[Lyael]

Bonjour,

J’ai mis mes parents sur Internet.

La phrase peut vous sembler anodine, elle l’était pour moi il y a quelques mois, mais aujourd’hui cela devient presque un « problème gênant ».

Concrètement, mes jeunes retraités de parents n’y connaissant rien en informatique, n'ont jamais touché un ordinateur de leur vie, ont acquis un pc, ont réussi- je ne sais comment - à avoir accès au web. Nous avons ensemble crée une adresse mail et je leur ai noté les rudiments : écrire un mail, le transférer, enregistrer une adresse, joindre une pièce jointe… Ainsi que quelques conseils de sécurité basiques : ce qu’est un canular, ne pas ouvrir les mails en anglais ou en français qui ne veulent rien dire, ne pas ouvrir un mail d’un inconnu.

Malgré cela, c’est une catastrophe : ils me transfèrent tous les mails qu’ils reçoivent, la plupart sont des canulars, le reste des trucs du web assez ineptes (je ne me suis pas remise du power point de noel imagé avec « Petit papa noel » chanté par Rock Voisine…). Ils arrivent à me bloquer ma boîte mail : transférer un message dix fois d’affilés, parce qu’il pesait trop lourd et qu’ils ne voyaient pas qu’ils avaient quand même réussi à l’envoyer… etc.

Bref, j’ai beau leur faire des explications calmes et courtoises à répétition, rien n’y fait, j’en suis réduite à me demander si je ne vais pas blacklister mes propres parents… Un comble…

J’ai trouvé l’article Wikipédia sur la Netiquette, pour moi, il est bien fait, mais les notions ne sont pas expliquées simplement pour des débutants, je trouve. Sauriez vous où je pourrais trouver une explication simple et ludique orientée vers les débutants du web de la netiquette ?

Il faudrait commencer par l'idée que le mail c'est comme le courrier postal. Leur viendrait il à l'idée de t'envoyer tout ce qu'ils trouvent par courrier ? Apprécient ils de trouver leur boite à lettre pleine de pubs ?

Je pense que déjà ça serait un bon point de départ.

[Lyael]

Citation :

Publié par Priape/!\

Il faudrait commencer par l'idée que le mail c'est comme le courrier postal. Leur viendrait il à l'idée de t'envoyer tout ce qu'ils trouvent par courrier ? Apprécient ils de trouver leur boite à lettre pleine de pubs ?

Je pense que déjà ça serait un bon point de départ.

Je suis passée par cette phase en comparant le virtuel et le réel, je leur ai en effet expliqué que ce qu'ils faisaient était l'équivalent de prendre toutes les pubs laissées dans leur boite au lettre pour les fourrer dans la mienne. La réponse a été "oui, mais ce que disait le mail était drôle alors je voulais te le faire partager". ou, "oui, mais c'était important, il fallait que je t'informe" (concernant les hoax ou les pourriels pour sauver les baleines bleues ou je-ne-sais-quoi à faire suivre à tous ses amis).

Là j'ai tenté d'aborder le problème en leur parlant "d'éducation Internet" en leur disant qu'il y a des règles tacites un peu comme dire bonjour, au revoir, merci... Mais bon, ça les gonfle et ils sont peu enclins à retenir apparemment. Si vous avez des solutions "marquantes". Ils prennent Internet comme un jeu, je me dis que peut être en l'abordant d'un côté ludique...

[Deathlight]

Tu leurs balances un bon virus pour les dégoûter du net? Voir de l'ordinateur?

[Lyael]

Citation :

Publié par Deathlight

Tu leurs balances un bon virus pour les dégoûter du net? Voir de l'ordinateur?

Mauvais plan, c'est moi qu'ils appellent à la rescousse pour nettoyer l'ordi dans ce cas. (une fois par mois actuellement, ca pourrait être largement plus si je me laissais faire).

[Sall]

Tu paramètres leur boite pour mettre directement dans la corbeille tous les fichiers powerpoint et les chainmail?

Si ils ne les voient pas, ils ne les enverrons pas

[Mulldrifter]

ma mère était à ce stade y a deux trois ans, dorénavant elle ne me transfere plus qu'un ou deux emails par mois, tiens bon la sortie est proche !

ah en fait, mon pere galere encore pour se servir de google ...

