En tant que joueur j'aimerai réagir sur un point particulier: le bénévolat.
Je trouve qu'utiliser cet argument pour "s'excuser" est bien mal venu. Et je le vois venir souvent, du genre "Merci de saper le moral et le travail de personnes bénévoles ".
Il ne s'agit pas de leur ôter leur passion, le temps qu'ils ont passé ou passent encore, ni rien du tout en fait. Seulement justement, personne ne les oblige ni ne les a obligé à rien, ils ne doivent des comptes à personne à la base. Là où ils en doivent c'est quand ils acceptent de prendre un "poste à responsabilité".
On peut "extrapoler" un peu: "Oui j'ai fais un mauvais geste et ça a aggravé l'état de votre mari Madame. Mais il faut m'excuser je ne suis que pompier volontaire pas professionnel".
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