Question sur l'offre EA STORE

acteon · 28/08/2008, 13h04

Yep pareil pas de mail de confirmation, doivent être débordés

Zarôchk · 28/08/2008, 13h10

J'ai reçus mon mail de confirmation 1h après ma commande.
Sinon rien de plus pour ma part.

Elwind · 28/08/2008, 13h23

y'a déjà eu un fil sur le sujet https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=921798 inutile de paniquer donc

sinon après le mail de confirmation faut attendre le 06/09.

Golthar · 28/08/2008, 19h05

Par contre, je ne souhaite à personne d'avoir un bug du site au moment de l'achat final comme ce fut mon cas. Le "service consommateurs" fait peur.

Joh · 28/08/2008, 19h36

et si on s'en fou de l'ob (parce qu on était sur la closed

) et qu'on s'en tape de l'early accès... est-ce qu'on aura qd même les items ou c'est niet?

Ourselin · 28/08/2008, 21h25

Ayant commandé le jeu sur ea store, je me demandais à partir de quand recevrions nous les identifiants de connexion ?
Selon le site officiel, nous devrions recevoir nos identifiants! Mais quand ?

Citation :

Les testeurs de la phase d'Open Beta sont l'ensemble des actuels Beta testeurs, auxquels s'ajoutent les joueurs ayant précommandé l'Edition Collector ainsi que ceux ayant précommandé l'Edition Standard du jeu via l'un de nos partenaires Premiums.

rolex · 29/08/2008, 00h49

je viens de commander le jeu sur EA, j ai recu le mail de confirmation ! mais je n arrive pas a voir le suivi de ma commande sur le site !!!

Pourrait on m aider ?

Merygan · 29/08/2008, 01h22

Citation :

Publié par Joh

et si on s'en fou de l'ob (parce qu on était sur la closed) et qu'on s'en tape de l'early accès... est-ce qu'on aura qd même les items ou c'est niet?

-Ben et encore c pas du sur cette histoire de early accés si ?

Azkal · 29/08/2008, 01h24

Citation :

Publié par rolex

je viens de commander le jeu sur EA, j ai recu le mail de confirmation ! mais je n arrive pas a voir le suivi de ma commande sur le site !!!

Pourrait on m aider ?

Ici

rolex · 29/08/2008, 01h59

Citation :

Publié par Azkal

Ici

Merci beaucoup

Kaosams · 29/08/2008, 07h40

C quand, c quand, c quand qu'on arriveee ???

Pt1 mais serieux, vous pouvez pas attendre, être patient, le fofo devient une boite à merde, les post ont été multiplié par 20,

Arrêter de poser des questions qui le sont déjà !!!

Il y a à boire et à manger dans tous ça !!

FAUT ALLER VOIR LES FAQ et savoir comprendre ce qu'on va lire !! c simple !!

C'est pas gagner pour les games master : Ouais ! Pardon comment on fait ? C comment , c quand ?

Quand je pense que je connais quelqu'un embauché en Irlande comme gm, le povre

Eolymhn · 29/08/2008, 08h40

Euh de toute façon tu ne recevras aucun Identifiant avant le 6 je pense, avant le jour où ils t'enverront comment Télécharger.

Karlynn · 29/08/2008, 17h01

sauf que l'on peut déjà télécharger le client de l'open béta depuis hier... pas par EA mais sur war-europe et qu'EA n'a encore rien signalé à ses acheteurs (dont je fais partie...)
la question des codes a déjà été posée et ce que l'on peut regretter, comme d'habitude, c'est que mythic, Goa, EA ne soient pas capables de nous donner une info claire et nette, officielle sur les dates d'envoi des codes. Tout le monde y va de son petit mail dans son coin, de son potin, des prévisions de madame soleil et c'est le bronx.

donc si vous souhaitez être constructifs, faites une demande de précision des dates sur le forum et arrêtez de faire les mouches sur le pot de confiture.

LinT · 29/08/2008, 18h27

Si ca peu en aider certain , pour mon cas j'ai reçu la confirmation de création compte EA Store dans la minute sans pb , mais la confirmation d'achat et de livraison produit pour le 06/09/2008 était resté bloqué dans l'anti-spam.

