Précommande via le revendeur indiqué sur le site off

**Anthodev** · 30/08/2009, 17h55

Citation :

Publié par fritiz

la tenue "art deco" est un bonus des abonnement. normalement celui des abo a vie mais a 6 mois je l'ai eu aussi

Ca sent les tickets pour un passage chez le tailleur gratuit ça

(moi j'ai pris l'abo à vie, il me manque un élément du Art Déco et je n'ai pas la tenue Retro-Futur).

Je me demande comment ils vont régler ce problème sans que ça grogne... (pour ceux qui vont se faire enlever le Art Déco)

hysterios · 30/08/2009, 18h58

Je voudrais savoir si j'achète le jeu avec direct2drive, j'aurai le jeu en français ou uniquement en anglais. J'ai pas envie d'acheter une boîte.

Newen · 30/08/2009, 19h34

Citation :

Publié par hysterios

Je voudrais savoir si j'achète le jeu avec direct2drive, j'aurai le jeu en français ou uniquement en anglais. J'ai pas envie d'acheter une boîte.

Le client est multilingue tu peux choisir francais.

Epo-Nyme · 30/08/2009, 19h40

Viens de préco sur amazon mais y a rien sur l'acces prématuré je suppose que c'est terminé ?

helios63 · 30/08/2009, 20h08

Citation :

Publié par Legardien

Suite à quelques MP , j'apporte une précision pour les personnes qui commande à la fnac.
A la Fnac ,le traitement des keys preco est humain , il n'y a rien d'automatique donc si la personne qui traite les precos est en week end , vous recevrez vos preco par mail à son retour de week end.
Perso, j'ai preco un dimanche et j'ai recu ma key le lundi.
Vous n'aurez aucune info par mail à propos de la preco ou de message particulier dans l'espace client du site. Le seul acte prouvant votre achat , c'est le traitement en cours via le site web avec l'information suivante "commande en préparation".

Après je n'ai aucun lien avec la fnac sauf le fait d'être client.

J'explique mon cas : j'ai simplement préco chez la fnac hier et je n'ai pas reçu de clé pour l'EA... Normal ?

Ok. donc Demain ?

Ah cama-sotz · 30/08/2009, 20h19

Citation :

Publié par Nyme

Viens de préco sur amazon mais y a rien sur l'acces prématuré je suppose que c'est terminé ?

Je me pose la même question en fait...

Skjuld · 30/08/2009, 21h44

Citation :

Publié par Anthodev

Sinon concernant les codes préco d'Amazon, bah apparemment Amazon merde pas mal aussi, ils envoient des codes d'Open beta au lieu des clés de précommande.

Si votre clé commence par CBEUFRX (X est un chiffre) c'est une clé beta, si c'est CPEUFRX c'est une clé de précommande

En fait c'est plutôt CPFR. Le souci, c'est qu'Amazon avait reçu un lot de codes EA (CPFR) que Cryptic n'avait pas saisi dans ses bases de données. Moralité, en l'entrant sur le site de CO, ça disait que la clé était inconnue.

Amazon m'a rappelé aujourd'hui pour faire réessayer la clé. Entre-temps, elle avait été validée par Cryptic et en reprenant EXACTEMENT la même clé, ça passait.

Ils sont restés au tel pendant que je testais. On a d'ailleurs discuté un brin de cette histoire.

Apparemment, beaucoup de clients refusent de réessayer la clé, voire de parler au service clientèle, ce qui est assez idiot...

Le souci, c'est qu'il fallait d'abord que Cryptic US traite le problème... Et il semble qu'avec le décalage horaire, il n'y avait pas foule.

Vous pensez ce que vous voulez, mais pour ma part, je ne reproche rien à Amazon. Côté Cryptic, je ne trouve pas l'attitude franchement pro, par contre.

Ah cama-sotz · 30/08/2009, 22h22

Excusez moi d'insister... Mais est-ce que si je préco de suite à la fnac, je pourrai avoir l'EA demain?

Aldeus · 30/08/2009, 22h23

Si la Fnac t'envoie ta clé, appelle les demain.

**Anthodev** · 30/08/2009, 22h34

Citation :

Publié par Skjuld

...

