Service Client

Vyrkiel · 30/11/2009, 18h02

Imho = in my humble opinion

Non?

Creutz · 30/11/2009, 18h03

Citation :

Publié par beholder2

ils osef grave.

Ils on s'en fout grave ?

@Vyrkiel : Imho pour Humble, Honest, Highest, Holy ... En général Humble mais les autres ça passe aussi. Il voulait juste souligner un peu le même défaut que présente Beholder2 à savoir rajouter "A mon" devant le "imo".

C'est de plus en plus répandu chez ceux qui utilisent les acronymes sans en connaître le sens et c'est vrai que cela donne lieu à des phrases bizarres.

Shinssue · 30/11/2009, 18h07

Citation :

Publié par Suum w0ot w0ot

Je dis simplement qu'ils se sont forcément dit à un moment que cette vague de ban pourrait leur rapporter pas mal d'argent, pour ne pas dire "vraiment beaucoup."

[/story]
Réunion Marketing NC : "YOUHOU! Les gars j'ai une fat idée la plus über depuis le sur-buzz internet pour Aion !"
La salle intrigué : "Ah ?"
"Simple, on vas faire des vagues de ban à la truelle et invité les gens accros au jeux à racheté une boite, obliger on vas faire péter les bénéfices."
"Mouais, ok on note."

Quelques jours après la réunion.
"Allez, on as fait racheté 200 boites sur les millions déjà vendu ! Kebab pour tous !"
[/off]

Sérieux... Limite envie de ressortir le Gundam Facepalm.

Ripsnow · 30/11/2009, 18h10

Citation :

Publié par Suum w0ot w0ot

Je ne dis pas non plus qu'ils font ça uniquement pour l'argent, si je l'ai dis désolé

Je dis simplement qu'ils se sont forcément dit à un moment que cette vague de ban pourrait leur rapporter pas mal d'argent, pour ne pas dire "vraiment beaucoup."

je pense vraiment pas que ça rapporte, et ça me semble evident.

Mais pour essayer d'etre constructif :

-en etant Ban,je ne suis pas sûr qu'ils reprennent un jeu et un abo (je pense pas que j'aurais le courage perso)

-Vague de ouin ouin (je suis ban mais j'ai rien fait, trop pourri ce jeu,le raconter à tlm = mauvaise image= perte)

je pense que c'est nécessaire et il en faut encore, mais je pense pas que ça rapporte

Vyrkiel · 30/11/2009, 18h46

@Creutz : Je sais c'est plutot drôle comme phrase, j'voulais juste une précision pour le h d'imho, je savais pas qu'il y'avait autre chose que "humble". J'me coucherai moins bête.

kuanti · 30/11/2009, 18h52

C'est sur que les seuls ban a reprendre un abo. de façon sure ce sont les GS.
Les vrais joueurs qui ne reprendront pas d'abo seront dilués par la masse de gs
en reprenant. Donc on peut parler de repop je pense...ce qui assure un bon fond tournant a 40€ la clé...

Pour en revenir au service client il est facilement farmable suffit de wisp: xfdfdf

Hien · 30/11/2009, 18h54

Citation :

Publié par Suum w0ot w0ot

Faut arrêter de croire au père noël hein...

Vous ne croyez quand même pas qu'ils se ne sont pas dit : "tiens, les mecs banni ça va nous rapporter de l'argent, ils vont se racheter un compte".

C'est bien beau de tomber dans le panneau d'annonces du genre "on fait tout pour le confort des joueurs blabla", mais faut savoir relativiser de temps en temps, et pas croire à un monde bizounours tout rose.

Ne pas tomber dans la paranoïa non plus. Au final les possesseurs de comptes ban peu être pas en majorité mais un fort pourcentage ne va pas renouveler leur abonnements donc au final ils n'y gagnent rien à part peu être un petit bénéfice sur 1 mois contre des tout petits bénéfices sur plusieurs mois.

Kino Athkins · 30/11/2009, 18h54

Il répond mais a coté de la plaque

. En tout cas aucun écrit ne dis qu'ils peuvent ban tout les comptes que possède une personne si ?

ZeBu · 30/11/2009, 19h04

bah change de jeu et va sur un jeu ou, il est plus facile de tricher
oui je sais c'est dur
mais c'est pour ton bien
et le notre
de rien

Kino Athkins · 30/11/2009, 19h34

Citation :

Publié par ZeBu

bah change de jeu et va sur un jeu ou, il est plus facile de tricher
oui je sais c'est dur
mais c'est pour ton bien
et le notre
de rien

Pour dire des choses de la sorte tu peux t'abstenir , ça ne te fera pas de mal ;o)

Kryed · 30/11/2009, 20h45

Ne vous fâchez pas les copains, faite plutôt une farandole.

beholder2 · 01/12/2009, 10h22

Citation :

Publié par Creutz

Ils on s'en fout grave ?

