Clé accès anticipé

Delhanil · 20/08/2013, 18h41

Citation :

Publié par Axxou

Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas?

Oui...

Lilva · 20/08/2013, 18h41

Apparemment je recevrais mon nouveau code à partir de demain. Je suppose qu'ils font remonter le problème à Square Enix par la même occasion, pour avoir de nouveaux codes. En tout cas j'espère ne pas avoir le même problème deux fois de suite. On croise les doigts!!

Aeriane · 20/08/2013, 18h43

Citation :

J'ai contacté le service support d'Amazon et ils vont me renvoyer un nouveau code le plus rapidement possible.

Ils sont assez rapides et réactifs, c'est rassurant et la dame m'a dit qu'ils bossaient d'arrache pied pour fournir de nouveaux codes.

J'ai des amis ou même membres de JoL, qui ont reçus le code de suite après avoir contacter le service client, certains marche d'autres non, et moi après les avoir contacter il y a plus d'une heure toujours rien...

rando · 20/08/2013, 18h43

Le jeu listé sur http://eu.square-enix.com/ n'a aucun impact sur votre aa (tu peux le rajouter à la main). l'important suite à l'entrée du 18c est d'avoir la page avec le code 20c et les liens nécessaires (enregistrement du 20c, lien download client).
Un mail avec les même info suivra uniquement si vous arrivez à cette page.

kcko · 20/08/2013, 18h45

Bonjour les gens, j'ai préco sur go2arena, mais c'est bien indiqué acces anticiper etc, et quand je les ai contacté il m'ont dit que j'aurai le code d'acces anticiper ce jour ou le 24, ils sont mignons mais c'est bien beau de payer moins cheres, mais si ils fournissent pas le headstart plus jamais je commande sur ce sites ( j'ai toujours fait ça sur les mmos, finance oblige ) mais la je le sent moyennement ...

D'autres personnes ont préco "ailleurs" ?

guirssane · 20/08/2013, 18h46

Bah perso j'ai commandé sur g2play et j'ai eu mon code pour l'AA 5 minutes après.

vErgnio · 20/08/2013, 18h47

Je vais expliqué comment ça s'est passé pour moi.

Alors tout d'abord j'ai préco le jeu il y a une semaine sur GreeManGaming.
J'ai reçu un mail de GreeManGaming cette aprem m'indiquant que ma clé de pre-order était disponible, je suis allé la récupérer sur leur site.

Ensuite j'ai rentré la clé sur le portail http://preorder.eu.finalfantasyxiv.com/fr et j'ai eu le message me demandant de réessayer plus tard.

J'ai insisté une petite dizaine de fois et j'ai ensuite eu le message que vous pouvez voir sur la première capture. (jai caché la clé)
J'ai cliqué sur le lien sur celui ci puis j'ai rentré la nouvelle clé et j'ai eu le message de la deuxième capture. J'ai cliqué sur suivant et j'ai eu le message de la troisième capture.

BelagDae · 20/08/2013, 18h48

Citation :

Publié par guirssane

Bah perso j'ai commandé sur g2play et j'ai eu mon code pour l'AA 5 minutes après.

Et tu as réussi a le valider et a obtenir ton code de 20 caractères ?

jimounet · 20/08/2013, 18h48

Et dans tout ça quand est il exactement des client qui ont commandés directement chez SE oO ! un comble quand même d’être servi en dernier

Otio · 20/08/2013, 18h48

Citation :

Publié par rando

Le jeu listé sur http://eu.square-enix.com/ n'a aucun impact sur votre aa (tu peux le rajouter à la main). l'important suite à l'entrée du 18c est d'avoir la page avec le code 20c et les liens nécessaires (enregistrement du 20c, lien download client).
Un mail avec les même info suivra uniquement si vous arrivez à cette page.

Moi j'ai add la clé le 12, mon jeu figure donc dans les jeu listé . mais ça ne suffit pas ?

desantis · 20/08/2013, 18h48

Citation :

Publié par vErgnio

J'ai reçu aucun mail, j'ai tout fait sur le portail.

C'est que tu as passé les problèmes de surcharge serveur. Mais la confirmation par mail vient après.

Je n'ai rentré qu'une fois le code pour le compte de ma moitié, j'ai eu "une erreur blabla" puis confirmation par mail des heures plus tard avec le code à 20 chiffres. Pour info c'était un code g2play. D'ailleurs autour de moi personne n'a eu de problème avec ce type de code alors qu'avec amazon... Assez étrange.

Pour info on vient de recevoir un second mail identique bref c'est la surchauffe chez SE ! Soyez patient ça arrive.

Whiteneo · 20/08/2013, 18h48

Citation :

Publié par guirssane

L'auteur de ce topic a edit le poste juste pour exactement pas reposer quarante fois les mêmes questions, faites un effort silvouplait .

