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Prophète
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Yop la taverne.
Je viens comme à mon habitude de consulter mon compte en banque. Et là, quelle n'est pas ma surprise de constater que j'ai un débit de 420 € vers un truc aux States, alors que je n'ai jamais dépensé cette somme pour commander quoi que ce soit...Ca me fout un peu en découvert quoi donc je balise. Quelqu'un a une idée de ce que je peux faire pour remédier à ça ? |
23/09/2006, 00h54
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Retrait chelou
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Alpha & Oméga
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Contacter ta banque est totalement inutile, tu as bien fait en tout premier lieux de venir consulter jol.
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23/09/2006, 00h57
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Alpha & Oméga
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Apelle ta banque je pense.
Quelqu'un a du chopper ton numéro de carte et fait une commande sur Internet avec. Il doit y avoir moyen de te faire rembourser, voir y'a un numéro que tu peux appeler pour faire bloquer ton compte, vu que ta banque doit pas être ouverte à cette heure. Enfin vérifie bien que t'a pas payé un truc et oublié depuis  edit : lol Tangrim 
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23/09/2006, 00h59
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A cette heure ci difficile d'appeler sa banque pour faire opposition, à ta place je mettrai mon réveil à 8 heures et coup de fil aussitôt pour savoir ce qu'il en est au juste. Après ce n'est pas évident d'en dire plus sans en savoir d'avantage. Peux tu nous dire quel est le libellé de l'opération ? Il y a une boîte de nommée ?
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23/09/2006, 01h00
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Prophète
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Tangrim si je poste c'est évidemment parce que ma banque n'est pas ouverte à cette heure-ci, c'est la première chose que je ferais demain matin :/
Gordon : le libellé est "Carte Lifewave Llc" |
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23/09/2006, 01h09
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Alpha & Oméga
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C'est le service carte bleue qu'il faut appeler. Ca m'est arrivé aujourd'hui justement, et j'ai appelé ma banque qui m'a redirigé vers le numéro du service CB.
En fait la dépense était bien de moi, mais j'avais zappé et je flippais car je croyais que c'était pas de moi 
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23/09/2006, 01h19
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Au premier abord et au vu de ce qui sort immédiatement sous Google ça ressemble fort aux sociétés qui spamm les boîtes mail de pubs à la con pour des produits pharmaceutiques.
Allez avoue, tu as eu une tite faiblesse et tu as commandé trois brouettes de Viagra ? Blague à part si tu n'as pas un numéro vert 24/24 pour ta banque je te conseille encore une fois de les appeler à la première heure pour t'expliquer avec un conseiller. |
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23/09/2006, 01h21
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Alpha & Oméga
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Pour info, le numéro d'opposition interbancaire:
0 892 705 705 (24/7) C'est facturé 34 cts d'€ la minute, mais c'est toujours mieux que de se faire vider son compte...
__________________
kentoc'h mervel evet bezañ saotret |
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23/09/2006, 10h10
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Alpha & Oméga
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Citation :
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23/09/2006, 10h19
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Oracle
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Vu que ce genre de mésaventure m'est arrivée assez récemment, voici la procédure "habituelle" :
- Tu commences par faire opposition sur ta carte : soit tu as un n° qui marche 24/24 7j/7 (c'était mon cas) soit tu appelles le n° interbancaire cité plus haut, il est possible que l'on te donne à ce moment-là un n° de dossier, conserve le, c'est au cas o!ù il y aurait un litige de quelque ordre que ce soit. - Dépot de plainte à la police, tu y vas muni de ta carte, d'un détail complet des mouvements sur ton compte du mois concerné (éventuellement des mois concernés si plusieurs mouvements suspects constatés), ils peuvent aussi (c'est logique) te demander de prouver que tu ne pouvais pas effectuer le paiement "suspect", fais une copie du procès verbal pour ton archivage personnel (ou alors demande une copie quand tu iras tout remettre à ta banque). - Ensuite tu vas à ta banque, tu leur présentes le procès verbal et ils lancent la procédure de remboursement. Pour être intégralement remboursé, il faut que le(s) prélèvement(s) en question date(nt) de moins de 72 jours (à confirmer). Après, les délais, ça peut dépendre de comment est gérée ta carte. Si, par exemple, il s'agit d'une carte à paiement différé, ils vont attendre que le débit passe et te rembourser en même temps à la date de valeur pour t'éviter des pénalités de découvert. C'est à peu prêt tout. ++ |
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23/09/2006, 10h34
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Prophète
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Bon j'suis passé à la banque, normalement c'est bon, j'ai fait une lettre de contestation, opposition toussa, et je serais remboursé.
