Débit horrible chez free.

Khirel · 01/12/2011, 13h03

Perso j'en ai clairement marre. Je viens d'envoyer ma demande de résiliation.
Tampis pour les offres de tél portable.

Mamat · 01/12/2011, 14h02

Lenteurs YouTube : Free passe aux aveux

Citation :

Les lenteurs d'accès à YouTube ne sont pas fantasmées par certains abonnés Free. L'opérateur concède des problèmes de connectivité et en fait peser la responsabilité sur l'absence d'investissement de Google.

Asyjaz · 01/12/2011, 14h14

J'ai juste lu le message de l'op.

Alors j'ai le même problème, sauf que moi toute la journée je peux DL a 50 ko/s et entre 1h00 et 09h00 je DL a 1.5 mo/s a 2 mo/s.

Pour ce qui est de Youtube j'y vais plus. Clairement à cause de cette lenteur je deviens colérique, stressé et je dors mal. Je suis pas un fou geek, mais c'est tellement stressant que ça rends fou.

Tarama · 01/12/2011, 14h19

En passant par un VPN ça résous certains problèmes de bridage. Perso hier je fais un speedtest, 15Mb/s, normal.

Sur youtube, impossible de regarder une vidéo en 360p, de même pour la mise à jour de League of Legends, je plafonnait à 36kB/s. Je passe derrière mon VPN, et les débits explosent...

Ethann F. · 01/12/2011, 14h21

Ça commence à me courrir aussi, ça fait une bonne semaine que je lance une vidéo, la met sur pause, et reviens 10 min après.

Eni PgM · 01/12/2011, 21h20

Je suis dégroupé total et j'ai 53db d'atténuation (3km du dslam) sur ma ligne, si je rale chez free ya une chance qu'ils agissent ? Car bon j'ai vraiment un débit de marde (350ko/sec max).

Eorill · 01/12/2011, 21h51

idem pour youtube c'est un peu la misère depuis quelques temps

et les streaming bah c'est devenu in-regardable

01/12/2011, 21h54

Citation :

Publié par Dworkin

Je viens d'appeler free pour mon souci de débit (12min d'attente ...), ils ont évidemment commencer par m'affirmer que pour eux mon débit est correct, je leur assure que non.
Ils m'ont donc demander de télécharger quatre fois ce fichier : http://test-debit.free.fr/image.iso et comme par hasard ce fichier unique je le télécharge à un débit de 3mo/s ...
Dans la foulée je fait un test sur un lien rapidshare et j'obtient .. 80ko/s

Ils m'ont parlé de mon installation qui poserait problème mais bon je l'ai pas changé depuis un bail et j'avait pas ce souci il y a 6mois.

Je vote pour un bridage des plateformes de téléchargements/streaming

Je le télécharge à 11Mo/s

C'est évident qu'ils font tout pour le rendre le plus disponible possible.
Alors que chez eux, avec du soi disant 20méga j'arrivais pas à regarder le 240p de youtube de manière fluide.

Ventilo · 01/12/2011, 22h26

Pas mal ce lien pour tester sa connec

Si le fichier a vraiment une priorité, il montre bien que le wifi dans un grand appart, c'est dla merde ! (mon débit alterne entre 50 ko et 1.1 mo)

Tak Wyvern · 01/12/2011, 22h44

heu ... je le dl a 130 Ko/s

Scofflard · 02/12/2011, 16h56

Bon le gars de free est passé. Le mec a été très compétent (nojoke).

Il a absolument tout testé, jusqu'à démonté le truc dans la rue.

Et il a trouvé le pourquoi du comment, bon j'explique avec mes mots mais ca devrait être compréhensible.

En gros les cables vont jusqu'à un local, ce local distribue au quartier. Ce même local va à un endroit ou sont regroupés tous les concurents de france télécom et dans cet endroit apparement les câblages sont fait à l’arrache car c'est fait par les sous traitants des boites tel que numericable ou autre. Du coup mon "internet" fait un aller-retour avant d'arriver jusqu'à chez moi. Ca multiplie par 2 la longueur de ma ligne.

Le pire c'est que apparemment ca arrive de temps en temps, je suis pas le seul à qui c'est arrivé. Donc le mec de free va appeler pour faire modifier la ligne.

Mon internet très lent résulte d'une erreur de branchement.

**Kocinsky** · 02/12/2011, 18h29

Comment est-ce que tu fais pour faire venir un technicien de free gratuitement ?

Scofflard · 02/12/2011, 18h45

Sur le site de free dans ton compte --> assistance je crois, tu cherches à ouvrir un ticket en effectuant plusieurs tests demandés et à la fin ça ouvre un ticket.

Un mec de la hotline va t'appeler pour parler du problème et si ça résout pas, ils envoient un mec gratuitement.

Wagoku · 02/12/2011, 20h19

Même problème de débit sur youtube, pour les vidéos courtes (<30 minutes environ) j'ai trouvé un proxy gratuit qui affiche les vidéos pas si mal. C'est http://www.vidproxy.com/ mais si vous avez mieux en gratuit je suis preneur.

Bibi Fresh · 03/12/2011, 08h05

Citation :

Publié par Eni PgM

Je suis dégroupé total et j'ai 53db d'atténuation (3km du dslam) sur ma ligne, si je rale chez free ya une chance qu'ils agissent ? Car bon j'ai vraiment un débit de marde (350ko/sec max).

Le techicien free qui est venue chez moi la dernière fois m'a parler qu'il pouvait avait une intervention si tu dépasse le seuil des 51db.

