Bannie par erreur

El'Diablo · 18/05/2006, 20h54

Ce sujet s'adresse à Andromalius et tous ceux qui sortent des "Sale cheater c'est bien que tu te sois fait ban" aux pauvres gens qui osent se présenter comme victimes d'une erreur de blizzard.

Voilà ce que reçoit un ami de ma guilde il y a quelques semaines:

Citation :

Bonjour,
Nous vous contactons pour vous signaler que, malheureusement, nous avons été
contraints de fermer votre compte World of Warcraft.

Date: Enquête conclue le 10/05/2006
Type d'incident: Posséder un avantage en exploitant un mechanisme du jeu.
Conséquence de l'incident: Fermeture du compte

Merci de noter que cette sanction correspond à la mise en évidence d'une
violation répétée de nos conditions d'utilisation au cours du mois d'avril 2006.

C'est avec grand regret que nous prenons cette décision. Cependant, elle a été
prise en fonction de l'intérêt général de la communauté de World of Warcraft et
pour le maintien de l'intégrité du jeu.

Si vous désirez relire nos chartes actuelles, vous pouvez les trouver à cette
adresse:

http://www.wow-europe.com/fr/policy/
&
http://www.wow-europe.com/fr/legal/termsofuse.html

Merci de noter que toute autre demande sur ce point ne pourra plus être traitée
par nos services ; du fait de cette violation de la charte et de la gravité de
cet incident, votre compte restera suspendu définitivement.

Cordialement,

L'Equipe d'Administration des Comptes
Blizzard Entertainment Europe

Il demande des explications, et se prend une jolie macro.

Citation :

Bonjour,

Nous avons revu votre cas de maniÃ¨re rigoureuse, et ne pouvons que confirmer la
sanction sur votre compte.

Cette fermeture se base sur une utilisation rÃ©pÃ©tÃ©e d'un abusÂ des
mÃ©canismes du jeu sur les serveurs de World of Warcraft. Cette infraction
envers nos conditions d'utilisations de World of Warcraft nous amÃ¨ne donc Ã
fermer dÃ©finitivement votre compte.

Vous pouvez trouver nos conditions dâ€™utilisation:
<http://www.wow-europe.com/fr/policy/exploitation.html>

Abuser des mÃ©canismes du jeu

La distinction entre l'exploitation de bugs et l'abus des mÃ©canismes du jeu est
subtile. L'exploitation d'un bug est l'utilisation d'une erreur de programmation
alors qu'abuser un mÃ©canisme du jeu consiste Ã utiliser Ã son avantage une ou
des limitations du systÃ¨me de jeu de World of Warcraft. La frontiÃ¨re entre
l'utilisation normale et l'abus d'un mÃ©canisme du jeu n'est pas toujours trÃ¨s
claire, aussi nous prÃ©fÃ©rons Ã©duquer les joueurs avant de prendre une
sanction contre un compte qui aurait abusÃ© un mÃ©canisme.

Cette catÃ©gorie inclut l'utilisation/la rÃ©vÃ©lation de mÃ©canismes du jeu
d'une maniÃ¨re qui n'est pas prÃ©vue et qui entraÃ®ne : des dommages sur
d'autres personnages, la jouabilitÃ©, le service et/ou l'Ã©conomie.

Comme le prÃ©cisent nos conditions d'utilisations, les sanctions que nous sommes
amenÃ©es Ã prendre concernent les comptes et non les personnes. Cette rÃ¨gle se
justifie Ã©videmment par le fait qu'il ne nous est pas possible de connaitre
avec certitude la personne Ã l'origine d'une violation de nos chartes sur un
compte.

Merci de noter que la clÃ© CD employÃ©e pour Ã©tablir le compte ne pourra pas
Ãªtre utilisÃ©e afin d'en Ã©tablir un nouveau.

