Compte banni

Nysza · 04/07/2013, 20h00

Citation :

Publié par yuna et moi

je ne sais pas si le cas a fait jurisprudence mais un joueur français de Lotro bien connu sur JOL avait été banni définitivement pour son comportement en PvP (au départ) et a porté l'affaire en justice! (il était abonné à vie sur le jeu)

Codemaster/Turbine avait fini par lui proposer un arrangement avant jugement de l'affaire mais il est allé jusqu'au bout et...a perdu au bout du compte.

Edit: j'ai retrouvé des liens

https://forums.jeuxonline.info/showt...hlight=mozgaam

https://forums.jeuxonline.info/showt...hlight=mozgaam

Ouais mais il avait fait quelque chose.

Le gros problème avec CCP c'est qu'ils refusent de communiquer les détails sur les cas de ban. Officiellement pour des raisons de sécurité. Mais tu peux pas monter une défense si tu sais pas de quoi on t'accuse, ce qui crée des cas très incertains, qui sont pas vraiment en leur faveur en terme de politique client. Ils pourraient souvent donner plus d'informations sans compromettre la sécurité du jeu (genre là on a aucune idée officielle de pourquoi le mec est banni).

Chouwanga · 04/07/2013, 20h14

En gros ils peuvent inventer 10 000 raisons, et t'auras aucun moyen de prouver le contraire.

Von · 04/07/2013, 20h18

Plus probablement, le VPN te donne une IP qui ressemble à celle d'un pirate, je pense donc qu'ils ont suspendu le compte préventivement, pensant à un piratage, ou au moins à une activité suspecte.

Nysza · 04/07/2013, 21h03

Citation :

Publié par Chouwanga

En gros ils peuvent inventer 10 000 raisons, et t'auras aucun moyen de prouver le contraire.

Le truc c'est qu'ils ont aucun intérêt à te ban. C'est juste un problème de compréhension de leur part (ils peuvent pas deviner qu'il utilise un vpn, et je suis 95% sûr que c'est ça). Mais vu qu'ils disent pas ce qu'il lui reproche et qu'ils communiquent pas, c'est dur de leur expliquer qu'il y a pas de souci

L'autre possibilité c'est qu'il s'est fait hack et que le pirate a fait de la merde (genre utiliser le compte comme passerelle pour transférer des isk louches).

Jean Pull Deux · 04/07/2013, 23h20

Bon alors j'ai eu une premiere reponse un peu seche de CCPqui me dit texto "vous êtes pas le propriétaire du compte donc stfu" (presque ça ...)

La je renvoi un mail un peu musclé en leur explicant que j'en ai rien a carré de leurs log et tout, que je suis le proprio du compte et qu'ils ont cas me poser des questions, je leur repondrait au lieu de venir me sortir "je suis pas le proprio" sans visiblement avoir la moindre idée de ce qu'ils racontent

La je recoit un second mail un peu géné, "ah oui pardon, peut etre en fait que si vous pouviez nous dire le mail, la clé, la CB, l'adress, la date de naissance et le nom d'un perso, ca serait finalement bien possible que ce compte y soit a vous ... "

donc j'ai renvoyer l'essentiel (vu que la clé CD et la CB j'men souviens plus, le compte date de 2003 .. lol) et la on verra bien ^^

Mais bon tout ca me laisse une vieille impression d'amateurisme complet.

Chouwanga · 04/07/2013, 23h46

Citation :

Publié par No Tenshi

Bon alors j'ai eu une premiere reponse un peu seche de CCPqui me dit texto "vous êtes pas le propriétaire du compte donc stfu" (presque ça ...)

