[Topic unique][Ton compte n'est pas valide/Personnages disparus]

-Suprem-Rellik- · 17/02/2009, 18h03

Bonjour a tous

Et bien voilà, j'essaye de me conecter à dofus on me dit : "impossible ton compte n'est pas valide"

Alors que pour se conecter sur la commu ça marche. Ca marche aussi avec d'autre compte, mais pour mon compte principle ce message s'affiche.

Help

FreeeD · 17/02/2009, 18h04

Je viens d'avoir la meme chose, il y a 5minutes.

Et là, cela ne dit que je n'ai aucun personnage!

EDIT: Je créé un personnage, je reconnecte et toujours pas affiché!

Sasao · 17/02/2009, 18h05

Exactement le même problème sur mes trois comptes.

J'ai eu une belle frayeur au début... croyant qu'on avait supprimé mes persos puisqu'on me dit que je n'ai pas de personnage et l'on me propose d'en créer un

Jonag · 17/02/2009, 18h05

Idem pour un membre de ma guilde. Compte invalide puis ensuite aucun perso sur le compte

.

Jbr · 17/02/2009, 18h05

Soulagé \o/

Même Bug pour mon personnage sur Raval

Kaiymu · 17/02/2009, 18h06

4 de mes amis ont leurs personnage supprimer et le même message Oo' étrange

Dan Scott · 17/02/2009, 18h06

De même pour ma mule Brakmar :O !

Citation :

Publié par AG

Un compte Ankama n'est valide que s'il respecte les Conditions Générales et Particulières d'Utilisation des sites et des produits Ankama. Il doit respecter au minimum les règles suivantes :

- les informations personnelles doivent être exactes et vérifiables (nom, prénom, date de naissance, adresse postale)

- une adresse email personnelle et valide doit être renseignée

- les connexions au compte (horaires, pays, fournisseur d'accès Internet) doivent correspondre à une utilisation normale d'un compte joueur.

Pourtant je respecte toutes ces règles :/. Quelques amis ont aussi eut leur comptes supprimés, késako? Oo..

Trajan. · 17/02/2009, 18h06

Citation :

Qu'est-ce qu'un compte Ankama valide ?

Un compte Ankama est un compte utilisateur mis à disposition via un nom de compte et un mot de passe pour accéder à certains produits et services Ankama.

Le nom de compte et le mot de passe doivent être tenus secrets.

Propriété et Responsabilité

Le compte Ankama est mis à disposition de l'utilisateur mais il reste la propriété d'Ankama. L'utilisateur s'engage à ne pas donner accès à son compte : le prêt, le partage, l'échange, le don, l'achat, la vente de compte sont donc interdits. L'utilisateur prendra toutes les mesures afin d'éviter qu'un tiers puisse accéder à son compte, même à son insu. L'utilisateur est tenu pour responsable de toutes les actions réalisées avec son compte.

Validité d'un compte Ankama

Un compte Ankama n'est valide que s'il respecte les Conditions Générales et Particulières d'Utilisation des sites et des produits Ankama. Il doit respecter au minimum les règles suivantes :

- les informations personnelles doivent être exactes et vérifiables (nom, prénom, date de naissance, adresse postale)

- une adresse email personnelle et valide doit être renseignée

- les connexions au compte (horaires, pays, fournisseur d'accès Internet) doivent correspondre à une utilisation normale d'un compte joueur.

Ankama se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte ne respectant pas ces règles, sans dédommagement.

Source : http://support.ankama.com/fr/faq/4-compte-ankama-valide

Contact le support, en gros tu es considéré par AG comme un bot ou autre énergumène dans le genre ... Ceci est sûrement dû à une utilisation trop longue (plus de 24h) de ton compte, sous plusieurs IP, enfin, c'est se qui avait été déduit pour un bug similaire.

Equin · 17/02/2009, 18h07

Citation :

Publié par Demounet

Idem pour un membre de ma guilde. Compte invalide puis ensuite aucun perso sur le compte .

