Pas de clef définitive chez Orange

Arcalypse · 25/09/2008, 14h15

Voilà ce post a pour but de recenser les joueurs ayant comme moi téléchargé le jeu sur la plateforme de Orange et qui n'ont pas reçu à ce jour ,ou les abonnements expirent, leurs clefs définitives.

Rappellons au passage que GOA appartient à Orange et que c'est quand même fort qu'ils n'arrivent même pas à s'entendre sur l'envoi des clefs.

Si certains ont reçu leurs clefs de la part d'Orange, merci de nous tenir au courant

shenao · 25/09/2008, 14h31

je viens d'appeler le service client orange a bordeaux et m'on dit qu'il fallait être patient...
la bonne blague sachant que j'ai commander le 15 on est le 25

Lightz · 25/09/2008, 15h06

Bonjour
de même, j'ai acheté le jeu en ligne sur orange et je n'ai pas reçu le 2eme mail incluant la clé d'activation finale.
Un ami à moi l'a également acquis de cette manière, mais il a bien reçu sa clé le 18 ...

shenao pourrait tu m'indiquer le numéro que tu as appelé pls ? par MP, si nécessaire

merci

shenao · 25/09/2008, 15h19

oui jai tout simplement fait le 3900
une taïwanaise ma répondus

bidet · 25/09/2008, 15h24

dans le meme cas ca sens le sapin cette histoire ....

Nurwar · 25/09/2008, 15h27

Même cas... -_-

Jvais leur tel.

Azahel · 25/09/2008, 15h35

Idem,
pour info, la clé que j'ai également reçu le 18 était identique à la précédente reçue le 12

reblochon · 25/09/2008, 15h40

moi qui suis le grand gagnant de la loterie orange

j'ai recu le 18 2 mail avec les clées de pre, deja recu avant vue que je joue depuis le 14 et celle d'efinitive saisie de suite sur le site et en retour immédiat la confirmation

dsl autant j'ai fourni l'exe que la je peut rien faire

Nurwar · 25/09/2008, 15h41

Bon, j'ai tel au 3900, je suis tombé sur une charmante demoiselle.

Je lui ais expliqué mon cas en mentionnant mon numéros de commande et mon numéros de tel FT, elle a chopé mes infos et m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour que je puisse retrouver mes accès pour ce soir. Enfin qu'elle transmettrait le problème au service concerné.

Je vous invite à faire la même chose, la dame est très gentille et si le fait qu'on soit plusieurs à se plaindre peut faire avancer les choses, ca peut être utile.

bidet · 25/09/2008, 15h43

en fait je suis un gros con j'avais mal regardé mes mails honte sur moi

reblochon · 25/09/2008, 15h48

bof un bidet en meme temps c'est pas fait pour reflechir

shenao · 25/09/2008, 15h56

Citation :

Publié par bidet

en fait je suis un gros con j'avais mal regardé mes mails honte sur moi

et t'arrive a te connecter direct ou il y a un temps d'attente pour pouvoir play vu que les comptes sont closed?

asdrubaelvect · 25/09/2008, 16h04

euh je vais poser une question stupide mais ....

j'ai regarder le prix sur orange ... c est plus cher que dans certains magasin :/ ( genre alapage qui il y a peu offrait 10 euros de réduction + 6 euros après achat du jeux ) ..

En vient ma question : Pourquoi acheter sur orange ( sans boite ni rien me semble t il ) alors que c'est moins cher avec la boite ?

reblochon · 25/09/2008, 16h11

sur orange tu achetai une preco donc tu jouai depuis le 15.

tout les jeux en dl non pas de boite si je ne me trompe pas.

orange qui n'est autre que goa a merder 10 puissance 100000000........

fichier exe manquant sur 99% des dl clée de preco mailer tardivement.

et cerise clée def qui n'arrive pas

bon moi j'ai pas a me plaindre j'ai tout eu en temps et heures

bidet · 25/09/2008, 16h23

Citation :

Publié par shenao

et t'arrive a te connecter direct ou il y a un temps d'attente pour pouvoir play vu que les comptes sont closed?

meme problème que toi je suppose je l'ai signalé dans un autre post

je l'ai activé k'ai reçu le mail et ca me met autentif failled je pense qu'il faut attendre un peu

Crucifix · 25/09/2008, 16h25

J'avais fait l EA via orange .
Ils m'avaient envoyé une clé par mail.
J'ai joué jusqu a hier.
J'ai voulu tout reformater, partionner, reinstaller.
Et la.........je m'apercois que j'ai pas sauvegarder mes mails( et donc celui avec la clé) sur un DD externe.

