Clé accès anticipé

MistralV2. · 20/08/2013, 18h20

Citation :

Publié par Grosboeuf

bon alors moi j'ai contacté amazon ...ils m'ont envoyé un nouveau code...et j'ai toujours "Un problème s’est produit avec votre code. Veuillez s’il vous plait vous assurer qu’il a été correctement saisi."

update: je viens de retenter. j'ai eu erreur technique, mais le jeu est apparu sur mon compte

J'ai eu la même chose que toi mais j'ai été vérifié mon compte Square-Enix et le jeu était bien enregistré malgré les messages d'erreur.

**Axxou** · 20/08/2013, 18h21

Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas?

carter63 · 20/08/2013, 18h22

Citation :

Publié par guirssane

Je crois que tu aurais dû enregistrer ton jeu sur le compte avec lequel tu as joué sur la bêta, car là je pense que tu t'es fais... avoir .

Mais le probleme c'est que on ne peut pas rentrer de clé sur ce :

https://secure.square-enix.com/account/app

LarmeDeCiel · 20/08/2013, 18h24

Citation :

Publié par Axxou

Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas?

Non non, on est au moins deux

Pour l'instant aucun code reçu de mon côté, mais j'attends Jeudi matin avant de les contacter pour leur demander ce qu'il en est.

vErgnio · 20/08/2013, 18h24

C'est bon pour moi également j'ai validé mes 2 codes pour la version PC

shaoran · 20/08/2013, 18h24

Citation :

Publié par carter63

Bonjour, j'ai un petit probleme de mon coté

En effet j'ai recu mon code de preco d'amazon

Je clique sur le lien que l'on me donne, et je suis connecté à mon compte :

ex: fifou97 avec l'adresse mail fifou@hotmail.fr

Ici le jeu apparait apres avoir rentré la clé

Or pour la béta j'ai joué sur ce compte provenant d'ici: https://secure.square-enix.com/accou...n?cont=account

avec le meme mail mais pas le meme pseudo et sur lequel ma participation à la béta apparait...

ex: zidane99 fifou@hotmail.fr

Comment linker les 2 comptes?? C'est un peu le dawa ce machin j'ai l'impression et j'ai aussi l'impression que ce sont 2 services différents
Peut on m'aider? Pas envie de perdre mon perso déjà pex =)

J'ai un problème un peu similaire. 2 comptes actif et je voulais tout fusionner en un seul.
J'ai envoyé une demande sur le site d'assistance SQUARE ENIX en expliquant ce que je voulais et ca a été assez rapide.

Matto · 20/08/2013, 18h25

Citation :

Publié par carter63

Bonjour, j'ai un petit probleme de mon coté

En effet j'ai recu mon code de preco d'amazon

Je clique sur le lien que l'on me donne, et je suis connecté à mon compte :

ex: fifou97 avec l'adresse mail fifou@hotmail.fr

Ici le jeu apparait apres avoir rentré la clé

Or pour la béta j'ai joué sur ce compte provenant d'ici: https://secure.square-enix.com/accou...n?cont=account

avec le meme mail mais pas le meme pseudo et sur lequel ma participation à la béta apparait...

ex: zidane99 fifou@hotmail.fr

Comment linker les 2 comptes?? C'est un peu le dawa ce machin j'ai l'impression et j'ai aussi l'impression que ce sont 2 services différents
Peut on m'aider? Pas envie de perdre mon perso déjà pex =)

Le compte secure est le compte ou tu rentreras ton code à 20 chiffres, c'est le compte qui est lié au jeu et à l'abonnement.

Le compte FR que tu mentionnes en premier (http://eu.square-enix.com/fr/seaccount , celui ou est indiqué l'enregistrement de la préco avec le code à 18 caractères) est un compte de "fan" , qui te donnera des bonus et l'accès anticipé.