Nous ne remboursons pas le temps de jeu perdu Ã cause d'une violation de nos
conditions d'utilisations (http://www.wow-europe.com/fr/legal/termsofuse.html)
que vous avez acceptÃ© Ã la crÃ©ation de votre compte, chapitre 12, paragraphe
2, section A qui stipule : " Seuls les comptes existants et valides pourront
prÃ©tendre Ã un remboursement. Les Comptes " suspendus " par Blizzard
Entertainment pour dÃ©faut de paiement ou pour une violation des Conditions
d'Utilisation ne pourront prÃ©tendre au remboursement. "

La facturation de votre compte World of Warcraft a Ã©tÃ© stoppÃ©e.

Merci de noter que toute autre demande sur ce point ne pourra plus Ãªtre
traitÃ©e par nos services, du fait de cette violation de la charte et de la
gravitÃ© de cet incident, votre compte restera suspendu dÃ©finitivement.

Nous vous suggÃ©rons vivement de relire nos conditions dâ€™utilisation Ã cette
adresse : <http://www.wow-europe.com/fr/termsofuse.html>

En vous renouvelant nos regrets, et bien cordialement,

L'Equipe d'administration des comptes
Blizzard Entertainment Europe

Par contre, une fois les avocats appelés, tout parait différent.

Citation :

Bonjour,

Suite Ã un rÃ©examen attentif de la sanction placÃ©e sur votre compte, il
apparait quâ€™une erreur est Ã lâ€™origine de cette suspension permanente.

Je tiens Ã vous prÃ©senter mes plus sincÃ¨res excuses pour tout dÃ©sagrÃ©ment
qui a pu Ãªtre causÃ© cette sanction, et je tiens Ã©galement Ã vous assurer que
tout a Ã©tÃ© fait afin de sâ€™assurer quâ€™un problÃ¨me de ce type ne puisse se
reproduire Ã lâ€™avenir.

Votre compte a bien entendu Ã©tÃ© rÃ©-ouvert, et nous avons pris la libertÃ© de
crÃ©diter celui-ci non seulement du temps de jeu perdu lors de la suspension,
mais aussi de deux mois de jeu additionnels afin de reflÃ©ter combien nous
regrettons le problÃ¨me dont vous avez Ã©tÃ© victime. Nous tenons Ã©galement Ã
vous signifier combien nous estimons de vous vous compter parmi nos clients, et
apprÃ©cions lâ€™enthousiasme que vous montrez pour World of Warcraft et Blizzard
Entertainment.

Pour conclure, et au nom de Blizzard Entertainment, je tiens Ã vous redire
combien nous accordons la plus haute attention Ã chacun de nos joueurs pris
individuellement. Nous serions dÃ©solÃ©s de vous perdre en tant que client, et
sommes trÃ¨s heureux dâ€™avoir pu rÃ©soudre ce problÃ¨me en votre faveur.

En vous renouvelant nos regrets pour cet incident, et bien cordialement,

Manager

Account Administration
Blizzard Entertainment Europe

Alors à tous ceux qui sont victimes de ce foutage de gueule et de ban abusifs, n'hésitez pas à faire un recourt en justice (ou au moins des menaces), puisque blizzard ban bien à vue, sans raison réelle.

Wormz · 18/05/2006, 20h57

Sympa la dédicace

Persée · 18/05/2006, 21h01

Content pour ton ami mais édite ton titre qui n'est pas vraiment explicite

JPY · 18/05/2006, 21h04

Purée mais l ' abus , ça fait peur ....

Wormz · 18/05/2006, 21h05

OMG les 2mois gratos j'avais pas tout lu...

Pourquoi il nous font pas la même quand on a des crash lag toussa?

Patafix · 18/05/2006, 21h06

Je ne pense pas que Blizzard ban à vue, puisque ton ami à récupérer son compte.

Comme on dit l'erreur est humaine, même si je comprend la frustration que cela peut engendrer.

Tixu · 18/05/2006, 21h27

La reponse du manager m'a l'air trop mieilleuse et bizarrement ecrite (avec des repetitions de sentences exclusivement issues de la communauté, notamment) pour etre reelle...

