Précommande collector GAME.fr la vaste blague

Dedoc · 23/09/2009, 15h19

voila je viens de recevoir ça en mail de chez Game le lendemain du mail ou il me disait que ma pré commande était en préparation c'est lamentable

quelqu'un d'autre à le même problème ?

voici le mail reçu

OBJET : Produit épuisé

Cher(e) client (e),

Nous vous remercions pour votre commande.

Nous vous informons que le produit « Aion Collector PC » que vous avez commandé a rencontré un grand succès et n’est plus disponible en stock.

Nous ne sommes donc pas en mesure de vous livrer ce produit.

Nous procédons immédiatement au remboursement sur votre carte bancaire du montant du produit commandé.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre fidélité.

j'ai eu le téléphone du service client que j'ai appelé ils ont pris des commandes pour plus que ncsoft pouvais leur fournir franchement lamentable...

23/09/2009, 15h20

Effectivement, ça, c'est très nul de leur part.

nzx · 23/09/2009, 15h21

Ibtl.
Go fnac ?
DL gamer ?

Astanas · 23/09/2009, 15h22

Moi aussi j'ai reçu un mail disant que ma commande était en préparation mais il m'ont dit :

Bonjour ******,
Nous sommes heureux de vous informer que votre commande ********** est maintenant expédiée.

Vous pourrez suivre votre colis (Expédition standard uniquement) à compter de demain en cliquant sur le lien ci-dessous et en indiquant votre numéro de commande cité ci-dessus :
<<Lien>>

Merci de votre confiance.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre commande.

kenshin_v · 23/09/2009, 15h22

game.fr te prépare ta commande ensuite te dit épuisé ,ya quand meme un truc qui est pas claire de leur part

Suprakilleur · 23/09/2009, 15h23

Citation :

Publié par BlairZeCat

Ibtl.
Go fnac ?
DL gamer ?

Il le veut prêt être pas en mode digitale

23/09/2009, 15h23

Moyen sur le coup .... tu commande un truc et paf plus disponible car mauvaise gestion (le pire c'est quand même le "en préparation") :/

Shangrilah · 23/09/2009, 15h23

Un de plus à éviter.....

Ysha · 23/09/2009, 15h24

outch

perso j'ai reçu ce matin un mail de leur part me disant que ma commande a bien été envoyé ^^;

il reste encore des version collectors sur le site de ncsoft je pense, tu devrais trouver ton bonheur la bas

par contre c'est sûr qu'ils auraient pu prévenir avant :s

nzx · 23/09/2009, 15h24

Citation :

Publié par Suprakilleur

Il le veut prêt être pas en mode digitale

La Fnac fait des version boite.

Kracken · 23/09/2009, 15h26

Citation :

Publié par Suprakilleur

Il le veut prêt être pas en mode digitale

Justement à ce propos.

Tu précommandes sur un site (exemple FNAC.COM pour moi), comme ce sont des branquignoles, ils ne vont envoyer que le 25, donc reception MINI le 28...

Je me suis dit, je vais annuler la preco et commander un CE digital download. (où d'ailleurs ?)

Quelqu'un sait si je pourrais appliquer le code digital download sur mon compte où se trouve la précommande de FNAC.COM ?

J'espère que oui car rester tout le week end sans jouer serait moche, et recommencer un compte et un perso serait pire...

Merlinou · 23/09/2009, 15h27

Citation :

Publié par BlairZeCat

La Fnac fait des version boite.

Ils sont en rupture de stock niveau collector et ce depuis le début pour ainsi dire...

Quant au message d'origine, c'est plus que moyen ce qui t'arrive

Astanas · 23/09/2009, 15h28

Il me disent que ma commande a été expédié mais quand je vais dans le suivi de mon colis il me dit que mon numéros ne correspond a aucun colis. C'est normal ?

night / sun · 23/09/2009, 15h28

Citation :

Publié par Kracken

Justement à ce propos.

Tu précommandes sur un site (exemple FNAC.COM pour moi), comme ce sont des branquignoles, ils ne vont envoyer que le 25, donc reception MINI le 28...

Je me suis dit, je vais annuler la preco et commander un CE digital download. (où d'ailleurs ?)

Quelqu'un sait si je pourrais appliquer le code digital download sur mon compte où se trouve la précommande de FNAC.COM ?

