Problème de compte désactivé

Rgzc' · 12/08/2013, 15h35

Bonjour,
On est plusieurs tagués à avoir reçu ce MP:

Citation :

Bonjour XXXX,

L'adresse email associée à ce compte ne fonctionne plus : XXXX@XXXX.XX

Les serveurs de JeuxOnLine ont reçu plus de trois fois le message d'erreur suivant :

Citation:
blablabla

Pour éviter à nos serveurs d'envoyer des mails sans destinataire valide (ce qui provoque des erreurs et génère du trafic injustifié entre serveurs mails) et pour vous éviter de perdre votre compte en cas d'oubli de votre mot de passe (sans adresse mail valide vous ne pourrez pas régénérer votre mot de passe), nous vous demandons de bien vouloir résoudre cette situation en :

réactivant votre adresse email actuelle après l'avoir rendu à nouveau opérationnelle. Pour ce faire, suivez ce lien.

ou en modifiant l'adresse email de votre compte JOL. Pour ce faire, suivez ce lien.

Cordialement,
--La déesse des courriers perdus

(j'ai édité les infos persos)
Nos comptes sont désactivés, et on ne reçoit pas l'email d'activation. (J'attends depuis 30 minutes pour ma part)

J'ai essayé le changement de mail, rien à faire. On ne peut plus poster, modérer, accéder au privé. Les signalements sont accessibles (et je reçois d'ailleurs bien un mail pour chaque signalement).

Help please ?

Whinette · 12/08/2013, 16h07

mind@jeuxonline.info

**Pinta** · 12/08/2013, 16h20

J'ai eu le même souci cet après-midi, et comme toi, impossible de recevoir le message d'activation sur mon mail. Tu ne serais pas chez hotmail par hasard ? En changeant d'adresse (gmail en l'occurrence), j'ai tout de suite reçu le courrier et pu activer mon compte.

C'est assez bizarre vu que je n'ai jamais eu de souci avec cette adresse et que je recevais tous les messages du bot mais bon, il y a peut-être eu un problème entre cette boite mail et JoL. Je ne suis pas taggé mais je dois encore avoir accès à un forum privé il me semble.

**Shad'** · 12/08/2013, 16h28

Oui j'étais chez hotmail. En changeant par une adresse gmail, ça a finit par fonctionner après une dizaine de minutes, et j'ai donc pu réactiver mon compte.

Pour ceux qui n'ont pas changé de mail par contre, le problème persiste.

Mibourzotmomon · 12/08/2013, 18h02

Salut, la même pour moi mon compte bug depuis tout à l'heure, un changement hotmail->hotmail et hotmail->gmail n'a rien changé.

**Ingor** · 12/08/2013, 18h46

J'ai du créer une fake adresse gmail pourrave pour fix ça. J'imagine que ça touche tous les utilisateurs d'hotmail, ou ptetre que les staffeux ? C'est grave chiant en tout cas.

CyborgWeasel · 12/08/2013, 18h58

Citation :

Publié par Ingor

J'imagine que ça touche tous les utilisateurs d'hotmail, ou ptetre que les staffeux ?

Pas de soucis de mon côté, donc que les staffeux apparemment

Siilk! · 12/08/2013, 19h52

Même problème ici, j'ai du mettre une adresse gmail pour pouvoir réactiver mon compte. Que se passe-t-il ?

J'ai jamais eu de problème avec JoL avec l'adresse hotmail (qui est chez outlook maintenant mais qui fonctionne encore).

Esteal · 12/08/2013, 20h36

Citation :

Publié par 3yfos

Salut, la même pour moi mon compte bug depuis tout à l'heure, un changement hotmail->hotmail et hotmail->gmail n'a rien changé.

Citation :

Publié par Ingor

J'ai du créer une fake adresse gmail pourrave pour fix ça. J'imagine que ça touche tous les utilisateurs d'hotmail, ou ptetre que les staffeux ? C'est grave chiant en tout cas.