Putain ça fout les jetons un peu quand même :/ |
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23/09/2006, 18h04
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C'est tout de même très étrange que cette commande ait pu être passée à ton insu. A ta place je passerai mon ordi à la moulinette pour être bien sûr qu'il n'y ait pas un spyware et après ça je regarderai de très près dans mon entourage. Même si pas mal de gens rechignent à la reconnaître, une grande proportion de ces problèmes vient d'un proche indélicat qui est parvenu a noter le numéro de la carte, la date d'expiration et les trois chiffres au dos de la carte. Ces éléments suffisent pour valider une commande. A l'extrême limite essaie de contacter la boîte par mail est demande leur l'adresse à laquelle a été adressé la commande.
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23/09/2006, 18h09
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Alpha & Oméga
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Si ça se trouve à l'heure qu'il est t'es abonné à tous les sites de boules de la planète que t'es même pas au courant.
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23/09/2006, 18h26
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Alpha & Oméga
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Dans les bonnes banques tu peux faire opposition 24/24 sur le site Internet.
Mais bon flippe pas, les victimes de fraudes par CB sont intégralement dédommagées. |
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23/09/2006, 19h18
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Légende
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Arnaque "Lifewave LLC"
Citation :
Première fois que ça m'arrive depuis plus de dix ans d'utilisation de ma CB sur le net… Alors faites gaffe à vos comptes… |
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13/10/2006, 19h37
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Alpha & Oméga
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Citation :
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13/10/2006, 19h48
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Alpha & Oméga
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Citation :
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13/10/2006, 21h09
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Bagnard
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Citation :
Non, du moment que tu n'as pas tapé ton code confidentiel, la banque se doit de te rembourser. Evitez quand même de le faire pour de vrais achats, ils vérifient un minimum si il y en a pour des sous. |
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14/10/2006, 01h34
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Alpha & Oméga
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Pourquoi ne pas utilisé les cartes spéciales pour achats sur internet ?
Si j'ai bien compris le système,ça te donne un numéro de carte bleu que tu ne peut utilisé qu'une seul fois donc même si on te le vole,ça ne leur serviras strictement a rien. Je me rappelle pas tout les détails mais je vais voir si je peut en avoir une aujourd'hui.(0.50€ par carte je crois) |
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14/10/2006, 09h53
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Légende
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lifewave
Moi aussi je viens d'avoir un retrait frauduleux de 400 euros chez lifewave llc. Course hier donc entre la gendarmerie pour depot de plainte et ma banque pour faire opposition.Le prejudice doit m'etre rembourser.Il va tout de meme m'en couter 20euros pour une nouvelle catre bleue.
1er ennuis depuis des année d'internet et d'achats en ligne.J'ai passé mon ordi au peigne fin mais rien d'anormal. Je suis 'bien content' de na pas etre le seul dans ce cas mais les recherches s'annoncent difficilent.Il s'agit (lifewave) d'un site ou pseudo site au USA. Vente de cadeaux d'apres ma banque. @+ |
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15/11/2006, 08h23
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Alpha & Oméga
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stop créer des comptes fakes pour remonter le thread...
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15/11/2006, 08h36
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Alpha & Oméga
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Citation :
En quoi ca te protege de l'utilisation frauduleuse de ta CB principale ? C'est pas parce que tu ne l'utilises pas sur le net que kkun ne peut pas tomber dessus "par hasard" ( via un generateur de VISA etc ) et l'utiliser... |
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15/11/2006, 08h38
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Alpha & Oméga
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Citation :
Tu a surment plus de chance de gagné les 180 M de l'euro millions que de te faire voler ton numéro par "hasard". |
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15/11/2006, 10h11
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Alpha & Oméga
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Citation :
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15/11/2006, 10h31
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Alpha & Oméga
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Oui mais tu ne peut strictement rien faire pour empêcher le hasard.Le seul moyen d'avoir un risque 0 est de ne pas avoir de carte bancaire(ni de compte).
edit: En effet,je n'avais pas vu le "carte bancaire principal" dans le post de Polux ^^ edit 2: Si ton serveur vois ton numéro,c'est de ta faute... A chaque fois que j'utilise ma carte,c'est dans un endroit sûr(donc pas de machine a la con qui enregistre) et je fait en sorte que personne ne puisse voir les touches que j'utilise. |
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15/11/2006, 10h38
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