Le lien entre les 2 comptes c'est en principe ton adresse mail , mais ce sont 2 sites différents. J'ai 2 pseudos différents aussi sur les 2 sites, mais celui du jeu est celui du compte secure.square-enix.

karmargan · 20/08/2013, 18h25

Moi pour les jeux j'ai arrêter la FNAC pour les jeux toujours en train de stresser a l'approche du jour J

(amazone now )

carter63 · 20/08/2013, 18h26

Citation :

Publié par shaoran

J'ai un problème un peu similaire. 2 comptes actif et je voulais tout fusionner en un seul.
J'ai envoyé une demande sur le site d'assistance SQUARE ENIX en expliquant ce que je voulais et ca a été assez rapide.

Pourrais tu m'envoyer le lien, je ne trouve pas ><

Merci à toi en tout cas , et matto aussi =)

guirssane · 20/08/2013, 18h29

Citation :

Publié par carter63

Mais le probleme c'est que on ne peut pas rentrer de clé sur ce :

https://secure.square-enix.com/account/app

ah ouai mince, bah là je sais pas du tout, contact le support

Pandy · 20/08/2013, 18h29

Citation :

Publié par vErgnio

C'est bon pour moi également j'ai validé mes 2 codes pour la version PC

Après combien d'essai ?

Car 2 codes alors qu'on arrive même pas a en validé 1.

desantis · 20/08/2013, 18h30

Citation :

Publié par Andycloud

Après combien d'essai ?
Car 2 codes alors qu'on arrive même pas a en validé 1.

Si tu as eu "erreur blabla" c'est en réalité passé. Tu dois attendre le mail de SE avec le Code de 20 caractères.

Lilva · 20/08/2013, 18h31

J'ai contacté le service support d'Amazon et ils vont me renvoyer un nouveau code le plus rapidement possible.

Ils sont assez rapides et réactifs, c'est rassurant et la dame m'a dit qu'ils bossaient d'arrache pied pour fournir de nouveaux codes.

Pandy · 20/08/2013, 18h32

Citation :

Publié par desantis

Si tu as eu "erreur blabla" c'est en réalité passé. Tu dois attendre le mail de SE avec le Code de 20 caractères.

Sauf que j'ai pas eu du tout le message qu'il a eu ^^. (voir sa pièce jointe)

vErgnio · 20/08/2013, 18h32

Citation :

Publié par Andycloud

Après combien d'essai ?
Car 2 codes alors qu'on arrive même pas a en validé 1.

une dizaine, en fait au lieu d'avoir le message d'erreur habituel j'ai directement eu ma clé d'affiché sur la page avec le lien vers l'autre portail pour la rentrer et je l'ai validé du premier coup sur le second portail qui lui fonctionne beaucoup mieux apparemment.

titoo67 · 20/08/2013, 18h32

Citation :

Publié par guirssane

Je crois que tu aurais dû enregistrer ton jeu sur le compte avec lequel tu as joué sur la bêta, car là je pense que tu t'es fais... avoir .

j'ai le même problème que lui, on a pas vraiment choisi car dans le mail de la clef bêta y'a vais le lien enregistrer le code ici..... pas très logique leur façon de mélanger leurs site quand même car du coup mon code d'AA est aussi sur le mauvais site dc celui ou j'enregistre les jeux de console et mon compte de jeu ff14 est vide cu coup....

desantis · 20/08/2013, 18h33

@ Silver : C'est rassurant bientôt la fin du tunnel. Espérons...

vErgnio · 20/08/2013, 18h33

Citation :

Publié par desantis

Si tu as eu "erreur blabla" c'est en réalité passé. Tu dois attendre le mail de SE avec le Code de 20 caractères.

J'ai reçu aucun mail, j'ai tout fait sur le portail.

carter63 · 20/08/2013, 18h33

Citation :

Publié par titoo67

j'ai le même problème que lui, on a pas vraiment choisi car dans le mail de la clef bêta y'a vais le lien enregistrer le code ici..... Pas très logique leur façon de mélanger leurs cite quand même car du coup mon code d'aa est aussi sur le mauvais site dc celui ou j'enregistre les jeux de console et mon compte de jeu ff14 est vide cu coup....