Citation :

Publié par Incan

Pas de soucis de mon côté, donc que les staffeux apparemment

Ben à priori, même les comptes voyageurs et Ingor ont le même soucis, ca vient p'tete pas de ça ?

++

Esteal

Selty · 12/08/2013, 20h38

Citation :

Publié par Esteal

Ben à priori, même les comptes voyageurs et Ingor ont le même soucis, ca vient p'tete pas de ça ?

++

Esteal

hein ?

Les "comptes voyageurs" sont des alts de comptes staffeux, qui utilisent ces comptes là car leur compte principal a été désactivé.

**Ingor** · 12/08/2013, 20h52

[Edité par Cetrix]

**Daarky™** · 13/08/2013, 00h43

C'est un complot de Gmail pour recevoir les notifications de modération à la place d'Hotmail

Même souci ici btw.

Ronflex' · 13/08/2013, 00h47

Pas de soucis alors que j'ai une adresse Hotmail et que je reçois les actes de modération. Le problème me laisse perplexe.

Claret · 13/08/2013, 02h53

[Edité par Cetrix]

ShlacK · 13/08/2013, 03h34

test

ce complot anti-hotmail

je l'utilise encore moi pour draguer des femelles sur des sites de rencontres

Zenkaliia · 13/08/2013, 07h11

Citation :

Publié par Shad'

Oui j'étais chez hotmail. En changeant par une adresse gmail, ça a finit par fonctionner après une dizaine de minutes, et j'ai donc pu réactiver mon compte.

Pour ceux qui n'ont pas changé de mail par contre, le problème persiste.

Pareil. Doit y'avoir un souci avec Hotmail, remarque, c'est bien, ça me fera abandonner microsoft un peu plus

CyborgWeasel · 13/08/2013, 09h46

Citation :

Publié par GrosBenji

Pareil. Doit y'avoir un souci avec Hotmail, remarque, c'est bien, ça me fera abandonner microsoft un peu plus

Si c'est au profit de Google, je ne suis pas sur que l'un vaille plus que l'autre.

**Soulier Perdu** · 13/08/2013, 10h23

Pas de problème avec Hotmail.

**Glunn** · 13/08/2013, 11h06

Bon bah problème identique, j'avais mis mon email orange en remplacement j'ai rien reçu et du coup c'est passé sur gmail.

**Mind** · 13/08/2013, 12h33

Si vous êtes touchés par ce problème, est-ce que vous pouvez me faire suivre le message que vous avez reçu, avec la liste des erreurs qui ont causé la désactivation de votre compte ? Merci !

A première vue, Hotmail a bloqué une partie du réseau d'OVH sur lequel se trouve nos serveurs forums. Conséquence, les mails envoyés par les serveurs JOL reviennent en erreur et les comptes sont désactivés car l'adresse email n'est plus considérée comme valide. Je regarde comment lever ou contourner ce blocage. En attendant, les comptes JOL ne sont plus désactivés en raison lorsque leur adresse mail est défectueuse et les comptes qui ont été désactivés devraient être de nouveau actifs.

Freeman-sama · 13/08/2013, 14h31

Tout roule, merci !

Fritz Peitzner · 13/08/2013, 15h55

edit : rien

**Mind** · 13/08/2013, 16h08

Après avoir contacté Microsoft, ils ont débloqué nos IPs. Cela peut prendre quelques heures pour être effectif, le problème devrait donc être résolu d'ici demain.

Dy Seath · 13/08/2013, 16h11

Test

Ah bah c'est réglé pour moi en tout cas.

