Abonnement: des personnes dans le même cas ?

01/11/2007, 14h27

Bonjour à tous,

et bien j'ai appelée il y à 1/4 d'heure pour obtenir 4 codes audiotel pour m'abonnée 1 mois et avoir en cadeau un bouloute. Ensuite, je vais sur le site, je me connecte, je clique sur abonnement par téléphone, pour 1 mois avec un bouloute en cadeau, je note les codes...qui sont erronés.

Bref, j'envoie un message au support et maintenant je dois attendre. Je voudrais savoir si y'a des personnes dans le même cas que moi, parce que franchement y'a de l'abus ! Il y à quasiment tout les jours une plainte au sujet de bugs, de problèmes d'abonnements, du site qui ne marche pas ainsi que le forum officiel...et franchement, je me demande à quoi sers la maintenance du mardi matin.

Damara · 01/11/2007, 14h31

Bonjour,

Pareil ce matin sur 2 codes différents j'ai posté un ticket mais bon

Elideskadesri [Jiva] · 01/11/2007, 14h31

Bizarre, chez moi les codes audiotels marche ( enfin hier soir, ça marchait ) donc je sais pas quoi te dire, si ce n'est de patienter pour avoir la réponse du support

Zeoverlap · 01/11/2007, 14h32

Pareil j'ai acheter 4 codes ce matin , tous erronés :/

Blue-Peace · 01/11/2007, 14h32

Citation :

Publié par Arzaroth

Bizarre, chez moi les codes audiotels marche ( enfin hier soir, ça marchait ) donc je sais pas quoi te dire, si ce n'est de patienter pour avoir la réponse du support

Pareil, sa marche très bien ! Peut-être une erreur d'écoute.

Blue-Peace, Helséphine

01/11/2007, 14h35

Bon, déjà je suis pas la seule sa viens pas de moi.

Mais bon, relou tout ses bugs :/ J'espère qu'ils vont nous les remboursés sinon je pète mon câble. Quoique que sa se peut qu'ils travaillent pas les jours fériés...

Jonag · 01/11/2007, 14h36

Pareil pour ma soeur, deux codes éronnés x_x Du coup elle n'a pas pu s'abonner donc elle n'est pas prioritaire pour le support, un joli bordel quoi

Kyosukeh · 01/11/2007, 14h38

Citation :

Publié par Citronjaune-vert

Bon, déjà je suis pas la seule sa viens pas de moi.

Mais bon, relou tout ses bugs :/ J'espère qu'ils vont nous les remboursés sinon je pète mon câble. Quoique que sa se peut qu'ils travaillent pas les jours fériés...

bah suffit d'envoyer tes code au support :s

01/11/2007, 14h39

Citation :

Publié par Fecalion

bah suffit d'envoyer tes code au support :s

Le temps qu'ils répondent...; sinon c'est déjà fait.

neurosis · 01/11/2007, 14h46

Moi pareille mais il y aver 3-4jour j'ai téléphoner pour un mois et un code est erronée :s

Furya · 01/11/2007, 14h52

2 codes cette nuit vers 1h30.
Ticket envoyé au support mais bon...

Minimo · 01/11/2007, 14h57

Je viens a l'instant de prendre 2 codes, pareil, les 2 erronés

Et c'est pas une mauvaise écoute hein

(j'vous vois venir)
J'suis sur de pas m'être trompay

Hip hip hourra pour A.G \o/

Slug [Rykk'] · 01/11/2007, 15h00

Pareil 3 codes "éronnés" j'espère que le bug va être résolu vite, pasque la j'en ai marre d'être aggro' par les tofus d'halloween =P

Edit: Up Seigneur ! \o/

KloviK · 01/11/2007, 15h07

Idem 2 codes erronés, je pensais que ça venait de chez moi mais apparement non.

KRUTS · 01/11/2007, 15h22

Bonjour,

J'aurais du venir voir le forum avant je me suis fait avoir deux codes bon pour la poubelles ...

pour le premier je me suis dit j'ai p'être mal écouter mais pour le second ...excusez moi mais j'ai pas 90 ans ^^

Je sais pas comment on peut se faire remplacé nos code (soit disant invalide) mais bon c'est bien la boite vocal qui me les as dit ça viens pas de pierre Paul ou Jacques....

erf .... bonne journée

-Shinobis- · 01/11/2007, 19h35

idem pour moi ... 4 code , 4 érroné ...