[Lyael]

Citation :

Publié par Sall

Tu paramètres leur boite pour mettre directement dans la corbeille tous les fichiers powerpoint et les chainmail?

Si ils ne les voient pas, ils ne les enverrons pas

Pas con, je note !

tu as joué et tu as perdu.

jamais jamais JAMAIS dire que tu t'y connais en informatique.

[adorya]

Pareil, c'est comme dans la vraie vie, il faut qu'il y ait une vraie tuile qui leur tombe dessus pour que les gens commencent à faire attention.

J'avais un oncle qui s'y est aussi mis et a des amis asiatiques qui ont commencé à lui balancer des liens "pour voir des films gratuits".

Il me contactait toujours par téléphone pour demander comment faire pour voir ces films gratuitement, comment faire pour avoir ce logiciel gratuitement...et bien sur moi j'étais un peu à 10 000 km de chez lui en train de bosser.
Donc du coup, marre de faire la hotline familiale et de l'avertir des dangers, je l'ai laissé tomber et il est tombé justement sur un bon gros virus qui lui a tout boulotté.

Dernier coup de fil de pleureuse, bonne grosse leçon dans le pif avant de passer cher lui en sauveur pour tout réparer...et installer un VPN pour faire la police au cas où (genre un pop up hadopi)

[Lyael]

Citation :

Publié par Monsieur Barbe

tu as joué et tu as perdu.

jamais jamais JAMAIS dire que tu t'y connais en informatique.

Ah mais je leur ai dit que je ne m'y connaissais pas du tout en informatique, ce qui est vrai : je suis une grosse buse en informatique (néanmoins, j'ai beaucoup progressé en formatage, là du coup).

Malheureusement, c'est moi qui m'y connais le plus en informatique dans leur entourage...

[Askell]

Toute façon ils en sont encore dans la phase découverte, ça devrait leur passer avec le temps normalement.

[Lyael]

Citation :

Publié par Lurgic

Toute façon ils en sont encore dans la phase découverte, ça devrait leur passer avec le temps normalement.

Ca fait quand même presque six mois de phase découverte :/

[Bjorn]

Citation :

Publié par Monsieur Barbe

tu as joué et tu as perdu.

jamais jamais JAMAIS dire que tu t'y connais en informatique.

A priori, tes parents, t'as rarement besoin de leur dire pour qu'ils le sachent ^^'

Citation :

Publié par Lyael

Pas con, je note !

Bof.
Les ppt mignons c'est une vraie plaie : "c'est pas dangereux ni faux, c'est juste mignon !", j'ai pas encore trouvé d'argument à opposer à ça. Et mon seul argument étant "oui c'est mignon mais on en a rien a foutre" ne porte pas toujours suffisamment j'ai réussi à leur faire comprendre de ne pas me les envoyer à moi mais par contre, avec des amis...
Et du coup, foutre une règle vers la corbeille, le risque c'est qu'ils en reparlent après "ah mais t'as pas recu ca ? Je te l'avais envoyé pourtant..." et dans la foulée, coup de fil pour comprendre "pourquoi je recois pas ce qu'ils m'envoient alors que X l'a eu ?". Donc du boulot en plus au final ^^


Déjà, t'as réussi a pas si mal les éduquer. Encore un peu de boulot sur les hoax, et indique leur juste que toi, tu veux pas de ppt, que t'as pas le temps de les regarder et t'arriveras déjà a un bon compromis d'après moi.

Il y a des logicielles de filtrage pour les enfants aussi, pour des gamins c'est pas utile pour tes parents ça à l'air de l'être

Citation :

Publié par Bjorn

A priori, tes parents, t'as rarement besoin de leur dire pour qu'ils le sachent ^^'

Pire, il le répètent à tout le monde et t'es obligé de faire de la maintenance pour toute la famille que t'as pas vue depuis 10ans...

[adorya]

Citation :

Toute façon ils en sont encore dans la phase découverte, ça devrait leur passer avec le temps normalement.

Nan, si on les encadre pas tout de suite, c'est foutu ça ira de pire en pire, les ptits vieux c'est l'équivalent des gosses, ça commence par les mails, ensuite les liens internets des mails et ça finit sur le site de justin bieber ou porntube, il faut s'attaquer à la racine tout de suite sinon tu les perds

[Laucian]

Ca me rappelle une époque ca....
Perso la seul chose qui m'a permis de me débarrasser de ma famille, ca a été un bon gros coup de gueulante pour leur expliquer clairement que 1. je n'avais pas que ca a foutre de faire la hotline 2. pas la peine de m'envoyer des conneries, je les ai deja vu/suis déja au courant et si je n'ai pas pris la peine de le faire tourner, c'est que ce n'est pas intéressant 3. google leur expliquera aussi bien que moi ce qui ne va pas.