@Vyrkiel : Imho pour Humble, Honest, Highest, Holy ... En général Humble mais les autres ça passe aussi. Il voulait juste souligner un peu le même défaut que présente Beholder2 à savoir rajouter "A mon" devant le "imo".

C'est de plus en plus répandu chez ceux qui utilisent les acronymes sans en connaître le sens et c'est vrai que cela donne lieu à des phrases bizarres.

Salut Creutz !

En fait je sais très bien qu'osef = on s'en fou, mais disons qu'avec l'habitude, il est devenu comme un mot pour moi, qu'on utilise dans le monde mmo et/ou geek de l'informatique.
Bref, osef du verbe "osefer" ^_^

Ils osef grave = ils 'en foutent grave.

Voilà, c'est ma traduction.
Mais c'est sûr que si on revient à la base et que l'on traduit mot à mot, ça fait nimps je suis d'accord :-/

khelen · 01/12/2009, 11h02

Salut !

je profite du thread sur le service client pour vous poser une question.

J'ai envoyer un post au support car j'ai des problèmes de lag, a ma grande surprise le lendemain j'avais déjà reçu une réponse mais quelque chose me turlupine

Est-ce normal qu'ils me demande ceci ?

Pourriez-vous nous fournir un peu plus d'informations sur la configuration actuelle de votre PC ?

- Quel type de connexion utilisez-vous (R.T.C., CPL, WI-FI, câble.etc.) ?
- Quel débit de connexion utilisez-vous ?
- Quel est votre fournisseur d'accès Internet (SFR.Orange...) ?
- Utilisez-vous un routeur ou une extension ?
- Votre ordinateur est-il fixe ou portable?
- Avez vous essayé sur un autre ordinateur et/ou une autre connexion internet?
- Pouvez vous inscrire votre identifiant et mot de passe?
- Cette défaillance existe t-elle avec tous vos personnages?
- Partagez-vous votre connexion avec quelqu'un d'autre ?
- Quelle est la configuration de votre système ?
- Avez-vous installé les dernières mises à jour pour tout votre équipement informatique ?
- Avez-vous un antivirus ou un pare-feu installé, et si oui, quel est le nom de votre fournisseur (Norton, Kapersky.etc.) ?
- Sont-ils configurés correctement pour autoriser l'accès au jeu ou avez vous essayé de les désactiver momentanément?
- Dans quelle commune ou pays êtes-vous?
- Pourriez-vous aussi nous fournir une liste des messages d'erreur (si disponibles) qui apparaissent lorsque vous êtes déconnecté ?
- Faites-vous quelque chose de spécial lorsque vous êtes déconnecté ou non ?

Je croyais que le support ne demandait jamais le mot de passe..éclairez-moi car j'hésite un peu la

beholder2 · 01/12/2009, 11h05

Tu peux nous donner l'adresse sur laquelle tu as envoyé ta demande de support ?

En tout cas, c'est à 100% une tentative de phishing et tu as bien fait de ne pas y répondre.
Ne donne surtout pas tes identifiants. Ils n'en ont pas besoin pour étudier ton problème. Ce n'est clairement pas NCSoft qui te répond là.

yenrios · 01/12/2009, 11h14

effectivement bizarre.
NE JAMAIS DONNER SON MDP !
est une règle absolue

d'autant que le support passe par une interfac web sur le site officiel.
page sur laquelle tu t'identifie, ils n'ont dons pas besoin de ces info ; ils les ont déjà

pour toute demande de support (jeux,...) il est préférabe de passer par les sites et liens officiels

Pinpux · 01/12/2009, 11h28

Faut vous calmer les mecs, le support lui demande juste s'il arrive à saisir son login et son mot de passe dans son écran de lancement quand il lance le jeu

M'étonne pas qu'on soit de gros consommateurs de médocs dans ce pays.

Korteks · 01/12/2009, 11h30

Citation :

Publié par Pinpux

Faut vous calmer les mecs, le support lui demande juste s'il arrive à saisir son login et son mot de passe dans son écran de lancement quand il lance le jeu

Pareil, j'ai compris ça aussi, c'est pas comme s'ils marquaient : "donnez-nous vos identifiants et mot de passe"

Echtelion · 01/12/2009, 11h34

La même, ils veulent juste savoir si t'arrives à la page de connexion, et si oui, si t'arrives à écrire dans les champs...

Faut arrêter de voir du phishing partout, hein.