La je renvoi un mail un peu musclé en leur explicant que j'en ai rien a carré de leurs log et tout, que je suis le proprio du compte et qu'ils ont cas me poser des questions, je leur repondrait au lieu de venir me sortir "je suis pas le proprio" sans visiblement avoir la moindre idée de ce qu'ils racontent

La je recoit un second mail un peu géné, "ah oui pardon, peut etre en fait que si vous pouviez nous dire le mail, la clé, la CB, l'adress, la date de naissance et le nom d'un perso, ca serait finalement bien possible que ce compte y soit a vous ... "

donc j'ai renvoyer l'essentiel (vu que la clé CD et la CB j'men souviens plus, le compte date de 2003 .. lol) et la on verra bien ^^

Mais bon tout ca me laisse une vieille impression d'amateurisme complet.

Autant dégueulasse que ce soit, le pire ennemi du MMO aujourd'hui ce sont les pirates/voleurs d'account... et une extrême en appelant une autre... ton VPN est tres potentiellement a l'origine du ban : IP FR sur le compte, compte assimilé france, détection IP étrangère : gel du compte sans poser de questions. Apres c'est dégueu pour ceux qui voyagent, pour les vpn etc... Mais je préferes savoir que c'est sévère plutôt que ce soit porte ouverte au vol d'account.

Neirdan · 05/07/2013, 00h01

Sur GW2 ils ont très bien géré le changement d'IP.

Jean Pull Deux · 05/07/2013, 00h50

Citation :

Publié par Neirdan

Sur GW2 ils ont très bien géré le changement d'IP.

Ouais mais GW2 est un jeu récent, même si EvE reçoit régulièrement du vernis, il y'a pas ma de trucs qui rappellent que le jeu a 10 ans

Tetsel · 05/07/2013, 01h07

Citation :

Publié par Chouwanga

Autant dégueulasse que ce soit, le pire ennemi du MMO aujourd'hui ce sont les pirates/voleurs d'account... et une extrême en appelant une autre... ton VPN est tres potentiellement a l'origine du ban : IP FR sur le compte, compte assimilé france, détection IP étrangère : gel du compte sans poser de questions. Apres c'est dégueu pour ceux qui voyagent, pour les vpn etc... Mais je préferes savoir que c'est sévère plutôt que ce soit porte ouverte au vol d'account.

NON, c'est pas le VPN.

Citation :

Erlendur‏@erlendur
@EVE_Tetsel @eveonline We don't ban people for using VPN.

M.Bouh · 05/07/2013, 01h57

Au passage, il ne faut *jamais* envoyer son code de carte bleu dans un mail. Jamais. Sous aucun prétexte.

flingueuse · 05/07/2013, 05h11

Service relations blizzard j'écoute ?...

Nann je blague, connaissent très bien ce genre d'histoire de bannissement de compte pour cause d'utilisation VPN pour soit disent ne pas lagguer, mais ça j'y croit pas trop vu qu'un VPN c'est plutôt pour être sur le net anonymement et question ping c'est pas le top.

CCP n'a pas banni ton compte mais plutôt bloqué ton compte pour vérification, comme dit les autres sur le forum, c'est normal que tu te soit fait lock ton vu la recrudescence des farmers Chinois et vol de comptes !

Envois à CCP un mail avec PREUVE DU DERNIER PAYEMENT que tu aura fait (achat plex, abo...) avec une explication claire et tu sera vite débanni !

J'ai eu le même soucis une fois sur Star trek online, j'ai envoyé à cryptic une confirmation d'achat sur le C-Store de paypal et tadaaaa le lendemain compte récupéré

Si tu aurai acheté des ISK via les chinois il ne banissent jamais ! mais retire 2X la somme que tu as commandé, -X b sur son waleet ça pique ^^

Nysza · 05/07/2013, 06h02

Citation :

Publié par flingueuse

Service relations blizzard j'écoute ?...

Nann je blague, connaissent très bien ce genre d'histoire de bannissement de compte pour cause d'utilisation VPN pour soit disent ne pas lagguer, mais ça j'y croit pas trop vu qu'un VPN c'est plutôt pour être sur le net anonymement et question ping c'est pas le top.

