Problème de pertes de paquets

**Kaels** · 16/01/2018, 19h51

Bonjour à tous,

Nous sommes a priori plusieurs à avoir des problèmes de pertes de paquets lors de nos connexions à Lotro.
Cela à l'air d'impacter essentiellement des clients de l'opérateur Orange.

J'ai fait une demande d'assistance qui me dit que cela ne vient pas d'eux mais qui me renvoie au formulaire de réclamation que j'ai rempli.
J'ai également fait un ticket auprès de SSG.

N'hésitez pas également à indiquer aussi si vous rencontrez ce type d'incident, afin de pourvoir faire remonter à la fois à l'opérateur et à SSG un maximum d'éléments factuels.

On se tient au courant ici ?

Akkhan · 16/01/2018, 20h01

Cela fait bien longtemps que je ne suis pas co ici

Merci de l'initiative Kaels, j'espère qu'ils seront réactifs mais j'ai des doutes

Enge · 16/01/2018, 20h41

Bonsoir Kaels,

Je suis en effet impactée fortement depuis plusieurs jours.

Cliente Orange également.

A 20h38, ce soir, dans la montée d'Udun :

Hier soir, je suis montée à 13% de perte.

Orhys · 16/01/2018, 20h47

Pour ma part, j'ai des énormes pertes de paquets uniquement sur lotro depuis quelques jours, quasiment impossible de jouer en raid ou en pvp, et même pour charger le launcher c'est la galère... J'espère qu'ils vont le corriger vite car c'est plus trop possible de jouer dans ces conditions.

Je suis aussi chez orange.

**Kaels** · 16/01/2018, 20h49

Je vous remercie de vos messages (et j'aimerai qu'il y en ai autant ici que ce que je recois en jeu pour bien valider l'existence du problème [la force du groupe tout ca tout ca]).
Je confirme bien que le soucis touche exclusivement les clients Orange.

Je vous tiens au courant dès que j'ai des réponses aux différents tickets.

tage · 16/01/2018, 20h52

Pareil Orange / Fibre et en moyenne 115 ms pour 8 % de perte

Merci Kaels pour l'initiative.

**Kaels** · 16/01/2018, 20h59

Il est 20h59 plus de pertes !

On se tient au courant !

aurki · 16/01/2018, 21h43

Bonsoir,

J'ai eu le même problème que vous, depuis dimanche. Uniquement sur Lotro
Chez Orange aussi.

(d'ailleurs tu m'as répondu hier soir sur le monde Kaels)

Je sais pas si c'est la solution mais j'ai fait une mise à jour windows (je suis sous 7)
et j'ai mis à jour les drivers de ma cartes réseau

et cela fonctionne !
J'espère que ce sera pareil pour vous

Bon courage, c'est super pénible....
Aurki

Aarock · 17/01/2018, 10h01

Même problème de perte de packets depuis environ 1-2 semaines. Je suis chez Orange aussi. Il me semble qu'il y a eu un problème similaire sur Guid Wars 2 il y a quelques années mais je me souviens plus des détails.
Par contre c'est aléatoire, le week-end dernier j'ai joué quelques heures sans le problème.

**Kaels** · 17/01/2018, 12h48

J'ai eu une réponse de SSG, on fait un point après la maintenance de ce jour.

Côté Orange que j'ai eu ce matin au téléphone, on a convenu de se recontacter demain si le problème persistait.

A ce soir

Mickaelion · 17/01/2018, 14h07

De mon côté, j'ai ce genre de problème (perte de paquets sur LOTRO et autres MMO-RPG) depuis 3 mois environ, mais comme je suis chez SFR, je pense que je ne suis pas sorti de l'auberge

J'espère sincèrement que cela s'arrangera du côté des clients d'Orange en tout cas, je sais combien c'est pénible de jouer ainsi.

Aarock · 17/01/2018, 15h48

Citation :

Publié par Kaels

J'ai eu une réponse de SSG, on fait un point après la maintenance de ce jour.