Euh oui pardon pour le début du code

C'est pas l'unique problème, certaines personnes du forum officiel ont reçus des clés CBFRX après la fin de l'open beta (donc invalide) ce qui n'est pas très fin non plus

VG Boy · 30/08/2009, 22h39

Citation :

Publié par ahcamasotz

Excusez moi d'insister... Mais est-ce que si je préco de suite à la fnac, je pourrai avoir l'EA demain?

je veux pas te dire de conneries mais logiquement oui vu ce qu'il y a d'indiqué sur le site de la fnac c'est bien précisé "jouez dès maintenant", après j'ai précommandé vendredi j'ai rien reçu, je mail le service client demain on verra bien...

Skjuld · 31/08/2009, 10h42

Pas faux.. Reste qu'ils ont fait AMHA trop compliqué avec ces envois de clés : Clés Beta, Clés Headstart, lots de clés étalés dans le temps (un envoi tous les Samedis)

Vu que c'est dans une BdD de toute façon, c'était aussi simple de balancer une bonne fois pour toutes un stock de clés calibré en termes de droits Beta, headstart, Bonus pour chaque revendeur et basta... D'autant qu'à la sortie ils ont fini par valider les clés OB comme clés EA à titre de palliatif !

Je ne sais pas trop ce que Cryptic / Atari pensait obtenir en multipliant comme ça les lots de clés, mais à la sortie ils ont surtout réussi à se prendre les pieds dans le tapis

Faut pas défier Murphy

StarGeek · 31/08/2009, 12h16

Je ne doit pas être dans le bon sujet mais tant que sa parle de code.

Pour avoir les 30 jours gratuits. Ils commence avec le code de l'accès anticipé ou juste avec le code dans la boite du jeu. Car si on met le code de l'accès anticipé, on doit mettre le code dans la boite ? (Comme dans WoW, par exemple ?)

kalanye · 31/08/2009, 12h24

code de la boite

StarGeek · 31/08/2009, 13h15

D'accord. Là j'espère avoir mon code EA aujourd'hui et quand j'aurais ma boite, je rentre le code de la boite. (J'aime bien résumé les choses pour qu'on me dise si je résume bien.

)

VG Boy · 31/08/2009, 15h12

j'ai enfin reçu mon code par mail de la fnac mais problème le clé produit a déjà été utilisée, donc retour a la case départ je renvoie un mail à la fnac...
on va y arriver enfin j'espère

helios63 · 31/08/2009, 15h21

Citation :

Publié par VG Boy

j'ai enfin reçu mon code par mail de la fnac mais problème le clé produit a déjà été utilisée, donc retour a la case départ je renvoie un mail à la fnac...
on va y arriver enfin j'espère

Raaaah...

Pas doué chez la FNAC.

Tu avais pré-commandé quand ?

VG Boy · 31/08/2009, 15h36

vendredi

Enigmax · 31/08/2009, 16h09

J'ai précommandé aussi à la fnac, mais pas de signe de clé dans ma boîte mail.. Faut attendre ou râler quelque part?

helios63 · 31/08/2009, 16h22

Citation :

Publié par Schlagz

J'ai précommandé aussi à la fnac, mais pas de signe de clé dans ma boîte mail.. Faut attendre ou râler quelque part?

j'ai envoyé plusieurs mails... mais pas de réponse...

MUET chez la fnac. MUET

VG Boy · 31/08/2009, 16h22

râlons

Ah cama-sotz · 31/08/2009, 16h25

Apparement c'est un jour après la préco. J'ai préco à la fnac en ce qui me concerne hier soir et j'ai téléphoné ce matin. Resultat, normalement je devrai avoir le mail ce soir, et dans le cas où je ne le recevrai pas, j'n'aurai plus qu'à appeler demain matin.

VG Boy · 31/08/2009, 17h59

après un autre mail j'ai enfin reçu un code valide du service client fnac donc un conseil : n'hésitez pas a écrire une réclamation

helios63 · 31/08/2009, 19h07

Mail reçu.

Téléchargement 62%

Bonheur (oupas) dans quelques minutes...

Krill · 01/09/2009, 15h38

J'ai préco sur play com et je me demandais combien de temps ça mettait pour l'envoi en général? Qui a déjà commandé chez eux?

hysterios Prophète / Prophétesse	Je voudrais savoir si j'achète le jeu avec direct2drive, j'aurai le jeu en français ou uniquement en anglais. J'ai pas envie d'acheter une boîte.
30/08/2009, 18h58

Newen Alpha & Oméga	Citation : Publié par hysterios Je voudrais savoir si j'achète le jeu avec direct2drive, j'aurai le jeu en français ou uniquement en anglais. J'ai pas envie d'acheter une boîte. Le client est multilingue tu peux choisir francais.
30/08/2009, 19h34

