce qu'il fallait que je fasse. Du coup, j'ai eu l'entretient avec ma n+1 et mon n+2. Et idem quand j'ai commencé en intérim dans une autre partie de la boite, le n+1 et la n+2 seulement) et a la fin, la partie faire le contrat
- de la formation : quand il y a une demande en formation qui émane d'un des services avec l'accord du chef concerné, c'est les RH qui trouvent comment organiser ça. C'est aussi a elles qu'on peut faire remarquer les éventuels problèmes dans les formations en question
- du social : écrire la gazette, organiser les fêtes d'entreprises,...
- du relationnel : on peut aller les voir en cas de probleme varié et on a automatiquement un rendez vous de pris un peu après son entrée dans la boite pour voir comment ça se passe, si on a des questions, des propositions d'amélioration,... Une fois par an, il y aussi un espèce de dossier a faire avec son supérieur direct (une bonne idée mais a mon avis, tres mal organisée) avec ce qu'on voudrait, ce qui ne va pas, les demandes de formation,... qui est transmit aux RH (mais j'avoue vu la bouse bureaucratique infâme que c'est, je serai surprise qu'elles le lisent vraiment en entier )
Citation :
Publié par Edouard BaladursGate
mais je vois pas trop d'activité qui peuvent prendre quelqu'un à plein temps en fait.
Contrats de travail
Paye
Gestion des Stagiaires
Arrêts maladie
Remboursements de frais
Calculs d'indemnités
Information au personnel
Stages
Préparation des CE et CHSCT
Relations avec les organismes d'Etat
Entretiens de situation
...
Citation :
Publié par Aratorn
Contrats de travail
Paye
Gestion des Stagiaires
Arrêts maladie
Remboursements de frais
Calculs d'indemnités
Information au personnel
Stages
Préparation des CE et CHSCT
Relations avec les organismes d'Etat
Entretiens de situation
...
Ce qui est en gras, c'est plutôt géré par le service paie/comptabilité
Ce qui est en bleu, ça va être les managers/maitres de stage qui gèrent (à moins que tu parles de la signature de la convention de stage)

Et ce qui n'est ni en gras, ni en bleu, c'est souvent pas fait ou très vite alors

Non mais après, j'exagère évidemment, c'est juste que j'ai déjà vu des exemples de RHs qui sont censés avoir pleins de responsabilités, mais qui délèguent tellement qu'au final on se demande ce qu'ils font vraiment au final. Mais bon, ça c'est valable pour n'importe qui qui délèguent pas assez discrètement son taff, remarque.
Citation :
Publié par Edouard BaladursGate
Ce qui est en gras, c'est plutôt géré par le service paie/comptabilité
Ce qui est en bleu, ça va être les managers/maitres de stage qui gèrent (à moins que tu parles de la signature de la convention de stage)

Et ce qui n'est ni en gras, ni en bleu, c'est souvent pas fait ou très vite alors
La paye, c'est le boulot des RH hein, pas du comptable ( le comptable, il voit les + et les -, il gère pas les salaires ).
Et avant d'en arriver à l'entretien en bonne et due forme entre le DRH et l'employé, tu crois que c'est qui qui se tape la paperasse, la rédaction des propositions, des comptes-rendus, l'envoie des doubles et toutes les déclarations nécessaires?
Jcrois qu'il y a comme une légende urbaine sur le rôle des RH/DRH.
Tu crois que les maîtres de stage ils rédigent la convention et font les déclarations aux organismes ?
Mes stagiaires, j'ai fait que signer la convention, c'est tout. C'est pas moi qui ai récupéré toute la paperasse, écrit les conventions et fait tout le tintouin.

Citation :
c'est juste que j'ai déjà vu des exemples de RHs qui sont censés avoir pleins de responsabilités
Bon, parlons concrètement : tu parles de qui exactement ?
Du DRH, ou du personnel RH ? Parce que le personnel RH, il a pas de responsabilité, c'est du personnel "exécutant". Et oui, il se tape de la merde à longueur de journée.
Si c'est le DRH... bha faut bien comprendre qu'un DRH, comme tout responsable de service... ça délègue toute la merde.
Citation :
Publié par Edouard BaladursGate
Ce qui est en gras, c'est plutôt géré par le service paie/comptabilité
A ce que j'en ai vu, ça n'est géré par la compta que quand la boite est trop petite pour avoir un service RH
Quand c'est plus gros, la comptabilité reçoit les documents des RH et il n'y a plus qu'a faire le virement et a mettre l'imputation comptable (c'est a dire, dans ma boite, a recopier le petit papier soigneusement envoyé chaque mois par les RH avec la somme par n° de plan comptable)
Citation :
Publié par Aratorn
Si c'est le DRH... bha faut bien comprendre qu'un DRH, comme tout responsable de service... ça délègue toute la merde.
Oui, DRH, RRH, enfin tout ce qui est susceptible de déléguer quoi.
Après si vous faites allusions aux assistants RH et cie, effectivement ils ont du taff.