09/09/2008, 12h06

Salut,

J'ai préco sur ce site mais bizarrement je n'ai pas obtenu d'autres réponses que la facture PayPal... c'est également arrivé à quelqu'un d'autre ?

edit : c'est confirmé mais je ne peux pas télécharger. Il y a cette mention (j'imagine qu'ils parlent de l'accès pré-release) : pre-ordered release date: Mon Sep 15 12:00:00 CDT 2008

Arthssam · 09/09/2008, 13h46

Salut,

Ayant préco sur le site le 28/08, j'ai bien reçu mon mail de confirmation dans la foulée.
Le Samedi 06, j'ai reçut un mail avec mon code pour la béta (qui fonctionne correctement).
Pourtant, je n'ai toujours pas été débité sur mon compte et mon statut sur leur site reste en "commande transmise", sans code de déverrouillage ou de lien pour download le jeu.

La réception du code pour la béta me conforte quand même dans l'idée que EA à bien pris en compte ma demande et qu'il suffit d'attendre. après tout, la release SE n'est que pour le lundi 15.

il va peut être falloir commencer à être inquiet à partir de samedi ou dimanche.

HTK · 09/09/2008, 14h04

ça y est ...

DEMANDE D'ANNULATION DE LA COMMANDE EASTORE EN COURS

pas besoin de leurs services de m....

09/09/2008, 14h55

Citation :

Publié par Arthssam

il va peut être falloir commencer à être inquiet à partir de samedi ou dimanche.

Salut,

A ta place, j'enverrais un mail au service client pour leur demander pourquoi le jeu n'est pas en téléchargement dans le downloader EA. Au passage, ça m'arrangerait bien.

Zaraki Hirano · 09/09/2008, 15h01

Je vous deconseille de telecharger le jeu via EA , car dans leurs mails ils disent que si vous telechargé le client via EA vous renoncé a votre possibilité de resilier apres 14 jours

"Selon les lois en vigueur, les utilisateurs résidant au sein de l'Union européenne sont autorisés à se rétracter après leur achat dans les 14 jours calendaires qui suivent la date d'achat. Toutefois, si vous avez commencé à télécharger votre produit avant le terme de cette période, vous perdrez votre droit de rétractation. Voir les détails des Conditions de vente."

On ne sais jamais , mais mieux vau garder ce droit , surtout vu la tournure que ca prend

09/09/2008, 17h31

Citation :

Publié par Zaraki Hirano

Je vous deconseille de telecharger le jeu via EA , car dans leurs mails ils disent que si vous telechargé le client via EA vous renoncé a votre possibilité de resilier apres 14 jours

"Selon les lois en vigueur, les utilisateurs résidant au sein de l'Union européenne sont autorisés à se rétracter après leur achat dans les 14 jours calendaires qui suivent la date d'achat. Toutefois, si vous avez commencé à télécharger votre produit avant le terme de cette période, vous perdrez votre droit de rétractation. Voir les détails des Conditions de vente."

On ne sais jamais , mais mieux vau garder ce droit , surtout vu la tournure que ca prend

En fait non... dans le mail reçu ils envoient le lien pour télécharger le client de l'open beta sur File qqch et non pas depuis l'EA Downloader ainsi que le code beta. Perso j'ai pris le client depuis le site officiel.

Zaraki Hirano · 09/09/2008, 17h40

J'ai egalement prit ailleurs , mais cela dit si y a une quelquonque possibilité de le telecharger sur le site EA , mieux vau ne pas le faire pour ne pas perdre son droit de resiliation.

Apres peut etre que EA est partenaire de fileplanet (vu qu'il mette le liens de fileplanet) sur le coup et que si on d/l sur fileplanet on perd egalement le droit de resiliation des 14 jours ... peut etre ...

10/09/2008, 01h22

J'ai le jeu (enfin), j'ai validé mon code Beta (enfin), mais mon login+pass ne marchent pas.

Ch'est pas pourquoi du coup.

Raikoh · 10/09/2008, 22h51

si on a le client de la beta closed ya moyen de jouer avec a la release ? genre comme aoc quoi ? ou faut que je redl le client de ea ?

10/09/2008, 22h54

Citation :

Publié par Raikoh

si on a le client de la beta closed ya moyen de jouer avec a la release ? genre comme aoc quoi ? ou faut que je redl le client de ea ?

J'ai cru lire qq part que c'était bon, pas besoin de retélécharger.

Brokk21 · 11/09/2008, 10h56

Moi ait également précommandé et reçu en temps et en heure ma clé pour la beta, est-ce normal que je n'ai toujours rien reçu pour l'early access ?