Côté Orange que j'ai eu ce matin au téléphone, on a convenu de se recontacter demain si le problème persistait.

A ce soir

Tu as de la chance (ou de bon contact

) de tomber sur des gens compétents. Perso ça fait 8 mois qu'ils ont divisés mon débit par 2 car "il y a des travaux pour améliorer votre connexion" et personne n'ai capable de me donner un date de fin de travaux

Rikelin · 17/01/2018, 16h10

Je suis chez free et la perte c est 10% et +.

Depuis que les serveurs devaient être en Europe c'est un vrai bordel.

J'ai des tickets mais il y a personne derrière le rideaux sérieux tu as des réponses copier coller.

**Kaels** · 17/01/2018, 19h54

Je ne sais pas pour vous mais pour le moment, je n'ai plus de perte.
A voir si ça persiste lors du rush de connexion de 21h00.

17/01/2018, 21h00

Message supprimé par son auteur.

**Kaels** · 17/01/2018, 21h27

Vu les réponses sur le Monde,
Je clôture mon ticket chez SSG / Orange.

Si jamais le problème revient, on avisera à ce moment là.

Par contre, autant quand il y a un soucis je reçois énormément de MP en jeu notamment, mais peu de répercussion sur les forums (même quand j'ouvre un fil spécifique et que je demande qu'on y participe).
Or, des fois, pour faire poids, il vaut mieux démontrer que l'on est effectivement plusieurs à rencontrer un même soucis.

Bref ! Bonne soirée, et merci à ceux qui ont partagé ici leur expérience.

K.

Rackam67 · 18/01/2018, 08h51

Chez Free le problème est général pour des accès aux serveurs situés notamment hors de France -problème de peering sans doute- à certaines plages horaires; le ping est fortement impacté; c'est injouable sur certains jeux comme LoL (serveurs aux Pays-Bas). Cela dure depuis quelques mois. Avant pas de souci.

levaillant · 18/01/2018, 21h22

aucun souci sur Orange à mon niveau... Bon je suis en fibre c'est peut-être pour ça....

tage · 20/01/2018, 08h06

Tout est redevenu fluide.
Par contre, on ne peut identifier la cause Orange ? SSG ?
A priori, SSG du fait de la mise à jour.
A suivre ...
En tout cas, merci Kaels !

Talarion · 20/01/2018, 08h44

connexion impossible ce matin ...

Talarion · 20/01/2018, 19h20

suis je le seul a avoir ce problème ?

**Kaels** · 20/01/2018, 19h41

Citation :

Publié par Talarion

suis je le seul a avoir ce problème ?

A priori oui, as-tu un message d'erreur ?

Irissa So · 20/01/2018, 20h14

Les MJ ont fait le ménage.
Tu as potentiellement banni !

Talarion · 20/01/2018, 20h20

je pense que je suis ban car j'ai essayé avec un compte f2p est aucun problème.

Talarion · 20/01/2018, 20h24

ok banni pour quoi ? un début de preuve , la moindre explication ? rien on te supprime ton accès sans aucune communication alors qu'ils laissent le champ libre aux gold farmer depuis des mois.

Akkhan Alpha & Oméga	Cela fait bien longtemps que je ne suis pas co ici Merci de l'initiative Kaels, j'espère qu'ils seront réactifs mais j'ai des doutes
16/01/2018, 20h01

Enge [ItC] Alpha & Oméga	Bonsoir Kaels, Je suis en effet impactée fortement depuis plusieurs jours. Cliente Orange également. A 20h38, ce soir, dans la montée d'Udun : Hier soir, je suis montée à 13% de perte.
16/01/2018, 20h41	Télécharger la pièce jointe

