Edition Collector Cdiscount

~6Ads6~ · 06/09/2008, 10h31

j'ai tenté de leur téléphoner se matin et impossible de les joindre.... sa commence a m'énerver un poil

Croi bien que s'est la dernière fois que je commande chez eu!

palra · 06/09/2008, 10h44

comme expliqué dans la section question pour goa je l'ai es eu au tel hier ......... la demoiselle ma dit qu'elle avait lancer une requête au service logistique et que je devrais recevoir un mail pour pouvoir commander la version collector ..... le seul mail que j'ai reçu es un mail pour savoir si j'étais ou non satisfait du service clientèle

Dgee · 06/09/2008, 11h46

Pourrai-t-on avoir un officiel de chez GOA qui pourrai nous donner plus d'information quand aux boite collector donné ou qui sera donné pour ce revendeur histoire de rassuré ceux qui ont acheter chez cdiscount?

Merci

kromcrouach · 06/09/2008, 14h32

Il est possible de déposer une requête directement sur le forum de cdiscount http://www.lafourmiliere.fr/forum.htm?ob=forum

Cela dit, vu que cdiscount est un revendeur "officiel", on est en droit d'attendre une intervention comme cela a été fait pour alapage:

Citation :

Bonsoir,

Nous avons contacté notre distributeur pour qu'il se rapproche d'Alapage afin de régler cette situation. Nous vous tiendrons informés des nouvelles dès que possible

Kraal Osok · 06/09/2008, 14h38

Citation :

Publié par kromcrouach

Il est possible de déposer une requête directement sur le forum de cdiscount http://www.lafourmiliere.fr/forum.htm?ob=forum

Cela dit, vu que cdiscount est un revendeur "officiel", on est en droit d'attendre une intervention comme cela a été fait pour alapage:

Tu sais micromania est un partenaire officiel et pour le charger de communauté GOA nous as dit le contraire il est même pas au courrant de la base alors sont pouvoir d'action laissé moi rire.
GOA c'est le niveau ZERO de la communication et de la rapidité d'action.

Phenyr · 06/09/2008, 17h11

Citation :

Publié par The Patriots

bon je m'affole peut être un peut vite mais alors que ceux ayant commander sur alapage on reçu le mail pour commander la "vrai" édition collector moi je n'ai toujours rien

de plus je semble être le seul à avoir commander sur Cdiscount

donc voila,

ceux ayant commander chez Cdiscount, comment sa se passe pour vous?

Perso j'ai fais ma pre-commande sur Alapage et je n'ai toujours pas reçu de mail non plus

Rien dans les messages supprimés, rien dans les spams... Je vais les contacter pour voir si c'est normal comme tu dis que c'est envoyé...

Ractanied · 07/09/2008, 20h30

pas de nouvelles, bonne nouvelles?

humm je suis pas convaincu!

ps: oui oui c'est un UP

vigilante de tyrie · 07/09/2008, 20h47

Bonjour, je ne viens pas la en donneuse de leçon car je comprend et aie vécu votre mécontentement /énervement; mais je pense que pour de gros titre comme War / aion etc il vaut mieux commander chez votre vendeur de JV plutôt que de tenter le pari de l'internet il n'y a peu ou pas de différence de prix.
Je vous souhaite bonne chance .

Enjoyme · 07/09/2008, 20h53

Je pense que Cdiscount ne peut pas distribuer les jeux avant la sortie offi ( marqué dans le mail ), donc nous pouvons attendre le 18 avant de pouvoir commander.

kromcrouach · 07/09/2008, 21h08

Il est possible de pré-commander la version de base sur leur site. Il devrait donc en être de même pour les collector

nexen · 07/09/2008, 21h15

moi j'habite un ptit patelin avec une chtite fnac .... je travaille je ne suis pas un Jeune (+30 ans) mais le 18 j'attend devant la porte avec le fusil pour que personne ne passe devant moi ....

Internet n'est pour moi qu'une source de pb (C-discount, alapage ou autres...) je ne leur commandes que des choses dont je n'ai aucune urgence

Et Oui pour Les DAOC de broc/mid, le ptit nabot bleu de tusca reviens

ThePhoenix Ex-Chaman .. Futur Diciple de khaine

Ezhik · 07/09/2008, 21h19

Citation :

Publié par kromcrouach

Il est possible de pré-commander la version de base sur leur site. Il devrait donc en être de même pour les collector

Certes, mais je n'ai vu nulle part une déduction des 10€ de préco, même pour les versions normales.