CCP n'a pas banni ton compte mais plutôt bloqué ton compte pour vérification, comme dit les autres sur le forum, c'est normal que tu te soit fait lock ton vu la recrudescence des farmers Chinois et vol de comptes !

Envois à CCP un mail avec PREUVE DU DERNIER PAYEMENT que tu aura fait (achat plex, abo...) avec une explication claire et tu sera vite débanni !

J'ai eu le même soucis une fois sur Star trek online, j'ai envoyé à cryptic une confirmation d'achat sur le C-Store de paypal et tadaaaa le lendemain compte récupéré

Si tu aurai acheté des ISK via les chinois il ne banissent jamais ! mais retire 2X la somme que tu as commandé, -X b sur son waleet ça pique ^^

Le souci c'est que tu aie à faire ça. Si CCP veut faire chier pour les changements d'IP, ils font un système comme pour GW2 (où ça te demande par mail si tu veux accepter une connexion depuis l'endroit en question si il a changé). Mais ils bloquent pas ton compte en exigeant que tu fasse quelque chose pour le récupérer, sans communiquer dessus (le mec a reçu AUCUNE info là).

Sinon les VPN c'est souvent pour passer les blocages sur un réseau (genre en résidence universitaire j'en utilisais un).

Chouwanga · 05/07/2013, 09h21

Citation :

Publié par Tetsel

NON, c'est pas le VPN.

Entre ce qu'ils disent et ce qu'ils font... Le souci peut venir de l'origine déterminée par ton VPN. Par principe il te repond que le VPN est pas interdit, sans pour autant dire qu'un compte qui se connecte depuis plusieurs pays se voit banni.

Quand j'étais parti vivre en Belgique quelques mois j'avais reçu un mail d'averto mais c'était à l'époque ou CCP recrutait pas des mecs de chez EA

Tetsel · 05/07/2013, 09h57

Je me suis déjà co depuis plusieurs pays, j'ai jamais eu de soucis

Moi je pense que l'IP n'a rien à voir dans l'histoire, ils ont rajouter un truc à check si on se connecte depuis une IP inconnu d'ailleurs.

Chouwanga · 05/07/2013, 10h06

Si tu le dis, je te crois mon pti tetsounet

Par contre je te rappelle qu'on a fail un pod a 650 millions même si c'est pas le sujet ici, j'aime bien remuer le couteau

Jean Pull Deux · 05/07/2013, 11h12

En fait j'arrive pas vraiment aleur en vouloir parce que je me rend compte que j'ai vraiment fait tous les trcus qu'il fallait pas faire.

1) VPN - qui si peu servir a réduire les lags, même si c'est pas le cas pour EvE, car les serveurs sont en europe, car il existe un litige entre Cogent et Transpec concernant les accords de peering qui fait que soit Transpac, soit Cogent (les deux se renvoient la balle) bride la bande passante aux herues strategique (prime) pour les FAI client de Transpac (donc Orang et Free, et un peu SFR).

2) j'ai payé en Paypal pour 2 mois, alors que j'aurais tout aussi bien pu payé en CB, donc la je suis con oO mais j'avais la flemme d'aller chercher mon porte-feuille ... et evidement c'est pas la même banque que la derniere fois, y'a un an et demi parce que j'ai changé entre temps et rendu l'autre CB.

3) j'ai envoyé des ISK a un pôte qui a un compte trial et qui venait de commencer a jouer avec moi

4) J'ai créé une corpo avec 3/4 mecs tous en trial.

Bref la totale des trucs a pas faire ... du coup la j'attend en esperant que ce que je leur file comme info sera suffisant, j'ai même renvoyer un screen de mon vieille avatar pré-refonte des tronches.

