Récupérer le Statut abonné !

Androuw · 20/09/2014, 17h32

Citation :

Publié par healiana

petite question j ai pris un abonnement ce matin, avec paypal, 30 jours, dans mon compte c est mis abo actif mais pas de date de depart, dans historique des achat mon abo n'apparait pas, et paypal n'a pas reçus de demande de paiement, et bien sur in game je suis pas abonné, alors comment kon fait? je comprends pas leur systéme je suis perdu

C'est très simple , si tu joues avec un casque déjà il faut que tu l'enlèves. Ensuite comme tout les gens qui on écrit dans ce thread , je t'invite à te coucher par terre et à te mettre dans cette position et d'attendre.

Ps : la manette dans la main est secondaire mais peut permettre à certaines personne de garder leur calme.

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healiana · 20/09/2014, 17h33

Citation :

Publié par Androuw

C'est très simple , si tu joues avec un casque déjà il faut que tu l'enlèves. Ensuite comme tout les gens qui on écrit dans ce thread , je t'invite à te coucher par terre et à te mettre dans cette position et d'attendre.

Ps : la manette dans la main est secondaire mais peut permettre à certaines personne de garder leur calme.

Lol merci du conseil!

Domtav · 20/09/2014, 17h35

Citation :

Publié par Rx50Pro

Oui il parle FR si vous lancez le tchat en FR xD

Sinon voici le site : https://support.trionworlds.fr/app/chat/chat_launch

Connecte toi et si ta toujours le message, va sur le site et ré-applique ton pack (si ta un précurseur) sa le considère comme un achat.

Ouep... ben l'accès au chat en direct prend autant de temps que la file d'attente.... c'est juste une autre file ... sur le chat je suis n°182 avec un délais d'attente de 22:34.... si si ce n'est pas une blague....

La preuve :

https://forums.jeuxonline.info/attachment.php?attachmentid=231776&stc=1&d=1411227254

Je ne sais plus si je dois en rire ou en pleurer pour dire...

Memoris · 20/09/2014, 17h37

Citation :

Publié par Rx50Pro

Oui il parle FR si vous lancez le tchat en FR xD

Sinon voici le site : https://support.trionworlds.fr/app/chat/chat_launch

Connecte toi et si ta toujours le message, va sur le site et ré-applique ton pack (si ta un précurseur) sa le considère comme un achat.

Je l'avais fait hier, du coup j'ai plus l'option pour le ré-appliqué :/

Kontakt · 20/09/2014, 17h38

Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer)

Rx50Pro · 20/09/2014, 17h38

Oui je sais bien que c'est long ^^'

Mais, ne vous inquiétez pas, si vous dépassez 23h00 la file continue et vous parlez bien à un gars à un moment, il ne vous dira pas "Dsl, c'est trop tard, service terminé"

Rx50Pro · 20/09/2014, 17h40

Citation :

Publié par Kontakt

Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer)

Du coup c'est quoi ta compensation ? ^^

Androuw · 20/09/2014, 17h40

Citation :

Publié par Rx50Pro

Oui je sais bien que c'est long ^^'

Mais, ne vous inquiétez pas, si vous dépassez 23h00 la file continue et vous parlez bien à un gars à un moment, il ne vous dira pas "Dsl, c'est trop tard, service terminé"

Ca serait marrant

"C'est la femme de ménage , y'a plus personne içi"

Menbats · 20/09/2014, 17h40

Citation :

Publié par Kontakt

Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer)

Ils t'on débloquer a partir du chat live ?

Kontakt · 20/09/2014, 17h45

Oui a partir du chat live, ils m'ont rendu mon status patron.

evaflint69 · 20/09/2014, 17h46

Conversation (chat) en direct
Statut : Annulé
Vous devez avoir effectué un achat au cours des 30 derniers jours pour accéder au chat en direct. Cliquez sur le bouton pour demander une réponse à vo

Impossible d'acceder a la conversation en direct, regardez ci dessus
J'ai acheté mon ARCHEUM_FOUNDER via steam, peut etre c'est pour ca que je ne peux pas acceder au chat????
Pourtant je me suis bien logué sur le support et sur le site trion et sur trion j'ai bien re-activé le pack.

Commetn faire, je ne peux contacter personne?
Est ce que quelqu'un pourrait donner mon pseudo pour l'activer?

Serveur : shatigon
Perso : Chouquette

Aorum8 · 20/09/2014, 17h52

MDR la blague, alors faut spam le tchat en directe pour récup son statut patron, jle voyais pas venir ce coup la

Et le CM dans tout ça il se fait petit, il prépare son planning pour la JP expo 2015 ? C'est quoi son prob pour laisser couler ça.

Rx50Pro · 20/09/2014, 18h00

Citation :

Publié par Aegyss

MDR la blague, alors faut spam le tchat en directe pour récup son statut patron, jle voyais pas venir ce coup la

Et le CM dans tout ça il se fait petit, il prépare son planning pour la JP expo 2015 ? C'est quoi son prob pour laisser couler ça.

