[Fusion]Problèmes liés à l'abonnement - paiement, ...

Elmet Hachem · 10/06/2004, 16h00

Belle supposition, étant donné que GOA doit déjà travailler sur la 1.69 enfin sa traduction, il ne doivent pas trop avoir le temps de s'occuper des abos, la patience est de mise.

Nos mères ont attendues 9 mois avant que l'on se montre, on peut bien attendre 1 voir 2 semaines je pense.

Asgaard · 10/06/2004, 17h15

Si tu as la chance de pouvoir patienter tant mieux; pour ma part je suis salarié et j'envisageais de profiter de mes courtes vacances pour m'investir un peu plus dans le jeu.

C'est un peu du 3615 my life et ca peut paraitre sans importance comme problème, mais quand on offre un service payant on se doit de l'assurer. Surtout que DAoC est implanté depuis un sacré bout de temps tout de meme, et je me demande encore pourquoi ces bourdes ne sont pas résolues.

Enfin bref après les problèmes de pass, de réabonnement et de CB, c'est la dernière connerie de GOA que je supporte, avant de migrer vers un autre mmorpg suivi par des personnes plus compétentes et qui se préoccupent un tant soit mieux de leur clientèle.

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 10h49

J'ai un probleme de paiement, je ne possède pas la master card, ni american express, ni la VISA, il me dit "traitement de facture en cour", j'aimerais savoir si il y'a un autre moyen de payement, par exemple option maetro etc... faut m'aider, jvien de finir mes examens, et je creve pour pouvoir rejouer..; HELP MEEEEEEEE

**Longshot** · 11/06/2004, 10h59

Dans un premier temps patiente un peu, genre 2 heures .

Quel est ton moyen de paiement (CB, Visa ou autre ?? )

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 11h01

Bah ma mere est a la banque fortis... donc c'est bancontact et il y'a l'option maetro... c'est tous... rhaaaaa vé pété une doudouillette...

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 12h24

OUINNNNNNNNNNNNNNNNN helppp meee :-( 1 mois sans jouer c'est la mort grrrrrrrrrr faut que je joueee

on est la banque fortis c'est une carte avec payement bancontact, + option maestro

Asgaard · 11/06/2004, 12h25

Viens ici

https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=336427

Ce n'est pas un problème avec ta carte, mais avec toutes les cartes. Moi j'ai une Mastercard, donc aucun problème en principe.

Pour ma part c'est resté bloqué aussi, j'ai send goa le jour meme et le soir c'était debloqué (je suis mm pas sur qu'il y ait un rapport)
J'ai refait une procédure d'abonnement, ca m'a rebalancé la meme erreur, et c'est bloqué depuis hier soir.

A mon avis on est bon pour plus d'une semaine la, vraiment des boulards

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 12h31

Pour ma part mon probleme c'est que, j'ai une carte bancontact avec une option maestro... j'ai cliquer sur mastercard comem forme de payement (je pensé que ca irait) et ca a pas été, il m'ont dit qu'il y'avait aucun ordre je c plus quoi en attende, dans mon compte, partie abonnement je peux plus rien bouger...est-ce qu'il y'a pas moyen de payer autre que par mastercard, american express, visa ... ca commence a mettre les nerfs tous ca... j'espre que j'aurai pas payé 3500 balle le jeu pour joeur un moin et puis ne plus savoir y jouer faute de pas savoir payer... grrrrrrrr

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 12h35

j'ai pas de master card... grrrrrr Il pourrait se bouger un peu... vive le service clients... et ils aurait pu prévenir sur la boite les formes de payements aussi... je vien juste d'avoir finis mes exams et je dois encore patienter (qualitéas que je ne possède pas du tout) pour jouer... il y'a pas moyen de réinitialiser le numéro de son compte? .. faut trouver un truk...

**Borus** · 11/06/2004, 12h49

Mail GOA :

abonnement@goa.com

Mais soit patient, il y a énormément de problèmes "abonnement" actuellement.

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 12h52

Oui je pense que j'ai pu le remarquer, mais bon, ca va être vacances, et ca va craindre beaucoup si on ne sait pas y jouer :-(... je vais envoyer un mail pour expliquer la chose mais je n'espère pas obtenir une réponse...

Asgaard · 11/06/2004, 13h13

Citation :

Provient du message de Le_Croque-mort
j'ai pas de master card... grrrrrr Il pourrait se bouger un peu... vive le service clients... et ils aurait pu prévenir sur la boite les formes de payements aussi... je vien juste d'avoir finis mes exams et je dois encore patienter (qualitéas que je ne possède pas du tout) pour jouer... il y'a pas moyen de réinitialiser le numéro de son compte? .. faut trouver un truk...