Tetsel · 05/07/2013, 11h32

Effectivement, tous ces éléments ne doivent pas jouer en ta faveur

Chouwanga · 05/07/2013, 11h52

On croise les doigts pour toi dude

Lone Bear · 05/07/2013, 13h32

Citation :

Publié par Chouwanga

Et pour Lone Bear : en fait, c'est à la discrétion de l’hôtelier. Un bon hôtelier t'accueil, s'excuse et t'explique qu'il t'a réservé une chambre dans un plus bel hôtel (ou équivalent) et qu'il a même prévu le taxi pour t'y emmener... soit il en a rien a battre et t'envoie te faire... Ensuite c'est en ton âme et conscience que tu suis/ou pas les prérogatives du management. Et oui j'ai vu des hôteliers garder des arrhes en refusant un client, tu sais qu'ils se permettent même de débiter ta carte quand tu réserves et que tu viens pas (ça s'appelle un NO SHOW).

Je sais, dans la mesure où le surbooking hôtelier n'est pas réglementé au niveau européen ou français, contrairement au secteur aérien.
Pour le no show, idem, mais en général c'est précisé que si tu n'annules pas ta chambre avant l'heure XX:XX la somme sera prélevée; ça m'est arrivé une fois (deux résa dans deux hôtels différents à la même date, oublié d'annuler la première, mais la centaine d'€ n'a jamais été prélevée, du coup je ne retourne plus dans cet hôtel ^^). Si rien n'est précisé (soit dans les CGV et/ou sur le site de l'hôtel/centrale de résa, alors le prélèvement n'est pas justifié.

Pour ce qui est de retenir des arrhes/le prix de la chambre en refusant le client alors qu'il s'est présenté en temps et en heure, si celui-ci ferme sa gueule et ne dit rien, c'est son problème mais clairement, il est en droit de récupérer son pognon.

@ OP: GL pour la suite.

Jean Pull Deux · 05/07/2013, 15h38

Bon a priori ca semble mieux parti, j'ai recu un autre mail du même GM a l'instant :

Il m'explique (enfin) ce qu'il reproche a mon compte, ils ont detecté une connexion suspect dessus le 2/07 (donc effectivement le jour ou ca a été ban, j'etais dessus, donc c'est bien le VPN qui leur a pas plus.)

Donc la je lui est expliqué le VPN, pq je l'avais, a quoi il me servait, qui était le fournisseur et quelles IP il a dut voir (la mienne et celle du serveur). je pense que ca sent bon, il serait pas revenu vers moi sinon. Maintenant avec ça il devrait avoir tous les éléments nécessaires pour faire le liens. Moi de mon côté c'est clair, j'utiliserais plus de VPN

Nysza · 05/07/2013, 16h32

Citation :

Publié par No Tenshi

Bon a priori ca semble mieux parti, j'ai recu un autre mail du même GM a l'instant :

Il m'explique (enfin) ce qu'il reproche a mon compte, ils ont detecté une connexion suspect dessus le 2/07 (donc effectivement le jour ou ca a été ban, j'etais dessus, donc c'est bien le VPN qui leur a pas plus.)

Donc la je lui est expliqué le VPN, pq je l'avais, a quoi il me servait, qui était le fournisseur et quelles IP il a dut voir (la mienne et celle du serveur). je pense que ca sent bon, il serait pas revenu vers moi sinon. Maintenant avec ça il devrait avoir tous les éléments nécessaires pour faire le liens. Moi de mon côté c'est clair, j'utiliserais plus de VPN

Beh ils ont pas de raison de se priver d'un client potentiel pour une raison aussi mineure, ouais

Lab · 05/07/2013, 16h42

C'est une évidence pure que la raison du blocage de compte temporaire soit l'utilisation du VPN, sans compter que c'est d'autant plus clair étant donné que tu fais une utilisation "propre" de ton compte et de ton PC.

CCP n'interdit aucunement l'utilisation de VPN comme ils le disent, néanmoins, ils surveillent les comptes et les connexions au jeu et se permettent donc naturellement de bloquer temporairement un compte semblant louche le temps de l'investigation. On est bien d'accord que passer par une VPN avec les résultats que cela implique au niveau IP/géo n'aide pas à montrer pattes blanches.

A l'inverse, on devrait plutôt se féliciter que CCP veille un minimum sur son jeu.

