Voici la news
Notre système de comptes a été mis à jour vendredi dernier, rendant désormais opérationnel le renouvellement automatique des abonnements.
Ce renouvellement, indiqué dans les conditions générales d'abonnement, facilite la gestion de votre compte, vous évitant, chaque mois, de devoir à nouveau entrer vos informations bancaires.
Par défaut, le renouvellement automatique est activé sur les comptes des utilisateurs ayant souscrit à une période d'abonnement via l'une des méthodes de paiement suivante :
American Express
Mastercard
VISA
Carte Bleue (France)
ELV (Allemagne)
Laser Card (Irlande)
Domiciliación bancaria (Espagne)
Veuillez noter que tous les joueurs concernés ont été informés par e-mail de cette modification, permettant ainsi de changer leurs options de paiement, si nécessaire, avant la date de prélèvement. Pensez à vérifier le dossier du courrier indésirable de votre messagerie.
Si vous ne souhaitez profiter de cette facilité, vous pouvez vous connecter à votre profil et le modifier.
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Où est il précisé que les gens qui pensaient avoir laissé mourir leur compte en choisissant le renouvellement manuel doivent se rendre sur la page pour vérifier que leur compte n'a pas été recrédité
automatiquement sans leur avis ? Quand un client pense en avoir fini avec un compte, et que celui ci est clos, si on ne lui dit pas qu'il y a un souci, il ne va pas penser à aller vérifier, puisque pour lui, il n'est plus concerné par l'histoire. Pourquoi aurait il a vérifier? Lui son compte est terminé, c'est de l'histoire ancienne.
Où est il précisé que GOA a fait une erreur, et invite les gens à aller vérifier qu'ils n'en sont pas victime?
Et surtout
Où est il précisé que ceux qui ne sont pas d'accord doivent refuser le prélèvement automatique sept jours avant, comme précisé dans les nouvelles conditions de vente?
La news qui est actuellement postée sur le forum ressemble bigrement à "tout va bien, aucun problème", et ne reflète pas les problèmes actuels soulevés sur les forums et auxquels GOA a lui même répondu.