Le directeur de Trion à annoncé sur son twitter que cette situation était inacceptable de la part de son équipe d'Archeage, dans la semaine a venir, nous aurons un service support 24/24 7/7, une meilleur communication etc..

Memoris · 20/09/2014, 18h01

Citation :

Publié par Rx50Pro

Le directeur de Trion à annoncé sur son twitter que cette situation était inacceptable de la part de son équipe d'Archeage, dans la semaine a venir, nous aurons un service support 24/24 7/7, une meilleur communication etc..

J'ai vraiment pas envie d'attendre une semaine ^^.

auldur · 20/09/2014, 18h03

Citation :

Publié par Aegyss

MDR la blague, alors faut spam le tchat en directe pour récup son statut patron, jle voyais pas venir ce coup la

Et le CM dans tout ça il se fait petit, il prépare son planning pour la JP expo 2015 ? C'est quoi son prob pour laisser couler ça.

C'est claire on le voie plus sur le forum

Personnellement je vais finir par croire que trion n'on pas accès au base de donnée

bref rdv lundi ou mardi car a mon avis trion on une petite équipe de 3 - 4 personne sur le jeu ^pour s'occupé des problème

Bref il on empocher plusieurs million et pas foutu de recruté

Je pense que c'est mon dernier jeu cher Trion World...

Androuw · 20/09/2014, 18h04

Ce qui est marrant avec leur file du live chat c'est que je suis un peu la victime de la file.

Ca fait 10mn que je suis 23ème et au niveau de la file ca me fait 23>22>23>22>23...

becker · 20/09/2014, 18h08

Citation :

Publié par Androuw

Ce qui est marrant avec leur file du live chat c'est que je suis un peu la victime de la file.

Ca fait 10mn que je suis 23ème et au niveau de la file ca me fait 23>22>23>22>23...

Pareil sauf que c'est 13>12

Androuw · 20/09/2014, 18h09

Y'a beaucoup de vieux et de femme enceinte dans cette file ou quoi...

evaflint69 · 20/09/2014, 18h13

@Androuw et becker

Pourriez vous s'il vous plait parler de moi pendant le chat please car je n'ai pas acces au chat vu que j'ai acheté via steam

Serveur : shatigon
Perso : Chouquette

Merci merci beaucoup d'avance.
Je suis pas loin de supplier vous etes mon seul espoir

becker · 20/09/2014, 18h14

Citation :

Publié par evaflint69

@Androuw et becker

Pourriez vous s'il vous plait parler de moi pendant le chat please car je n'ai pas acces au chat vu que j'ai acheté via steam

Serveur : shatigon
Perso : Chouquette

Merci merci beaucoup d'avance.
Je suis pas loin de supplier

Je vais essayer

, mais bon, la file descend tellement lentement >_<

Androuw · 20/09/2014, 18h16

Citation :

Publié par evaflint69

@Androuw et becker

Pourriez vous s'il vous plait parler de moi pendant le chat please car je n'ai pas acces au chat vu que j'ai acheté via steam

Serveur : shatigon
Perso : Chouquette

Merci merci beaucoup d'avance.
Je suis pas loin de supplier vous etes mon seul espoir

J'en parlerais ( quand les femmes enceintes arrêterons de passer devant moi dans cette file. )

evaflint69 · 20/09/2014, 18h20

@Androuw et becker
Merci merci merci vous etes des amours, les plus beaux, les plus forts, les plus tout

Demonrule · 20/09/2014, 18h21

Inscrire son pseudonyme sur le sujet des récupérations de statut d'abonné sur le forum officiel va servir à quelque chose ?
Ca fait 24 heures que j'ai entré le mien et pas de nouvelles.

Androuw · 20/09/2014, 18h23

Citation :

Publié par Demonrule

Inscrire son pseudonyme sur le sujet des récupérations de statut d'abonné sur le forum officiel va servir à quelque chose ?
Ca fait 24 heures que j'ai entré le mien et pas de nouvelles.

Non. La seul solution viable actuellement est le Live chat.

Menbats · 20/09/2014, 18h23

Citation :

Publié par Demonrule

Inscrire son pseudonyme sur le sujet des récupérations de statut d'abonné sur le forum officiel va servir à quelque chose ?
Ca fait 24 heures que j'ai entré le mien et pas de nouvelles.

J'ai inscrit les information qu'ils demandent dans chaque thread, toujours pas de nouvelles.