Von · 05/07/2013, 16h51

Citation :

Publié par Von

Plus probablement, le VPN te donne une IP qui ressemble à celle d'un pirate, je pense donc qu'ils ont suspendu le compte préventivement, pensant à un piratage, ou au moins à une activité suspecte.

Wahou...

Nysza · 05/07/2013, 16h53

Citation :

Publié par Lab

C'est une évidence pure que la raison du blocage de compte temporaire soit l'utilisation du VPN, sans compter que c'est d'autant plus clair étant donné que tu fais une utilisation "propre" de ton compte et de ton PC.

CCP n'interdit aucunement l'utilisation de VPN comme ils le disent, néanmoins, ils surveillent les comptes et les connexions au jeu et se permettent donc naturellement de bloquer temporairement un compte semblant louche le temps de l'investigation. On est bien d'accord que passer par une VPN avec les résultats que cela implique au niveau IP/géo n'aide pas à montrer pattes blanches.

A l'inverse, on devrait plutôt se féliciter que CCP veille un minimum sur son jeu.

J'ai joué 3 ans avec un VPN. Faut juste pas choisir des serveurs dans des pays du tier monde (ce qui est con de toute, niveau lag), j'ai jamais eu de souci.

Neirdan · 05/07/2013, 16h54

Citation :

Publié par Lab

A l'inverse, on devrait plutôt se féliciter que CCP veille un minimum sur son jeu.

Ca, c'est du damage control ou je ne m'y connais pas.

Non, on ne va pas se féliciter d'une société qui se la joue "état policier" avec détention préventive sans justification valable ni recours.

Encore une fois: GW2 est un bon exemple de bonne manière de gérer les changements d'IP.

Chouwanga [RATL] Empereur / Impératrice	En gros ils peuvent inventer 10 000 raisons, et t'auras aucun moyen de prouver le contraire.
04/07/2013, 20h14

Von [F-FR] Alpha & Oméga	Plus probablement, le VPN te donne une IP qui ressemble à celle d'un pirate, je pense donc qu'ils ont suspendu le compte préventivement, pensant à un piratage, ou au moins à une activité suspecte.
04/07/2013, 20h18

Neirdan Alpha & Oméga	Sur GW2 ils ont très bien géré le changement d'IP.
05/07/2013, 00h01

Jean Pull Deux Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par Neirdan Sur GW2 ils ont très bien géré le changement d'IP. Ouais mais GW2 est un jeu récent, même si EvE reçoit régulièrement du vernis, il y'a pas ma de trucs qui rappellent que le jeu a 10 ans
05/07/2013, 00h50

M.Bouh Roi / Reine	Au passage, il ne faut jamais envoyer son code de carte bleu dans un mail. Jamais. Sous aucun prétexte.
05/07/2013, 01h57

Tetsel Alpha & Oméga	Je me suis déjà co depuis plusieurs pays, j'ai jamais eu de soucis Moi je pense que l'IP n'a rien à voir dans l'histoire, ils ont rajouter un truc à check si on se connecte depuis une IP inconnu d'ailleurs.
05/07/2013, 09h57

Chouwanga [RATL] Empereur / Impératrice	Si tu le dis, je te crois mon pti tetsounet Par contre je te rappelle qu'on a fail un pod a 650 millions même si c'est pas le sujet ici, j'aime bien remuer le couteau
05/07/2013, 10h06

Tetsel Alpha & Oméga	Effectivement, tous ces éléments ne doivent pas jouer en ta faveur
05/07/2013, 11h32

Chouwanga [RATL] Empereur / Impératrice	On croise les doigts pour toi dude
05/07/2013, 11h52

Von [F-FR] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Von Plus probablement, le VPN te donne une IP qui ressemble à celle d'un pirate, je pense donc qu'ils ont suspendu le compte préventivement, pensant à un piratage, ou au moins à une activité suspecte. Wahou...
05/07/2013, 16h51

Compte banni

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