Authentification par mail

hirwen · 05/09/2012, 11h39

Bah du coup pas d'accès a la gestion du compte non plus

Azgaroth · 05/09/2012, 12h20

erf. Je ne vois pas comment aider alors.

Il ne reste plus que le support client...

hirwen · 05/09/2012, 12h40

Oui j'ai envoyer mon premeir tocket samedi, ... il ne reponde rien d'utile, du coup j'ai refait un ticket, mais pas de réponse...

Franchement le support vaux 0 ...

Bon je continue d'attendre en esperant que ca marche un jour ...

Douxvalkyn · 06/09/2012, 23h49

On me demande de cliquer sur un lien d'un mail qui n'arrive pas pour jouer ....jamais vu ça dans un autre mmo avant....hallucinant, on ne peut même plus se connecter pour jouer tranquillement ...

aNqa · 07/09/2012, 11h43

J'ai le même problème aujourd'hui, ça dure depuis 10h ce matin, authentification par e-mail blabla, quand je check mes e-mails il y a bien des demandes d'autorisation mais les données ne me correspondent pas du tout..

hirwen · 07/09/2012, 11h48

Aprés de long jour d'attente le support a debloquer la situation. Ils ont lever l'auth pdt 1 jour et j'ai mis une nouvel adresse mail. Le lendemain le mail est arriver de suite.

Donc patiente enfait.

Essayer de pas trop rager c pas bon pour la santé

meme si c difficile

Phantazm · 07/09/2012, 11h55

Citation :

Publié par aNqa

J'ai le même problème aujourd'hui, ça dure depuis 10h ce matin, authentification par e-mail blabla, quand je check mes e-mails il y a bien des demandes d'autorisation mais les données ne me correspondent pas du tout..

Même chose depuis hier midi. Moi je ne reçois même pas l'e-mail en question. j'attend une réponse du support. j'espère qu'ils vont revenir a une méthode plus simple.

Omaha De Cadbury · 07/09/2012, 12h34

Citation :

Publié par Masterdem59

A vérifier si vous avez pas une IP qui change à chaque connexion.

C'est le cas chez moi, toute les 24 heures l'ip est changée... donc mail etc... tous les jours.

Llenor · 07/09/2012, 12h43

Bah moi là, je flippe un petit peu je dois dire.
Mail m'informant d'une tentative de connec à 10h17 ce matin (hors je suis au boulot donc c'est impossible).
Adresse: 60.166.248.79
Ville: Hefei
Région: 01
Pays: CN

A ce stade je pense avoir été hacké. Je verrai ce soir. Triste époque.
Soit c'est ça, soit A.net est complètement largué. Dans les 2 cas c'est très mauvais.

**RpGmAx** · 07/09/2012, 14h17

Si le mot de passe de ta BAL est différent de celui de ton compte GW2 (voire même unique et inutilisé ailleurs) alors tout va bien

Sinon...

PAFPAFBOUMBOUM · 08/09/2012, 13h55

Citation :

Publié par Llenor

Bah moi là, je flippe un petit peu je dois dire.
Mail m'informant d'une tentative de connec à 10h17 ce matin (hors je suis au boulot donc c'est impossible).
Adresse: 60.166.248.79
Ville: Hefei
Région: 01
Pays: CN

A ce stade je pense avoir été hacké. Je verrai ce soir. Triste époque.
Soit c'est ça, soit A.net est complètement largué. Dans les 2 cas c'est très mauvais.

CN=chine

bon courage pour récup ton compte

Sinon, moi aussi jai eu encore lauthentification a refaire, mais ce coup ci,cest dans une ville que je connais pas du tout

Cest vraiment pas au point du tout leur merde!

Aidji · 09/09/2012, 09h09

mon compte est bloque depuis 5 jours a cause de l'authentification qui sort une erreur, j'ai vu sur les forum de gw2 que si on envoi un email pour ca on a des chance de se faire ban

du coup aucune chance de jouer

Phantazm · 09/09/2012, 10h39

Lève ton authentification ici http://en.support.guildwars2.com/app...tail/a_id/9222

Ca va te permettre de jouer, de changer ton adresse e-mail si tu le souhaite, ainsi que ton mdp.