La même chose, alors je me suis dit qu'il fallait que je vide le cache, je l'ai fait et là plus aucun perso de creer j'ai tres peur .

Hecatueur · 17/02/2009, 18h07

Pareil. J'ai cru que mon compte était banni mais vous me rassurez :)

Edit: ça remarche. (chez moi)

FreeeD · 17/02/2009, 18h07

Meme en vidant le cache, rien n'y fait. ><

Zoudoul · 17/02/2009, 18h08

Idem en voulant reconnecter ma Sram après inactivité, entre temps est parue la news sur le gain de jetons tofu en rapport avec le nouveau ladder des bandits et ma Sram a le bandit Archer, va savoir s'il n'y a pas un lien...

Randana · 17/02/2009, 18h08

idem un guildeux a eu le même prob, donc vous affolez pas

[Rav] Child² · 17/02/2009, 18h08

de même pour pas mal de personnes sur Raval

*Soulager*

Oo-dragofeu-oO[Bru] · 17/02/2009, 18h08

Vous croyez pas que ce serait lié à la manoeuvre de crash qui a eu lieu récemment ?

Pyrralis · 17/02/2009, 18h08

Il m'arrive exactement la même chose, je vais pour me connecter et on me dit " ton compte n'est pas valide" , je ré-essai et cette fois il n'y aucun personnage sur mon compte.
Je tente de me connecter sur mes autres comptes et c'est la même chose, si quelqu'un sait de quoi il s'agit...

Tacos Tacle · 17/02/2009, 18h08

Perso revenu x)

EDIT: ils nous ont peut être donner 10 Millions comme çà >> *rêve*

17/02/2009, 18h09

Citation :

Publié par Darkmoll

Source : http://support.ankama.com/fr/faq/4-compte-ankama-valide

Contact le support, en gros tu es considéré par AG comme un bot ou autre énergumène dans le genre ... Ceci est sûrement dû à une utilisation trop longue (plus de 24h) de ton compte, sous plusieurs IP, enfin, c'est se qui avait été déduit pour un bug similaire.

non rien a voir la c'est le serveur qui dérape, moi et quelque pote par msn on a aussi compte invalide...

Zeugirdor · 17/02/2009, 18h09

Bordel c'quoi ce bug ~~"..
Il me restait 6 moi d'abo'...
Ca sent le rollback.

FreeeD · 17/02/2009, 18h09

Peut etre en rapport avec le ladder bandits =x .

kuromai · 17/02/2009, 18h09

grumblblbl me faites pas de frayeurs comme ça voyons

;_;

Mediakatorzeure · 17/02/2009, 18h10

ça m'a fait le coup mais ça remarche chez moi

En fait j'ai déco pour réessayer et c'est un peu comme les heures de surconnexion, faut flooder son mdp pour que ça rentre

Pomokuri · 17/02/2009, 18h10

Ben tiens moi aussi :,(

Je cours dans ma boîte mail, rien.

je suis soulage de savoir que ce n'est pas que moi...

En même temps, ca inquiète quand même...

Nelphit · 17/02/2009, 18h10

J'me connecte, et la un truc pour créer un nouveau perso, je fais choisir mon serveur, coup de stress...

"Vous ne possedez pas de personnage dofus".

Au moins j'suis pas le seul.

EDIT : serv en maintenance

Aless · 17/02/2009, 18h10

Omg j'ai eu peur d'avoir perdu mon eni -____-
Soulagé, mais je suis handicapé d'un de mes persos pour mes DJ...