Du coup j’espère que le chat live sera efficace... je suis 133ème

healiana Alpha & Oméga	Citation : Publié par Androuw C'est très simple , si tu joues avec un casque déjà il faut que tu l'enlèves. Ensuite comme tout les gens qui on écrit dans ce thread , je t'invite à te coucher par terre et à te mettre dans cette position et d'attendre. Ps : la manette dans la main est secondaire mais peut permettre à certaines personne de garder leur calme. Lol merci du conseil!
20/09/2014, 17h33

Memoris Alpha & Oméga	Citation : Publié par Rx50Pro Oui il parle FR si vous lancez le tchat en FR xD Sinon voici le site : https://support.trionworlds.fr/app/chat/chat_launch Connecte toi et si ta toujours le message, va sur le site et ré-applique ton pack (si ta un précurseur) sa le considère comme un achat. Je l'avais fait hier, du coup j'ai plus l'option pour le ré-appliqué :/
20/09/2014, 17h37

Kontakt Légende	Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer)
20/09/2014, 17h38

Rx50Pro Prince / Princesse	Oui je sais bien que c'est long ^^' Mais, ne vous inquiétez pas, si vous dépassez 23h00 la file continue et vous parlez bien à un gars à un moment, il ne vous dira pas "Dsl, c'est trop tard, service terminé"
20/09/2014, 17h38

Rx50Pro Prince / Princesse	Citation : Publié par Kontakt Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer) Du coup c'est quoi ta compensation ? ^^
20/09/2014, 17h40

Androuw Prince	Citation : Publié par Rx50Pro Oui je sais bien que c'est long ^^' Mais, ne vous inquiétez pas, si vous dépassez 23h00 la file continue et vous parlez bien à un gars à un moment, il ne vous dira pas "Dsl, c'est trop tard, service terminé" Ca serait marrant "C'est la femme de ménage , y'a plus personne içi"
20/09/2014, 17h40

Menbats [[BSF]] Princesse	Citation : Publié par Kontakt Bon ils ont débloqué mon compte avec une compensation en temps de jeux. Refus de potion de labeur et de me rembourser les 15 loyality tokens perdus (il fallait bien essayer) Ils t'on débloquer a partir du chat live ?
20/09/2014, 17h40

Kontakt Légende	Oui a partir du chat live, ils m'ont rendu mon status patron.
20/09/2014, 17h45

Aorum8 Alpha & Oméga	MDR la blague, alors faut spam le tchat en directe pour récup son statut patron, jle voyais pas venir ce coup la Et le CM dans tout ça il se fait petit, il prépare son planning pour la JP expo 2015 ? C'est quoi son prob pour laisser couler ça.
20/09/2014, 17h52

Memoris Alpha & Oméga	Citation : Publié par Rx50Pro Le directeur de Trion à annoncé sur son twitter que cette situation était inacceptable de la part de son équipe d'Archeage, dans la semaine a venir, nous aurons un service support 24/24 7/7, une meilleur communication etc.. J'ai vraiment pas envie d'attendre une semaine ^^.
20/09/2014, 18h01

Androuw Prince	Ce qui est marrant avec leur file du live chat c'est que je suis un peu la victime de la file. Ca fait 10mn que je suis 23ème et au niveau de la file ca me fait 23>22>23>22>23...
20/09/2014, 18h04

becker Alpha & Oméga	Citation : Publié par Androuw Ce qui est marrant avec leur file du live chat c'est que je suis un peu la victime de la file. Ca fait 10mn que je suis 23ème et au niveau de la file ca me fait 23>22>23>22>23... Pareil sauf que c'est 13>12
20/09/2014, 18h08

Androuw Prince	Y'a beaucoup de vieux et de femme enceinte dans cette file ou quoi...
20/09/2014, 18h09

evaflint69 Prince / Princesse	@Androuw et becker Pourriez vous s'il vous plait parler de moi pendant le chat please car je n'ai pas acces au chat vu que j'ai acheté via steam Serveur : shatigon Perso : Chouquette Merci merci beaucoup d'avance. Je suis pas loin de supplier vous etes mon seul espoir
20/09/2014, 18h13

becker Alpha & Oméga	Citation : Publié par evaflint69 @Androuw et becker Pourriez vous s'il vous plait parler de moi pendant le chat please car je n'ai pas acces au chat vu que j'ai acheté via steam Serveur : shatigon Perso : Chouquette Merci merci beaucoup d'avance. Je suis pas loin de supplier Je vais essayer , mais bon, la file descend tellement lentement >_<
20/09/2014, 18h14

evaflint69 Prince / Princesse	@Androuw et becker Merci merci merci vous etes des amours, les plus beaux, les plus forts, les plus tout
20/09/2014, 18h20

Demonrule Alpha & Oméga	Inscrire son pseudonyme sur le sujet des récupérations de statut d'abonné sur le forum officiel va servir à quelque chose ? Ca fait 24 heures que j'ai entré le mien et pas de nouvelles.
20/09/2014, 18h21

Androuw Prince	Citation : Publié par Demonrule Inscrire son pseudonyme sur le sujet des récupérations de statut d'abonné sur le forum officiel va servir à quelque chose ? Ca fait 24 heures que j'ai entré le mien et pas de nouvelles. Non. La seul solution viable actuellement est le Live chat.
20/09/2014, 18h23

Récupérer le Statut abonné !

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