Brinbrin · 09/09/2012, 14h39

Dites moi j'ai un petit problème avec l'authentification là : à chaque fois que je lance le jeu. Il m'envoie un email d'authent.
Bon, je ne change pas mon IP constamment et je ne joue pas autre part que chez moi. Est-ce que c'est normal que l'on autorise constamment sa propre @ IP à chaque fois que l'on désire jouer ?
Genre si je lance 6 fois le client du jeu, il m'envoie 6 mail d'authent et je dois autoriser ma même @ IP 6 fois ?

Au temps pour moi, je ne voyais pas la petite case "se souvenir de ce lieu"....

J'ai honte

Dwalin · 10/09/2012, 02h28

Citation :

Publié par Phantazm

Lève ton authentification ici http://en.support.guildwars2.com/app...tail/a_id/9222

Ca va te permettre de jouer, de changer ton adresse e-mail si tu le souhaite, ainsi que ton mdp.

J'ai eu le même problème de mél pas envoyé : merci pour la solution.

hirwen Légende	Bah du coup pas d'accès a la gestion du compte non plus
05/09/2012, 11h39

Azgaroth Héros / Héroïne	erf. Je ne vois pas comment aider alors. Il ne reste plus que le support client...
05/09/2012, 12h20

hirwen Légende	Oui j'ai envoyer mon premeir tocket samedi, ... il ne reponde rien d'utile, du coup j'ai refait un ticket, mais pas de réponse... Franchement le support vaux 0 ... Bon je continue d'attendre en esperant que ca marche un jour ...
05/09/2012, 12h40

Douxvalkyn Alpha & Oméga	On me demande de cliquer sur un lien d'un mail qui n'arrive pas pour jouer ....jamais vu ça dans un autre mmo avant....hallucinant, on ne peut même plus se connecter pour jouer tranquillement ...
06/09/2012, 23h49

aNqa [S N] Prophétesse	J'ai le même problème aujourd'hui, ça dure depuis 10h ce matin, authentification par e-mail blabla, quand je check mes e-mails il y a bien des demandes d'autorisation mais les données ne me correspondent pas du tout..
07/09/2012, 11h43

hirwen Légende	Aprés de long jour d'attente le support a debloquer la situation. Ils ont lever l'auth pdt 1 jour et j'ai mis une nouvel adresse mail. Le lendemain le mail est arriver de suite. Donc patiente enfait. Essayer de pas trop rager c pas bon pour la santé meme si c difficile
07/09/2012, 11h48

Omaha De Cadbury Prophète	Citation : Publié par Masterdem59 A vérifier si vous avez pas une IP qui change à chaque connexion. C'est le cas chez moi, toute les 24 heures l'ip est changée... donc mail etc... tous les jours.
07/09/2012, 12h34

Llenor Alpha & Oméga	Bah moi là, je flippe un petit peu je dois dire. Mail m'informant d'une tentative de connec à 10h17 ce matin (hors je suis au boulot donc c'est impossible). Adresse: 60.166.248.79 Ville: Hefei Région: 01 Pays: CN A ce stade je pense avoir été hacké. Je verrai ce soir. Triste époque. Soit c'est ça, soit A.net est complètement largué. Dans les 2 cas c'est très mauvais.
07/09/2012, 12h43

RpGmAx Alpha & Oméga	Si le mot de passe de ta BAL est différent de celui de ton compte GW2 (voire même unique et inutilisé ailleurs) alors tout va bien Sinon...
07/09/2012, 14h17

Aidji Alpha & Oméga	mon compte est bloque depuis 5 jours a cause de l'authentification qui sort une erreur, j'ai vu sur les forum de gw2 que si on envoi un email pour ca on a des chance de se faire ban du coup aucune chance de jouer
09/09/2012, 09h09

Phantazm Dauphin / Dauphine	Lève ton authentification ici http://en.support.guildwars2.com/app...tail/a_id/9222 Ca va te permettre de jouer, de changer ton adresse e-mail si tu le souhaite, ainsi que ton mdp.
09/09/2012, 10h39

Dwalin [Einhs] Oracle	Citation : Publié par Phantazm Lève ton authentification ici http://en.support.guildwars2.com/app...tail/a_id/9222 Ca va te permettre de jouer, de changer ton adresse e-mail si tu le souhaite, ainsi que ton mdp. J'ai eu le même problème de mél pas envoyé : merci pour la solution.
10/09/2012, 02h28

Authentification par mail

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