Intrusion dans la base de données d'ag, /fear (#2)

Azrayen · 18/08/2011, 15h24

Visiblement les soucis ne sont pas terminés http://www.undernews.fr/alertes-secu...-de-dofus.html

Reinhard · 18/08/2011, 15h27

Cette faille présente peu de risques. Faites juste attention à ne pas cliquer sur les liens Ankama douteux IG et sur les forums, même s’il n’y a pas de [Attention !].

Zelda-Princess · 18/08/2011, 17h57

Citation :

Publié par Villad

T'as envoyé ton ticket quand ? Moi le 6 aout pour mon eni et je commence à m'inquieter là quand même

Premier ticket envoyé le 4 Aout ---> Réponse du support le 9 Aout : demande de complément d'informations (carte identité du frangin)
Je fournis les informations manquantes le jour même (le 9) ----> réponse et résolution complète du problème du support le 18 Aout.

c'est long mais je peux comprendre vu la masse de cas à traiter.

Bonne chance à ceux patiente encore!

Tombal · 18/08/2011, 18h09

Aujourd'hui j'ai récupéré un compte dont je n'avais pas rempli les informations correctement. J'ai réussi a prouver que j'étais le propriétaire et il m'ont envoyé mon nouveau mot de passe.

La lutte continue, camarades

Ulus' · 18/08/2011, 18h53

Désolé si ankama avait une meilleur protection s genre de chose serait pas arrivé, c'est une boîte dirigé par des incapables, aller dans les autre mmos déjà on aurait jamais et si jamais, je dit bien si, même si sa l'étonnerait, le support laisserait pas autant de temps pour envoyé les pass, nombreux ou pas, toute façon ils auraient aux moins remboursé l'abos du mois, pour moi ankama c'est le grand foutoir.
Cordialement.

Eilean · 18/08/2011, 19h36

Citation :

Publié par Ulus'

Désolé si ankama avait une meilleur protection s genre de chose serait pas arrivé, c'est une boîte dirigé par des incapables, aller dans les autre mmos déjà on aurait jamais et si jamais, je dit bien si, même si sa l'étonnerait, le support laisserait pas autant de temps pour envoyé les pass, nombreux ou pas, toute façon ils auraient aux moins remboursé l'abos du mois, pour moi ankama c'est le grand foutoir.
Cordialement.

Comme si Ankama était la seule compagnie à s'être fait hacker

Mais bon, à force de dire le hack n'existe pas, ça ne m'étonnerait pas que d'anciens joueurs de dofus (donc pas peur d'avoir son compte supprimés) forts en informatiques, tentent une action de la sorte.

Yuyu · 19/08/2011, 01h25

Le hack de petite envergure n'existe pas, c'est dans ce cas là des erreurs des joueurs qui font perdre leur compte.
Par contre des hacks de grosse envergure, avec des milliers de comptes volés, ça a toujours existé et ça sera de plus en plus fréquent, et là pour le coup c'est l'éditeur qui est entièrement en tord.

Eilean · 19/08/2011, 11h54

C'est vrai, mais je dirais plutôt :
Le hack de compte n'existe pas.
Ce qui existe, c'est le hack de base de donnée, pouvant conduire à l'intrusion généralisée dans plusieurs centaines de comptes.

Shua · 19/08/2011, 12h08

[ Modéré par Dy Seath. ]

Famille Za, · 19/08/2011, 12h26

Citation :

Publié par Ulus'

Désolé si ankama avait une meilleur protection s genre de chose serait pas arrivé, c'est une boîte dirigé par des incapables, aller dans les autre mmos []

J'ai joué à pets versus monsters 2 semaines.
Du jour au lendemain, mon compte est invalide.
Je tente la récupération de mot de passe, rien à faire.
Je tente la récupération de mail, sans effet.
Je contacte le support qui m'indique que le compte n'existe pas sur DaoC. Encore heureux, puisque je n'y jouais pas.
Après quelques semaines de dialogue de sourds (et l'information comme quoi je n'avais jamais joué à pvm ou qu'il n'y avait strictement aucune trace de mon personnage dans les logs du jeu), j'ai lâché l'affaire.
J'ai alors contacté le Support de Dofus pour récupérer l'accès à un ancien compte au nom de mon frère, et ça s'est fait du (presque) premier coup, en 2 mails.

Je n'ai vraiment rien à reprocher au Support de Dofus.

Za.

Formerly Fruit Force · 19/08/2011, 12h29

Citation :

Publié par Ulus'

c'est une boîte dirigé par des incapables.

Si tu veux on peut parler du PSN qui a été indisponible pendant presque un mois. Sony, boite d'incapables.

Sylfaen · 19/08/2011, 15h37

Il resterait apparemment des joueurs qui reçoivent nos mails d'abonnement, newsletters etc. mais qui ne recevraient pas leurs mails de récupération de mot de passe sur cette même adresse.