Wormz · 18/05/2006, 21h28

Citation :

Publié par Tixu

La reponse du manager m'a l'air trop mieilleuse et bizarrement ecrite pour etre reelle...

D'un coté monter un fake pareil juste pour casser un gars.. je trouve ca débile

Althraus · 18/05/2006, 21h30

Je suis bien content pour ton ami, mais comment a t-il fait avec l'avocat ? Il a envoyé une lettre aux services de Blizzard ? Explique moi, au moins si par mésaventures je subis la même chose je me ferai un plaisir fou de faire de même.

Edit : Réellement un fake vous croyez ?

Tixu · 18/05/2006, 21h32

Citation :

Publié par Wormz

D'un coté monter un fake pareil juste pour casser un gars.. je trouve ca débile

parceque tu crois que la débilité est un frein?

ca m'intriguerait d'en savoir plus si c'est vrai, lettre d'avocat etc...

Wormz · 18/05/2006, 21h34

Non mais bon on va pas crier au fake a chaque post non plus sinon on s'en sort pas...

Pis de toute facon des que tu gueule un peu plus que les autres.. ca les fait toujours réagir de toute facon..

(et c'est comme ca partout malheureusement..)

Tixu · 18/05/2006, 21h39

Citation :

Publié par Wormz

Non mais bon on va pas crier au fake a chaque post non plus sinon on s'en sort pas...

moi je suis surtout fasciné de voir à quel point les gens prennent tout pour argent comptant sans reflechir. La moindre rumeur, meme mal ecrite, ou mal argumentée devient reelle comme si de rien etait.

internet est un bien beau comptoir de bar decidement....

Wormz · 18/05/2006, 21h41

Je ne dis pas le contraire

Sylbar · 18/05/2006, 21h44

Flood

Sabotage · 18/05/2006, 21h51

devenue sans objet suite à une édition

Sorine · 18/05/2006, 21h51

Flood

Saellaaa · 18/05/2006, 21h55

Flood

Nouk · 18/05/2006, 22h00

On évite les +1 merci

WeezetteLOL · 18/05/2006, 23h38

Les échanges de courrier/mail m'intéressent aussi.

Keridan · 19/05/2006, 00h17

Bizzare que le 1er mail, les accents ne sont pas buggés alors que le 2eme et 3eme mail aucun accent est correct (problème de copier+coller ?).

Autre chose de louche, les signatures :

Mail 1 et 2

Citation :

L'Equipe d'administration des comptes
Blizzard Entertainment Europe

Mail 3

Citation :

Account Administration
Blizzard Entertainment Europe

Bref

Puis je n'irais pas en justice pour ça, surtout que tu risques de payer la note si tu perd le procès (ils doivent avoir de bons avocats et les moyens)...

MILF · 19/05/2006, 00h19

surtout que attaquer en justice pour ca, je dis lol

Elazhul · 19/05/2006, 00h26

Citation :

Publié par grogg

surtout que attaquer en justice pour ca, je dis lol

Je vois pas en quoi c'est marrant. Blizzard n'a pas plus le droit qu'un autre de bafouer les droits des gens.

butch · 19/05/2006, 01h36

donc en gros avec un peu de culot on peut continuer a cheater et exploiter des bugs

Martøni · 19/05/2006, 01h37

en voyant la dernière réponse de Blizzard je vote pour un bon gros fake...

Andromalius · 19/05/2006, 01h58

olol le coup de l'avocat.

Elle est jolie cette phrase, d'ailleurs;

Citation :

Nous tenons Ã©galement Ã
vous signifier combien nous estimons de vous vous compter parmi nos clients

Je sais pas parmi quoi on peut te te compter, mais si tu fais un fake fais-le au moins d'une façon qui ressemble à un courrier professionnel. ^^
Sans parler des accents tous foirés.