Kino Athkins · 01/12/2009, 11h54

Pour informations, le service client US est bien plus performant que celui Fr tant au niveau du temps de réponse que leur qualité de réponse .

yenrios · 01/12/2009, 11h58

[Modéré par Cleophis/Miss Linoa : Flood ]

beholder2 · 01/12/2009, 12h11

C'est vrai qu'en relisant et en faisant abstraction du posteur nous disant qu'on lui demande son identifiant et mdp...

mea culpa

khelen · 01/12/2009, 13h35

oups lol ouai j'ai mal lu...dsl

merci quand même pour les réponses.

Vyrkiel Roi / Reine	Imho = in my humble opinion Non?
30/11/2009, 18h02

Vyrkiel Roi / Reine	@Creutz : Je sais c'est plutot drôle comme phrase, j'voulais juste une précision pour le h d'imho, je savais pas qu'il y'avait autre chose que "humble". J'me coucherai moins bête.
30/11/2009, 18h46

kuanti Héros / Héroïne	C'est sur que les seuls ban a reprendre un abo. de façon sure ce sont les GS. Les vrais joueurs qui ne reprendront pas d'abo seront dilués par la masse de gs en reprenant. Donc on peut parler de repop je pense...ce qui assure un bon fond tournant a 40€ la clé... Pour en revenir au service client il est facilement farmable suffit de wisp: xfdfdf
30/11/2009, 18h52

Kino Athkins Légende	Il répond mais a coté de la plaque . En tout cas aucun écrit ne dis qu'ils peuvent ban tout les comptes que possède une personne si ?
30/11/2009, 18h54

ZeBu Alpha & Oméga	bah change de jeu et va sur un jeu ou, il est plus facile de tricher oui je sais c'est dur mais c'est pour ton bien et le notre de rien
30/11/2009, 19h04

Kino Athkins Légende	Citation : Publié par ZeBu bah change de jeu et va sur un jeu ou, il est plus facile de tricher oui je sais c'est dur mais c'est pour ton bien et le notre de rien Pour dire des choses de la sorte tu peux t'abstenir , ça ne te fera pas de mal ;o)
30/11/2009, 19h34

Kryed Roi	Ne vous fâchez pas les copains, faite plutôt une farandole.
30/11/2009, 20h45

beholder2 Alpha & Oméga	Tu peux nous donner l'adresse sur laquelle tu as envoyé ta demande de support ? En tout cas, c'est à 100% une tentative de phishing et tu as bien fait de ne pas y répondre. Ne donne surtout pas tes identifiants. Ils n'en ont pas besoin pour étudier ton problème. Ce n'est clairement pas NCSoft qui te répond là.
01/12/2009, 11h05

yenrios Alpha & Oméga	effectivement bizarre. NE JAMAIS DONNER SON MDP ! est une règle absolue d'autant que le support passe par une interfac web sur le site officiel. page sur laquelle tu t'identifie, ils n'ont dons pas besoin de ces info ; ils les ont déjà pour toute demande de support (jeux,...) il est préférabe de passer par les sites et liens officiels
01/12/2009, 11h14

Pinpux Alpha & Oméga	Faut vous calmer les mecs, le support lui demande juste s'il arrive à saisir son login et son mot de passe dans son écran de lancement quand il lance le jeu M'étonne pas qu'on soit de gros consommateurs de médocs dans ce pays.
01/12/2009, 11h28

Korteks Alpha & Oméga	Citation : Publié par Pinpux Faut vous calmer les mecs, le support lui demande juste s'il arrive à saisir son login et son mot de passe dans son écran de lancement quand il lance le jeu Pareil, j'ai compris ça aussi, c'est pas comme s'ils marquaient : "donnez-nous vos identifiants et mot de passe"
01/12/2009, 11h30

Echtelion [Nibel] Légende	La même, ils veulent juste savoir si t'arrives à la page de connexion, et si oui, si t'arrives à écrire dans les champs... Faut arrêter de voir du phishing partout, hein.
01/12/2009, 11h34

Kino Athkins Légende	Pour informations, le service client US est bien plus performant que celui Fr tant au niveau du temps de réponse que leur qualité de réponse .
01/12/2009, 11h54

yenrios Alpha & Oméga	[Modéré par Cleophis/Miss Linoa : Flood ]
01/12/2009, 11h58

beholder2 Alpha & Oméga	C'est vrai qu'en relisant et en faisant abstraction du posteur nous disant qu'on lui demande son identifiant et mdp... mea culpa
01/12/2009, 12h11

khelen Légende	oups lol ouai j'ai mal lu...dsl merci quand même pour les réponses.
01/12/2009, 13h35

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