Merci d'avance !

acteon [[Dra]] Légende	Yep pareil pas de mail de confirmation, doivent être débordés
28/08/2008, 13h04

Zarôchk Héros / Héroïne	J'ai reçus mon mail de confirmation 1h après ma commande. Sinon rien de plus pour ma part.
28/08/2008, 13h10

Elwind [LabCD] Oracle	y'a déjà eu un fil sur le sujet https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=921798 inutile de paniquer donc sinon après le mail de confirmation faut attendre le 06/09.
28/08/2008, 13h23

Golthar [Defer] Alpha & Oméga	Par contre, je ne souhaite à personne d'avoir un bug du site au moment de l'achat final comme ce fut mon cas. Le "service consommateurs" fait peur.
28/08/2008, 19h05

Joh [equi] Alpha & Oméga	et si on s'en fou de l'ob (parce qu on était sur la closed) et qu'on s'en tape de l'early accès... est-ce qu'on aura qd même les items ou c'est niet?
28/08/2008, 19h36

rolex Légende	je viens de commander le jeu sur EA, j ai recu le mail de confirmation ! mais je n arrive pas a voir le suivi de ma commande sur le site !!! Pourrait on m aider ?
29/08/2008, 00h49

Merygan [FL] Prophète	Citation : Publié par Joh et si on s'en fou de l'ob (parce qu on était sur la closed) et qu'on s'en tape de l'early accès... est-ce qu'on aura qd même les items ou c'est niet? -Ben et encore c pas du sur cette histoire de early accés si ?
29/08/2008, 01h22

Azkal Héros	Citation : Publié par rolex je viens de commander le jeu sur EA, j ai recu le mail de confirmation ! mais je n arrive pas a voir le suivi de ma commande sur le site !!! Pourrait on m aider ? Ici
29/08/2008, 01h24

rolex Légende	Citation : Publié par Azkal Ici Merci beaucoup
29/08/2008, 01h59

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Euh de toute façon tu ne recevras aucun Identifiant avant le 6 je pense, avant le jour où ils t'enverront comment Télécharger.
29/08/2008, 08h40

LinT Alpha & Oméga	Si ca peu en aider certain , pour mon cas j'ai reçu la confirmation de création compte EA Store dans la minute sans pb , mais la confirmation d'achat et de livraison produit pour le 06/09/2008 était resté bloqué dans l'anti-spam.
29/08/2008, 18h27

#176449 Invité	Salut, J'ai préco sur ce site mais bizarrement je n'ai pas obtenu d'autres réponses que la facture PayPal... c'est également arrivé à quelqu'un d'autre ? edit : c'est confirmé mais je ne peux pas télécharger. Il y a cette mention (j'imagine qu'ils parlent de l'accès pré-release) : pre-ordered release date: Mon Sep 15 12:00:00 CDT 2008
09/09/2008, 12h06

HTK [NL] Héros / Héroïne	ça y est ... DEMANDE D'ANNULATION DE LA COMMANDE EASTORE EN COURS pas besoin de leurs services de m....
09/09/2008, 14h04

#176449 Invité	Citation : Publié par Arthssam il va peut être falloir commencer à être inquiet à partir de samedi ou dimanche. Salut, A ta place, j'enverrais un mail au service client pour leur demander pourquoi le jeu n'est pas en téléchargement dans le downloader EA. Au passage, ça m'arrangerait bien.
09/09/2008, 14h55

Zaraki Hirano Héros / Héroïne	J'ai egalement prit ailleurs , mais cela dit si y a une quelquonque possibilité de le telecharger sur le site EA , mieux vau ne pas le faire pour ne pas perdre son droit de resiliation. Apres peut etre que EA est partenaire de fileplanet (vu qu'il mette le liens de fileplanet) sur le coup et que si on d/l sur fileplanet on perd egalement le droit de resiliation des 14 jours ... peut etre ...
09/09/2008, 17h40

#176449 Invité	J'ai le jeu (enfin), j'ai validé mon code Beta (enfin), mais mon login+pass ne marchent pas. Ch'est pas pourquoi du coup.
10/09/2008, 01h22

Raikoh Héros / Héroïne	si on a le client de la beta closed ya moyen de jouer avec a la release ? genre comme aoc quoi ? ou faut que je redl le client de ea ?
10/09/2008, 22h51

#176449 Invité	Citation : Publié par Raikoh si on a le client de la beta closed ya moyen de jouer avec a la release ? genre comme aoc quoi ? ou faut que je redl le client de ea ? J'ai cru lire qq part que c'était bon, pas besoin de retélécharger.
10/09/2008, 22h54

Brokk21 Héros	Moi ait également précommandé et reçu en temps et en heure ma clé pour la beta, est-ce normal que je n'ai toujours rien reçu pour l'early access ? Merci d'avance !
11/09/2008, 10h56

Question sur l'offre EA STORE

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