En esperant qu aujourd hui en rentrant chez moi, "on" ne me demande pas une nouvelle clé sur mon compte WaR

shuyural · 25/09/2008, 16h28

j'ai reçu ma clé orange définitive cet après-midi.
Preco le 14/9. Clés headstart et bonus reçues dès la commande.
Mail envoyé chez orange le 17/9 pour demander ma clé définitive. Réponse aujourd'hui.

Apparement ça finit par suivre, faut juste être patient.

Arcalypse · 25/09/2008, 16h40

Faut compter donc une bonne semaine pour la recevoir...

< va se pendre >

Arcalypse · 25/09/2008, 16h53

J'ai envoyé un mail à support.jeux.internet@orange-ftgroup.com

D'après le mec de Orange c'est là qu'il faut envoyer sa requête.

Si ça peut vous aider...

Nurwar · 25/09/2008, 16h55

Quand on rentre une clef WARSEA (définitive ?)

La mise à jour du compte se fait au bout de combien de temps ?

Nan parcequ'ils me disent que :

Citation :

Votre code a été correctement enregistré. Il vous donne accès aux éléments suivants:

Warhammer Online: Age of Reckoning
1 mois - WAR

Et la toujours pas d'accès au bout de 30min...

Oui je sais je suis accroc !

kand_eloro · 25/09/2008, 17h12

moi aussi client orange j'ai recu ma clé hier au dernier moment mais le probleme c'est que une fois que j'ai eu valider ma clej'ai recu un e-mail me disant que tout etais ok et que j'avais les 30 jours gratuit ext a 20h36

je vais donc jouer et a 2h du mat je suis ejecter du serveur et imposible de me reco

je vais voir mes e-mail et la je trouve un deuxieme mail qui me dis que mon compte a eté cloturé ?

c'est quoi ce bordel

mon acces definitif a bien eté enregister et j'ai deux mail contradictoir et en attendant je peu plus me conecter car le compte est fermé

j'ai faq et renvoye les e-mail pour leur montrer qu'il y avais une erreur mais toujours pas de reponce

muclem · 25/09/2008, 17h50

Je suis dans le même cas que vous.. j'ai pré-commandé mon jeu le 15, j'ai joué avec la clé "Head-Start" et depuis plus de nouvelles malgré 2 mails envoyés.
J'espère qu'un geste commercial sera fait car nous avons payés 50€ et voilà que notre compte est clôturé et nos mails sans réponse....

Nheriad · 25/09/2008, 18h14

Moi c'est limite encore plus rageant...J'ai reçu ma clé de validation ( après leur avoir écrit car ils avaient oublié...) Et, ma soeur l'a sans faire expres supprimer de ma boite mail....donc je leur est re-écris et depuis rien... :'(

Camélia · 25/09/2008, 20h26

Citation :

Publié par Krag Kroc'Nabots

J'ai envoyé un mail à support.jeux.internet@orange-ftgroup.com

J'ai envoyé, on verra bien.

Latoh · 25/09/2008, 22h20

J ai l impression que je suis dans le même cas que vous, mais je ne suis pas passé par orange. J ai acheté WAR à la fnac ....

Comme on dit "demain il fera jour"

shenao Prophète / Prophétesse	je viens d'appeler le service client orange a bordeaux et m'on dit qu'il fallait être patient... la bonne blague sachant que j'ai commander le 15 on est le 25
25/09/2008, 14h31

Lightz Légende	Bonjour de même, j'ai acheté le jeu en ligne sur orange et je n'ai pas reçu le 2eme mail incluant la clé d'activation finale. Un ami à moi l'a également acquis de cette manière, mais il a bien reçu sa clé le 18 ... shenao pourrait tu m'indiquer le numéro que tu as appelé pls ? par MP, si nécessaire merci
25/09/2008, 15h06

shenao Prophète / Prophétesse	oui jai tout simplement fait le 3900 une taïwanaise ma répondus
25/09/2008, 15h19

bidet Alpha & Oméga	dans le meme cas ca sens le sapin cette histoire ....
25/09/2008, 15h24

