[Gemmes] Paiement refusé [Paypal/Carte Banquaire]

Ventiis · 04/09/2012, 17h12

Bonjour à tous !

Alors j'ouvre ce sujet, pour savoir si il y a beaucoup de personne qui sont dans mon cas; l'impossibilité d'acheter des Gemmes par Paypal & nouvelle carte bancaire ?

J'ai déjà signaler le bug je sais pas combien de fois, j'ai contacté l’assistance 4 fois !
Deux en français, un en anglais & la deuxième en chinois pour le fun --" & surtout par dépit de ne pas avoir de réponse . . .

Donc ont évites les réponses à troll ! (Loka je te vois venir . . .)

Le but étant de voir le nombre de personne dans la même situation & aux cas ou si un mieux de Anet passe puisse lire le sujet et le remonter ... Bien que j'en doute

Paypal :

Cliquez ce bouton ou survolez le contenu pour afficher le spoiler

Nouvelle carte Bancaire:

Cliquez ce bouton ou survolez le contenu pour afficher le spoiler

Ménator · 04/09/2012, 18h06

Equivalent du bug 42 a la connection doublé d un envoie foireux de localisation de ton origine banquaire...
Probleme recurrent depuis le 26/08
Ca a remarché un peu quand l'hv a remarché et hs depuis la refermeture de l hv
Insiste pas trop , comme moi, car à la fin ta banque peut carrement fermer ta carte bleu pour ce qu elle pense etre une tentative frauduleuse.

Sacavain · 04/09/2012, 18h09

Soumettre 4 objets au support ne va pas le faire aller plus vite, au contraire.

Sinon, ton compte papal est bien vérifié et tout?

Zoltann · 04/09/2012, 18h32

Moi jveux bien te vendre les po equivalent :°.
Mais tu as contacté l'assistance 4 fois d'affilé sans attendre la réponse? tu avais essayé quand car si comme l'a dit métanor quand l'hv est up, là il l'est depuis ce matin.

Ménator · 04/09/2012, 18h57

Pas besoin de faire un ticket c etait dans la liste des bugs connus sur le forum officiel

Normalement ca doit remarcher avec la mise en ligne de l hv.

Ventiis · 04/09/2012, 19h00

Non sa marche toujours pas =/

Hibiki · 04/09/2012, 19h08

Le Pays de facturation correspond à celui de la carte ? Parce que "j'avais un amis" qui n'avait pas mis le même pays pour la carte et celui de facturation. Du coup en mettant les même, ça a marché.

Ventiis · 04/09/2012, 19h22

Oui oui ^^, à chaque fois je vérifie bien toute les informations & tout est nickel

Sutphin · 04/09/2012, 19h22

J'avais pas mal de soucis avec mon ancienne CB qui ne passait pas partout sur internet bien qu'etant dans la liste des cartes acceptées. Quelque chose coinçait au niveau de ma banque mais ils ont jamais été en mesure de me dire quoi exactement. Depuis que je l'ai renouvelé je n'ai plus du tout de problèmes.

Dans le même genre de soucis avec l'achat de gemmes, j'ai voulu débloquer des slots de perso, j'ai acheté les gemmes, j'ai reçu la confirmation de commande par mail, j'ai été débité et j'ai jamais reçu les gemmes ^^. J'ai contacté le support mais toujours aucunes réponses, ça commence a faire long.

Ventiis · 04/09/2012, 19h23

J'ai essayé deux autres cartes de crédit, plus deux comptes PayPal =/

Yuki-kurama · 04/09/2012, 19h34

Perso moi ça ne fonctionne pas non plus si ça te rassure, c'est tout simplement toujours bugué ^^

Elrick075 · 04/09/2012, 19h48

Étrange... je viens d'effectuer un achat via Paypal et j'ai été "livré" quasi immédiatement...

Ventiis · 04/09/2012, 19h57

Citation :

Publié par Elrick075

Étrange... je viens d'effectuer un achat via Paypal et j'ai été "livré" quasi immédiatement...

Bah écoute c'est étrange . . .

