GOOOOOOAAAAAA ton univeeers impitoyaaableuuuh

Crystalium · 03/08/2009, 14h55

Tout le monde a eu des expériences plus ou moins agréables avec GOA ...

Celle-ci je l'avoue m'a vraiment énervé, et ma dernière réponse au CSR est une craquage ... je n'ai d'ailleurs pas eu le temps de rajouter un "LOL" après sa dernière réponse ...

Recadrons les faits : Hier soir, dimanche 2 aout sur Athel Loren, l'ordre attaque la capitale, et réussit à passer en phase 2 ! Le sacellum tombe en 30 mn, nous nous attaquons au monolithe qui résiste ... et nous tuons le boss 2-3 mn après la fin du timer pour la phase 3 ... ratée de peu mais nous avons les récompenses.

Certains joueurs cependant n'ont rien reçu, pas de sac, mais pas de médaillon non plus, d'autres ont reçu un médaillon de chef de guerre fusionné mais certains rien, nada niet .. pourquoi ? Il ne fallait pas se poser la question, car là, c'est le drâme.

Citation :

Après avoir réussi le tuage du boss, hors timer, je n`avais pas de sac, mais je n`ai eu aucune armoirie non plus. J`ai pourtant bien vérifié dans tous les sacs ...

Citation :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande concernant une récompense de quête publique non-reçue.

A l'aide des informations fournies, nous allons enquêter sur les faits et nous reviendrons vers vous une fois ces investigations terminées afin de répondre à votre demande si cela nous est possible.

Merci de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Européenne du support client WAR

Citation :

Bonjour,

Après vérification, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous attribuer de médaillons. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous en excusons.

Cordialement,
L'équipe Européenne du support client WAR

Citation :

Suite à ma requête n°956113, vous me répondez "nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous attribuer de médaillons".
Question logique : pourquoi ? Vous ne donnez aucune explication, mais vous ne niez pas le bug. Nous sommes plusieurs joueurs à s`être retrouvés sans rien, alors que les capitales ont été bug des mois, qu`elles sont encore très difficiles à atteindre et encore + à passer en phase 2 avec ce système stupide des scénars pour les lvl inférieurs.
Et quand on y arrive si ça bug on doit juste dire amen ? Pourriez-vous au moins m`expliquer "un peu" histoire de pas faire monter ma frustration par manque de communication svp ?

Citation :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commentaire concernant la restitution des objets.

Bien que nous fassions notre possible pour restituer les objets, et bien que nous comprenions parfaitement la frustration occasionnée, il ne nous est pas possible dans ce cas de procéder à la restitution.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe Européenne du support client WAR

Et enfin, un CSR me contacte en jeu ...

Je suis .. un peu agacé.
Je sais que ce post a peu d'utilité (mis a part faire sourire et / ou me faire taunt

) mais il me fallait exorciser en écrivant.

Doniaz · 03/08/2009, 15h01

Tu as eu un bug dans un jeu, ca arrive

Jeliel · 03/08/2009, 15h01

Au delà de ton cas précis ultra chiant, j'aimerai vraiment savoir quels outils et quels "pouvoirs" a délégué Mythic aux MJ GOA...

Qu'il y ait une part personnel lié au MJ dans la résolution des problèmes (on a tous eu des MJ plus "vifs" que d'autres) on ne peut pas en douter, mais au dela de ca que peuvent ils vraiment faire ?

Mystère quand même, mais pas assez à mon sens en tout cas...

AlionG · 03/08/2009, 15h05

je pense que la limite n'est pas dans le pouvoir mais dans l'envie !
enfin bien sur en faite j'en sais pas plus que vous !
mais cela parait logique qu'ils aient quand même la possibilité en tant qu'exploitant, de pouvoir allouer des objets aux personnes dans le cas de bug. sinon comment feraient ils pour créer des Events avec comme récompense des loots ? ils font la demande à papa mythic ?
apres je ne comprends pas pourquoi il te contact IG, pour te redire la meme chose c'est a dire rien. ils doivent etre payé au nombre de connexion je pense !

Einara · 03/08/2009, 15h09

Tout à fait. Goa n'a jamais fait qu'appliquer les patchs de Mythic et les events que nous avons sont les même qu'aux US.

dragonbe · 03/08/2009, 15h11

tu n es pas le seul a avoir vécu ce genre de problème face a une équipe qui n est pas foutus de faire quoique se soit.A part te dire ou nous dire nous sommes désolé.....