Nurwar Héros / Héroïne	Même cas... -_- Jvais leur tel.
25/09/2008, 15h27

Azahel Héros / Héroïne	Idem, pour info, la clé que j'ai également reçu le 18 était identique à la précédente reçue le 12
25/09/2008, 15h35

reblochon Alpha & Oméga	moi qui suis le grand gagnant de la loterie orange j'ai recu le 18 2 mail avec les clées de pre, deja recu avant vue que je joue depuis le 14 et celle d'efinitive saisie de suite sur le site et en retour immédiat la confirmation dsl autant j'ai fourni l'exe que la je peut rien faire
25/09/2008, 15h40

bidet Alpha & Oméga	en fait je suis un gros con j'avais mal regardé mes mails honte sur moi
25/09/2008, 15h43

reblochon Alpha & Oméga	bof un bidet en meme temps c'est pas fait pour reflechir
25/09/2008, 15h48

shenao Prophète / Prophétesse	Citation : Publié par bidet en fait je suis un gros con j'avais mal regardé mes mails honte sur moi et t'arrive a te connecter direct ou il y a un temps d'attente pour pouvoir play vu que les comptes sont closed?
25/09/2008, 15h56

asdrubaelvect Héros / Héroïne	euh je vais poser une question stupide mais .... j'ai regarder le prix sur orange ... c est plus cher que dans certains magasin :/ ( genre alapage qui il y a peu offrait 10 euros de réduction + 6 euros après achat du jeux ) .. En vient ma question : Pourquoi acheter sur orange ( sans boite ni rien me semble t il ) alors que c'est moins cher avec la boite ?
25/09/2008, 16h04

reblochon Alpha & Oméga	sur orange tu achetai une preco donc tu jouai depuis le 15. tout les jeux en dl non pas de boite si je ne me trompe pas. orange qui n'est autre que goa a merder 10 puissance 100000000........ fichier exe manquant sur 99% des dl clée de preco mailer tardivement. et cerise clée def qui n'arrive pas bon moi j'ai pas a me plaindre j'ai tout eu en temps et heures
25/09/2008, 16h11

bidet Alpha & Oméga	Citation : Publié par shenao et t'arrive a te connecter direct ou il y a un temps d'attente pour pouvoir play vu que les comptes sont closed? meme problème que toi je suppose je l'ai signalé dans un autre post je l'ai activé k'ai reçu le mail et ca me met autentif failled je pense qu'il faut attendre un peu
25/09/2008, 16h23

Crucifix Alpha & Oméga	J'avais fait l EA via orange . Ils m'avaient envoyé une clé par mail. J'ai joué jusqu a hier. J'ai voulu tout reformater, partionner, reinstaller. Et la.........je m'apercois que j'ai pas sauvegarder mes mails( et donc celui avec la clé) sur un DD externe. En esperant qu aujourd hui en rentrant chez moi, "on" ne me demande pas une nouvelle clé sur mon compte WaR
25/09/2008, 16h25

shuyural Héros / Héroïne	j'ai reçu ma clé orange définitive cet après-midi. Preco le 14/9. Clés headstart et bonus reçues dès la commande. Mail envoyé chez orange le 17/9 pour demander ma clé définitive. Réponse aujourd'hui. Apparement ça finit par suivre, faut juste être patient.
25/09/2008, 16h28

Arcalypse Alpha & Oméga	Faut compter donc une bonne semaine pour la recevoir... < va se pendre >
25/09/2008, 16h40

Arcalypse Alpha & Oméga	J'ai envoyé un mail à support.jeux.internet@orange-ftgroup.com D'après le mec de Orange c'est là qu'il faut envoyer sa requête. Si ça peut vous aider...
25/09/2008, 16h53

Nurwar Héros / Héroïne	Quand on rentre une clef WARSEA (définitive ?) La mise à jour du compte se fait au bout de combien de temps ? Nan parcequ'ils me disent que : Citation : Votre code a été correctement enregistré. Il vous donne accès aux éléments suivants: Warhammer Online: Age of Reckoning 1 mois - WAR Et la toujours pas d'accès au bout de 30min... Oui je sais je suis accroc !
25/09/2008, 16h55

muclem Légende	Je suis dans le même cas que vous.. j'ai pré-commandé mon jeu le 15, j'ai joué avec la clé "Head-Start" et depuis plus de nouvelles malgré 2 mails envoyés. J'espère qu'un geste commercial sera fait car nous avons payés 50€ et voilà que notre compte est clôturé et nos mails sans réponse....
25/09/2008, 17h50

Nheriad Légende	Moi c'est limite encore plus rageant...J'ai reçu ma clé de validation ( après leur avoir écrit car ils avaient oublié...) Et, ma soeur l'a sans faire expres supprimer de ma boite mail....donc je leur est re-écris et depuis rien... :'(
25/09/2008, 18h14

Pas de clef définitive chez Orange

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Camélia Alpha & Oméga	Citation : Publié par Krag Kroc'Nabots J'ai envoyé un mail à support.jeux.internet@orange-ftgroup.com J'ai envoyé, on verra bien.
25/09/2008, 20h26

Latoh Prophète	J ai l impression que je suis dans le même cas que vous, mais je ne suis pas passé par orange. J ai acheté WAR à la fnac .... Comme on dit "demain il fera jour"
25/09/2008, 22h20