Ménator · 04/09/2012, 20h01

bon ben je viens de tester aussi
"Une erreur s'est produite lors de la finalisation de votre achat." paypal ou une autre cb...

Cloudelka · 04/09/2012, 20h04

Je viens de test par carte bancaire et par paypal, les deux fonctionne chez moi

Yuki-kurama · 04/09/2012, 20h04

Pas si étrange que ça... Comme l accès à l hv ou l accès au jeu ou même les problèmes d'ips y en a certains ça passe, d autres pas ^^

souzi · 04/09/2012, 21h37

Hey !!

Moi c'est l'inverse.....j'ai acheté des gemmes et j'ai ma carte bancaire qui est enregistré sur mon compte. J'aimerai savoir comment on fait pour supprimer la carte bancaire pour des rasions de sécurité.

Si vous avez une astuce.... !!!

Ménator · 04/09/2012, 22h10

Citation :

Publié par souzi

Hey !!

Moi c'est l'inverse.....j'ai acheté des gemmes et j'ai ma carte bancaire qui est enregistré sur mon compte. J'aimerai savoir comment on fait pour supprimer la carte bancaire pour des rasions de sécurité.

Si vous avez une astuce.... !!!

j'ai posté un ticket dans ce sens là... pas de retour pour l'instant...

Free RP · 05/09/2012, 10h06

Citation :

Publié par Ménator

j'ai posté un ticket dans ce sens là... pas de retour pour l'instant...

Si jamais tu as une réponse, fait le savoir, ça me refroidit pas mal

Edit: Je viens d'acheter des gemmes mais je suis maudit j'ai rien reçut !

Ménator · 05/09/2012, 11h20

Citation :

Publié par Free RP

Si jamais tu as une réponse, fait le savoir, ça me refroidit pas mal

Edit: Je viens d'acheter des gemmes mais je suis maudit j'ai rien reçut !

Non tu as du avoir un message d erreur de transaction

Free RP · 05/09/2012, 11h27

Citation :

Publié par Ménator

Non tu as du avoir un message d erreur de transaction

non confirmation, + mail reçut avec le numero de la commande.

Ventiis · 05/09/2012, 13h14

Le souci c'est que l’assistance ne répond pas =/.
Donc à s'avoir si notre problème sera traité ou pas

Xelacat--Lorokai · 05/09/2012, 13h34

Depuis la sortie du jeu que j'essaye de joindre le support pour une question d'achat sur le shop

Jamais eu de réponses.... j'ai abandonné.

Ventiis · 05/09/2012, 14h00

Ecoute . . . Je vais attendre une réponse

Anngelle Silverstar · 05/09/2012, 17h26

ta pas oublié de cliquer sur le type de carte au moins ? sinon ça te met l’erreur....

Ménator Dauphin	Equivalent du bug 42 a la connection doublé d un envoie foireux de localisation de ton origine banquaire... Probleme recurrent depuis le 26/08 Ca a remarché un peu quand l'hv a remarché et hs depuis la refermeture de l hv Insiste pas trop , comme moi, car à la fin ta banque peut carrement fermer ta carte bleu pour ce qu elle pense etre une tentative frauduleuse.
04/09/2012, 18h06

Sacavain Légende	[Gemmes] Paiement refusé [Paypal/Carte Banquaire] Soumettre 4 objets au support ne va pas le faire aller plus vite, au contraire. Sinon, ton compte papal est bien vérifié et tout?
04/09/2012, 18h09

Zoltann Alpha & Oméga	Moi jveux bien te vendre les po equivalent :°. Mais tu as contacté l'assistance 4 fois d'affilé sans attendre la réponse? tu avais essayé quand car si comme l'a dit métanor quand l'hv est up, là il l'est depuis ce matin.
04/09/2012, 18h32

Ménator Dauphin	Pas besoin de faire un ticket c etait dans la liste des bugs connus sur le forum officiel Normalement ca doit remarcher avec la mise en ligne de l hv.
04/09/2012, 18h57