Saphrael · 03/08/2009, 15h12

D'un autre coté, tu as eu la preuve que les MJs in-game existent !
C'est déjà pas mal

certes, ils ne peuvent pas faire grand chose apparemment, mais ils ont le mérite d'exister.

Squallyx · 03/08/2009, 15h14

Tu as pas eu un message qui disait : "Vous n'avez pas assez participé pour être sélectionné dans cette quête publique" ?

Crystalium · 03/08/2009, 15h22

Le plus énervant pour moi, c'est pas de passer à côté des médaillons .. mais le concept du

"On a vérif, en effet y'a bug, mais on peut pas"
"Pourquoi ?"
"Parce que."
"... pourquoi ?"
"Parce que."
"MAIS !"@#@#~{# DITES AU MOINS UNE RAISON POTABLE !"
CSR IG : "Bonjour, parce que."

Irannia Amarthalion · 03/08/2009, 15h29

"Parce que si on te donne la raison, tu verras qu'elle est tellement énorme que tu la posteras sur JoL, et que ça aura un effet pire en termes de com que de lire un csr m'a répondu Parce que" ?

Sacrecoeur · 03/08/2009, 15h32

Citation :

Publié par Saphrael

D'un autre coté, tu as eu la preuve que les MJs in-game existent !
C'est déjà pas mal

C'est clair

Guano · 03/08/2009, 15h39

Citation :

Publié par Crystalium

Le plus énervant pour moi, c'est pas de passer à côté des médaillons .. mais le concept du

"On a vérif, en effet y'a bug, mais on peut pas"
"Pourquoi ?"
"Parce que."
"... pourquoi ?"
"Parce que."
"MAIS !"@#@#~{# DITES AU MOINS UNE RAISON POTABLE !"
CSR IG : "Bonjour, parce que."

Salut Crystalium.... merci de tuer le suspens ... j'ai pas encore lu la reponse de GOA
Dans notre instance ... idem ... sauf que nous avions terminé le sacellum bien avant la fin du timer ...

Par de contribution ... pas de token ... donc nous avons ouvert une demande également (vu le nombre de personne qui ont du ouvrir une requete, cela aurait quand même du metre la puce à l'oreille), pour la forme biensur car le resultat est connu d'avance. nous allons recevoir un mail du bot de service ...

Je suis d'une nature tres comprehensive ... mais de là à être pris pour un con y a des limites ...

J'avais déjà eu une histoire du même genre ... pas assez contribué pour une QP capitale alors que je leur proposé de fournir logs et capture ... mais bon ... "pas de bug".

Et là je sens que cela va être la même histoire ... alors que j'etais dans le groupe du main tank et offtank ... 1 heure a bourriner comme un âne...

Squallyx · 03/08/2009, 15h42

Si tu meurs et que tu release, il arrive que ta contribution soit remise à 0, du coup si c'est la fin de la qp, pas de loot, pas de médaillon ni rien, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois en capitale. Par contre si tu n'es pas mort dans ce cas c'est bizarre.

Nofrag-Carnac · 03/08/2009, 15h52

c'est un élément du game design est Goa n'a pas le droit d'intervenir si sont intervention contredit le game design !!!

le bug est courant et connu depuis fort fort fort longtemps , tu n'a pas assez participé , tu t'es copieusement touché la nouille pendant que des petits nègres faisaient la QP !!!

C'est mal

dhianne · 03/08/2009, 16h43

En fait GOA n est devenu qu une grosse passerelle vers des serveurs FR, ils n ont pas du prendre l option "correction des bugs" dans leur contrat d exploitation du jeu

Myrio · 03/08/2009, 17h00

On a le même cas avec les boîtes de Travaux Publics, pour trouver des entreprises qui travaillent pendant la période estivale bon courage

Ca me réjouit de voir que certaines choses n'ont pas changé depuis disons.... 6 mois.

Wagh · 03/08/2009, 17h16

On est sur d'une chose, les MJ de GOA gèrent parfaitement le copier/coller.

**Glunn** · 03/08/2009, 17h27

Si tu avais fait ta requête en Anglais je pense que tu aurai eu droit à la fameuse combo@Mythic :

Thank you for repporting.

Suivit dans la foulé du :

Works as intend.