Pour ce qui est de la paie et cie, c'est marrant mais chez moi je vois ça géré par un service à part.
Citation :
Publié par Aratorn
Contrats de travail
Préparation des CE et CHSCT
...
En aucun cas, ils peuvent juste intervenir dans l'attribution d'un local pour la réunion.
Si les Rh participent de pres ou de loin aux activités CE / DP etc c'est un usage mais ca ne rentre en aucun cas dans leurs attributions.( ils ne sont responsables que l'affichage des comptes-rendus )
Citation :
Publié par VoDka^PoOm !
En aucun cas, ils peuvent juste intervenir dans l'attribution d'un local pour la réunion.
Si les Rh participent de pres ou de loin aux activités CE / DP etc c'est un usage mais ca ne rentre en aucun cas dans leurs attributions.( ils ne sont responsables que l'affichage des comptes-rendus )
Ils participent aussi au CHSCT.
Et c'est un usage car la direction doit etre présente à ses réunions et en général, la DG délègue aux RH les réunions.
Enfin ils doivent valider l'ordre du jour également et y participer (de fait puisque la direction doit etre présente à toutes ses réunions).
Enfin pour l'affichage des CR, pas de chance, ils doivent les valider (ie les signer) et les transmettre ensuite à tous les membres des comités respectifs.
A charge des délégués de les afficher sur les panneaux d'informations dédiés à ces instances.

Bref les RH ont pour rôle d'être le service de dialogue social avec les représentants du personnel. (enfin le dialogue peut se transformer vite en non dialogue).
Ma mère gère les RH en solo depuis quelques années dans un "petit" centre médical (qui s'occupent d'handicapés mentaux - donc des infirmières & veilleurs de nuits à gérer surtout).

Pour elle ça consiste à s'occuper du recrutement, des stagiaires (qui sont une grosse galère d'après elle - le fait de devoir gérer ça, pas les stagiaires hein), les horaires des équipes, les congés, trouver des interimaires en cas d'arrêt maladie/..., assister aux diverses réunions avec le personnel. Bref pas mal de paparasserie administrative bien lourde, et largement de quoi remplir les journées.

Et en plus il faut se taper les employés aigri qui remettent en question la gestion de l'entreprise parce qu'ils ne sont pas tout le temps prioritaires pour obtenir les "meilleurs" horaires & dates de congé (après le fait que la plupart du centre soit syndiqué CGT - dont l'activité principale la bas est de publier des trucs à la limite de la diffamation/conspiration - y est peut-etre pour quelquechose) ou parce qu'ils ragent que ça soit une ancienne collègue qui les dirige après une promotion (alors qu'elle fait facile 45h+ par semaine, payées 35+4 maxi et le salaire final dirait que niveau financier il vaut mieux être à la place du personnel de base en mode "Ma journée est finie depuis 30 secondes, je vous emmerde et je rentre à ma maison @2MAINLOL")
Citation :
Publié par Soir
Connards de salariés, quand même. Faudrait faire sans eux.
Ben quand les horaires/... sont attribués sans favoritisme, que t'as juste à venir 35h par semaine, que la "boîte" va pas arrêter de tourner si tu fais pas des heures sup non payées ou que t'as pas à avoir de scrupule pour prendre tes arrêt maladie/... (parce que ton poste est pas en sous-effectif) et que t'es presque aussi bien payé que ton supérieur, oui t'es un connard de salarié si tu te plains de lui et que en plus lui nuire sournoisement devient un de tes objectifs de travail

P.S : au cas où on se soit mal compris, ma phrase voulait certainement pas dire que tous les employés étaient aigris, mais qu'il fallait supporter ceux qui le sont.
Si ce que tu dos représente l'avis de la majorité des salariés, et pas seulement celui de ta mère, tu as probablement raison de parler d'aigris. Mais bon, on est un peu H.S .
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