-Suprem-Rellik- Légende	Bonjour a tous Et bien voilà, j'essaye de me conecter à dofus on me dit : "impossible ton compte n'est pas valide" Alors que pour se conecter sur la commu ça marche. Ca marche aussi avec d'autre compte, mais pour mon compte principle ce message s'affiche. Help
17/02/2009, 18h03

FreeeD Alpha & Oméga	Je viens d'avoir la meme chose, il y a 5minutes. Et là, cela ne dit que je n'ai aucun personnage! EDIT: Je créé un personnage, je reconnecte et toujours pas affiché!
17/02/2009, 18h04

Sasao Empereur / Impératrice	Exactement le même problème sur mes trois comptes. J'ai eu une belle frayeur au début... croyant qu'on avait supprimé mes persos puisqu'on me dit que je n'ai pas de personnage et l'on me propose d'en créer un
17/02/2009, 18h05

Jonag Héros	Idem pour un membre de ma guilde. Compte invalide puis ensuite aucun perso sur le compte .
17/02/2009, 18h05

Jbr [Olymp] Bagnard	Soulagé \o/ Même Bug pour mon personnage sur Raval
17/02/2009, 18h05

Kaiymu Héros	4 de mes amis ont leurs personnage supprimer et le même message Oo' étrange
17/02/2009, 18h06

Equin Héros	Citation : Publié par Demounet Idem pour un membre de ma guilde. Compte invalide puis ensuite aucun perso sur le compte . La même chose, alors je me suis dit qu'il fallait que je vide le cache, je l'ai fait et là plus aucun perso de creer j'ai tres peur .
17/02/2009, 18h07

Hecatueur Héros	Pareil. J'ai cru que mon compte était banni mais vous me rassurez :) Edit: ça remarche. (chez moi)
17/02/2009, 18h07

Zoudoul [Uurs] Alpha & Oméga	Idem en voulant reconnecter ma Sram après inactivité, entre temps est parue la news sur le gain de jetons tofu en rapport avec le nouveau ladder des bandits et ma Sram a le bandit Archer, va savoir s'il n'y a pas un lien...
17/02/2009, 18h08

Randana Alpha & Oméga	idem un guildeux a eu le même prob, donc vous affolez pas
17/02/2009, 18h08

[Rav] Child² Légende	de même pour pas mal de personnes sur Raval Soulager
17/02/2009, 18h08

Oo-dragofeu-oO[Bru] Héros / Héroïne	Vous croyez pas que ce serait lié à la manoeuvre de crash qui a eu lieu récemment ?
17/02/2009, 18h08

Pyrralis Héros	Il m'arrive exactement la même chose, je vais pour me connecter et on me dit " ton compte n'est pas valide" , je ré-essai et cette fois il n'y aucun personnage sur mon compte. Je tente de me connecter sur mes autres comptes et c'est la même chose, si quelqu'un sait de quoi il s'agit...
17/02/2009, 18h08

Tacos Tacle Alpha & Oméga	Perso revenu x) EDIT: ils nous ont peut être donner 10 Millions comme çà >> rêve
17/02/2009, 18h08

Zeugirdor [stup] Alpha & Oméga	Bordel c'quoi ce bug ~~".. Il me restait 6 moi d'abo'... Ca sent le rollback.
17/02/2009, 18h09

kuromai Légende	grumblblbl me faites pas de frayeurs comme ça voyons ;_;
17/02/2009, 18h09

Mediakatorzeure Alpha & Oméga	ça m'a fait le coup mais ça remarche chez moi En fait j'ai déco pour réessayer et c'est un peu comme les heures de surconnexion, faut flooder son mdp pour que ça rentre
17/02/2009, 18h10

Pomokuri Alpha & Oméga	Ben tiens moi aussi :,( Je cours dans ma boîte mail, rien. je suis soulage de savoir que ce n'est pas que moi... En même temps, ca inquiète quand même...
17/02/2009, 18h10

Nelphit Alpha & Oméga	J'me connecte, et la un truc pour créer un nouveau perso, je fais choisir mon serveur, coup de stress... "Vous ne possedez pas de personnage dofus". Au moins j'suis pas le seul. EDIT : serv en maintenance
17/02/2009, 18h10

Aless Légende	Omg j'ai eu peur d'avoir perdu mon eni -____- Soulagé, mais je suis handicapé d'un de mes persos pour mes DJ...
17/02/2009, 18h10

[Topic unique][Ton compte n'est pas valide/Personnages disparus]

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