Scofflard · 06/12/2011, 19h03

J'ai récupéré mon débit !

Pour la petite histoire :

Un mec de france telecom c'est pointé aujourd'hui d'après ma mère qui est en arrêt maladie. Déjà le mec se pointe sans téléphoner, il refuse de donner son nom et prénom et il croyait qu'il était là pour rétablir internet qui était sois disant coupé. Super communication.

https://jolstatic.fr/forums/jol/images/icons/icon14.gif

Ensuite il est aller à l'endroit ou on règle les truc internet à 3 km de chez moi et par mégarde nous a coupé internet, il revient en disant qu'il y a plus le net et fait croire que ce n'est sa faute. Bref, il y retourne et rebranche le bon câble et le câble qui était débranché (c'est ce qui faisait que la connexion était 2 fois plus longue).

Je viens de rentrer, j'ai complètement récup ma connexion.

Mace · 08/12/2011, 00h38

Citation :

Publié par Wagoku

Même problème de débit sur youtube, pour les vidéos courtes (<30 minutes environ) j'ai trouvé un proxy gratuit qui affiche les vidéos pas si mal. C'est http://www.vidproxy.com/ mais si vous avez mieux en gratuit je suis preneur.

Merci, t'es mon sauveur:
Je viens de regarder une vidéo de 30 minutes (la dernière émission de gamekult) avec vidproxy sans aucunes saccades

(en temps normal, une vidéo en 240p digne d'une webcam des années 2000 saccadait toutes les 5secs)
Quand j'avais fini de regarder l'émission avec le proxy, la vidéo était chargée à 50% en 240p sur Youtube normal !

Pour info voilà ce que j'ai :

Khirel	Perso j'en ai clairement marre. Je viens d'envoyer ma demande de résiliation. Tampis pour les offres de tél portable.
01/12/2011, 13h03

Mamat Alpha & Oméga	Lenteurs YouTube : Free passe aux aveux Citation : Les lenteurs d'accès à YouTube ne sont pas fantasmées par certains abonnés Free. L'opérateur concède des problèmes de connectivité et en fait peser la responsabilité sur l'absence d'investissement de Google.
01/12/2011, 14h02

Asyjaz Bagnard	J'ai juste lu le message de l'op. Alors j'ai le même problème, sauf que moi toute la journée je peux DL a 50 ko/s et entre 1h00 et 09h00 je DL a 1.5 mo/s a 2 mo/s. Pour ce qui est de Youtube j'y vais plus. Clairement à cause de cette lenteur je deviens colérique, stressé et je dors mal. Je suis pas un fou geek, mais c'est tellement stressant que ça rends fou.
01/12/2011, 14h14

Tarama [Tree] Alpha & Oméga	En passant par un VPN ça résous certains problèmes de bridage. Perso hier je fais un speedtest, 15Mb/s, normal. Sur youtube, impossible de regarder une vidéo en 360p, de même pour la mise à jour de League of Legends, je plafonnait à 36kB/s. Je passe derrière mon VPN, et les débits explosent...
01/12/2011, 14h19

Ethann F. [Furya] Alpha & Oméga	Ça commence à me courrir aussi, ça fait une bonne semaine que je lance une vidéo, la met sur pause, et reviens 10 min après.
01/12/2011, 14h21

Eni PgM [Anath] Alpha & Oméga	Je suis dégroupé total et j'ai 53db d'atténuation (3km du dslam) sur ma ligne, si je rale chez free ya une chance qu'ils agissent ? Car bon j'ai vraiment un débit de marde (350ko/sec max).
01/12/2011, 21h20

Eorill [BK] Alpha & Oméga	idem pour youtube c'est un peu la misère depuis quelques temps et les streaming bah c'est devenu in-regardable
01/12/2011, 21h51

Ventilo Alpha & Oméga	Pas mal ce lien pour tester sa connec Si le fichier a vraiment une priorité, il montre bien que le wifi dans un grand appart, c'est dla merde ! (mon débit alterne entre 50 ko et 1.1 mo)
01/12/2011, 22h26

Tak Wyvern Oracle	heu ... je le dl a 130 Ko/s
01/12/2011, 22h44

Kocinsky Alpha & Oméga	Comment est-ce que tu fais pour faire venir un technicien de free gratuitement ?
02/12/2011, 18h29

Scofflard Alpha & Oméga	Sur le site de free dans ton compte --> assistance je crois, tu cherches à ouvrir un ticket en effectuant plusieurs tests demandés et à la fin ça ouvre un ticket. Un mec de la hotline va t'appeler pour parler du problème et si ça résout pas, ils envoient un mec gratuitement.
02/12/2011, 18h45

Wagoku Roi	Même problème de débit sur youtube, pour les vidéos courtes (<30 minutes environ) j'ai trouvé un proxy gratuit qui affiche les vidéos pas si mal. C'est http://www.vidproxy.com/ mais si vous avez mieux en gratuit je suis preneur.
02/12/2011, 20h19

Bibi Fresh Alpha & Oméga	Citation : Publié par Eni PgM Je suis dégroupé total et j'ai 53db d'atténuation (3km du dslam) sur ma ligne, si je rale chez free ya une chance qu'ils agissent ? Car bon j'ai vraiment un débit de marde (350ko/sec max). Le techicien free qui est venue chez moi la dernière fois m'a parler qu'il pouvait avait une intervention si tu dépasse le seuil des 51db.
03/12/2011, 08h05

Débit horrible chez free.

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