+1

Whiteneo · 20/08/2013, 18h34

Les précommandes en download on bien droit à l'accès anticipé ?

Je n'ai rien reçu de la boutique Square Enix.

rando · 20/08/2013, 18h37

Citation :

Publié par Whiteneo

Les précommandes en download on bien droit à l'accès anticipé ?

Je n'ai rien reçu de la boutique Square Enix.

réponse page 14

Utsu · 20/08/2013, 18h37

Y'a tellement de posts que je comprends plus rien, c'est où qu'il faut rentrer le/les codes ? Et pourquoi y'a deux types de codes ? J'ai encore rien reçu mais c'est pas très clair ce truc. (J'ai commandé chez Square Enix)

titoo67 · 20/08/2013, 18h39

Citation :

Publié par Utsu

Y'a tellement de posts que je comprends plus rien, c'est où qu'il faut rentrer le/les codes ? Et pourquoi y'a deux types de codes ? J'ai encore rien reçu mais c'est pas très clair ce truc. (J'ai commandé chez Square Enix)

Vive square et le bordel des 10 000 sites^^ le plus gros bordel que j'ai vu actuellement pour enregistrer un simple code quand même

**Axxou** · 20/08/2013, 18h39

La section : Pour ceux qui ont commandé ailleurs ne correspond pas à la réponse fournit, car le twitt parle de la plateforme Ps3 / Pc et compte legacy / non legacy et non des distributeurs de clés.

guirssane · 20/08/2013, 18h39

Citation :

Publié par Andycloud

Bonjour,

Je me permet d'ouvrir ce post pour regrouper les questions sur les clé de l'accès anticipé et y poser les miennes.

J'ai lu que la distribution commencée demain, est-ce vrai ?
Si j'ai précommandé la collector chez Amazon c'est donc normal que je n'ai rien pour l'instant donc ?

Merci d'avance ! =)

Edit :
Pour ceux qui ont commandé via le shop online de Square Enix:

Pour ceux qui ont commandé ailleurs :

Procèdure :

- Vous munir de votre code à 18 caractères
- Aller sur : http://preorder.eu.finalfantasyxiv.com/fr
- Rentrer le code et même si il y a erreur aller vérifier sur :http://eu.square-enix.com/
- Vérifier que le code est bien enregistré à la date d'aujourd'hui (sauf pour ceux ayant enregistré avant)

Note : Collector ou non rien n'est distingué pour le moment vous avez un compte Accès anticipé.

Et pour ceux qui n'ont rien reçu ou problème :

L'auteur de ce topic a edit le poste juste pour exactement pas reposer quarante fois les mêmes questions, faites un effort silvouplait

.

vErgnio Légende	C'est bon pour moi également j'ai validé mes 2 codes pour la version PC Miniatures attachées
20/08/2013, 18h24	Télécharger la pièce jointe

Axxou Alpha & Oméga	Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas?
20/08/2013, 18h21

carter63 Empereur / Impératrice	Citation : Publié par guirssane Je crois que tu aurais dû enregistrer ton jeu sur le compte avec lequel tu as joué sur la bêta, car là je pense que tu t'es fais... avoir . Mais le probleme c'est que on ne peut pas rentrer de clé sur ce : https://secure.square-enix.com/account/app
20/08/2013, 18h22