Imparable. Ca fait des années que ca marche pourquoi il changerait.

Criti · 03/08/2009, 17h28

Laisse moi deviner, le mj ig, c'etait bruinirae?

Mise à part dire, désolé le bug est connu, les mj ont jamais rien résolu sur warhammer

Es-ce que les MJ au US ont un peu plus de pouvoir IG?

Krn · 03/08/2009, 17h35

Citation :

Publié par dhianne

En fait GOA n est devenu qu une grosse passerelle vers des serveurs FR, ils n ont pas du prendre l option "correction des bugs" dans leur contrat d exploitation du jeu

C'est le cœur du truc.

Si mon grille pain ne marche pas, je m'en prends au vendeur de carrouf' ou au fabricant ?

Sulfure · 03/08/2009, 17h55

Au risque de sortir une annerie, il me semble avoir lu que certains chez Goa regrettaient la possibilité d'organiser des events sur DAOC et d'avoir plus de contrôle sur le jeu.

Indépendamment des soucis sur cet autre jeu, je suis assez convaincu que Goa n'a que très très peu de latitude et d'outils pour agir sur WAR.
Et vu le bazar s'ils se risquaient a résoudre certains des très nombreux problèmes de loot dans WAR ils perdraient, le doigt, le bras et le reste

En cas rigolo, je vous propose le suivant :
- bonjour, j'aimerai changer mon apparence par ce que ça foire avec tout les casques épiques et j'en ai gros

- ah non désolé on peut pas. Sauf si bien sur vous avez activé un visage collector, non ? tant pi

(notez que je ne mettrais pas ma main au feu sur le fait qu'ils aient réellement gérer le truc si je n'avais pas basardé mon visage collector).

Lyk · 03/08/2009, 18h18

Oui mais bon, on ne peut pas connaitre le contenu du contrat goa/mythic.
Par contre, ce dont je suis sur, c'est qu'il y a des bugs alacon parce que les dev sont un peu nazes.

Enfin, je suis médisant, c'est chaud quand même d'éviter les bugs, faut voir le nombre de dev qui n'ont pas encore virés (puis oui, ce n'est vraiment pas si facile).

En l'occurrence, je ne vois pas trop ce qu'il y a à reprocher à Goa, certes, ils donneront pas la raison, ils font l'effort de te contacter personnellement, ca me paraissait plutôt clair, inutile d'insister là-dessus au point d'en devenir vulgaire. Tu aurais peut-être pu profiter de l'occasion pour reformuler la question et essayer de mieux cerner cette impossibilité, même si ca n'aurait pas forcément marché.

Guano · 03/08/2009, 19h19

Ayé !! j'ai eu une réponse du Bot GOA :

Citation :

Bonjour,

Après vérification, nous ne pouvons malheureusement pas vous attribuer de médaillons. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous en excusons.

Cordialement,
L'équipe Européenne du support client WAR

PS: j'ai deja lu ce message quelque part mais je sais plus trop ou ?

Ithalin · 03/08/2009, 21h07

j'adore le screen!

"merci de m'avoir pris pour un con, bonne soirée"
"Vous de même"

En gros ^^

Daramor · 03/08/2009, 21h33

J'adore la formulation :

Citation :

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous en excusons.

Heureusement que eux s'auto-excusent, parce-que nous, nous ne les excusons pas.

Doniaz Alpha & Oméga	Tu as eu un bug dans un jeu, ca arrive
03/08/2009, 15h01

Einara [GN] Alpha & Oméga	Tout à fait. Goa n'a jamais fait qu'appliquer les patchs de Mythic et les events que nous avons sont les même qu'aux US.
03/08/2009, 15h09

dragonbe Légende	tu n es pas le seul a avoir vécu ce genre de problème face a une équipe qui n est pas foutus de faire quoique se soit.A part te dire ou nous dire nous sommes désolé.....
03/08/2009, 15h11

Saphrael [ICE] Oracle	D'un autre coté, tu as eu la preuve que les MJs in-game existent ! C'est déjà pas mal certes, ils ne peuvent pas faire grand chose apparemment, mais ils ont le mérite d'exister.
03/08/2009, 15h12

Squallyx [Joke] Alpha & Oméga	Tu as pas eu un message qui disait : "Vous n'avez pas assez participé pour être sélectionné dans cette quête publique" ?
03/08/2009, 15h14