Si vous êtes dans cette situation, je vous invite à m'envoyer le pseudo du compte concerné par message privé. On essaie de déterminer si ce problème existe vraiment et à quoi il pourrait être dû.

jean-dougy-david · 19/08/2011, 17h38

Citation :

Publié par Sylfaen

Il resterait apparemment des joueurs qui reçoivent nos mails d'abonnement, newsletters etc. mais qui ne recevraient pas leurs mails de récupération de mot de passe sur cette même adresse.

Si vous êtes dans cette situation, je vous invite à m'envoyer le pseudo du compte concerné par message privé. On essaie de déterminer si ce problème existe vraiment et à quoi il pourrait être dû.

Il ne faut jamais communiquer des informations personnelles à qui que ce soit méfiez vous !
Ce type à l'air louche !

Beck-mcs · 19/08/2011, 17h47

Citation :

Publié par jean-dougy-david

Il ne faut jamais communiquer des informations personnelles à qui que ce soit méfiez vous !
Ce type à l'air louche !

Totalement!

En plus coordonnée communauté ça veut rien dire.

Et il travaille à Ankama Games pas à Dofus.

C'est un fake.

Mascott · 19/08/2011, 17h49

Citation :

Publié par Beck-mcs

Totalement!

En plus coordonnée communauté ça veut rien dire.

C'est un fake.

Coordination plutot

Pas de mal sur Sylf' plz

Aaronson · 19/08/2011, 18h38

Il a l'air louche ce rasboul

Enipowa · 19/08/2011, 20h51

Citation :

Publié par Sylfaen

Il resterait apparemment des joueurs qui reçoivent nos mails d'abonnement, newsletters etc. mais qui ne recevraient pas leurs mails de récupération de mot de passe sur cette même adresse.

Si vous êtes dans cette situation, je vous invite à m'envoyer le pseudo du compte concerné par message privé. On essaie de déterminer si ce problème existe vraiment et à quoi il pourrait être dû.

Je suis dans cette situation et j'ai une adresse yahoo.

J'ai lu sur le support que vous aviez des problèmes avec les adresses yahoo c'est peut-être ca.

J'ai pourtant reçu 3 mails d'ankama depuis le 2août mais c'est automatique les mails genre "il vous reste une semaine d'abo".

19/08/2011, 22h54

Message supprimé par son auteur.

Eilean · 20/08/2011, 00h46

Essayez de créer un dossier dans votre boîte mail et d'y mettre un filtre pour rediriger les messages de Dofus là.
Ca avait aidé certaines personnes à l'époque du code obligatoire non reçu pour les ogrines.

Beck-mcs · 20/08/2011, 01h00

Citation :

Publié par Papnaruto

Je quote pour plussoyer, allez voir ailleurs si vous avez une équipe de cette qualité avant de parler d'"incapables".

Faut voir ce qui est comparable.

Je ne pense pas qu'avec Wow ça aurait été la même chose.

DalAmroth/Ourobouros · 20/08/2011, 14h58

Hep! J'viens donner des nouvelles...

Mon Frère vous avez dit il y a quelques jour déjà que suite à son Ticket, Ouro et Thorone, ses 2 Persos avaient été bannis...

J'ai fait de mon coté un même ticket pour tenir informé Ankama du problème que je rencontrais aussi (A savoir Perso "Apoil!").
Je viens de recevoir une réponse du Support m'expliquant qu'ils s'affairaient à la restitution des Persos à leurs Propriétaires dans un premier temps.

Et que pour ce qui est du Ban, dans notre cas... Cela était dû à une Enquête.
Mesure de Protection.

Wait and See.

Et bon courage à ceux qui attendent encore Réponse! Le Support semble travailler d'arrache-pied au règlement de tout ça

Persa · 20/08/2011, 16h03

Citation :

Publié par Papnaruto

C'est ce que j'avais fait, et j'ai quand même récupéré mes comptes grâce aux mails d'inscription des-dit comptes.

Tu pourrais me donner le style d'argumentation que tu as donné au support par mp stp

Amnestris · 20/08/2011, 16h46

Citation :

Publié par Beck-mcs

Faut voir ce qui est comparable.

Je ne pense pas qu'avec Wow ça aurait été la même chose.

Faut voir le prix de l'abonnement par mois ><

Kunshi · 20/08/2011, 18h20

Citation :

Publié par Amnestris

Faut voir le prix de l'abonnement par mois ><

Faut voir aussi le nombre de produits dérivés que propose chaque entreprise

HeyMile · 20/08/2011, 19h42

Bonjour

Suite a l'intrusion, j'ai perdu l’accès a mes comptes ( ça pas de problèmes j'ai réussi a les récupéré assez facilement), mais j'ai aussi perdu tous mes équipement et kamas sur un compte. Pas trop grave puisque ankama a clairement dit qu'il procéderai a un restitution des biens de chacun.

