[Sujet général] Hack et sécurité

Malanix · 31/08/2012, 15h08

Citation :

Qui sait ? Le hacker a peut-être vendu son compte sur Eb*y et quelqu'un d'honnête joue dessus actuellement
Bon d'accord ce n'est pas drôle.

Tssss

A un chinois alors, c'est la langue qu'il utilise pour nous répondre quand on lui parle

vegeta0330 · 31/08/2012, 15h10

La release chinoise n'est pas encore faite non ?

Dans ce cas ils ont tellement faim sur le jeu qu'ils hack des compte pour jouer xD

NashX · 31/08/2012, 15h13

Moi j'avais quand même des items a 10 000 karma/unité et j'ai vraiment pas envie de devoir récupérer 30 000 de karma juste pour mes 3 armes

( je préfère largement attendre que de devoir recommencer ma progression de zéro )

, mais après si tu n'es pas très avancé dans le jeux je comprend parfaitement que le fait de ne plus avoir d'équipement ne te dérange pas.

Mais je conseil quand même aux autre de le demander en même temps pour faire d'une pierre deux coups.

Nasfol · 31/08/2012, 15h21

escusez moi , je viens de voir que mon adresse email avait était changer, donc je me suis fait hacker, par contre je trouve aucune solution pour recuperer mon compte, comment faire ? svp

un certain degout me travers , je me retiens et attand une reponse. merci

Zelel · 31/08/2012, 15h24

http://fr.support.guildwars2.com/app/ask/
Explique ton problème, l'adresse qui a été hack, l'heure où tu as reçu le message de changement d'adresse, et les informations pertinentes.
Et met également les informations suivantes :
- Une nouvelle adresse pour récupérer ton compte
- Ton nom de compte (Pseudo + lettres)
- La clé d'activation que tu avais reçu avec le jeu.

Essaye également ici :
http://en.support.guildwars2.com/app...NCaVc0bA%3D%3D

NashX · 31/08/2012, 15h26

Poste une requête au support (avec ton ancienne adresse mail, tes infos de compte, ta preuve de paiement ou autres informations se liant a ton compte et l'adresse vers laquelle tu veux que ton compte revienne) et attend a peu près 36-48 heures

Magahamoth · 31/08/2012, 15h26

Tu te rend sur leur site partie assistance, tu crée un compte assistance, tu explique ton cas en donnant une nouvelle adresse email safe, le numéro de ta commande du jeu, la clé de produit ainsi que ton identifiant et toute les preuve de payement que tu as, paypal ou autre.

Nasfol · 31/08/2012, 15h39

merci .
j'ai effectuer cela tout a l'heure. et j'ai eu une reponse robot.

En réponse à votre demande de rappel de votre nom d'utilisateur, nous vous informons que vous avez un compte mais qu'il n'a pas été complètement activé.

Pour définir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez vous rendre sur . (adresse enlever^^ )

Notez que ce lien expirera 24 heures après son envoi.

seulement une fois fait cela ne change rien , vue qu'on ma changer mon adresse email....
enfin c'est totalement incohérent tout ça ou je rêve ?

bugfx32 · 31/08/2012, 15h56

Je te rassure je trouve ça incroyable...
Et encore tu as de la chance tu as eu une réponse d'un bot, depuis 24 je n'ai eu aucune réponses (requête en fr et en eng).

NashX · 31/08/2012, 16h06

vous inquiétez pas on a attendu en moyenne 36 heures nous, donc encore un peu de patience et ça devrait être bon.

Magahamoth · 31/08/2012, 16h09

pour ma part cela fait mnt plus de 50h que j'attend de récuperer mon compte, ils disent respecter la liste d'attente, je suis moyennement d'accord, apparement Nico799 et moi avons poster un ticket a peu pres en meme temps (mercredi matin vers 10h) il l'a récuperer hier soir et je n'ai pas encore de nouvelle.

NashX · 31/08/2012, 16h12

Ah autant pour moi, apparement les temps d'attente pour avoir une réponse semblent varier mais je ne sais pas pourquoi.