T'as pas l'air d'avoir compris ce que j'ai écris plus haut :

En ce moment il y a un problème avec TOUTES les cartes; par exemple j'ai essayé de payer avec une Mastercard, puis avec une VISA, et ca ne marche pas.

Donc le problème ne vient pas de ta carte, tu auras beau payer avec une mastercard qu'on te prete ca ne marchera pas.

C'est la page abonnement qui déconne.

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 13h14

oki oki... c'est super pour passer ses vacs...

Asgaard · 11/06/2004, 13h16

ouais pour moi aussi j'avais justement pris 15 jours de vacances, et j'vais surement pas pouvoir jouer

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 13h17

monde cruel... pour remonter dans notre estimes... ils ont interet a nous offrir un petit mois gratuit

Asgaard · 11/06/2004, 13h21

un geste comme ça de la part de GOA, ca m'etonnerait

par contre si ils pouvaient répondre aux mails de leur clientèle, ca serait deja pas mal

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 13h22

Peu être déjà les lires ca serait pas mal nonplus...

Elmet Hachem · 11/06/2004, 13h25

Les cartes MAESTRO sont assimilés Mastercard et Eurocard par la même occasion. DOnc ne t'inquiéte pas le probléme n'est pas là.

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 13h29

Merci, donc ma bancontact peut fonctionner garce a cette option maestro mais bon maintenant il faut attendre que GOA remettre en ordre la fonctionnalités abonnements... et si il nous offre 1 mois gratuit, peu être qu'on oublierais bien tous ca... non? lol (dans son rêve...)

**Borus** · 11/06/2004, 13h30

On reste dans le sujet merci... Attaquer directement GOA est strictement inutile...

Ce forum est fait pour discuter des problèmes en tout genre lié à DAoC, non pas pour se lamenter et diffamer sur GOA.

Si GOA estime qu'un geste commercial serait le bienvenue, vous en serez mis au courant.

**Borus** · 11/06/2004, 13h34

Fusion de 2 sujets relatifs aux problèmes "Abonnement-compte"

+ Edition du titre pour plus de compréhension et rassemblement des problèmes.

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 13h35

je rigolé

je le jure

je ne voulais point offensé du monde

**Borus** · 11/06/2004, 13h38

Citation :

Provient du message de Le_Croque-mort
je rigolé je le jure je ne voulais point offensé du monde

Je comprend parfaitement l'énervement ambiant, mais il est inutile de râler ouvertement contre GOA qui fait sûrement son possible pour la clientèle.

Même si c'est dure...

Soyez patient.

yelga · 11/06/2004, 14h11

bonjour,
ça va faire 2 jours que je suis dans le même cas que vous, si quelq'un reçoit une réponse de la part de goa pouvant aider merci de la signaler

j'ai mail 3 fois goa suite au problème de réinscription j'ai recu une réponse en 24h qui n'avait aucun rapport avec ma question...
Sinon que dire ...patience...hmm...( sert les dents ).

Le_Croque-mort · 11/06/2004, 14h13

Serrer les dents bien fort

...prendre une petite baballe anti-stresse et s'amuser longuement avec...

Elmet Hachem [OldS] Alpha & Oméga	Belle supposition, étant donné que GOA doit déjà travailler sur la 1.69 enfin sa traduction, il ne doivent pas trop avoir le temps de s'occuper des abos, la patience est de mise. Nos mères ont attendues 9 mois avant que l'on se montre, on peut bien attendre 1 voir 2 semaines je pense.
10/06/2004, 16h00

Le_Croque-mort Prophète	Probleme de paiement J'ai un probleme de paiement, je ne possède pas la master card, ni american express, ni la VISA, il me dit "traitement de facture en cour", j'aimerais savoir si il y'a un autre moyen de payement, par exemple option maetro etc... faut m'aider, jvien de finir mes examens, et je creve pour pouvoir rejouer..; HELP MEEEEEEEE
11/06/2004, 10h49

Longshot Alpha & Oméga	Dans un premier temps patiente un peu, genre 2 heures . Quel est ton moyen de paiement (CB, Visa ou autre ?? )
11/06/2004, 10h59