Je sais qu'il faut attendre qu'ils aient fini de redonné l’accès a tous les personnes qui ont perdu leurs comptes, faut juste être patient.
Par contre je voulais savoir si il fallait signaler au support que notre compte avait été vide ou pas. Et si oui, dans quel rubrique le signalé, parce que j'ai beau cherche, je trouve pas de rubrique correspondante

merci
++

Azrayen Empereur / Impératrice	Visiblement les soucis ne sont pas terminés http://www.undernews.fr/alertes-secu...-de-dofus.html
18/08/2011, 15h24

Reinhard Roi / Reine	Cette faille présente peu de risques. Faites juste attention à ne pas cliquer sur les liens Ankama douteux IG et sur les forums, même s’il n’y a pas de [Attention !].
18/08/2011, 15h27

Tombal Empereur / Impératrice	Aujourd'hui j'ai récupéré un compte dont je n'avais pas rempli les informations correctement. J'ai réussi a prouver que j'étais le propriétaire et il m'ont envoyé mon nouveau mot de passe. La lutte continue, camarades
18/08/2011, 18h09

Yuyu Alpha & Oméga	Le hack de petite envergure n'existe pas, c'est dans ce cas là des erreurs des joueurs qui font perdre leur compte. Par contre des hacks de grosse envergure, avec des milliers de comptes volés, ça a toujours existé et ça sera de plus en plus fréquent, et là pour le coup c'est l'éditeur qui est entièrement en tord.
19/08/2011, 01h25

Eilean [PaDh]	C'est vrai, mais je dirais plutôt : Le hack de compte n'existe pas. Ce qui existe, c'est le hack de base de donnée, pouvant conduire à l'intrusion généralisée dans plusieurs centaines de comptes.
19/08/2011, 11h54

Shua Alpha & Oméga	[ Modéré par Dy Seath. ]
19/08/2011, 12h08

Formerly Fruit Force [Fail]	Citation : Publié par Ulus' c'est une boîte dirigé par des incapables. Si tu veux on peut parler du PSN qui a été indisponible pendant presque un mois. Sony, boite d'incapables.
19/08/2011, 12h29

Sylfaen Alpha & Oméga	Il resterait apparemment des joueurs qui reçoivent nos mails d'abonnement, newsletters etc. mais qui ne recevraient pas leurs mails de récupération de mot de passe sur cette même adresse. Si vous êtes dans cette situation, je vous invite à m'envoyer le pseudo du compte concerné par message privé. On essaie de déterminer si ce problème existe vraiment et à quoi il pourrait être dû.
19/08/2011, 15h37

Beck-mcs Alpha & Oméga	Citation : Publié par jean-dougy-david Il ne faut jamais communiquer des informations personnelles à qui que ce soit méfiez vous ! Ce type à l'air louche ! Totalement! En plus coordonnée communauté ça veut rien dire. Et il travaille à Ankama Games pas à Dofus. C'est un fake.
19/08/2011, 17h47

Mascott [Harm] Héros	Citation : Publié par Beck-mcs Totalement! En plus coordonnée communauté ça veut rien dire. C'est un fake. Coordination plutot Pas de mal sur Sylf' plz
19/08/2011, 17h49

Aaronson Alpha & Oméga	Il a l'air louche ce rasboul
19/08/2011, 18h38

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
19/08/2011, 22h54

Eilean [PaDh]	Essayez de créer un dossier dans votre boîte mail et d'y mettre un filtre pour rediriger les messages de Dofus là. Ca avait aidé certaines personnes à l'époque du code obligatoire non reçu pour les ogrines.
20/08/2011, 00h46

Beck-mcs Alpha & Oméga	Citation : Publié par Papnaruto Je quote pour plussoyer, allez voir ailleurs si vous avez une équipe de cette qualité avant de parler d'"incapables". Faut voir ce qui est comparable. Je ne pense pas qu'avec Wow ça aurait été la même chose.
20/08/2011, 01h00

Persa Roi / Reine	Citation : Publié par Papnaruto C'est ce que j'avais fait, et j'ai quand même récupéré mes comptes grâce aux mails d'inscription des-dit comptes. Tu pourrais me donner le style d'argumentation que tu as donné au support par mp stp
20/08/2011, 16h03

Amnestris Roi / Reine	Citation : Publié par Beck-mcs Faut voir ce qui est comparable. Je ne pense pas qu'avec Wow ça aurait été la même chose. Faut voir le prix de l'abonnement par mois ><
20/08/2011, 16h46

Kunshi Roi / Reine	Citation : Publié par Amnestris Faut voir le prix de l'abonnement par mois >< Faut voir aussi le nombre de produits dérivés que propose chaque entreprise
20/08/2011, 18h20

Intrusion dans la base de données d'ag, /fear (#2)

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