Problème de connexion aux forums betas

Yazoo/Koosun · 10/04/2012, 21h37

Perso tous ces mails, i compris le "Activate your GW2 Account...", je les ai tous reçu en quelques minutes ce matin, je dois être chanceux.

Et j'avais changé mon adresse GW1 il y'a quelques jours pour éviter tous soucis, j'ai bien fait, le système est mal foutu car c'est bien sur l'adresse de GW1 qu'ils envoie le dernier mail.

Llaerdan · 10/04/2012, 21h43

Citation :

Publié par Melila

Bon envoyé un mail au support pour dire de...

A mon avis ca a été remonté de tous les côtés ces soucis donc qu'à attendre.

J'ai envoyé un mail à midi.
Aucune mise à jour sur le ticket.

C'est bizarre cette absence de communication sur tous les supports par les CM. Ca remonte dans tous les sens pourtant, ce problème. ^^

Melcirion · 10/04/2012, 22h08

Oui attendons de voir, mon compte GW1 étant lié à mon compte Ncsoft qui a ma bonne adresse, ma seule idée c'est qu'il écrit à Melcirion@ncsoft

Sestuna · 10/04/2012, 22h35

Citation :

Publié par Yazoo/Koosun

Perso tous ces mails, i compris le "Activate your GW2 Account...", je les ai tous reçu en quelques minutes ce matin, je dois être chanceux.

Et j'avais changé mon adresse GW1 il y'a quelques jours pour éviter tous soucis, j'ai bien fait, le système est mal foutu car c'est bien sur l'adresse de GW1 qu'ils envoie le dernier mail.

Et comment t'as fait pour changer ton adresse de compte guild wars 1?

Loengrin Ismelüng · 10/04/2012, 22h44

Citation :

Publié par Sestuna

Et comment t'as fait pour changer ton adresse de compte guild wars 1?

Pour changer l'adresse de mail GW1 il faut aller sur son compte NCSoft et la modifier la bas...

J'ai eu ce problème pour CoH récemment et j'en avais profité pour changer mon adresse mail de compte NCSoft pour tout, du coup pas de problème...

Du coup j'ai toujours mon ancienne adresse mail de GW1 comme identifiant pour GW1 mais tout mail concernant GW1 m'est envoyé sur mon adresse NCSoft de GW1, la nouvelle

Musas · 10/04/2012, 22h45

Citation :

Publié par Sestuna

Et comment t'as fait pour changer ton adresse de compte guild wars 1?

Il est allé la :http://guildwars.custhelp.com/app/an...mail%20address

Sestuna · 10/04/2012, 22h54

Et si mon nom de compte ne se fini pas apr @ncsoft et qu'il est lié au compte guild wars je fais quoi?

Franchement sur ce coup là y on foiré leur truc.

Mais j’ai essayé de lancer le laucher et de me log a priori ca marche mais bon c'ets chiant quand même

Melcirion · 10/04/2012, 22h55

Oui c'est étrange d'un coté j'ai mon compte ncsoft de l'autre le compte gw1 mais en allant sur le compte gw1 ça ne marche pas pour voir l'adresse qui de toute façon doit être la bonne.

Et pendant ce temps la la seule com qu'il y a c'est attendez.
Pourtant l'activation du compte GW2 c'est un pré-recquis de l'achat/activation, non ?

edit : et quand je tente ded me loguer sur le site de gw1 avec mon Melcirion@ncsoft et mon bon pass j'ai le droit à :
The username or password you entered is incorrect or your account has been disabled.

Melila · 10/04/2012, 23h10

J'ai contacté guildwars_FR sur twitter, réponse :

Citation :

@Melila_JOL oui nous sommes au courant et vous tiendrons au courant dès que nous avons une réponses ^SL

J'ai aussi eu cette réponse du support :

Citation :

Hello,

Please try resetting your password when you encounter the password error message. Please also be aware that you will have the opportunity at a later time to change the email/username of your original Guild Wars account.

If resetting the password resolve the current issue for you, please let us know and we'll be happy to assist you further.

Thank you,
GM Alura
Guild Wars Support Team

Melcirion · 10/04/2012, 23h21

Donc il va falloir attendre que le courrier d'activation arrive si j'ai bien saisi.
Et que en gros ils débugent le trucs

Jed · 10/04/2012, 23h31

Abusé j'avais en fait pas reçu non plus le troisième mail et c'est en passant par la page account et en demandant la vérification que je l'ai reçu lol ! Merci du tuyau !

Mais vous l'avez trouvé comment cette page la ?! Y'a eu un lien officiel ? Car au premier abord elle paraît plus que louche comparé à leurs pages officielles, j'avoue que j'ai stressé avant de m'y connecter !