Nasfol · 31/08/2012, 16h19

Ou comment reduire les problemes du au surnombre, ont stop les ventes, et prend son temps a relancer les comptes pouri ? ^^

Bellannor · 31/08/2012, 16h25

Si l’arrêt des ventes leur donne un petit répit pour régler les petits désagréments qui du coup deviendront passagers, je trouve ça très bien !

bidet · 31/08/2012, 16h32

j'imagine qu'ils ne bossent pas le week end -_- ........

Bellannor · 31/08/2012, 16h34

Citation :

Publié par bidet

j'imagine qu'ils ne bossent pas le week end -_- ........

Je pense que pour une release, une bonne partie de l'équipe sera présente ce week end

.

Il ne peuvent pas se permettre de perdre deux jours de correctifs.

vegeta0330 · 31/08/2012, 16h42

On verras bien dans les prochaines heures en tout cas pour l'instant pas de nouvelles ^^

Alembra · 31/08/2012, 16h42

Toujours aucune news concernant la mise à disposition d'un authenticator ou autre securid ?

Shepard · 31/08/2012, 16h54

Citation :

Publié par Magahamoth

pour ma part cela fait mnt plus de 50h que j'attend de récuperer mon compte, ils disent respecter la liste d'attente, je suis moyennement d'accord, apparement Nico799 et moi avons poster un ticket a peu pres en meme temps (mercredi matin vers 10h) il l'a récuperer hier soir et je n'ai pas encore de nouvelle.

Pas de nouvelles non plus, mon premier ticket date de mardi. Tant pis.

vegeta0330 · 31/08/2012, 17h06

Oula je crois avoir retrouver ma clef par pur hasard les clef d'activation sont bien de type xxxxxx-xxxxx-xxxx-xxx-xxxxxxx ?

bugfx32 · 31/08/2012, 17h08

D'ailleurs j'ai beau avoir cherché dans mes mail, rien trouvé, il ne l'ont pas envoyé lors de l'achat?

paoudom · 31/08/2012, 17h11

Vivement qu'ils implantent un système d'application iphone / android pour l'authentification.

Shepard · 31/08/2012, 17h13

Citation :

Publié par vegeta0330

Oula je crois avoir retrouver ma clef par pur hasard les clef d'activation sont bien de type xxxxxx-xxxxx-xxxx-xxx-xxxxxxx ?

La mienne est de ce genre là, oui.

Citation :

Publié par bugfx32

D'ailleurs j'ai beau avoir cherché dans mes mail, rien trouvé, il ne l'ont pas envoyé lors de l'achat?

Tout ce que je peux te dire, c'est que la mienne est dans ma boîte de pré-achat.

vegeta0330 · 31/08/2012, 17h13

Si mais personnellement tout les mail provenant d'arena avec mes infos personnelles ont été effacer automatiquement donc il me manque certaines infos ...

J'ai recuperer la clef car elle s'etais enregister dans le champ pour valider sa clef guild wars 2 ...

un coup de chance quoi

Melios · 31/08/2012, 17h15

Bon bah hacké ce matin aussi.
Ce matin, je me lève, je regardes mes e-mail, et je vois que quelqu'un avec une ip chinoise à essayé de se connecter.
Perso retrouvé à poil et perso créé pour spammer de la pub. :/

J'ai du mal à comprendre leur mode d'opération. Ils auraient eu accès à ma BAL et à mon compte? Le mdp est différent...
Ce matin, je me suis connecté a mon compte depuis une IP différente de celle que j'ai d'habitude, et rien ne m'a été demandé. Peut-être une faille de ce côté?

Étant donné que leur IP est authorisée, est-ce qu'il y a moyen de purger la liste des IP valide?