Ractanied · 08/09/2008, 01h23

rappelons juste que les préco sont arrivé sur le net vers le mois de mai de mémoire.

ensuite concernant les 10€ ce n'est pas une réduction au sens littéraire, mais plutôt un acompte avec réservation de l'édition collector (CE).

De ce fait, si Mythic met à disposition des Kit préco, il me semble logique que le revendeur tienne au courant le client ayant acheter ce dit kit. A moins que ce ne soit Mythic qui n'est pas confirmer aux revendeur la livraison des CE.

Je conçois que beaucoup de site de vente en ligne enverrons les mail tant attendu vers le 18, mais un client rassuré est un client qui est satisfait donc qui reviens.

Quand je vois que "rue du commerce" a confirmer les préco CE et que d'autre revendeur n'ont fait aucun communiqué, il est évident que l'on ne se fera pas avoir 2 fois par ces même revendeur à l'avenir et que si jamais (qui sait? ^^) un chargé de clientèle lis ce thread et veut faire remonté l'info chez Cdiscount pour ne citer que lui, je le remercie d'avance pour une bonne partie de la communauté qui attend et se demande si ils auront leurs CE.

Sunotur · 08/09/2008, 10h09

Pour ma part je leur ais envoyé une lettre en recommandée leur décrivant le problème (et que j'étais pas la seule personne dans se cas la)
Ainsi qu'un coup de fil daté de samedi 6, me promettant une réponse dans les trois prochains jours après avoir fait remonter ça dans les instances supérieurs.
Pour l'instant j'attends les réponses et je vous tient au courant.

henki · 08/09/2008, 10h16

J'ai commandé un écran chez Cdiscount, il y a eu panne au déballage, je les contacte le lendemain pour faire un échange, ils ont essayé de se débarrasser de moi en m'envoyant chez le constructeur de l'écran qui lui ne voulait pas le prendre car c'était à Cdiscount de le faire

Je leur ai envoyé 2 lettres recommandée et passé peut-être 5 coups de file, ils ont finalement accepté de m'envoyer un technicien mais ça fait 2 mois que j'attends

Moralité de l'histoire : n'espère pas jouer à WAR le 18.

Sunotur · 08/09/2008, 13h17

Avec l'accès anticipé on a un peut de temps pour rentré la clef définitive apparemment. Moi temps que j'ai créer mon perso si je joue pas de suite ça ne me dérange pas.

Andariel · 08/09/2008, 13h31

Pour ma part j'ai depuis le 22 Avril mes clés de pré-commande de l'Edition Collector acheté sur Cdiscount.
Donc, je pense que si cette version n'est pas affiché sur le site, c'est bien qu'elle est épuisée.
Il faut espérer qu'ils nous fassent parvenir les modalité pour obtenir la possibilité de l'acheter avec la remise des 10euros...

Sunotur · 08/09/2008, 13h51

Ça avance doucement,
Je vient d'avoir un coup de fil d'un conseiller cdiscount suite aux différentes demandes de ma part concernant le coffret collector. Actuellement il a pas encore de réponse à me fournir, mais à promis d'en donner le plus rapidement possible.

ps : j'ai également glisser que cela n'était pas que mon problème, et que s'il pouvais tenir également au courant les personnes qui sont dans mon cas cela serait pas mal...

klertes · 08/09/2008, 14h14

Citation :

Publié par The Patriots

bon je m'affole peut être un peut vite mais alors que ceux ayant commander sur alapage on reçu le mail pour commander la "vrai" édition collector moi je n'ai toujours rien

de plus je semble être le seul à avoir commander sur Cdiscount

donc voila,

ceux ayant commander chez Cdiscount, comment sa se passe pour vous?

Cdiscount c'est le panthéon de la fumisterie si tu a ton jeu dans 1 mois tu aura du pot

Sunotur · 10/09/2008, 09h41

Des news pour quelqu'un ?

kromcrouach · 10/09/2008, 16h35

toujours rien pour moi

ça commence à sentir le moisi

Sunotur · 10/09/2008, 16h53

Voila j'ai eus une réponse du service client, mais cette histoire est toujours pas fini...

Citation :

Je viens de prendre connaissance de votre message concernant la commande n°xxxxxxxxxxxxxxxx , au sujet de votre réservation de la version collector du jeu "Warhammer".

Après une étude attentive de votre dossier, je prends immédiatement contact avec le service logistique afin de trouver une solution, et vous tiens informé dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre patience.

Cyan_Garamond · 10/09/2008, 18h46

ca sent pas bon cette histoire avec cdiscount :-(
on va devoir se rabattre sur la version normale, ca serait vraiment la grosse arnaque...