Moreqqpls · 01/11/2007, 19h41

Pareil...
4 codes,4 codes erronés.
A mon avis ça doit venir des jours fériés, car ça m'est déjà arrivé le 14 juillet...bizarre.
M'est avis que ça va être source de problèmes...

brenbenn · 01/11/2007, 19h51

Y'a 1/2 heure, j'appelle pour 1 codes et quand je le rentre, il me marque erroné

tnt13 · 01/11/2007, 19h51

Pareille un code erronee je suis sure est certain que il etait bon et vu que y'a l'air d'avoir des probleme je vais pas tenter un 2eme code

Jess [Many] · 01/11/2007, 23h21

idem 2code éronés...Vraiment doué les responsable

Quand un numéros ne marche plus on le coupe :x Ou on empéche de pouvoir appelé jusqua ce que ca remarche

pandios · 02/11/2007, 10h03

Résultat , Moyen de paiement par téléphone enlevé

Trés Intelligent Pour ceux qui ne peuvent utiliser que ce moyen de paiement

Nimaoh · 02/11/2007, 10h08

Citation :

Problème avec les abonnements par Audiotel

Nous rencontrons depuis mercredi soir des problèmes lors d'abonnements par Audiotel.
Il est en effet possible que vos codes Audiotel aient été considérés à tort comme invalides par notre prestataire.

Nous travaillons actuellement à une résolution rapide de ce problème, ainsi qu'à une re-validation des codes utilisés qui n'auraient pas fonctionné.
Dans l'attente d'une amélioration de la situation, nous avons momentanément suspendu l'abonnement par téléphone en France.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la résolution de ce problème.

Source: Ankama Games

Heurk · 02/11/2007, 10h12

Ce serait sympa de se renseigner sur le site officiel avant de poster de la merde par réflexe sur JOL.
Hier c'était férié, aujourd'hui ils agissent.

On peut reprocher à Ankama (et leur prestataire pour l'Audiotel) de ne pas avoir de salariés d'astreinte pour les problèmes les jours fériés, mais faut pas pousser les réactions de gamins capricieux trop loin non plus. :/

Sacri-kastan · 02/11/2007, 10h12

Je trouve les bugs un peu trop fréquent en ce moment chez ankama game ... J'ai moi même fait un code ce matin qui se révèle éroné ... Franchement, les bugs dans le jeu sons déja gênant mais il n'y a pas d'argent en jeux ( je veux parler du lag ect ect pas des fichier lang déféctueux et tout les trucs comme sa ... ) mais si ils ne peuvent même plus faire en sorte de faire fonctionner les abonnements ... C'est pizza chez ankama aujourd'hui ? ^^

pandios · 02/11/2007, 10h16

Citation :

Publié par Tak Athtair

Ce serait sympa de se renseigner sur le site officiel avant de poster de la merde par réflexe sur JOL.
Hier c'était férié, aujourd'hui ils agissent.

On peut reprocher à Ankama (et leur prestataire pour l'Audiotel) de ne pas avoir de salariés d'astreinte pour les problèmes les jours fériés, mais faut pas pousser les réactions de gamins capricieux trop loin non plus. :/

Déja d'une je m'était renseigné en allant voir le site et de deux ou tu voit une réaction de gamin?
Depuis quand dire une information est une réaction gamine?