Depuis j'ai la paix et mes parents m'adressent encore la parole.
...Enfin un des deux.

[Lyael]

Citation :

Les ppt mignons c'est une vraie plaie : "c'est pas dangereux ni faux, c'est juste mignon !", j'ai pas encore trouvé d'argument à opposer à ça. Et mon seul argument étant "oui c'est mignon mais on en a rien a foutre" ne porte pas toujours suffisamment j'ai réussi à leur faire comprendre de ne pas me les envoyer à moi mais par contre, avec des amis...
Et du coup, foutre une règle vers la corbeille, le risque c'est qu'ils en reparlent après "ah mais t'as pas recu ca ? Je te l'avais envoyé pourtant..." et dans la foulée, coup de fil pour comprendre "pourquoi je recois pas ce qu'ils m'envoient alors que X l'a eu ?". Donc du boulot en plus au final ^^

Tu soulèves un bon point, en effet. J'avais pas vu cet aspect.

je leur avais fait un carnet de note des "choses à ne pas faire sur Internet..." Mais vu leur amour des ppt, je me demande si la solution ce serait pas justement de leur en faire un sur le sujet en fait...

[Slavia]

Citation :

Publié par Lurgic

Toute façon ils en sont encore dans la phase découverte, ça devrait leur passer avec le temps normalement.

J'ai un gros doute......

Il est possible d'éviter une partie des envois, mais il restera toujours : "ça m'a fait penser à toi" - "les photos étaient magnifiques" - "c'est ta cousine qui me l'a envoyé j'ai pensé que ça te ferait plaisir" et là, rien à faire

Moi j'en suis à remercier par mail pour ne pas qu'on me tél pour savoir si je l'ai bien reçu

[Belzebuk]

Et si tu en faisais de même ? Tu pars sur la surenchère pendant quelques temps de sorte qu'ils comprennent ou se lassent de ça.

[Suho]

Citation :

Publié par Belzebuk

Et si tu en faisais de même ? Tu pars sur la surenchère pendant quelques temps de sorte qu'ils comprennent ou se lassent de ça.

Mauvaise idée, les ppt suivent une courbe exponentielle que rien n'arrête chez les mordus.

[Lyael]

Citation :

Publié par Suho

Mauvaise idée, les ppt suivent une courbe exponentielle que rien n'arrête chez les mordus.

J'aurais pas dit mieux, quelqu'un a tenté dans mon entourage, pour lui depuis, c'est pire.

[Datass]

Pour lire un ppt, de quoi a-t-on besoin ? Pourquoi ne pas "saboter" la source de tes maux et feindre l'impuissance quand ils te demanderont de dépanner ?

[Xorex]

Tu associe les ptt a un autre programme, voir a rien du tout, si ils peuvent pas les voir, il peuvent pas trouver ça mignon et du coup, il les envoient plus

Tu active le filtre de contenu sur tout les mail

Ca devrai déjà aller mieu.

[Adriana]

Citation :

Publié par Monsieur Barbe

tu as joué et tu as perdu.

jamais jamais JAMAIS dire que tu t'y connais en informatique.

J'avoue, bon le problème c'est que moi je bosse dedans. Je dépanne même des autistos d'utilisateurs à longueur de journée. Là j'en suis à la phase ou j'essaye d'expliquer à mes parents que c'est pas parce que je connais l'informatique que je suis réparateur de télé, photocopieur, téléphone. Mais l'argument du "c'est pareil, tu dois bien savoir", est assez difficile à contourner, même avec des arguments concrets.

Sinon perso j'ai abandonné avec mon père. Sa boite gmail affiche plusieurs milliers de ppt débiles non lus(il doit en recevoir 30 par jour sans rire), son pc vieux de 2 ans rame comme un 486 tellement y'a de conneries installées dessus et qu'il l'éteint à l'arrache chaque jour. Mais bon il est content. Même si il pense qu'il est impossible d'envoyer des photos sans passer par Picasa.