Malanix Héroïne	Citation : Qui sait ? Le hacker a peut-être vendu son compte sur Eb*y et quelqu'un d'honnête joue dessus actuellement Bon d'accord ce n'est pas drôle. Tssss A un chinois alors, c'est la langue qu'il utilise pour nous répondre quand on lui parle
31/08/2012, 15h08

vegeta0330 Dauphin / Dauphine	La release chinoise n'est pas encore faite non ? Dans ce cas ils ont tellement faim sur le jeu qu'ils hack des compte pour jouer xD
31/08/2012, 15h10

Nasfol Dauphin / Dauphine	escusez moi , je viens de voir que mon adresse email avait était changer, donc je me suis fait hacker, par contre je trouve aucune solution pour recuperer mon compte, comment faire ? svp un certain degout me travers , je me retiens et attand une reponse. merci
31/08/2012, 15h21

NashX Dauphin / Dauphine	Poste une requête au support (avec ton ancienne adresse mail, tes infos de compte, ta preuve de paiement ou autres informations se liant a ton compte et l'adresse vers laquelle tu veux que ton compte revienne) et attend a peu près 36-48 heures
31/08/2012, 15h26

Magahamoth Alpha & Oméga	Tu te rend sur leur site partie assistance, tu crée un compte assistance, tu explique ton cas en donnant une nouvelle adresse email safe, le numéro de ta commande du jeu, la clé de produit ainsi que ton identifiant et toute les preuve de payement que tu as, paypal ou autre.
31/08/2012, 15h26

bugfx32 Dauphin / Dauphine	Je te rassure je trouve ça incroyable... Et encore tu as de la chance tu as eu une réponse d'un bot, depuis 24 je n'ai eu aucune réponses (requête en fr et en eng).
31/08/2012, 15h56

NashX Dauphin / Dauphine	vous inquiétez pas on a attendu en moyenne 36 heures nous, donc encore un peu de patience et ça devrait être bon.
31/08/2012, 16h06

Magahamoth Alpha & Oméga	pour ma part cela fait mnt plus de 50h que j'attend de récuperer mon compte, ils disent respecter la liste d'attente, je suis moyennement d'accord, apparement Nico799 et moi avons poster un ticket a peu pres en meme temps (mercredi matin vers 10h) il l'a récuperer hier soir et je n'ai pas encore de nouvelle.
31/08/2012, 16h09

NashX Dauphin / Dauphine	Ah autant pour moi, apparement les temps d'attente pour avoir une réponse semblent varier mais je ne sais pas pourquoi.
31/08/2012, 16h12

Nasfol Dauphin / Dauphine	Ou comment reduire les problemes du au surnombre, ont stop les ventes, et prend son temps a relancer les comptes pouri ? ^^
31/08/2012, 16h19

Bellannor [MdL] Héros	Si l’arrêt des ventes leur donne un petit répit pour régler les petits désagréments qui du coup deviendront passagers, je trouve ça très bien !
31/08/2012, 16h25

bidet Alpha & Oméga	j'imagine qu'ils ne bossent pas le week end -_- ........
31/08/2012, 16h32

Bellannor [MdL] Héros	Citation : Publié par bidet j'imagine qu'ils ne bossent pas le week end -_- ........ Je pense que pour une release, une bonne partie de l'équipe sera présente ce week end . Il ne peuvent pas se permettre de perdre deux jours de correctifs.
31/08/2012, 16h34

vegeta0330 Dauphin / Dauphine	On verras bien dans les prochaines heures en tout cas pour l'instant pas de nouvelles ^^
31/08/2012, 16h42

Alembra Empereur / Impératrice	Toujours aucune news concernant la mise à disposition d'un authenticator ou autre securid ?
31/08/2012, 16h42

vegeta0330 Dauphin / Dauphine	Oula je crois avoir retrouver ma clef par pur hasard les clef d'activation sont bien de type xxxxxx-xxxxx-xxxx-xxx-xxxxxxx ?
31/08/2012, 17h06

bugfx32 Dauphin / Dauphine	D'ailleurs j'ai beau avoir cherché dans mes mail, rien trouvé, il ne l'ont pas envoyé lors de l'achat?
31/08/2012, 17h08

paoudom Roi / Reine	Vivement qu'ils implantent un système d'application iphone / android pour l'authentification.
31/08/2012, 17h11

vegeta0330 Dauphin / Dauphine	Si mais personnellement tout les mail provenant d'arena avec mes infos personnelles ont été effacer automatiquement donc il me manque certaines infos ... J'ai recuperer la clef car elle s'etais enregister dans le champ pour valider sa clef guild wars 2 ... un coup de chance quoi
31/08/2012, 17h13

[Sujet général] Hack et sécurité

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