Eyfos · 13/08/2013, 18h19

Pareil pour moi

Whinette [Tmpst] Alpha & Oméga	mind@jeuxonline.info
12/08/2013, 16h07

Shad' Alpha & Oméga	Oui j'étais chez hotmail. En changeant par une adresse gmail, ça a finit par fonctionner après une dizaine de minutes, et j'ai donc pu réactiver mon compte. Pour ceux qui n'ont pas changé de mail par contre, le problème persiste.
12/08/2013, 16h28

Mibourzotmomon Bagnard	Salut, la même pour moi mon compte bug depuis tout à l'heure, un changement hotmail->hotmail et hotmail->gmail n'a rien changé.
12/08/2013, 18h02

Ingor Alpha & Oméga	J'ai du créer une fake adresse gmail pourrave pour fix ça. J'imagine que ça touche tous les utilisateurs d'hotmail, ou ptetre que les staffeux ? C'est grave chiant en tout cas.
12/08/2013, 18h46

CyborgWeasel ♥	Citation : Publié par Ingor J'imagine que ça touche tous les utilisateurs d'hotmail, ou ptetre que les staffeux ? Pas de soucis de mon côté, donc que les staffeux apparemment
12/08/2013, 18h58

Siilk! Alpha & Oméga	Même problème ici, j'ai du mettre une adresse gmail pour pouvoir réactiver mon compte. Que se passe-t-il ? J'ai jamais eu de problème avec JoL avec l'adresse hotmail (qui est chez outlook maintenant mais qui fonctionne encore).
12/08/2013, 19h52

Selty [XIII] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Esteal Ben à priori, même les comptes voyageurs et Ingor ont le même soucis, ca vient p'tete pas de ça ? ++ Esteal hein ? Les "comptes voyageurs" sont des alts de comptes staffeux, qui utilisent ces comptes là car leur compte principal a été désactivé.
12/08/2013, 20h38

Ingor Alpha & Oméga	[Edité par Cetrix] Dernière modification par Cetrix ; 14/08/2013 à 07h10.
12/08/2013, 20h52

Daarky™ Alpha & Oméga	C'est un complot de Gmail pour recevoir les notifications de modération à la place d'Hotmail Même souci ici btw.
13/08/2013, 00h43

Ronflex' [LTOP] Alpha & Oméga	Pas de soucis alors que j'ai une adresse Hotmail et que je reçois les actes de modération. Le problème me laisse perplexe.
13/08/2013, 00h47

Claret [AD]	[Edité par Cetrix] Dernière modification par Cetrix ; 14/08/2013 à 07h11.
13/08/2013, 02h53

ShlacK Alpha & Oméga	test ce complot anti-hotmail je l'utilise encore moi pour draguer des femelles sur des sites de rencontres
13/08/2013, 03h34

Zenkaliia Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shad' Oui j'étais chez hotmail. En changeant par une adresse gmail, ça a finit par fonctionner après une dizaine de minutes, et j'ai donc pu réactiver mon compte. Pour ceux qui n'ont pas changé de mail par contre, le problème persiste. Pareil. Doit y'avoir un souci avec Hotmail, remarque, c'est bien, ça me fera abandonner microsoft un peu plus
13/08/2013, 07h11

CyborgWeasel ♥	Citation : Publié par GrosBenji Pareil. Doit y'avoir un souci avec Hotmail, remarque, c'est bien, ça me fera abandonner microsoft un peu plus Si c'est au profit de Google, je ne suis pas sur que l'un vaille plus que l'autre.
13/08/2013, 09h46

Soulier Perdu Alpha & Oméga	Pas de problème avec Hotmail.
13/08/2013, 10h23

Glunn ♥ Alpha & Oméga	Bon bah problème identique, j'avais mis mon email orange en remplacement j'ai rien reçu et du coup c'est passé sur gmail.
13/08/2013, 11h06

Freeman-sama [LTOP] Alpha & Oméga	Tout roule, merci !
13/08/2013, 14h31

Mind ♥ Alpha & Oméga	Après avoir contacté Microsoft, ils ont débloqué nos IPs. Cela peut prendre quelques heures pour être effectif, le problème devrait donc être résolu d'ici demain.
13/08/2013, 16h08

Dy Seath Alpha & Oméga	Test Ah bah c'est réglé pour moi en tout cas.
13/08/2013, 16h11

Problème de compte désactivé

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