Mais comment récupérer ma pano :o !

titi-king · 25/12/2009, 16h58

Bonjour à tous,

en ce jour festif de Noël je recherche l'aide de joueurs ayant fait l'acquisition d'un coffret collector dofus 2.0!

Voilà, reçu le 1er décembre, je suis tout content, j'ai mon coffret toussa².

Avant la MàJ de pano roks or 1.29.1 sur les serv's normaux, je croyaient que la panoplie n'était possible à mettre que sur dofus 2.0..
De ce fait j'ai mis cette panoplie sur le serveur agride (Dofus 2.0) et ayant remarqué la màj dofus 1.29.1, je me trouve, comment dire, haem, très con

.
Donc je voulais savoir si d'une certaines personnes avaient rencontrées ce problème et si le support prévoyait un ticket à remplir pour «déplacer» les objets (qui n'ont jamais été utilisés) sur le serveur Kuri (1.29.1).

Merci, Kyte

eraro · 25/12/2009, 17h03

Non je ne pense pas que tu puisse faire changer de serveur a ta pano, le support va te dire que tu aurais du faire plus attention

titi-king · 25/12/2009, 17h08

Mince alors :/ , en plus je touche pas à ma pano exprès là

Merci bien quand même, j'essayerai d'envoyer un ticket, mais comment en envoyer un qui n'a pas de question dans leur FAQ. :x
Je recherche surtout ma dragoune dorée

No One · 25/12/2009, 17h08

Il va surtout te dire que tu aurais dû attendre.

Feel Good · 25/12/2009, 17h11

Et bien je crois que c'est faisable. Mais à condition que la panoplie soit encore sous forme de cadeau et selectionnable à l'écran de sélection de personnages (comme les cadeaux d'abonnement quoi). Mais j'en suis sûr à allez, 0.1% ?

Mais bon ceci dit go² Support, et arrange-toi avec eux même si je pense qu'ils vont te répondre qu'il aurait fallut être plus vigilant !

Joyeuses Fêtes !

titi-king · 25/12/2009, 17h11

M'enfin avec Ankama, leur mot clé c'est bien «Attendre»..

Tacos Tacle · 25/12/2009, 17h12

Tente quand même le support ont sait jamais

!

Tu n'à plus que ça à faire donc....

titi-king · 25/12/2009, 17h13

Merci bien pour vos répondes rapides

Mais dans quelle section envoyer un ticket, j'ai essayé «Je me suis trompé de cadeau d'abonnement, est-il possible de l'échanger ?», mais il y a besoin d'une date de transaction etc, donc je ne pense pas que ce soit le bon moyen :x

No One · 25/12/2009, 17h16

Tu mets au hasard, c'est un peu un bordel monstre le support.

titi-king · 25/12/2009, 17h19

Ok merci bien

Oui en effet le support est comment dire, débordé ;p..

Dothak · 25/12/2009, 17h27

J'ai lu sur un autre topic qu'un coup de fil au studio était plus efficace...

No One · 25/12/2009, 17h30

T'as mal lu alors

.

Magedestenebres · 25/12/2009, 17h38

Eh wai fallait attendre... Je suis sûr que le support ne vas rien faire pour toi :/

titi-king · 25/12/2009, 17h40

Rofl alors, payer 29,90€ pour une panoplie qui en vaut une bonne partie, être client depuis un petit moment, ça suffirait pas pour un geste ? ..

Baubby-tourih · 25/12/2009, 17h52

Citation :

Publié par titi-king

Rofl alors, payer 29,90€ pour une panoplie qui en vaut une bonne partie, être client depuis un petit moment, ça suffirait pas pour un geste ? ..

Pour Ankama, non.

Memnach · 25/12/2009, 17h54

| On ne peut pas faire grand chose de plus pour toi, car J0L n'est pas le support.
Bon courage dans ton entreprise.|

eraro Empereur	Non je ne pense pas que tu puisse faire changer de serveur a ta pano, le support va te dire que tu aurais du faire plus attention
25/12/2009, 17h03

titi-king Empereur / Impératrice	Mince alors :/ , en plus je touche pas à ma pano exprès là Merci bien quand même, j'essayerai d'envoyer un ticket, mais comment en envoyer un qui n'a pas de question dans leur FAQ. :x Je recherche surtout ma dragoune dorée
25/12/2009, 17h08

No One Alpha & Oméga	Il va surtout te dire que tu aurais dû attendre.
25/12/2009, 17h08

Feel Good Empereur	Et bien je crois que c'est faisable. Mais à condition que la panoplie soit encore sous forme de cadeau et selectionnable à l'écran de sélection de personnages (comme les cadeaux d'abonnement quoi). Mais j'en suis sûr à allez, 0.1% ? Mais bon ceci dit go² Support, et arrange-toi avec eux même si je pense qu'ils vont te répondre qu'il aurait fallut être plus vigilant ! Joyeuses Fêtes !
25/12/2009, 17h11

Tacos Tacle Alpha & Oméga	Tente quand même le support ont sait jamais ! Tu n'à plus que ça à faire donc....
25/12/2009, 17h12

titi-king Empereur / Impératrice	Merci bien pour vos répondes rapides Mais dans quelle section envoyer un ticket, j'ai essayé «Je me suis trompé de cadeau d'abonnement, est-il possible de l'échanger ?», mais il y a besoin d'une date de transaction etc, donc je ne pense pas que ce soit le bon moyen :x
25/12/2009, 17h13

No One Alpha & Oméga	Tu mets au hasard, c'est un peu un bordel monstre le support.
25/12/2009, 17h16

titi-king Empereur / Impératrice	Ok merci bien Oui en effet le support est comment dire, débordé ;p..
25/12/2009, 17h19

Dothak Empereur / Impératrice	J'ai lu sur un autre topic qu'un coup de fil au studio était plus efficace...
25/12/2009, 17h27

Magedestenebres Héros / Héroïne	Eh wai fallait attendre... Je suis sûr que le support ne vas rien faire pour toi :/
25/12/2009, 17h38

titi-king Empereur / Impératrice	Rofl alors, payer 29,90€ pour une panoplie qui en vaut une bonne partie, être client depuis un petit moment, ça suffirait pas pour un geste ? ..
25/12/2009, 17h40

Baubby-tourih Héros / Héroïne	Citation : Publié par titi-king Rofl alors, payer 29,90€ pour une panoplie qui en vaut une bonne partie, être client depuis un petit moment, ça suffirait pas pour un geste ? .. Pour Ankama, non.
25/12/2009, 17h52

Memnach Alpha & Oméga	\| On ne peut pas faire grand chose de plus pour toi, car J0L n'est pas le support. Bon courage dans ton entreprise.\|
25/12/2009, 17h54

Mais comment récupérer ma pano :o !

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