Damara Héros / Héroïne	Bonjour, Pareil ce matin sur 2 codes différents j'ai posté un ticket mais bon
01/11/2007, 14h31

Elideskadesri [Jiva] [LRT] Légende	Bizarre, chez moi les codes audiotels marche ( enfin hier soir, ça marchait ) donc je sais pas quoi te dire, si ce n'est de patienter pour avoir la réponse du support
01/11/2007, 14h31

Zeoverlap Héros / Héroïne	Pareil j'ai acheter 4 codes ce matin , tous erronés :/
01/11/2007, 14h32

Blue-Peace Héros / Héroïne	Citation : Publié par Arzaroth Bizarre, chez moi les codes audiotels marche ( enfin hier soir, ça marchait ) donc je sais pas quoi te dire, si ce n'est de patienter pour avoir la réponse du support Pareil, sa marche très bien ! Peut-être une erreur d'écoute. Blue-Peace, Helséphine
01/11/2007, 14h32

#200021 Invité	Bon, déjà je suis pas la seule sa viens pas de moi. Mais bon, relou tout ses bugs :/ J'espère qu'ils vont nous les remboursés sinon je pète mon câble. Quoique que sa se peut qu'ils travaillent pas les jours fériés...
01/11/2007, 14h35

Jonag Héros	Pareil pour ma soeur, deux codes éronnés x_x Du coup elle n'a pas pu s'abonner donc elle n'est pas prioritaire pour le support, un joli bordel quoi
01/11/2007, 14h36

Kyosukeh Alpha & Oméga	Citation : Publié par Citronjaune-vert Bon, déjà je suis pas la seule sa viens pas de moi. Mais bon, relou tout ses bugs :/ J'espère qu'ils vont nous les remboursés sinon je pète mon câble. Quoique que sa se peut qu'ils travaillent pas les jours fériés... bah suffit d'envoyer tes code au support :s
01/11/2007, 14h38

#200021 Invité	Citation : Publié par Fecalion bah suffit d'envoyer tes code au support :s Le temps qu'ils répondent...; sinon c'est déjà fait.
01/11/2007, 14h39

neurosis Héros	Moi pareille mais il y aver 3-4jour j'ai téléphoner pour un mois et un code est erronée :s
01/11/2007, 14h46

Furya Héroïne	2 codes cette nuit vers 1h30. Ticket envoyé au support mais bon...
01/11/2007, 14h52

Minimo Héros	Je viens a l'instant de prendre 2 codes, pareil, les 2 erronés Et c'est pas une mauvaise écoute hein (j'vous vois venir) J'suis sur de pas m'être trompay Hip hip hourra pour A.G \o/
01/11/2007, 14h57

Slug [Rykk'] Héros / Héroïne	Pareil 3 codes "éronnés" j'espère que le bug va être résolu vite, pasque la j'en ai marre d'être aggro' par les tofus d'halloween =P Edit: Up Seigneur ! \o/
01/11/2007, 15h00

KloviK Héros	Idem 2 codes erronés, je pensais que ça venait de chez moi mais apparement non.
01/11/2007, 15h07

-Shinobis- Héros / Héroïne	idem pour moi ... 4 code , 4 érroné ...
01/11/2007, 19h35

Moreqqpls Héros	Pareil... 4 codes,4 codes erronés. A mon avis ça doit venir des jours fériés, car ça m'est déjà arrivé le 14 juillet...bizarre. M'est avis que ça va être source de problèmes...
01/11/2007, 19h41

brenbenn Héros	Y'a 1/2 heure, j'appelle pour 1 codes et quand je le rentre, il me marque erroné
01/11/2007, 19h51

tnt13 Légende	Pareille un code erronee je suis sure est certain que il etait bon et vu que y'a l'air d'avoir des probleme je vais pas tenter un 2eme code
01/11/2007, 19h51

Jess [Many] Légende	idem 2code éronés...Vraiment doué les responsable Quand un numéros ne marche plus on le coupe :x Ou on empéche de pouvoir appelé jusqua ce que ca remarche
01/11/2007, 23h21

pandios Héros / Héroïne	Résultat , Moyen de paiement par téléphone enlevé Trés Intelligent Pour ceux qui ne peuvent utiliser que ce moyen de paiement
02/11/2007, 10h03

Heurk Prophète	Ce serait sympa de se renseigner sur le site officiel avant de poster de la merde par réflexe sur JOL. Hier c'était férié, aujourd'hui ils agissent. On peut reprocher à Ankama (et leur prestataire pour l'Audiotel) de ne pas avoir de salariés d'astreinte pour les problèmes les jours fériés, mais faut pas pousser les réactions de gamins capricieux trop loin non plus. :/
02/11/2007, 10h12

Abonnement: des personnes dans le même cas ?

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