LarmeDeCiel Empereur	Citation : Publié par Axxou Je me sens seul venant de la FNAC, il y en a d'autres dans mon cas? Non non, on est au moins deux Pour l'instant aucun code reçu de mon côté, mais j'attends Jeudi matin avant de les contacter pour leur demander ce qu'il en est.
20/08/2013, 18h24

karmargan Prince / Princesse	Moi pour les jeux j'ai arrêter la FNAC pour les jeux toujours en train de stresser a l'approche du jour J (amazone now )
20/08/2013, 18h25

carter63 Empereur / Impératrice	Citation : Publié par shaoran J'ai un problème un peu similaire. 2 comptes actif et je voulais tout fusionner en un seul. J'ai envoyé une demande sur le site d'assistance SQUARE ENIX en expliquant ce que je voulais et ca a été assez rapide. Pourrais tu m'envoyer le lien, je ne trouve pas >< Merci à toi en tout cas , et matto aussi =)
20/08/2013, 18h26

guirssane Prince / Princesse	Citation : Publié par carter63 Mais le probleme c'est que on ne peut pas rentrer de clé sur ce : https://secure.square-enix.com/account/app ah ouai mince, bah là je sais pas du tout, contact le support
20/08/2013, 18h29

Pandy Alpha & Oméga	Citation : Publié par vErgnio C'est bon pour moi également j'ai validé mes 2 codes pour la version PC Après combien d'essai ? Car 2 codes alors qu'on arrive même pas a en validé 1.
20/08/2013, 18h29

desantis Roi / Reine	Citation : Publié par Andycloud Après combien d'essai ? Car 2 codes alors qu'on arrive même pas a en validé 1. Si tu as eu "erreur blabla" c'est en réalité passé. Tu dois attendre le mail de SE avec le Code de 20 caractères.
20/08/2013, 18h30

Lilva Alpha & Oméga	J'ai contacté le service support d'Amazon et ils vont me renvoyer un nouveau code le plus rapidement possible. Ils sont assez rapides et réactifs, c'est rassurant et la dame m'a dit qu'ils bossaient d'arrache pied pour fournir de nouveaux codes.
20/08/2013, 18h31

Pandy Alpha & Oméga	Citation : Publié par desantis Si tu as eu "erreur blabla" c'est en réalité passé. Tu dois attendre le mail de SE avec le Code de 20 caractères. Sauf que j'ai pas eu du tout le message qu'il a eu ^^. (voir sa pièce jointe)
20/08/2013, 18h32

desantis Roi / Reine	@ Silver : C'est rassurant bientôt la fin du tunnel. Espérons...
20/08/2013, 18h33

carter63 Empereur / Impératrice	Citation : Publié par titoo67 j'ai le même problème que lui, on a pas vraiment choisi car dans le mail de la clef bêta y'a vais le lien enregistrer le code ici..... Pas très logique leur façon de mélanger leurs cite quand même car du coup mon code d'aa est aussi sur le mauvais site dc celui ou j'enregistre les jeux de console et mon compte de jeu ff14 est vide cu coup.... +1
20/08/2013, 18h33

Whiteneo Roi / Reine	Les précommandes en download on bien droit à l'accès anticipé ? Je n'ai rien reçu de la boutique Square Enix.
20/08/2013, 18h34

rando Légende	Citation : Publié par Whiteneo Les précommandes en download on bien droit à l'accès anticipé ? Je n'ai rien reçu de la boutique Square Enix. réponse page 14
20/08/2013, 18h37

Utsu Prince / Princesse	Y'a tellement de posts que je comprends plus rien, c'est où qu'il faut rentrer le/les codes ? Et pourquoi y'a deux types de codes ? J'ai encore rien reçu mais c'est pas très clair ce truc. (J'ai commandé chez Square Enix)
20/08/2013, 18h37

titoo67 Roi / Reine	Citation : Publié par Utsu Y'a tellement de posts que je comprends plus rien, c'est où qu'il faut rentrer le/les codes ? Et pourquoi y'a deux types de codes ? J'ai encore rien reçu mais c'est pas très clair ce truc. (J'ai commandé chez Square Enix) Vive square et le bordel des 10 000 sites^^ le plus gros bordel que j'ai vu actuellement pour enregistrer un simple code quand même
20/08/2013, 18h39

Clé accès anticipé

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