Imrage · 12/09/2008, 12h13

Je fais un petit up du message, excusez-m'en, mais si certains ont eu des nouvelles, n'hésitez pas à faire partager

Adrakarius Infestis · 12/09/2008, 15h35

je vais venir grossir la masse des furieux j'ai lancé une demande a un médiateur parce que les sav marche pas vu que le kit date est acheté en mai et que je vais pas faire dans l'échange de courrier!

~6Ads6~ [Reign] Prophète	j'ai tenté de leur téléphoner se matin et impossible de les joindre.... sa commence a m'énerver un poil Croi bien que s'est la dernière fois que je commande chez eu!
06/09/2008, 10h31

palra [LTDZ] Légende	comme expliqué dans la section question pour goa je l'ai es eu au tel hier ......... la demoiselle ma dit qu'elle avait lancer une requête au service logistique et que je devrais recevoir un mail pour pouvoir commander la version collector ..... le seul mail que j'ai reçu es un mail pour savoir si j'étais ou non satisfait du service clientèle
06/09/2008, 10h44

Dgee Héros	Pourrai-t-on avoir un officiel de chez GOA qui pourrai nous donner plus d'information quand aux boite collector donné ou qui sera donné pour ce revendeur histoire de rassuré ceux qui ont acheter chez cdiscount? Merci
06/09/2008, 11h46

Ractanied Héros / Héroïne	pas de nouvelles, bonne nouvelles? humm je suis pas convaincu! ps: oui oui c'est un UP
07/09/2008, 20h30

vigilante de tyrie Légende	Bonjour, je ne viens pas la en donneuse de leçon car je comprend et aie vécu votre mécontentement /énervement; mais je pense que pour de gros titre comme War / aion etc il vaut mieux commander chez votre vendeur de JV plutôt que de tenter le pari de l'internet il n'y a peu ou pas de différence de prix. Je vous souhaite bonne chance .
07/09/2008, 20h47

Enjoyme Héros / Héroïne	Je pense que Cdiscount ne peut pas distribuer les jeux avant la sortie offi ( marqué dans le mail ), donc nous pouvons attendre le 18 avant de pouvoir commander.
07/09/2008, 20h53

kromcrouach Héros	Il est possible de pré-commander la version de base sur leur site. Il devrait donc en être de même pour les collector
07/09/2008, 21h08

Ezhik Alpha & Oméga	Citation : Publié par kromcrouach Il est possible de pré-commander la version de base sur leur site. Il devrait donc en être de même pour les collector Certes, mais je n'ai vu nulle part une déduction des 10€ de préco, même pour les versions normales.
07/09/2008, 21h19

Sunotur Prophétesse	Pour ma part je leur ais envoyé une lettre en recommandée leur décrivant le problème (et que j'étais pas la seule personne dans se cas la) Ainsi qu'un coup de fil daté de samedi 6, me promettant une réponse dans les trois prochains jours après avoir fait remonter ça dans les instances supérieurs. Pour l'instant j'attends les réponses et je vous tient au courant.
08/09/2008, 10h09

Sunotur Prophétesse	Avec l'accès anticipé on a un peut de temps pour rentré la clef définitive apparemment. Moi temps que j'ai créer mon perso si je joue pas de suite ça ne me dérange pas.
08/09/2008, 13h17

Andariel Héros / Héroïne	Pour ma part j'ai depuis le 22 Avril mes clés de pré-commande de l'Edition Collector acheté sur Cdiscount. Donc, je pense que si cette version n'est pas affiché sur le site, c'est bien qu'elle est épuisée. Il faut espérer qu'ils nous fassent parvenir les modalité pour obtenir la possibilité de l'acheter avec la remise des 10euros...
08/09/2008, 13h31

Sunotur Prophétesse	Des news pour quelqu'un ?
10/09/2008, 09h41

kromcrouach Héros	toujours rien pour moi ça commence à sentir le moisi
10/09/2008, 16h35

Cyan_Garamond Héros	ca sent pas bon cette histoire avec cdiscount :-( on va devoir se rabattre sur la version normale, ca serait vraiment la grosse arnaque...
10/09/2008, 18h46

Imrage [If] Prophète	Je fais un petit up du message, excusez-m'en, mais si certains ont eu des nouvelles, n'hésitez pas à faire partager
12/09/2008, 12h13

Adrakarius Infestis [OCC] Oracle	je vais venir grossir la masse des furieux j'ai lancé une demande a un médiateur parce que les sav marche pas vu que le kit date est acheté en mai et que je vais pas faire dans l'échange de courrier!
12/09/2008, 15h35

Edition Collector Cdiscount

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