Crystalium Alpha & Oméga	Le plus énervant pour moi, c'est pas de passer à côté des médaillons .. mais le concept du "On a vérif, en effet y'a bug, mais on peut pas" "Pourquoi ?" "Parce que." "... pourquoi ?" "Parce que." "MAIS !"@#@#~{# DITES AU MOINS UNE RAISON POTABLE !" CSR IG : "Bonjour, parce que."
03/08/2009, 15h22

Irannia Amarthalion [Tmpst] Alpha & Oméga	"Parce que si on te donne la raison, tu verras qu'elle est tellement énorme que tu la posteras sur JoL, et que ça aura un effet pire en termes de com que de lire un csr m'a répondu Parce que" ?
03/08/2009, 15h29

Sacrecoeur [IM] Héros / Héroïne	Citation : Publié par Saphrael D'un autre coté, tu as eu la preuve que les MJs in-game existent ! C'est déjà pas mal C'est clair
03/08/2009, 15h32

Squallyx [Joke] Alpha & Oméga	Si tu meurs et que tu release, il arrive que ta contribution soit remise à 0, du coup si c'est la fin de la qp, pas de loot, pas de médaillon ni rien, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois en capitale. Par contre si tu n'es pas mort dans ce cas c'est bizarre.
03/08/2009, 15h42

Nofrag-Carnac [AG] Alpha & Oméga	c'est un élément du game design est Goa n'a pas le droit d'intervenir si sont intervention contredit le game design !!! le bug est courant et connu depuis fort fort fort longtemps , tu n'a pas assez participé , tu t'es copieusement touché la nouille pendant que des petits nègres faisaient la QP !!! C'est mal
03/08/2009, 15h52

dhianne [MTL] Alpha & Oméga	En fait GOA n est devenu qu une grosse passerelle vers des serveurs FR, ils n ont pas du prendre l option "correction des bugs" dans leur contrat d exploitation du jeu
03/08/2009, 16h43

Myrio [LCD] Alpha & Oméga	On a le même cas avec les boîtes de Travaux Publics, pour trouver des entreprises qui travaillent pendant la période estivale bon courage Ca me réjouit de voir que certaines choses n'ont pas changé depuis disons.... 6 mois.
03/08/2009, 17h00

Wagh Alpha & Oméga	On est sur d'une chose, les MJ de GOA gèrent parfaitement le copier/coller.
03/08/2009, 17h16

Glunn ♥ [Cda] Alpha & Oméga	Si tu avais fait ta requête en Anglais je pense que tu aurai eu droit à la fameuse combo@Mythic : Thank you for repporting. Suivit dans la foulé du : Works as intend. Imparable. Ca fait des années que ca marche pourquoi il changerait.
03/08/2009, 17h27

Criti Alpha & Oméga	Laisse moi deviner, le mj ig, c'etait bruinirae? Mise à part dire, désolé le bug est connu, les mj ont jamais rien résolu sur warhammer Es-ce que les MJ au US ont un peu plus de pouvoir IG?
03/08/2009, 17h28

Krn Alpha & Oméga	Citation : Publié par dhianne En fait GOA n est devenu qu une grosse passerelle vers des serveurs FR, ils n ont pas du prendre l option "correction des bugs" dans leur contrat d exploitation du jeu C'est le cœur du truc. Si mon grille pain ne marche pas, je m'en prends au vendeur de carrouf' ou au fabricant ?
03/08/2009, 17h35

Guano Héros / Héroïne	Ayé !! j'ai eu une réponse du Bot GOA : Citation : Bonjour, Après vérification, nous ne pouvons malheureusement pas vous attribuer de médaillons. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous en excusons. Cordialement, L'équipe Européenne du support client WAR PS: j'ai deja lu ce message quelque part mais je sais plus trop ou ?
03/08/2009, 19h19

Ithalin Empereur / Impératrice	j'adore le screen! "merci de m'avoir pris pour un con, bonne soirée" "Vous de même" En gros ^^
03/08/2009, 21h07

Daramor Prophète / Prophétesse	J'adore la formulation : Citation : Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous en excusons. Heureusement que eux s'auto-excusent, parce-que nous, nous ne les excusons pas.
03/08/2009, 21h33

GOOOOOOAAAAAA ton univeeers impitoyaaableuuuh

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