Perso je pose la question pour une commande d'une version digital , pas une boite ...

Moohatib · 20/08/2013, 18h53

ok merci je commence a y voir plus claire, en fait le premier site n'est qu'un site de redeem, donc à priori (à confirmer...) le fait que le jeu apparaisse bien sur notre profil ne veut pas dire qu'on à l'AA, il faut bien avoir un second code 20 caractère afin de valider cet accès... donc arriver à passer ce put.. de message d'erreur.. allez retry...

rando · 20/08/2013, 18h53

Citation :

Publié par Otio

Moi j'ai add la clé le 12, mon jeu figure donc dans les jeu listé . mais ça ne suffit pas ?

Vu qu'il fallait attendre le 20 pour faire la manip, soit tu vas recevoir un email, soit tu l'as dans le baba.
Contacte leur support pour en être sûr.

guirssane · 20/08/2013, 18h54

Citation :

Publié par BelagDae

Et tu as réussi a le valider et a obtenir ton code de 20 caractères ?

Non j'pas eu le code de 20 caractères car j'ai à chaque fois le message d'erreur "veuillez réessayer plus tard" du coup je retenterais plus tard, ça presse pas

Matto · 20/08/2013, 18h56

Citation :

Publié par Moohatib

ok merci je commence a y voir plus claire, en fait le premier site n'est qu'un site de redeem, donc à priori (à confirmer...) le fait que le jeu apparaisse bien sur notre profil ne veut pas dire qu'on à l'AA, il faut bien avoir un second code 20 caractère afin de valider cet accès... donc arriver à passer ce put.. de message d'erreur.. allez retry...

Idem, je comprends enfin l'intêret de ce site , obtenir cette fameuse clef à 20 caractères....

Maintenant faut que ça passe

Merci a Vergnio

rando · 20/08/2013, 18h56

Citation :

Publié par Whiteneo

Perso je pose la question pour une commande d'une version digital , pas une boite ...

Certains ont eu des soucis avec le fait que les commandes versions digitales n'étaient en fait pas effectives et ont du annuler et refaire leur preco.
Demande le status de ta commande via le support du shop se (et quand tu auras ton code d'aa histoire de leur faire comprendre que c'est aussi une de tes inquiétudes).

Citation :

Publié par Axxou

Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas?

visiblement la fnac c'est pour vendredi. (fofo beta via commentaire de la news du site square)

Otio · 20/08/2013, 19h02

Le support répond rapidement ? quelqu'un peut me donner l'adresse mail ?

guirssane · 20/08/2013, 19h03

Merci Rando ça m'a bien éclairé ce que tu as dit.

**Axxou** · 20/08/2013, 19h08

Super cool Rando, comme ca, si vendredi soir notre code a un probléme, on va pas pouvoir faire une démarche pour en demander un autre, FNAC, I HATE U !

Raekhar · 20/08/2013, 19h08

Citation :

Publié par rando

Le jeu listé sur http://eu.square-enix.com/ n'a aucun impact sur votre aa (tu peux le rajouter à la main). l'important suite à l'entrée du 18c est d'avoir la page avec le code 20c et les liens nécessaires (enregistrement du 20c, lien download client).
Un mail avec les même info suivra uniquement si vous arrivez à cette page.

Merci de la clarification

20/08/2013, 19h09

Citation :

Publié par Sliver

Apparemment je recevrais mon nouveau code à partir de demain. Je suppose qu'ils font remonter le problème à Square Enix par la même occasion, pour avoir de nouveaux codes. En tout cas j'espère ne pas avoir le même problème deux fois de suite. On croise les doigts!!

coucou, suite à ton message, je les ai contacté via tchat, et la personne m'a renvoyé un nouveau code dans la foulée...

mais du coup, je n'ose pas le saisir tout de suite ^^
je crois que je vais attendre un peu que cela se tasse

rando · 20/08/2013, 19h09

Citation :

Publié par Otio

Le support répond rapidement ? quelqu'un peut me donner l'adresse mail ?

pas d'email mais tente http://support.eu.square-enix.com/ choisi ff14 arr puis "nous contacter" tout en bas.

Citation :

Publié par Axxou

Super cool Rando, comme ca, si vendredi soir notre code a un probléme, on va pas pouvoir faire une démarche pour en demander un autre, FNAC, I HATE U !

Fait bien longtemps que je n'y achète plus rien

Saruhada · 20/08/2013, 19h13

Salut,

Voilà je vous expose mon problème.

J'ai commandé la version collector dans une boutique micromania prés de chez moi.

Aujourd'hui je l'es aient appelé pour savoir ce qu'il en ait de l'accès anticipé, et d’après eux ils n'ont pas de code.