J'espère que oui car rester tout le week end sans jouer serait moche, et recommencer un compte et un perso serait pire...

oui tu peux c'est ce que j'ai fait pour une preco boite non collector, un ob lors de la beta francaise et amazon qui ne me livrait que post 25.

J'ai annule ma comande boite, achete sur ncsoft une boite standar et le passage en version collector.

je suis sur l'early et j'ai mes bonus collector.

dritzz · 23/09/2009, 15h30

Citation :

Publié par BlairZeCat

Ibtl.
Go fnac ?
DL gamer ?

Citation :

Publié par BlairZeCat

La Fnac fait des version boite.

juste te renseigné. le collector boite est épuiser dans tous les magasin.

si tu veu absolument une boite. et que ca ne te dérange pas de ne pas avoir le cd et la statuette. tu peux toujours acheter une boite standard. et la passé collector pour 10 euro sur le site de ncsoft

nzx · 23/09/2009, 15h30

Citation :

Publié par Merlinou

Ils sont en rupture de stock niveau collector et ce depuis le début pour ainsi dire...

Uniquement sur le net alors.
A coté de chez moi, dispo en version boite.
Et en collector me semble.

EDIT :@en haut : Dépend de la localisation peut être.

Kracken · 23/09/2009, 15h31

Citation :

Publié par night / sun

oui tu peux c'est ce que j'ai fait pour une preco boite non collector, un ob lors de la beta francaise et amazon qui ne me livrait que post 25.

J'ai annule ma comande boite, achete sur ncsoft une boite standar et le passage en version collector.

je suis sur l'early et j'ai mes bonus collector.

Ok nikel je ferais ça donc, ça me rassure

Pilhow · 23/09/2009, 15h32

Citation :

Publié par Astanas

Moi aussi j'ai reçu un mail disant que ma commande était en préparation mais il m'ont dit :

Bonjour ******,
Nous sommes heureux de vous informer que votre commande ********** est maintenant expédiée.

Vous pourrez suivre votre colis (Expédition standard uniquement) à compter de demain en cliquant sur le lien ci-dessous et en indiquant votre numéro de commande cité ci-dessus :
<<Lien>>

Merci de votre confiance.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre commande.

J'ai reçu le même hier, et ce matin j'en ai reçu m'indiquant que c'était bien expédie!

Je les ai harcelé quand même un bon moment pour avoir régulièrement des nouvelles et être sur de le recevoir!
J'éspère l'avoir vite!

Merlinou · 23/09/2009, 15h32

Citation :

Publié par Astanas

Il me disent que ma commande a été expédié mais quand je vais dans le suivi de mon colis il me dit que mon numéros ne correspond a aucun colis. C'est normal ?

Ton transporteur n'a pas encore entré ton colis dans sa base de suivi, ça peut prendre 24 heures voire plus en fonction de celui choisi.

Magnuss22 · 23/09/2009, 15h33

moi j ai commandé chez game no problemo faut dire que j ai preco une semaine avant l'annonce officiel de la préco

Aolbeif · 23/09/2009, 15h33

Via Steam: Un DL rapide, une clef collector deja dans le compte, acces a stem friends en jeu.. enfin bref ^^ stop commander par courrier ^^

Ask.

Turom · 23/09/2009, 15h33

Même mail de Game.fr qui m'indique que le produit est épuisé

Bon bah Game.fr = à éviter ils sont pas réglo du tout !

>> Client mécontent

Mawari/Tzolkin · 23/09/2009, 15h34

Pourquoi vous achetez pas les clefs chez NCSOFT directement ?

Astanas · 23/09/2009, 15h35

Citation :

Publié par Merlinou

Ton transporteur n'a pas encore entré ton colis dans sa base de suivi, ça peut prendre 24 heures voire plus en fonction de celui choisi.

D'accord je te remercie, c'est la première fois que je fait sa donc je ne m'y connais pas

dritzz · 23/09/2009, 15h35

Citation :

Publié par BlairZeCat

Uniquement sur le net alors.
A coté de chez moi, dispo en version boite.
Et en collector me semble.