Orhys [Palm] Empereur	Pour ma part, j'ai des énormes pertes de paquets uniquement sur lotro depuis quelques jours, quasiment impossible de jouer en raid ou en pvp, et même pour charger le launcher c'est la galère... J'espère qu'ils vont le corriger vite car c'est plus trop possible de jouer dans ces conditions. Je suis aussi chez orange.
16/01/2018, 20h47

Kaels Alpha & Oméga	Je vous remercie de vos messages (et j'aimerai qu'il y en ai autant ici que ce que je recois en jeu pour bien valider l'existence du problème [la force du groupe tout ca tout ca]). Je confirme bien que le soucis touche exclusivement les clients Orange. Je vous tiens au courant dès que j'ai des réponses aux différents tickets.
16/01/2018, 20h49

tage Prince / Princesse	Pareil Orange / Fibre et en moyenne 115 ms pour 8 % de perte Merci Kaels pour l'initiative.
16/01/2018, 20h52

Kaels Alpha & Oméga	Il est 20h59 plus de pertes ! On se tient au courant !
16/01/2018, 20h59

Aarock Héros	Même problème de perte de packets depuis environ 1-2 semaines. Je suis chez Orange aussi. Il me semble qu'il y a eu un problème similaire sur Guid Wars 2 il y a quelques années mais je me souviens plus des détails. Par contre c'est aléatoire, le week-end dernier j'ai joué quelques heures sans le problème.
17/01/2018, 10h01

Kaels Alpha & Oméga	J'ai eu une réponse de SSG, on fait un point après la maintenance de ce jour. Côté Orange que j'ai eu ce matin au téléphone, on a convenu de se recontacter demain si le problème persistait. A ce soir
17/01/2018, 12h48

Rikelin Prince / Princesse	Je suis chez free et la perte c est 10% et +. Depuis que les serveurs devaient être en Europe c'est un vrai bordel. J'ai des tickets mais il y a personne derrière le rideaux sérieux tu as des réponses copier coller.
17/01/2018, 16h10

Kaels Alpha & Oméga	Je ne sais pas pour vous mais pour le moment, je n'ai plus de perte. A voir si ça persiste lors du rush de connexion de 21h00.
17/01/2018, 19h54

#538203 Invité	Message supprimé par son auteur.
17/01/2018, 21h00

Rackam67 Héros / Héroïne	Chez Free le problème est général pour des accès aux serveurs situés notamment hors de France -problème de peering sans doute- à certaines plages horaires; le ping est fortement impacté; c'est injouable sur certains jeux comme LoL (serveurs aux Pays-Bas). Cela dure depuis quelques mois. Avant pas de souci.
18/01/2018, 08h51

levaillant [Eirea] Prophète	aucun souci sur Orange à mon niveau... Bon je suis en fibre c'est peut-être pour ça....
18/01/2018, 21h22

tage Prince / Princesse	Tout est redevenu fluide. Par contre, on ne peut identifier la cause Orange ? SSG ? A priori, SSG du fait de la mise à jour. A suivre ... En tout cas, merci Kaels !
20/01/2018, 08h06

Talarion Roi / Reine	connexion impossible ce matin ...
20/01/2018, 08h44

Talarion Roi / Reine	suis je le seul a avoir ce problème ?
20/01/2018, 19h20

Kaels Alpha & Oméga	Citation : Publié par Talarion suis je le seul a avoir ce problème ? A priori oui, as-tu un message d'erreur ?
20/01/2018, 19h41

Irissa So [GdTM] Alpha & Oméga	Les MJ ont fait le ménage. Tu as potentiellement banni !
20/01/2018, 20h14

Talarion Roi / Reine	je pense que je suis ban car j'ai essayé avec un compte f2p est aucun problème.
20/01/2018, 20h20	Télécharger la pièce jointe

Talarion Roi / Reine	ok banni pour quoi ? un début de preuve , la moindre explication ? rien on te supprime ton accès sans aucune communication alors qu'ils laissent le champ libre aux gold farmer depuis des mois.
20/01/2018, 20h24

Problème de pertes de paquets

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