Le_Croque-mort Prophète	Bah ma mere est a la banque fortis... donc c'est bancontact et il y'a l'option maetro... c'est tous... rhaaaaa vé pété une doudouillette...
11/06/2004, 11h01

Le_Croque-mort Prophète	OUINNNNNNNNNNNNNNNNN helppp meee :-( 1 mois sans jouer c'est la mort grrrrrrrrrr faut que je joueee on est la banque fortis c'est une carte avec payement bancontact, + option maestro
11/06/2004, 12h24

Le_Croque-mort Prophète	j'ai pas de master card... grrrrrr Il pourrait se bouger un peu... vive le service clients... et ils aurait pu prévenir sur la boite les formes de payements aussi... je vien juste d'avoir finis mes exams et je dois encore patienter (qualitéas que je ne possède pas du tout) pour jouer... il y'a pas moyen de réinitialiser le numéro de son compte? .. faut trouver un truk...
11/06/2004, 12h35

Borus Alpha & Oméga	Mail GOA : abonnement@goa.com Mais soit patient, il y a énormément de problèmes "abonnement" actuellement.
11/06/2004, 12h49

Le_Croque-mort Prophète	Oui je pense que j'ai pu le remarquer, mais bon, ca va être vacances, et ca va craindre beaucoup si on ne sait pas y jouer :-(... je vais envoyer un mail pour expliquer la chose mais je n'espère pas obtenir une réponse...
11/06/2004, 12h52

Le_Croque-mort Prophète	oki oki... c'est super pour passer ses vacs...
11/06/2004, 13h14

Asgaard Prophète	ouais pour moi aussi j'avais justement pris 15 jours de vacances, et j'vais surement pas pouvoir jouer
11/06/2004, 13h16

Le_Croque-mort Prophète	monde cruel... pour remonter dans notre estimes... ils ont interet a nous offrir un petit mois gratuit
11/06/2004, 13h17

Asgaard Prophète	un geste comme ça de la part de GOA, ca m'etonnerait par contre si ils pouvaient répondre aux mails de leur clientèle, ca serait deja pas mal
11/06/2004, 13h21

Le_Croque-mort Prophète	Peu être déjà les lires ca serait pas mal nonplus...
11/06/2004, 13h22

Elmet Hachem [OldS] Alpha & Oméga	Les cartes MAESTRO sont assimilés Mastercard et Eurocard par la même occasion. DOnc ne t'inquiéte pas le probléme n'est pas là.
11/06/2004, 13h25

Le_Croque-mort Prophète	Merci, donc ma bancontact peut fonctionner garce a cette option maestro mais bon maintenant il faut attendre que GOA remettre en ordre la fonctionnalités abonnements... et si il nous offre 1 mois gratuit, peu être qu'on oublierais bien tous ca... non? lol (dans son rêve...)
11/06/2004, 13h29

Borus Alpha & Oméga	On reste dans le sujet merci... Attaquer directement GOA est strictement inutile... Ce forum est fait pour discuter des problèmes en tout genre lié à DAoC, non pas pour se lamenter et diffamer sur GOA. Si GOA estime qu'un geste commercial serait le bienvenue, vous en serez mis au courant.
11/06/2004, 13h30

Borus Alpha & Oméga	Fusion de 2 sujets relatifs aux problèmes "Abonnement-compte" + Edition du titre pour plus de compréhension et rassemblement des problèmes.
11/06/2004, 13h34

Le_Croque-mort Prophète	je rigolé je le jure je ne voulais point offensé du monde
11/06/2004, 13h35

Borus Alpha & Oméga	Citation : Provient du message de Le_Croque-mort je rigolé je le jure je ne voulais point offensé du monde Je comprend parfaitement l'énervement ambiant, mais il est inutile de râler ouvertement contre GOA qui fait sûrement son possible pour la clientèle. Même si c'est dure... Soyez patient.
11/06/2004, 13h38

yelga Prophète	même problème.... bonjour, ça va faire 2 jours que je suis dans le même cas que vous, si quelq'un reçoit une réponse de la part de goa pouvant aider merci de la signaler j'ai mail 3 fois goa suite au problème de réinscription j'ai recu une réponse en 24h qui n'avait aucun rapport avec ma question... Sinon que dire ...patience...hmm...( sert les dents ).
11/06/2004, 14h11

[Fusion]Problèmes liés à l'abonnement - paiement, ...

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Le_Croque-mort Prophète	Serrer les dents bien fort ...prendre une petite baballe anti-stresse et s'amuser longuement avec...
11/06/2004, 14h13