Melcirion · 10/04/2012, 23h33

Et encore tu as de la chance de recevoir un mail en allant sur cette page.
Tu pourrais aussi être du lot qui n'en reçoit pas

Yazoo/Koosun · 10/04/2012, 23h35

Citation :

Publié par Jed

Mais vous l'avez trouvé comment cette page la ?! Y'a eu un lien officiel ? Car au premier abord elle paraît plus que louche comparé à leurs pages officielles, j'avoue que j'ai stressé avant de m'y connecter !

En suivant le lien dans le mail de confirmation d'enregistrement GW2, mais maintenant il ne marche plus :

Citation :

[...]consisting of a name and a randomly generated four-digit code. You'll use it during the Guild Wars 2 Beta Event, on the Beta Forums, and in Guild Wars 2 after launch[...]

Ce matin en cliquant sur ce lien on avait accès aux forums, et il y'avais le bouton "Account" en haut, c'était d'ailleurs la seul chose qu'on pouvait faire sur la page forum, le reste étant désactivé/vide.

Jed · 10/04/2012, 23h37

Ok thanks

Bah j'ai confirmé mon mail 11 h plus tard du coup

Mizuira · 10/04/2012, 23h47

Exact, j’attends toujours ce mail mais je suis sur qu'ils l'ont envoyé à l'adresse mail gw1 qui n'est plus valide...

Vivement qu'il y ai une solution à ce problème.

Lilly = Heskile · 11/04/2012, 00h21

Pour les histoires de changement de mail et l accès au forum:

Ça y travaille:

Citation :

Today, 09:48 PM * #1
Mattress
Fahrar Cub
*

*
Join Date: Mar 2012
Location: London
Guild Wars 2 beta forum access update...ish.
Found this on Reddit, looks pretty legit

Hello Kyle,
Thank you for waiting. I've spoken with the Guild Wars 2 lead and have learned the following information.

You will have the ability to change the e-mail address associated with your Guild Wars 2 game account at some point in the future. We do not have an exact date for that ability, but it will be possible.

Additionally, we are working on a fix for forum access. A notification will be posted when this issue has been resolved.

Thank you,
GM Lorelai

Guild Wars 2 Support Team
http://www.guildwars2.com/
http://support.guildwars2.com/

Source:http://www.reddit.com/r/Guildwars2/c...n_issues_with/

*

Melila · 11/04/2012, 09h49

Plus qu'à être patient quoi... C'est ce qu'on m'a dit sur twitter et sur le support : ça y travaille

Enfin toute façon tant qu'on est inscrit... l'accès au forum etc, ca reste secondaire.

Melcirion · 11/04/2012, 10h04

C'est ce petit mail qui me manque en fait (celui de l'activate) mais bon ça semble peut vital ou alors ça arrivera

Xehn · 11/04/2012, 10h33

Des reponses sur twitter centralisées ici :
http://www.guildwars2guru.com/forum/...er-t34822.html

Citation :

Q: People are having issues with https://account.guildwars2.com/login I had to use my GW1 email and not my GW2 email. What gives?
A: As the page says: work in progress. Don't use it. ^MK

https://account.guildwars2.com/login marche pas, l'utilisez pas pour l'instant.

Citation :

Q: is there a guild wars 2 forum?
A: We will have official forums in future. Beta forums are closed because there is no test happening at the moment. ^RB
http://twitter.com/#!/GuildWars2/sta...93610223456256

Forum down car pas de beta test en cours.

Et en bonus pour tous ceux qui ont deja telechargé le client :

Citation :

Q:If u played the last beta weekend do u have to download it again?
A:Yes, you will have to download the client again. ^MK

Faudra telecharger un nouveau client.

Beroq · 11/04/2012, 10h35

il est nul ton bonus!

Melila · 11/04/2012, 10h41

Citation :

Publié par Beroq

il est nul ton bonus!

Ca doit vouloir dire qu'on aura une autre version... Pas si mal

lolox · 11/04/2012, 10h43

Citation :

Faudra telecharger un nouveau client.

J'imagine que le client se mettra a jour via le launcher non ?

Enfin de toute façon y a le temps pour commencer la bêta si elle debute pas avant la fin du mois d'avril...si leurs serveurs tiennent le coup (perso j'y crois pas trop)

Melila · 11/04/2012, 10h47

Citation :

Publié par lolox

J'imagine que le client se mettra a jour via le launcher non ?

Enfin de toute façon y a le temps pour commencer la bêta si elle debute pas avant la fin du mois d'avril.

Justement. Ils ont l'air de préconiser de ne pas mettre à jour via le client du dernier we beta mais de télécharger à nouveau ce qu'ils vont nous envoyer sous peu.

Melcirion · 11/04/2012, 10h51

Un plus gros client peut être aussi ?

lolox · 11/04/2012, 10h55

J ai remplacé le fichier gw2.exe par celui là >> http://jvportail.blogspot.fr/2012/04...uild-wars.html

Il y eu a une petite mise a jour du jeu en version 13.927

Après je pense pas que ça soit le dernière mise à jour avant fin avril.