EDIT :@en haut : Dépend de la localisation peut être.

si grosse boîte en carton. et pas de pochette dvd. c'est bien la collector.

facon moi je passe demain chez micromania. et si il me disent pas avant demain. j'achete chez ncsoft

Mawari/Tzolkin. je prefere une boite. je sais c'est con. mais c'est comme ça

#176449 Invité	Effectivement, ça, c'est très nul de leur part.
23/09/2009, 15h20

nzx Alpha & Oméga	Ibtl. Go fnac ? DL gamer ?
23/09/2009, 15h21

kenshin_v Alpha & Oméga	game.fr te prépare ta commande ensuite te dit épuisé ,ya quand meme un truc qui est pas claire de leur part
23/09/2009, 15h22

Suprakilleur [OeL] Légende	Citation : Publié par BlairZeCat Ibtl. Go fnac ? DL gamer ? Il le veut prêt être pas en mode digitale
23/09/2009, 15h23

#43138 Invité	Moyen sur le coup .... tu commande un truc et paf plus disponible car mauvaise gestion (le pire c'est quand même le "en préparation") :/
23/09/2009, 15h23

Shangrilah Empereur	Un de plus à éviter.....
23/09/2009, 15h23

Ysha [SFLM] Alpha & Oméga	outch perso j'ai reçu ce matin un mail de leur part me disant que ma commande a bien été envoyé ^^; il reste encore des version collectors sur le site de ncsoft je pense, tu devrais trouver ton bonheur la bas par contre c'est sûr qu'ils auraient pu prévenir avant :s
23/09/2009, 15h24

nzx Alpha & Oméga	Citation : Publié par Suprakilleur Il le veut prêt être pas en mode digitale La Fnac fait des version boite.
23/09/2009, 15h24

Merlinou Prophète	Citation : Publié par BlairZeCat La Fnac fait des version boite. Ils sont en rupture de stock niveau collector et ce depuis le début pour ainsi dire... Quant au message d'origine, c'est plus que moyen ce qui t'arrive
23/09/2009, 15h27

Astanas Empereur / Impératrice	Il me disent que ma commande a été expédié mais quand je vais dans le suivi de mon colis il me dit que mon numéros ne correspond a aucun colis. C'est normal ?
23/09/2009, 15h28

nzx Alpha & Oméga	Citation : Publié par Merlinou Ils sont en rupture de stock niveau collector et ce depuis le début pour ainsi dire... Uniquement sur le net alors. A coté de chez moi, dispo en version boite. Et en collector me semble. EDIT :@en haut : Dépend de la localisation peut être.
23/09/2009, 15h30

Kracken Héros	Citation : Publié par night / sun oui tu peux c'est ce que j'ai fait pour une preco boite non collector, un ob lors de la beta francaise et amazon qui ne me livrait que post 25. J'ai annule ma comande boite, achete sur ncsoft une boite standar et le passage en version collector. je suis sur l'early et j'ai mes bonus collector. Ok nikel je ferais ça donc, ça me rassure
23/09/2009, 15h31

Merlinou Prophète	Citation : Publié par Astanas Il me disent que ma commande a été expédié mais quand je vais dans le suivi de mon colis il me dit que mon numéros ne correspond a aucun colis. C'est normal ? Ton transporteur n'a pas encore entré ton colis dans sa base de suivi, ça peut prendre 24 heures voire plus en fonction de celui choisi.
23/09/2009, 15h32

Magnuss22 Roi	moi j ai commandé chez game no problemo faut dire que j ai preco une semaine avant l'annonce officiel de la préco
23/09/2009, 15h33

Aolbeif [H-G] Héros / Héroïne	Via Steam: Un DL rapide, une clef collector deja dans le compte, acces a stem friends en jeu.. enfin bref ^^ stop commander par courrier ^^ Ask.
23/09/2009, 15h33

Turom Roi	Même mail de Game.fr qui m'indique que le produit est épuisé Bon bah Game.fr = à éviter ils sont pas réglo du tout ! >> Client mécontent
23/09/2009, 15h33

Mawari/Tzolkin [Tree] Alpha & Oméga	Pourquoi vous achetez pas les clefs chez NCSOFT directement ?
23/09/2009, 15h34

Astanas Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Merlinou Ton transporteur n'a pas encore entré ton colis dans sa base de suivi, ça peut prendre 24 heures voire plus en fonction de celui choisi. D'accord je te remercie, c'est la première fois que je fait sa donc je ne m'y connais pas
23/09/2009, 15h35

Précommande collector GAME.fr la vaste blague

Connectés sur ce fil