Epo-Nyme Alpha & Oméga	Viens de préco sur amazon mais y a rien sur l'acces prématuré je suppose que c'est terminé ?
30/08/2009, 19h40

Ah cama-sotz Alpha & Oméga	Citation : Publié par Nyme Viens de préco sur amazon mais y a rien sur l'acces prématuré je suppose que c'est terminé ? Je me pose la même question en fait...
30/08/2009, 20h19

Ah cama-sotz Alpha & Oméga	Excusez moi d'insister... Mais est-ce que si je préco de suite à la fnac, je pourrai avoir l'EA demain?
30/08/2009, 22h22

Aldeus Alpha & Oméga	Si la Fnac t'envoie ta clé, appelle les demain.
30/08/2009, 22h23

Anthodev Alpha & Oméga	Citation : Publié par Skjuld ... Euh oui pardon pour le début du code C'est pas l'unique problème, certaines personnes du forum officiel ont reçus des clés CBFRX après la fin de l'open beta (donc invalide) ce qui n'est pas très fin non plus
30/08/2009, 22h34

VG Boy Héros / Héroïne	Citation : Publié par ahcamasotz Excusez moi d'insister... Mais est-ce que si je préco de suite à la fnac, je pourrai avoir l'EA demain? je veux pas te dire de conneries mais logiquement oui vu ce qu'il y a d'indiqué sur le site de la fnac c'est bien précisé "jouez dès maintenant", après j'ai précommandé vendredi j'ai rien reçu, je mail le service client demain on verra bien...
30/08/2009, 22h39

StarGeek Alpha & Oméga	Je ne doit pas être dans le bon sujet mais tant que sa parle de code. Pour avoir les 30 jours gratuits. Ils commence avec le code de l'accès anticipé ou juste avec le code dans la boite du jeu. Car si on met le code de l'accès anticipé, on doit mettre le code dans la boite ? (Comme dans WoW, par exemple ?)
31/08/2009, 12h16

kalanye [ASGAR] Alpha & Oméga	code de la boite
31/08/2009, 12h24

StarGeek Alpha & Oméga	D'accord. Là j'espère avoir mon code EA aujourd'hui et quand j'aurais ma boite, je rentre le code de la boite. (J'aime bien résumé les choses pour qu'on me dise si je résume bien.)
31/08/2009, 13h15

VG Boy Héros / Héroïne	j'ai enfin reçu mon code par mail de la fnac mais problème le clé produit a déjà été utilisée, donc retour a la case départ je renvoie un mail à la fnac... on va y arriver enfin j'espère
31/08/2009, 15h12

helios63 Légende	Citation : Publié par VG Boy j'ai enfin reçu mon code par mail de la fnac mais problème le clé produit a déjà été utilisée, donc retour a la case départ je renvoie un mail à la fnac... on va y arriver enfin j'espère Raaaah... Pas doué chez la FNAC. Tu avais pré-commandé quand ?
31/08/2009, 15h21

Enigmax Héros / Héroïne	J'ai précommandé aussi à la fnac, mais pas de signe de clé dans ma boîte mail.. Faut attendre ou râler quelque part?
31/08/2009, 16h09

helios63 Légende	Citation : Publié par Schlagz J'ai précommandé aussi à la fnac, mais pas de signe de clé dans ma boîte mail.. Faut attendre ou râler quelque part? j'ai envoyé plusieurs mails... mais pas de réponse... MUET chez la fnac. MUET
31/08/2009, 16h22

Ah cama-sotz Alpha & Oméga	Apparement c'est un jour après la préco. J'ai préco à la fnac en ce qui me concerne hier soir et j'ai téléphoné ce matin. Resultat, normalement je devrai avoir le mail ce soir, et dans le cas où je ne le recevrai pas, j'n'aurai plus qu'à appeler demain matin.
31/08/2009, 16h25

VG Boy Héros / Héroïne	après un autre mail j'ai enfin reçu un code valide du service client fnac donc un conseil : n'hésitez pas a écrire une réclamation
31/08/2009, 17h59

helios63 Légende	Mail reçu. Téléchargement 62% Bonheur (oupas) dans quelques minutes...
31/08/2009, 19h07

Krill [VLM] Alpha & Oméga	J'ai préco sur play com et je me demandais combien de temps ça mettait pour l'envoi en général? Qui a déjà commandé chez eux?
01/09/2009, 15h38

Précommande via le revendeur indiqué sur le site off

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