Yazoo/Koosun [MnS] Alpha & Oméga	Perso tous ces mails, i compris le "Activate your GW2 Account...", je les ai tous reçu en quelques minutes ce matin, je dois être chanceux. Et j'avais changé mon adresse GW1 il y'a quelques jours pour éviter tous soucis, j'ai bien fait, le système est mal foutu car c'est bien sur l'adresse de GW1 qu'ils envoie le dernier mail.
10/04/2012, 21h37

Llaerdan Héros / Héroïne	Citation : Publié par Melila Bon envoyé un mail au support pour dire de... A mon avis ca a été remonté de tous les côtés ces soucis donc qu'à attendre. J'ai envoyé un mail à midi. Aucune mise à jour sur le ticket. C'est bizarre cette absence de communication sur tous les supports par les CM. Ca remonte dans tous les sens pourtant, ce problème. ^^
10/04/2012, 21h43

Melcirion Héros	Oui attendons de voir, mon compte GW1 étant lié à mon compte Ncsoft qui a ma bonne adresse, ma seule idée c'est qu'il écrit à Melcirion@ncsoft
10/04/2012, 22h08

Musas Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Sestuna Et comment t'as fait pour changer ton adresse de compte guild wars 1? Il est allé la :http://guildwars.custhelp.com/app/an...mail%20address
10/04/2012, 22h45

Sestuna Héroïne	Et si mon nom de compte ne se fini pas apr @ncsoft et qu'il est lié au compte guild wars je fais quoi? Franchement sur ce coup là y on foiré leur truc. Mais j’ai essayé de lancer le laucher et de me log a priori ca marche mais bon c'ets chiant quand même
10/04/2012, 22h54

Melcirion Héros	Donc il va falloir attendre que le courrier d'activation arrive si j'ai bien saisi. Et que en gros ils débugent le trucs
10/04/2012, 23h21

Jed [LBRGD] Oracle	Abusé j'avais en fait pas reçu non plus le troisième mail et c'est en passant par la page account et en demandant la vérification que je l'ai reçu lol ! Merci du tuyau ! Mais vous l'avez trouvé comment cette page la ?! Y'a eu un lien officiel ? Car au premier abord elle paraît plus que louche comparé à leurs pages officielles, j'avoue que j'ai stressé avant de m'y connecter !
10/04/2012, 23h31

Melcirion Héros	Et encore tu as de la chance de recevoir un mail en allant sur cette page. Tu pourrais aussi être du lot qui n'en reçoit pas
10/04/2012, 23h33

Jed [LBRGD] Oracle	Ok thanks Bah j'ai confirmé mon mail 11 h plus tard du coup
10/04/2012, 23h37

Mizuira Alpha & Oméga	Exact, j’attends toujours ce mail mais je suis sur qu'ils l'ont envoyé à l'adresse mail gw1 qui n'est plus valide... Vivement qu'il y ai une solution à ce problème.
10/04/2012, 23h47

Melila [Myrn] Alpha & Oméga	Plus qu'à être patient quoi... C'est ce qu'on m'a dit sur twitter et sur le support : ça y travaille Enfin toute façon tant qu'on est inscrit... l'accès au forum etc, ca reste secondaire.
11/04/2012, 09h49

Melcirion Héros	C'est ce petit mail qui me manque en fait (celui de l'activate) mais bon ça semble peut vital ou alors ça arrivera
11/04/2012, 10h04

Melila [Myrn] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Beroq il est nul ton bonus! Ca doit vouloir dire qu'on aura une autre version... Pas si mal
11/04/2012, 10h41

lolox Alpha & Oméga	Citation : Faudra telecharger un nouveau client. J'imagine que le client se mettra a jour via le launcher non ? Enfin de toute façon y a le temps pour commencer la bêta si elle debute pas avant la fin du mois d'avril...si leurs serveurs tiennent le coup (perso j'y crois pas trop)
11/04/2012, 10h43

Melila [Myrn] Alpha & Oméga	Citation : Publié par lolox J'imagine que le client se mettra a jour via le launcher non ? Enfin de toute façon y a le temps pour commencer la bêta si elle debute pas avant la fin du mois d'avril. Justement. Ils ont l'air de préconiser de ne pas mettre à jour via le client du dernier we beta mais de télécharger à nouveau ce qu'ils vont nous envoyer sous peu.
11/04/2012, 10h47

Melcirion Héros	Un plus gros client peut être aussi ?
11/04/2012, 10h51

lolox Alpha & Oméga	J ai remplacé le fichier gw2.exe par celui là >> http://jvportail.blogspot.fr/2012/04...uild-wars.html Il y eu a une petite mise a jour du jeu en version 13.927 Après je pense pas que ça soit le dernière mise à jour avant fin avril.
11/04/2012, 10h55

Problème de connexion aux forums betas

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