Persée Alpha & Oméga	Content pour ton ami mais édite ton titre qui n'est pas vraiment explicite
18/05/2006, 21h01

JPY Légende	Purée mais l ' abus , ça fait peur ....
18/05/2006, 21h04

Wormz Alpha & Oméga	OMG les 2mois gratos j'avais pas tout lu... Pourquoi il nous font pas la même quand on a des crash lag toussa?
18/05/2006, 21h05

Patafix [EluX] Prophète / Prophétesse	Je ne pense pas que Blizzard ban à vue, puisque ton ami à récupérer son compte. Comme on dit l'erreur est humaine, même si je comprend la frustration que cela peut engendrer.
18/05/2006, 21h06

Tixu Alpha & Oméga	La reponse du manager m'a l'air trop mieilleuse et bizarrement ecrite (avec des repetitions de sentences exclusivement issues de la communauté, notamment) pour etre reelle...
18/05/2006, 21h27

Wormz Alpha & Oméga	Citation : Publié par Tixu La reponse du manager m'a l'air trop mieilleuse et bizarrement ecrite pour etre reelle... D'un coté monter un fake pareil juste pour casser un gars.. je trouve ca débile
18/05/2006, 21h28

Althraus Légende	Je suis bien content pour ton ami, mais comment a t-il fait avec l'avocat ? Il a envoyé une lettre aux services de Blizzard ? Explique moi, au moins si par mésaventures je subis la même chose je me ferai un plaisir fou de faire de même. Edit : Réellement un fake vous croyez ?
18/05/2006, 21h30

Tixu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Wormz D'un coté monter un fake pareil juste pour casser un gars.. je trouve ca débile parceque tu crois que la débilité est un frein? ca m'intriguerait d'en savoir plus si c'est vrai, lettre d'avocat etc...
18/05/2006, 21h32

Wormz Alpha & Oméga	Non mais bon on va pas crier au fake a chaque post non plus sinon on s'en sort pas... Pis de toute facon des que tu gueule un peu plus que les autres.. ca les fait toujours réagir de toute facon.. (et c'est comme ca partout malheureusement..)
18/05/2006, 21h34

Tixu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Wormz Non mais bon on va pas crier au fake a chaque post non plus sinon on s'en sort pas... moi je suis surtout fasciné de voir à quel point les gens prennent tout pour argent comptant sans reflechir. La moindre rumeur, meme mal ecrite, ou mal argumentée devient reelle comme si de rien etait. internet est un bien beau comptoir de bar decidement....
18/05/2006, 21h39

Wormz Alpha & Oméga	Je ne dis pas le contraire
18/05/2006, 21h41

Sabotage Alpha & Oméga	devenue sans objet suite à une édition
18/05/2006, 21h51

Nouk [MET4] Prophète	On évite les +1 merci
18/05/2006, 22h00

WeezetteLOL [FrK] Alpha & Oméga	Les échanges de courrier/mail m'intéressent aussi.
18/05/2006, 23h38

MILF [Ovrll] Bagnard	surtout que attaquer en justice pour ca, je dis lol
19/05/2006, 00h19

Elazhul ♥ Alpha & Oméga	Citation : Publié par grogg surtout que attaquer en justice pour ca, je dis lol Je vois pas en quoi c'est marrant. Blizzard n'a pas plus le droit qu'un autre de bafouer les droits des gens.
19/05/2006, 00h26

butch Prophète	donc en gros avec un peu de culot on peut continuer a cheater et exploiter des bugs
19/05/2006, 01h36

Martøni Alpha & Oméga	en voyant la dernière réponse de Blizzard je vote pour un bon gros fake...
19/05/2006, 01h37

Andromalius Bagnard	olol le coup de l'avocat. Elle est jolie cette phrase, d'ailleurs; Citation : Nous tenons Ã©galement Ã vous signifier combien nous estimons de vous vous compter parmi nos clients Je sais pas parmi quoi on peut te te compter, mais si tu fais un fake fais-le au moins d'une façon qui ressemble à un courrier professionnel. ^^ Sans parler des accents tous foirés.
19/05/2006, 01h58

Bannie par erreur

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