Ventiis Alpha & Oméga	Non sa marche toujours pas =/
04/09/2012, 19h00

Hibiki	Le Pays de facturation correspond à celui de la carte ? Parce que "j'avais un amis" qui n'avait pas mis le même pays pour la carte et celui de facturation. Du coup en mettant les même, ça a marché.
04/09/2012, 19h08

Ventiis Alpha & Oméga	Oui oui ^^, à chaque fois je vérifie bien toute les informations & tout est nickel
04/09/2012, 19h22

Ventiis Alpha & Oméga	J'ai essayé deux autres cartes de crédit, plus deux comptes PayPal =/
04/09/2012, 19h23

Yuki-kurama Héros / Héroïne	Perso moi ça ne fonctionne pas non plus si ça te rassure, c'est tout simplement toujours bugué ^^
04/09/2012, 19h34

Elrick075 Héros / Héroïne	Étrange... je viens d'effectuer un achat via Paypal et j'ai été "livré" quasi immédiatement...
04/09/2012, 19h48

Ventiis Alpha & Oméga	Citation : Publié par Elrick075 Étrange... je viens d'effectuer un achat via Paypal et j'ai été "livré" quasi immédiatement... Bah écoute c'est étrange . . .
04/09/2012, 19h57

Ménator Dauphin	bon ben je viens de tester aussi "Une erreur s'est produite lors de la finalisation de votre achat." paypal ou une autre cb...
04/09/2012, 20h01

Cloudelka Alpha & Oméga	Je viens de test par carte bancaire et par paypal, les deux fonctionne chez moi
04/09/2012, 20h04

souzi Dauphin / Dauphine	Hey !! Moi c'est l'inverse.....j'ai acheté des gemmes et j'ai ma carte bancaire qui est enregistré sur mon compte. J'aimerai savoir comment on fait pour supprimer la carte bancaire pour des rasions de sécurité. Si vous avez une astuce.... !!!
04/09/2012, 21h37

Ménator Dauphin	Citation : Publié par souzi Hey !! Moi c'est l'inverse.....j'ai acheté des gemmes et j'ai ma carte bancaire qui est enregistré sur mon compte. J'aimerai savoir comment on fait pour supprimer la carte bancaire pour des rasions de sécurité. Si vous avez une astuce.... !!! j'ai posté un ticket dans ce sens là... pas de retour pour l'instant...
04/09/2012, 22h10

Free RP Alpha & Oméga	Citation : Publié par Ménator j'ai posté un ticket dans ce sens là... pas de retour pour l'instant... Si jamais tu as une réponse, fait le savoir, ça me refroidit pas mal Edit: Je viens d'acheter des gemmes mais je suis maudit j'ai rien reçut ! Dernière modification par Free RP ; 05/09/2012 à 11h05.
05/09/2012, 10h06

Ménator Dauphin	Citation : Publié par Free RP Si jamais tu as une réponse, fait le savoir, ça me refroidit pas mal Edit: Je viens d'acheter des gemmes mais je suis maudit j'ai rien reçut ! Non tu as du avoir un message d erreur de transaction
05/09/2012, 11h20

Free RP Alpha & Oméga	Citation : Publié par Ménator Non tu as du avoir un message d erreur de transaction non confirmation, + mail reçut avec le numero de la commande.
05/09/2012, 11h27

Ventiis Alpha & Oméga	Le souci c'est que l’assistance ne répond pas =/. Donc à s'avoir si notre problème sera traité ou pas
05/09/2012, 13h14

Xelacat--Lorokai Alpha & Oméga	Depuis la sortie du jeu que j'essaye de joindre le support pour une question d'achat sur le shop Jamais eu de réponses.... j'ai abandonné.
05/09/2012, 13h34

[Gemmes] Paiement refusé [Paypal/Carte Banquaire]

Connectés sur ce fil

Ventiis Alpha & Oméga	Ecoute . . . Je vais attendre une réponse
05/09/2012, 14h00

Anngelle Silverstar [CDD] Alpha & Oméga	ta pas oublié de cliquer sur le type de carte au moins ? sinon ça te met l’erreur....
05/09/2012, 17h26