Ai-je un moyen quelconque d'avoir ma clés, ou est ce que je ne suis définitivement pas éligible ?

Merci.

carter63 · 20/08/2013, 19h14

Yep yep merci à tous, reste plus qu'a attendre la clé 20 caractères

Delhanil Prophète	Citation : Publié par Axxou Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas? Oui...
20/08/2013, 18h41

Lilva Alpha & Oméga	Apparemment je recevrais mon nouveau code à partir de demain. Je suppose qu'ils font remonter le problème à Square Enix par la même occasion, pour avoir de nouveaux codes. En tout cas j'espère ne pas avoir le même problème deux fois de suite. On croise les doigts!!
20/08/2013, 18h41

rando Légende	Le jeu listé sur http://eu.square-enix.com/ n'a aucun impact sur votre aa (tu peux le rajouter à la main). l'important suite à l'entrée du 18c est d'avoir la page avec le code 20c et les liens nécessaires (enregistrement du 20c, lien download client). Un mail avec les même info suivra uniquement si vous arrivez à cette page.
20/08/2013, 18h43

guirssane Prince / Princesse	Bah perso j'ai commandé sur g2play et j'ai eu mon code pour l'AA 5 minutes après.
20/08/2013, 18h46

BelagDae Alpha & Oméga	Citation : Publié par guirssane Bah perso j'ai commandé sur g2play et j'ai eu mon code pour l'AA 5 minutes après. Et tu as réussi a le valider et a obtenir ton code de 20 caractères ?
20/08/2013, 18h48

jimounet Légende	Et dans tout ça quand est il exactement des client qui ont commandés directement chez SE oO ! un comble quand même d’être servi en dernier
20/08/2013, 18h48

Whiteneo Roi / Reine	Citation : Publié par guirssane L'auteur de ce topic a edit le poste juste pour exactement pas reposer quarante fois les mêmes questions, faites un effort silvouplait . Perso je pose la question pour une commande d'une version digital , pas une boite ...
20/08/2013, 18h48

Moohatib Roi / Reine	ok merci je commence a y voir plus claire, en fait le premier site n'est qu'un site de redeem, donc à priori (à confirmer...) le fait que le jeu apparaisse bien sur notre profil ne veut pas dire qu'on à l'AA, il faut bien avoir un second code 20 caractère afin de valider cet accès... donc arriver à passer ce put.. de message d'erreur.. allez retry...
20/08/2013, 18h53

rando Légende	Citation : Publié par Otio Moi j'ai add la clé le 12, mon jeu figure donc dans les jeu listé . mais ça ne suffit pas ? Vu qu'il fallait attendre le 20 pour faire la manip, soit tu vas recevoir un email, soit tu l'as dans le baba. Contacte leur support pour en être sûr.
20/08/2013, 18h53

guirssane Prince / Princesse	Citation : Publié par BelagDae Et tu as réussi a le valider et a obtenir ton code de 20 caractères ? Non j'pas eu le code de 20 caractères car j'ai à chaque fois le message d'erreur "veuillez réessayer plus tard" du coup je retenterais plus tard, ça presse pas
20/08/2013, 18h54

Otio Empereur / Impératrice	Le support répond rapidement ? quelqu'un peut me donner l'adresse mail ?
20/08/2013, 19h02

guirssane Prince / Princesse	Merci Rando ça m'a bien éclairé ce que tu as dit.
20/08/2013, 19h03

Axxou Alpha & Oméga	Super cool Rando, comme ca, si vendredi soir notre code a un probléme, on va pas pouvoir faire une démarche pour en demander un autre, FNAC, I HATE U !
20/08/2013, 19h08

Raekhar Prophète	Citation : Publié par rando Le jeu listé sur http://eu.square-enix.com/ n'a aucun impact sur votre aa (tu peux le rajouter à la main). l'important suite à l'entrée du 18c est d'avoir la page avec le code 20c et les liens nécessaires (enregistrement du 20c, lien download client). Un mail avec les même info suivra uniquement si vous arrivez à cette page. Merci de la clarification
20/08/2013, 19h08

Saruhada Prince	Salut, Voilà je vous expose mon problème. J'ai commandé la version collector dans une boutique micromania prés de chez moi. Aujourd'hui je l'es aient appelé pour savoir ce qu'il en ait de l'accès anticipé, et d’après eux ils n'ont pas de code. Ai-je un moyen quelconque d'avoir ma clés, ou est ce que je ne suis définitivement pas éligible ? Merci.
20/08/2013, 19h13

carter63 Empereur / Impératrice	Yep yep merci à tous, reste plus qu'a attendre la clé 20 caractères
20/08/2013, 19h14

Clé accès anticipé

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